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tesis de grado
Publicado 2014
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Desarrolla la implementación de un sistema vía web con aplicativo móvil de reservas y pedidos en línea de restaurantes. Es importante resaltar que se realizó un análisis de los principales problemas de una empresa mediana del sector de restaurantes. La empresa en cuestión pasará a ser denominada “Restaurante Chicken” por razones de confidencialidad de la información. El objetivo de la presente investigación es implementar una solución tecnológica que consista en desarrollar un sistema de información Web y con aplicativo móvil, que permitan dar soporte informático al registro y seguimiento de las reservas con pedidos realizadas por el cliente, además de almacenar información del cliente para poder fidelizar a dichos clientes por su preferencia. El sistema de información web permitirá realizar el registro de los clientes y reservas que utilicen la vía telefónica o ...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La accesibilidad es el derecho a usar los espacios y servicios por todos sus habitantes, sin la existencia de alguna restricción, sin importar su características propias personales o condiciones físicas. La presente investigación trata la actividad turística desde la perspectiva del turismo accesible, y se enfoca únicamente en el segmento de la población con discapacidad que representa mayor número: personas que presentan dificultades para moverse, caminar y/o usar brazos y piernas. En el capítulo I se expone la situación problemática, en esta intervienen diversas variables, las más preponderantes se refieren a la accesibilidad en el transporte a la reserva, en las vías y accesos dentro de ella, a la información y a la adecuada señalización que derivan en inadecuados servicios turísticos para personas con discapacidad motriz, esto se refleja en la nula presencia de este ...
3
tesis de grado
Publicado 2021
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Esta investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el recorrido virtual y la demanda de reservas de la Cadena Hotelera Inkaterra. El diseño es no experimental, de tipo correlacional y tiene un enfoque mixto. Para realizar la investigación se utilizó una muestra de 377 turistas extranjeros. Se utilizaron encuestas, cuyos datos fueron procesados empleando el software estadístico SPSS. Se realizó un análisis descriptivo e inferencial, aplicando la Prueba de Normalidad de Kolgomoriv-Smirnov y luego la Prueba de Spearman, como resultado se pudo observar que entre la variable “Realidad Virtual” y la variable “Demanda de reservas” existe una relación muy alta de 0.969 como coeficiente de Spearman, con lo que se concluye que se acepta la Hipótesis de Investigación. La Realidad virtual se relaciona significativamente con la demanda de reservas para la cadena hot...
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tesis de grado
Publicado 2022
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En el presente trabajo de investigación se planteó como objetivo general mejorar el proceso de reservas de citas médicas en el centro podológico podoyimfeet con la implementación de un aplicativo móvil integrado con chatbot, donde se utilizó la metodología Extreme Programming y como herramientas de desarrolló se usó Visual studio, Xamarin y el lenguaje C#, además se determinó 3 indicadores que se utilizaron para el presente trabajo, los cuales son nivel de servicio, nivel de satisfacción y tiempo promedio de espera. Se concluyó que la implementación de un aplicativo móvil mejoro y agilizo el nivel de servicio que brinda el centro podológico en su proceso de reserva de citas ,donde aumentó un 27.80 % a 83.30% de conformidad por parte del paciente, el chatbot fue de suma importancia en la integración del uso y manejo del aplicativo, como también incrementó la satisfacc...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El trabajo tiene tres capítulos, el primero de ellos está dedicado al derecho al trabajo de las personas con discapacidad, para lo cual se consideró oportuno hacer un estudio sobre la igualdad en todas sus acepciones actuales e históricas, tanto en el ordenamiento español como en la normativa internacional; para luego demostrar su relación con la prohibición de discriminación, y el reconocimiento de ello por parte de la ONU, UE, OIT. En ese mismo capítulo se expuso la ausencia de reconocimiento del acceso al empleo por parte del colectivo de personas con discapacidad; las políticas, y medidas de acción positivas para el fomento del empleo, teniendo como una de ellas a la norma sustantiva que dispone el cumplimiento de la cuota de reserva para empresas de más de 50 trabajadores; el acceso a la excepcionalidad a esta obligación, que no es tan excepcional, y la adopción de med...
