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tesis de grado
The objective of the research was to determine the factors of consumer behavior that influence the purchase pro- cess of bodegas in the context of COVID-19 in the year 2021. The study was carried out from the quantitative approach, with a research design non-experimental-transversal-explanatory. A questionnaire consisting of 31 questions was applied to 399 consumers who attended Peruvian bodegas, who were randomly selected for the application of the instrument. The results generated by structural equations show that social factors and psychological factors of consumer behavior signifi- cantly influence the purchase process (p < 0.05); however, unlike the previous results, the cultural factors of consumer behavior do not have significant implications in the purchase decision (p value = 0.054 < α = 0.05) and in the feeling after the purchase (p value = 0.082 < α = 0.05), as well as the p...
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artículo
The purpose of this article is to enable the reader to understand the key steps prior to the Share Purchase Agreement (SPA) from a target company (seller) to the interested company (buyer). The documents required for this potential transfer have essential characteristics that must be respected throughout the procedure. The author establishes a breaking point in the non-binding and binding nature of the documents, as well as makes special mention of the faculties and obligations of the parties during the negotiations.
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La presente investigación tiene como finalidad identificar la relación del marketing experiencial en el proceso de decisión de comprala lealtad de consumo de cines en millennials del NSE AB de la zona 7 de Lima Metropolitana. Para ello, se implementó una metodologís mixta, en la que la en primera instancia es basada en una investigación cualitativa, dentro de la cual se realizaron entrevistas; seguido de una investigación cuantitativa en la que se realizaron 261 encuestas, logrando obtener hallazgos de dicha herramienta, tales como correlaciones positivas entre la lealtad y la experiencia a través de producto, punto de venta y consumo. Los hallazgos sobre el marketing experiencial en la lealtad de los millennials son relevantes para sector cinematográfico; puesto que ayuda a entender cuáles son las dimensiones del marketing experiencial que tienen un mayor impacto sobre los jó...
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tesis de grado
El objetivo principal de la presente tesis, es optimizar el proceso de compra y venta en la empresa Tecnología Integral de Pesaje E.I.R.L (Tecnipesa). para ello se optimizara dicho proceso el cual permite una atención rápida al cliente, registrando sus datos en menos tiempo y evitar así la duplicidad de datos que se generaba con el uso de la herramienta Excel, usada anteriormente como administrador de información de la empresa. Conocemos la importancia que tiene un sistema de control para optimizar los procesos de compra y venta que va realizar la empresa como almacenar, procesar e intercambiar toda clase de información, a estos procesos de manera rápida y eficiente, es por ello que la implementación de un sistema de control desarrollado con metodología RUP, con plataforma Windows, el entorno de desarrollo Netbeans con lenguaje de programación Java y usando el motor de base de ...
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tesis de maestría
Global consumption trends and technological disruption is creating the path towards an omnichannel approach in food B2C selling. Food companies have seen an unprecedented evolution in this context, that is challenging their marketing strategies. This thesis tackles this problem by developing a segmentation study in France, employing Latent Class Analysis, based on the use of multiple touchpoints across the food purchase process, aiming to identify customer profiles, channel allocation, and psychographic characteristics related to food consumption. Three segments were identified: Early Omnichannel Adopters, Curious Conservatives, and Uninterested Traditional shoppers. The findings reveal key differences in their adoption of online and mobile touchpoints across the purchase stages, in their expertise purchasing food online, and the impact of the COVID-19 pandemic in channel allocation. A M...
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artículo
Objective. To establish the relationship between neuromarketing and the purchase decision of Coca-Cola consumers in the city of Huánuco, 2019. Methods. The research had a quantitative approach of the basic type, design and correlational descriptive research level; data were collected through a survey to know the behavior of the study variables in the clients. Results. As demonstrated in this research, it is attested that neuromarketing is significantly related to the purchase decision of Coca-Cola products in the city of Huánuco, 2019. (Sig. = 0.001). Conclution. Through the executed research it is attested that neuromarketing is positively related to the purchase decision and this is reflected in the results obtained during the data processing.
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tesis de grado
El objetivo de la presente investigación fue conocer si el desarrollo de proveedores alternativos contribuye al mejoramiento en la gestión de compras dentro del proceso de aprovisionamiento de insumos críticos importados por empresas del sector lácteo. Los resultados de este trabajo dieron a conocer que el desarrollo de proveedores alternativos es de suma importancia, ya que si no se realiza esta búsqueda constante de proveedores la gestión de compras no es eficiente y cae en un mecanismo repetitivo de compra que no permite la mejora en una empresa. Es claro que si una empresa cuenta con proveedores alternativos reduce el coste general de la compras. Además, contribuye a que la empresa sea más competitiva. Desarrollar a un proveedor significa, tal como lo dice R. Schonberger en su libro “Manufactura de Categoría Mundial”, „volverlo como uno de la familia‟, lo que implica...
