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1
tesis de grado
Publicado 2021
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El objetivo es diseñar el pavimento rígido y veredas de los sectores San Juan y César Vallejo, Bagua – Amazonas, cuya metodología fue tipo aplicada y diseño no experimental simple. La muestra comprendió las calles de los sectores San Juan y César Vallejo del distrito y provincia de Bagua, Región Amazonas. Los resultados indican que el análisis de la brecha vial logrará beneficiar 1604 pobladores; en cuanto a los estudios de ingeniería básica la topografía presenta pendientes accidentadas; el estudio de suelos clasifica al material de subrasante como arcillas de alta plasticidad de CBR 6.75%, indicador de subrasante regular, mientras que el material de la cantera “Herrera” clasificó como grava arcillosa con arena de CBR 36.30%, siendo apto para la sub base; el estudio de tráfico a partir del conteo vehicular y IMD indica que es una vía de tercera clase; el estudio de...
2
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación va por un objetivo, Determinar la Gestión de calidad y la financiacion de las MYPE del sector servicios rubro transporte de carga del distrito de juliaca año 2019, cuya metodología fue de tipo y diseño de investigación descriptivo no experimental se trabajó con una población de y muestra de 11 MYPE, las que han sido seleccionadas de forma no probabilística, generando un instrumento mediante una encuesta; para el desarrollo de la investigación se ha considerado, la estadística descriptiva con tablas de distribución de frecuencias, acompaño de sus respectivas figuras estadísticas, interpretando la mayor frecuencia. Con resultados y conclusiones llegados fue, que la empresa cuenta con habilidades y tributos al momento de brindar servicio eficiente, buscando el bienestar y la satisfacción de los clientes, brindando un servicio de calidad, además se c...
3
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Describir las características del Control Interno de las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú y de la empresa Drugstore Biomedical SM E.I.R.L. – Lima, 2020. La investigación fue cualitativa-bibliográfica-documental y de caso. Para el recojo de la información se utilizó la técnica de la revisión bibliográfica, así como los instrumentos de fichas bibliográficas y un cuestionario de preguntas cerrada; respectivamente encontrando así los siguientes resultados: Respecto al Objetivo Específico N° 01: De acuerdo a los autores nacionales, regionales y locales analizados coinciden en que la mayoría de las MYPE no cuentan con un sistema de control interno, por lo que es necesario implementar un sistema de control interno acorde a los estándares vigentes para brindar seguridad confiable y lograr u...
4
tesis de grado
La presente tesis nos muestra la elaboración detallada del Plan Estratégico de la empresa TRANSPORTES JULIO CESAR SAC, dedicada al servicio de transporte terrestre interprovincial en la ruta Lima – Huaraz. La estructura principal de la presente tesis, está basada principalmente en el Modelo de Administración Estratégica del autor Fred R. David y la aplicación del modelo de gestión Balanced Scorecard. Si bien es cierto que Transportes Julio César ofrece un servicio al cliente que implica una flota de vehículos nuevos dotados con tecnología, se detectó que los procesos administrativos entre las áreas, carecía de agilidad, eficiencia y fluidez al momento de obtener la información. Inicialmente se procedió a realizar el diagnóstico del macro y micro ambiente, lo cual nos permitirá extraer información muy importante acerca del sector. Seguidamente se identificaron algunas ...
5
tesis de grado
Publicado 2023
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La investigación se realizó con el objetivo de determinar el nivel de logro de la competencia de indagación científica y proponer un sector de ciencia en niños de 5 años de la Institución Educativa Inicial Particular, IEIP. César Vallejo, Tambogrande (región Piura); se planteó en el contexto que los niños de 5 años están iniciando sus primeras experiencias de indagación científica, las que son necesarias orientar y fortalecer desde el ámbito de la escolaridad. En este marco se desarrolló una investigación cuantitativa básica, de diseño transversal descriptivo propositivo, considerando una muestra de 14 niños que, durante el año escolar 2021, se encontraban matriculados en la edad de 5 años de educación inicial, en quienes se midió la indagación científica a través de una ficha de observación en base a cinco dimensiones: problematización de situaciones indaga...