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tesis de grado
Publicado 2020
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Currently in Metropolitan Lima there are around 69 sports centers that offer seven synthetic soccer fields. One of the main problems, according to interviews with the administrators, is the working method with which they manage the reservations of the synthetic fields. As of right now, if someone were to make a reservation, a blackboard or a notebook is used, which has generated many inconveniences with the crossing of reservations, repetitive reservations and delays in listing. In addition, sometimes, this problem leads to the loss of corporate clients or companies.The proposed solution is aimed at administrators and athletes, who play football in synthetic grass. It consists of the creation of a platform that streamlines and improves the process of reserving a synthetic field in Metropolitan Lima. This will seek to reduce the risk of error on the part of administrators and, in addition...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Actualmente, el operador del sistema eléctrico peruano (COES) determina la reserva rotante para regulación secundaria de frecuencia, atribuible a la generación renovable, en base a los errores estadísticos de proyección de producción de las centrales renovables existentes en el sistema. Sin embargo, este método no tiene en cuenta la aleatoriedad del comportamiento del recurso renovable y tampoco la integración de nuevos proyectos de centrales de generación renovable. Asimismo, hasta el 2022 la participación de la generación renovable en el sistema eléctrico peruano era del 5% respecto de la energía total, y dado el ingreso de nuevos proyectos de generación renovable, el operador del sistema estimó que para el 2026 la participación de generación renovable en el sistema será del 9%. Debido a este nuevo contexto de mayor inserción de generación renovable, surge la necesi...
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tesis de grado
Los recursos y reservas son la base en el negocio minero, ya que, la cantidad y la calidad de estas definirán la vida de la mina y con esto estimar los flujos de caja futuros que se tendrá, por ello es necesario contar con un modelo geológico para que en base a este estimar un modelo económico. Tener el modelo de bloques de los recursos es una gran ventaja, ya que, nos permite ubicar espacialmente los bloques que presentan mayores potencias y leyes, es en base a este que se realiza la estimación de reservas. El desarrollo de este trabajo surge por la necesidad de tener un modelo de bloques de reservas, para poder realizar los planes mineros e identificar los tajos con mayores valores los cuales nos dejarán un mayor margen en los planes mineros y de esta manera realizar programas que nos den los mayores retornos en los primeros años para así obtener un mayor valor presente. Antes ...
9
artículo
Publicado 2021
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Se investiga las diferencias en la interacción y la percepción de la problemática ambiental en la Reserva Nacional del Titicaca entre los pobladores rurales y urbanos. Se aplicaron encuestas y entrevistas y se utilizó una prueba de comparación de proporciones. Los resultados evidencian diferencias significativas en el perfil socioeconómico de los pobladores, la interacción rural está asociada con la fuente de recurso para la alimentación y ganado, y en lo urbano la reserva representa una fuente de recreación. La contaminación de la bahía aparece como el problema principal, y en lo rural, se percibe la sobreexplotación de recursos naturales.
10
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general identificar el desarrollo del Turismo Inclusivo para las personas con movilidad reducida, en la Reserva Nacional de Paracas – Ica, 2022. Para lo cual, la investigación fue desarrollada bajo un enfoque cualitativo, dirigida a la elaboración de información descriptiva; siendo de tipo básica. De modo, que la matriz de categorización está desarrollada por las categorías de accesibilidad, calidad turística e infraestructura turística y las sub categorías divididas por vías de acceso, señaléticas, servicios de guiados y servicios básicos. Es por ello, que se obtuvo como resultado que los entrevistados no satisficieron sus necesidades y expectativas turísticas, obteniendo como conclusión que el destino está en una etapa principal, donde carece de infraestructura óptima para los turistas, limitándolos de su tie...