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artículo
Along the lines of strengthening the competitive advantages of engineers processes, in this ninth edition suggested the use of technical analysis of gross profit to explain the variations in sales and The cost of sales that affect the results of management. With the methodologies that will illustrate both the management and directors of the centers of responsibility (CR) will have indicators to be fit in explaining the causes, mainly from unfavorable changes. In this way will be better able to argue the improvement plans arising out to implement changes that are necessary.
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artículo
Along the lines of strengthening the competitive advantages of engineers processes, in this ninth edition suggested the use of technical analysis of gross profit to explain the variations in sales and The cost of sales that affect the results of management. With the methodologies that will illustrate both the management and directors of the centers of responsibility (CR) will have indicators to be fit in explaining the causes, mainly from unfavorable changes. In this way will be better able to argue the improvement plans arising out to implement changes that are necessary.
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tesis de grado
La investigación aborda la problemática del proceso de compras de una empresa de construcción. Se identificó el problema de incumplimiento de plazo planeados para las compras y el incremento anual del costo del proceso de compras. Se emplearon herramientas de Lean Procurement para mejorar el plazo para las compras y reducir los costos anuales del proceso. La propuesta de mejora involucra la elaboración del Value Stream Map actual y futuro, así como también la medición de los tiempos y costos actuales versus la mejora implementada. Los resultados que se obtuvieron fueron la reducción del tiempo de compras en 22% y la reducción de costos en un 2%.
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tesis de grado
La presente investigación es titulada Desarrollo de una aplicación web para mejorar la gestión de ventas de la empresa Agro Ferretera V y R E.I.R.L, en la ciudad de Iquitos en el año 2022, en esta tesis se tuvo como objetivo general desarrollar una aplicación web que permita mejorar la gestión de ventas de la empresa Agro Ferretera V y R E.I.R.L, y como objetivos específicos mejorar el tiempo en el proceso de elección de productos mediante un catálogo de los clientes de la empresa Agro Ferretera V y R E.I.R.L, mejorar el tiempo en el proceso de registro de pedidos de la empresa Agro Ferretera V y R E.I.R.L, mejorar el tiempo en el proceso de compra de los productos de la empresa Agro Ferretera V y R E.I.R.L, mejorar el tiempo en el proceso de envíos del producto comprado de la empresa Agro Ferretera V y R E.I.R.L, esta investigación es de tipo Aplicada con el diseño experimen...
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tesis de grado
El gasto siempre implicará el desembolso de una suma de dinero que puede ser en efectivo o bien. Un gasto puede tomar la forma del pago de algún servicio como ser la luz, el gas, el teléfono, el abono del celular, el abono del servicio de cable, entre otros y también otras modalidades también muy comunes de gastos como son la compra de algún efecto personal, tales como, la comida y cualquier otra necesidad o gusto que implique el desembolso de dinero en cualesquiera de las formas vigentes de hoy en día. Esto que se menciona, respecto de los gastos individuales en los que puede incursionar una persona, en tanto, en el caso de los gastos de una empresa existen algunas consideraciones más, ya que algunos gastos en los cuales una empresa puede incurrir en algún momento, con el correr del tiempo, pueden traducirse o convertirse en ganancias, aún superiores al gasto enfrent...
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tesis de grado
Durante el desarrollo de este trabajo se identificó que el proceso de adquisiciones de la empresa JEF Servicios Generales S.A.C., dedicada al rubro de la construcción, presentaba un retraso promedio de 18 días en el pago a proveedores, lo que generaba penalidades económicas, demoras en la entrega de materiales y pérdida de confianza por parte de los contratistas. Ante esta situación, se planteó un proyecto orientado a optimizar el flujo de aprobaciones y la gestión documental mediante la estandarización de procesos y la implementación de prácticas de control y seguimiento. El diagnóstico se realizó aplicando herramientas de análisis de valor, observación directa y entrevistas al personal involucrado. Con base en esta información, se definieron seis objetivos específicos enfocados en la mejora del flujo administrativo, la trazabilidad, la reducción de revisiones jerárqu...
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tesis de grado
La presente investigación expone la problemática en los procesos de gestión de compras en una institución hospitalaria de la ciudad de Chiclayo 2022, con el objetivo de proponer una nueva estrategia de gestión de los procesos mediante el análisis de los mismos para diagnosticar y determinar las dimensiones de los procesos de compras, buscando solucionar la problemática encontrada en el abastecimiento, el control de insumos y en la gestión de requerimientos de una institución hospitalaria; a través de una metodología con enfoque cualitativo de tipo aplicada con nivel explicativo, para lo cual se revisó una serie de artículos científicos que apalancaron la investigación logrando como resultados una planificación y estructuración óptima de procesos mediante la aplicación del modelo de compras competitivas, generando a la vez una serie de conocimientos que permitieron ente...