6
tesis de grado
Publicado 2021
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El sector Hotelero tiene una importante proyección de crecimiento a futuro y por ello necesita políticas de gestión que apoyen a formalizar los procedimientos con los que trabajan cada día. La presente investigación tuvo como objetivo general determinar las características de la Gestión de calidad en Atención al cliente en las MYPES del sector servicios, caso: Hospedaje “Las Gaviotas “, en el Distrito de Cerro Azul, San Vicente de Cañete 2019. Los resultados de la misma, servirán a este negocio y por qué no a otros, para que puedan aplicarlo en beneficio y crecimiento de sí mismos. Dentro de la metodología se usó un tipo de investigación cuantitativa, el nivel de investigación fue descriptivo, se utilizó el diseño transversal-no experimental. Con el objetivo del acopio de información se empleó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario. Se encon...
7
tesis de maestría
Publicado 2017
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El presente trabajo tiene como propósito la implementación del plan estratégico desarrollado para el Departamento del Cesar. Por medio de la ejecución de las estrategias retenidas, se lograrán los objetivos de largo plazo establecidos a 2027, y se alcanzará la situación futura deseada basada en tres pilares fundamentales: capital humano con calidad de vida, educación e instituciones gubernamentales eficientes y transparente, y como resultado, la disminución de la pobreza (esto último a través del desarrollo de los sectores minero, agroindustrial, turístico y pecuario). Dicho plan estratégico ha sido desarrollado con base en el Modelo Secuencial del Proceso Estratégico creado por D’Alessio (2015). Se inició con el análisis de la situación actual del Departamento del Cesar, para posteriormente establecer la situación futura deseada, a partir de la cual se identificaron ...
8
tesis de maestría
Publicado 2017
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El presente trabajo tiene como propósito la implementación del plan estratégico desarrollado para el Departamento del Cesar. Por medio de la ejecución de las estrategias retenidas, se lograrán los objetivos de largo plazo establecidos a 2027, y se alcanzará la situación futura deseada basada en tres pilares fundamentales: capital humano con calidad de vida, educación e instituciones gubernamentales eficientes y transparente, y como resultado, la disminución de la pobreza (esto último a través del desarrollo de los sectores minero, agroindustrial, turístico y pecuario). Dicho plan estratégico ha sido desarrollado con base en el Modelo Secuencial del Proceso Estratégico creado por D’Alessio (2015). Se inició con el análisis de la situación actual del Departamento del Cesar, para posteriormente establecer la situación futura deseada, a partir de la cual se identificaron ...
9
tesis de maestría
Un planeamiento estratégico aplicado para el sector pesquero con enfoque de economía circular en el Perú, tiene como objeto elaborar un documento académico que contribuya a lograr la eficiencia de la cadena de producción en el sector, mediante el máximo aprovechamiento de los recursos y la reducción de los residuos y desperdicios propios de la actividad, a través de la aplicación de los principios de la economía circular. Asimismo se busca generar un mayor valor agregado para la producción del sector, contribuyendo a su vez a la preservación del medio ambiente. Como visión se busca que el sector pesquero peruano se posicione a futuro como un referente en América del Sur. El planeamiento estratégico se ha desarrollado siguiendo el Modelo Secuencial del Proceso Estratégico del profesor D’Alessio (2012). Teniendo como base la visión con enfoque de economía circular al 20...
10
tesis de maestría
Un planeamiento estratégico aplicado para el sector pesquero con enfoque de economía circular en el Perú, tiene como objeto elaborar un documento académico que contribuya a lograr la eficiencia de la cadena de producción en el sector, mediante el máximo aprovechamiento de los recursos y la reducción de los residuos y desperdicios propios de la actividad, a través de la aplicación de los principios de la economía circular. Asimismo se busca generar un mayor valor agregado para la producción del sector, contribuyendo a su vez a la preservación del medio ambiente. Como visión se busca que el sector pesquero peruano se posicione a futuro como un referente en América del Sur. El planeamiento estratégico se ha desarrollado siguiendo el Modelo Secuencial del Proceso Estratégico del profesor D’Alessio (2012). Teniendo como base la visión con enfoque de economía circular al 20...