11
tesis de grado
Aplicación móvil multiplataforma para mejorar el proceso de reserva en Elite Hotel de Trujillo, 2021
Publicado 2021
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Esta investigación muestra una aplicación móvil multiplataforma para mejorar el proceso de reserva en Elite Hotel de Trujillo. Para ello se realizó una investigación aplicada de diseño de grado pre- experimental, donde se utilizó el fichaje como la técnica y la ficha de registro como el instrumento de recolección de datos; mediante el software de IBM SPSS Statistics 25 se hizo la correlación de pearson para la confiabilidad, se utilizó la prueba estadística de T-Student para determinar la media de dos grupos de datos. El desarrollo del software web se hizo con el framework Laravel regido por el modelo vista controlador (MVC) y documentado bajo los estándares de la metodología RUP AGIL, cuyas fases son: Inicio, Elaboración, Construcción y Transición. El desarrollo de la aplicación móvil multiplataforma se hizo con el lenguaje Dart regido por el modelo vista controlador ...
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tesis de grado
Publicado 2018
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En la presente tesis se aborda el problema que se identificó el Hotel Riviera Inka en el proceso de reservas de habitaciones. Esto sucedía cuando muchos de los clientes solicitaban el servicio, ocasionando un caos para los empleados de recepción, produciendo los cuellos de botella. Frente a este problema se planteó como objetivo elaborar un plan estratégico para la mejora de la gestión de reservas de habitaciones, organizar una propuesta tecnológica que permita automatizar los procesos para la obtención de información en tiempo real, definir un control de seguimiento de reservas que permitan organizarlos estratégicamente, considerar la mejora de llenado de documentos físicos mediante tecnología. El producto diseñado para la solución de este problema es el sistema de gestión de reservas SYSERV. A través de esta herramienta tecnológica se comprobó que se puede realizar y ...
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Publicado 2019
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RESUMEN La estimación de los recursos y reservas constituye una de las etapas más importantes a la hora de evaluar un depósito mineral, es un proceso que determina en gran medida el valor industrial y la viabilidad del proyecto, el mismo que requiere alto grado de precisión y responsabilidad.
14
tesis de grado
Publicado 2017
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La explotación del mineral en la Empresa Minera Españolita S.A. es por el método convencional de corte y relleno ascendente y el ciclo de minado comprende: regado, desatado, limpieza, sostenimiento, perforación y voladura. La producción es de 25 TM/día, con una ley promedio de 0,35 oz Au /Tc. Para ser posible el acceso a las reservas minables existentes entre los niveles 01 y 02 del cuerpo mineralizado Anita, en la mina Españolita, se plantea profundizar la mina mediante el desarrollo de la rampa 550, con pendiente negativa 10 %, que servirá de exploración, acceso a los recursos mineralizados y como medio de transporte para la extracción del mineral, aprovechando la infraestructura existente en la mina. De esta manera se mejorarán los indicadores de producción y de productividad, aplicando un sistema combinado entre lo convencional y limpieza mecanizada. Se demostró técnica...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La estimación de los recursos y reservas constituye una de las etapas más importantes a la hora de evaluar un depósito mineral, es un proceso que determina en gran medida el valor industrial y la viabilidad del proyecto, el mismo que requiere alto grado de precisión y responsabilidad. El empleo de los modelos y las simulaciones permiten la optimización de procesos respecto a tratamiento de la mena, al consumo energético, a la planificación de actividades mineras a corto, mediano y largo plazo. Las estimaciones y el modelamiento se realizan utilizando herramientas informáticas que a su vez permite integrar en un mismo entorno, variables tales como la topografía de la zona, el tamaño, forma, orientación y distribución de la mineralización del depósito, lo que servirá para la toma de decisiones en el proceso de diseño y planificación de las labores mineras. Para desarrollar...