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tesis de maestría
Industrial Process S.R.L., ubicada en Lima, Perú, cuenta con una oficina administrativa y un almacén en el distrito de San Borja. Inició operaciones en diciembre de 2006, importando y comercializando repuestos industriales. Es distribuidor oficial en Perú de las marcas Danfoss, Keller, Winters, Dwyer, Aplisens, PR Electronics, Dinel, BrainChild y Baumer. La consultoría tiene como objetivo identificar las causas del descenso de utilidades. Mediante reuniones con el Gerente General y los líderes de la empresa, se elaboró una matriz de priorización del problema, determinando las siguientes causas: inadecuada planificación de compras de productos importados, incremento de compras locales, deficiente coordinación entre logística y ventas, falta de stock de productos y cancelación de pedidos por incumplimiento de fechas de entrega. La gerencia decidió implementar un software ERP p...
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tesis de maestría
Industrial Process S.R.L., ubicada en Lima, Perú, cuenta con una oficina administrativa y un almacén en el distrito de San Borja. Inició operaciones en diciembre de 2006, importando y comercializando repuestos industriales. Es distribuidor oficial en Perú de las marcas Danfoss, Keller, Winters, Dwyer, Aplisens, PR Electronics, Dinel, BrainChild y Baumer. La consultoría tiene como objetivo identificar las causas del descenso de utilidades. Mediante reuniones con el Gerente General y los líderes de la empresa, se elaboró una matriz de priorización del problema, determinando las siguientes causas: inadecuada planificación de compras de productos importados, incremento de compras locales, deficiente coordinación entre logística y ventas, falta de stock de productos y cancelación de pedidos por incumplimiento de fechas de entrega. La gerencia decidió implementar un software ERP p...
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tesis de grado
La presente investigación tiene como objetivo optimizar el proceso de compras CAPEX en una empresa minera polimetálica de gran envergadura, evaluando los problemas y cuellos de botella presentes en dicho proceso. La metodología presentada se centra en la recolección exhaustiva de datos cuantitativos y cualitativos, así como en la implementación de estrategias basadas en metodologías Lean como Just in Time y Muda. Como resultado, se presenta una reducción significativa en los tiempos de entrega de órdenes de compra, así como una mejora en la eficiencia y el rendimiento general del proceso, validados mediante análisis estadístico y simulaciones en el software ARENA. La conclusión es que la implementación de las estrategias Just in Time y Muda ha demostrado ser efectiva para optimizar el proceso de compras CAPEX, con impactos positivos en la eficiencia operativa y la reducció...
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artículo
Objective: Determine the legal limitations of the Procurement Law of the State and its Rules of Procedure adopted by the Legislative Decree N° 1017 prevent the participation of the MYPES District of Tacna in state procurement. Methods: Once you have reviewed the theory, information provided in the Procurement Law of the State and its Regulation has been confronted with the reality the MYPES 373 microentrepreneurs. It has formulated a series of questions according to the indicators, variables, to determine the incidence of the MYPES in state procurement. For this purpose has been considered the application of the questionnaire and documentary analysis, which was applied to the given sample size, it is proceeded to the tabulation, processing, the results were analyzed and interpreted both descriptive and statistically. Results: After the phase of analysis and interpretation of results, a ...
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tesis de grado
El presente trabajo de suficiencia profesional analiza a la empresa Kraftwagen S.A.C, la cual pertenece al rubro automotriz y que se especializa en el servicio de mantenimiento y reparación de autos. Aunque se reconocen diversos problemas administrativos en la organización, se ha optado por abordar un problema en específico, la búsqueda de mejora de los procesos de compra, a través de planeación estratégica, planteando objetivos estratégicos realizables a corto y largo plazo, con la finalidad de incrementar la eficiencia administrativa. Además, se ha elegido analizar esta área con el propósito de proponer alternativas que permitan dar solución a esta problemática, así como que puedan ser consideradas para otras problemáticas similares. Por otro lado, se ha utilizado, como instrumento, una entrevista al encargado del almacén donde detalla todos los procesos informales que ...
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tesis de grado
El proceso de compras que funcionaba antes de aplicar la mejora generaba proporcionalmente sobrecostos generales y administrativos para la empresa, debido a los a retrasos en las entregas de órdenes de trabajo hacia nuestros clientes. Es necesario desarrollar, restructurar o mejorar los procesos y evaluar factores que afecten la transformación del proceso. En el presente trabajo se describe el diseño, metodología y el enfoque utilizando la metodología PHVA y tiene como objetivo analizar una transformación exitosa del proceso de compras realizado en una empresa del sector gráfico. Los hallazgos en los procesos originales de compra comparado con los procesos mejorados y transformados demostraron beneficios resultantes para la empresa, los proveedores, y el personal.