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tesis de grado
En esta nueva era de la globalización de mercados, las empresas más competitivas a nivel mundial saben que el verdadero motor del negocio, y de su permanencia en el mercado, es el cliente; es por ello que se aplica el CRM (Customer Relationship Management) como una estrategia de negocio que les ayuda a aumentar sus utilidades, teniendo como protagonista principal al cliente. Esta estrategia tiene por objetivo el captar, atender y mantener una relación duradera y fidelización de sus clientes; identificando, comprendiendo y satisfaciendo sus necesidades.
12
tesis de grado
Publicado 2022
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Esta indagación se realizó en uno de los lugares carentes de equipamientos y desarrollo de actividades en la ciudad de Chiclayo junto a la desproporción de usos de suelo, lo que causa una urbe con zonas desestructuradas, solitarias y sin vida desde el centro hacia su periferia. Es entonces que se identificó al sector Las Palmas como parte de la metrópoli exenta de equipamientos y desarrollo de acciones, entre otros obstáculos expuestos en la presente averiguación. Por ello, a través de un análisis específico que parte del principio de catálisis urbana, basándose en la reactivación ciudadana a partir de la integración de elementos activadores (catalizadores), que promueven un desarrollo urbano sostenible en el tiempo; surgió la propuesta de la red de equipamientos que revitalicen y diversifiquen los usos de suelo, iniciando por conocer las actividades existentes, seguido po...
13
tesis de grado
Publicado 2021
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Actualmente en la mayoría de los colegios del nivel inicial no se realiza la actividad de la hora del juego libre por no tener una adecuada implementación y distribución de sectores en el aula, lo cual no permite un buen desarrollo socioemocional en los infantes, autonomía, habilidades lingüísticas, lenguaje, funciones simbólicas, entre otras. Razón por la cual se elaboró el presente estudio que tiene como propósito principal: Determinar la relación entre el juego libre en los sectores con las habilidades comunicativas en los niños de 4 años del nivel inicial de la IE en referencia. Se plasmó una línea metodológica expresada en números bajo el paradigma cuantitativo, con respaldo en enfoques científicos de tipología básica, con un diseño de carácter no experimental de corte transversal por no deliberarse las variables y ejecutarse en un momento único con niveles de...
14
tesis de grado
Publicado 2016
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El proyecto tiene como fin el diseño y la completa definición de todas las instalaciones que componen el DISEÑO DE LA INFRAESTRUCTURA Del TALLER MECÁNICO Y ESTACIÓN DE SERVICIO DE LA UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO SECTOR LOS TALLOS A-B DISTRITO DE MOCHE, PROVINCIA DE TRUJILLO - LA LIBERTAD. El documento debe servir como base para la obtención de los permisos y licencias otorgados por los Organismos Oficiales necesarios para su construcción, así como a partir de este documento se debe poder acometer la completa ejecución de las obras y la puesta en funcionamiento. Comprende la obra civil, instalaciones y otras. Esto es de uso privado de la UCV., propietario de vehículos. Debido a la creciente demanda del servicio que brinda a sus usuarios requiere disponer de un centro donde poder aparcar su amplia flota; así como, suministrarles el combustible y realizar las revisiones, reparacion...
15
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación tuvo como objetivo general, determinar las principales características de la capacitación en atención al cliente sector servicio rubro salones de belleza del distrito de San Vicente periodo 2018. La investigación va a ser de suma utilidad para que estos establecimientos brinden capacitaciones constantes a sus trabajadores y mediante ello brinden una atención de calidad a sus clientas. La investigación fue cualitativa, nivel descriptivo no experimental transversal, porque expresa las cualidades, opiniones y visualiza la realidad tal cual ocurre sin transformar nada ya que solo se limita a realizar un cuestionario de 14 preguntas dirigida a los ayudantes del salón de belleza y propietarios, tomando como muestra una MYPE, del sector servicios rubro salones de belleza, a quienes se le aplico un cuestionario debidamente estructurado empleando la técnica de l...