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tesis de grado
Publicado 2017
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La explotación del mineral en la Empresa Minera Españolita S.A. es por el método convencional de corte y relleno ascendente y el ciclo de minado comprende: regado, desatado, limpieza, sostenimiento, perforación y voladura. La producción es de 25 TM/día, con una ley promedio de 0,35 oz Au /Tc. Para ser posible el acceso a las reservas minables existentes entre los niveles 01 y 02 del cuerpo mineralizado Anita, en la mina Españolita, se plantea profundizar la mina mediante el desarrollo de la rampa 550, con pendiente negativa 10 %, que servirá de exploración, acceso a los recursos mineralizados y como medio de transporte para la extracción del mineral, aprovechando la infraestructura existente en la mina. De esta manera se mejorarán los indicadores de producción y de productividad, aplicando un sistema combinado entre lo convencional y limpieza mecanizada. Se demostró técnica...
17
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación se hizo con objetivo determinar la influencia de un aplicativo móvil en el proceso de reserva de mesas en el Restaurante D'Maryz. La investigación fue del método cuantitativo - aplicada, el diseño de investigación fue experimental del tipo pre-experimental. La implementación del aplicativo móvil tuvo un resultado positivo dentro de los indicadores establecidos. El indicador de nivel eficacia aumento de un 50% al 62.1%, el indicador de índice de reservas atendidas incremento de un 51.60% al 82.20%. La cual nos llevó a la conclusión que el aplicativo móvil influyo de manera significativa en el proceso de reserva mesas en el restaurante D'Maryz.
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tesis de grado
Publicado 2020
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El presente trabajo plantea como objetivo general es mejorar el proceso de reservas de citas médicas en el Hospital Militar I DE Piura con la implementación de un aplicativo móvil, además se determino 3 indicadores que se utilizaron para el presente trabajo: tiempo de espera para realizar una reserva de citas médicas, tiempo promedio para registrar una reserva de cita médica y nivel de satisfacción para acceder a una reserva de cita médica. Por otra parte las metodologias implementadas son de tipo de investigacion aplicada, ademas se emplea el diseño experimental del tipo pre-experimental. Se realizo las mediciones de los indicadores en el pre-test y post-test, para obtener nuestros resultados donde se obtuvo que con el uso del aplicativo movil se redujo el tiempo de espera en un 84%, de igual manera se redujo el tiempo promedio para registrar una reserva en un 54%, por ultimo e...
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tesis de grado
Publicado 2024
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The objective of this research was to determine whether the use of a mobile application could improve the process of locating and reserving sports fields in the city of Iquitos in 2022. The research was a pure experimental type with an experimental design, which included a study group where the Pre-test and Post-test method was used. The sample consisted of 50 people between the ages of 18-50. A non-probabilistic convenience sampling was used to select the participants, and surveys and observation sheets were used as data collection instruments. SPSS was the software used for data analysis. The results indicate that the multiplatform mobile application for the location and reservation of sports fields is useful and significantly improves the time to find a sports venue, the average time to reserve a sport field, the average cost of reserving a sport field, the level of User satisfaction ...
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tesis de grado
La empresa peruana Inka Express ofrece el servicio de traslado de turistas en bus, desde la región de Cusco hacia la región de Puno, y viceversa. Uno de los grandes atractivos de este servicio, es que generalmente en el trayecto de Cusco a Puno el bus realiza paradas en varios lugares turísticos, motivo por el cual la empresa cuenta con una guía turística experta en la historia de todos los lugares de interés. El tour incluye un almuerzo buffet con platos regionales e internacionales, un snack, y bebidas calientes que son ofrecidos por una terramoza; y adicionalmente cuenta con un piloto y un copiloto que se turnan para manejar con el objetivo primordial de mantener la seguridad de los turistas. Para poder ejecutar el proyecto de una manera estructurada, se utilizó la metodología de AS-IS / TO-BE con el objetivo de levantar la información en detalle de la situación actual, espe...