16
tesis de maestría
Introducción: Los alambres usados en el tratamiento ortodoncia, son de suma importancia, porque es el material encargado de realizar el movimiento del diente, por ello la necesidad de conocer más sus características y como son usados dentro del tratamiento de ortodoncia; por tal motivo en el presente portafolio se desarrolló un silabo, se hizo un análisis crítico de la literatura y se propuso un proyecto de investigación para conocer las características de una nueva aleación. Desarrollo temático: En el presente portafolio se han elaborado 3 trabajos, un silabo, un análisis crítico de la literatura y un proyecto de investigación. Conclusiones: Con el desarrollo del silabo se conoce las características de los diferentes alambres en ortodoncia de una manera estructurada, con el análisis de la literatura vemos cuales son los métodos y técnicas que se emplea para el estudio d...
17
libro
Publicado 2010
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Informe realizado en el marco de estrategias de cooperación para lograr el desarrollo social y económico —orientadas a mejorar la calidad de vida y a erradicar la pobreza—, Fundación CODESPA y la Universidad Católica Sedes Sapientiae (UCSS) aunaron sus esfuerzos institucionales, como entidades colaboradoras, para ejecutar el proyecto «Programa de fortalecimiento de empresas líderes del subsector confecciones de Lima Norte».
18
tesis de maestría
Publicado 2019
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El presente informe de investigación titulado Propuesta de balanced scorecard para la gestión estratégica de las pymes: Caso Galería El César, La Victoria, 2018; se realizó con el propósito de proporcionar a las Pymes del sector textil deportivo una herramienta de gestión estratégica que permita la toma de decisiones adecuadas para el crecimiento sostenible de cada negocio. Por lo cual la investigación tuvo como objetivo general: Identificar el nivel de Gestión Estratégica en las Pymes de la Galería El César, La Victoria, 2018. El estudio se realizó bajo el enfoque cuantitativo, deductivo y de diseño no experimental; siendo dirigida a una población censal de 105 personas, conformado por 62 empresarios y 43 colaboradores de las Pymes de la Galería El César, en La Victoria; ejecutándose mediante la técnica de recolección de datos: la encuesta y la entrevista. No obsta...
19
tesis de grado
Publicado 2016
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Desde el primer día que ingresé a trabajar en el Policlínico de Complejidad Creciente, tuve que aprender a desempeñar la labor de Técnico de Servicio Administrativo y de Apoyo en la cual debía tener una formación básica en Administración de inventarios, negociación y cadenas de abastecimiento, así como una base financiera para lo cual los cursos de administración general, contabilidad de costos, matemáticas financieras, ingeniería económica y finanzas, recibidos durante mi formación profesional, desempeñaron un importante papel para poder conseguir la afirmación en mi puesto de trabajo y continuar con mi desarrollo profesional, el mismo que detallo a continuación (Actualmente encargado de la Jefatura del Área de Logística y Patrimonio)
20
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación titulada “MEJORA DE PROCESOS PARA INCREMENTAR LA EFICACIA EN LA IMPERMEABILIZACIÓN CON GEOSINTETICOS EN EMPRESAS DEL SECTOR MINERO”. Tuvo como objetivo determinar cómo la aplicación de la mejora de procesos incrementar la eficacia en la impermeabilización con geosinteticos en empresas del sector minero. Teniendo como variable independiente la mejora de procesos y variable dependiente la eficacia. El estudio de la investigación se desarrolló desde un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental de nivel propositivo; los instrumentos abordados para medir la variable dependiente que es la eficacia fueron registro de instalaciones realizadas y proyectadas, cuyos resultados se presentan en tablas y gráficos, se analizó cada proceso para verificar deficiencias. Al realizar todas las pruebas para medir la eficacia del método de mejora empleado en ...
