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tesis de grado
Publicado 2022
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Los descuentos y promociones han sido utilizados en los procesos de venta por la mayoría de las empresas comerciales, entre las cuales se encuentran los fabricantes, distribuidores, minoristas e instituciones sin fines de lucro. Esto se debe a que se ha considerado a las promociones como la técnica más estimulante para influir en la decisión de compra de los clientes. Entre las empresas se encuentran las pertenecientes al sector ferretero, las cuales han influido, en los últimos años, en la situación económica del país, por lo que es importante que se realice una buena gestión de descuentos y promociones que pueda colaborar a su crecimiento. Por ello, las empresas de este rubro se enfocan en la elaboración de descuentos y promociones con el objetivo de aumentar las ventas en un corto plazo. Estas promociones y descuentos necesitan ser adaptables y flexibles, puesto que cada ne...
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tesis de grado
Publicado 2022
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Los descuentos y promociones han sido utilizados en los procesos de venta por la mayoría de las empresas comerciales, entre las cuales se encuentran los fabricantes, distribuidores, minoristas e instituciones sin fines de lucro. Esto se debe a que se ha considerado a las promociones como la técnica más estimulante para influir en la decisión de compra de los clientes. Entre las empresas se encuentran las pertenecientes al sector ferretero, las cuales han influido, en los últimos años, en la situación económica del país, por lo que es importante que se realice una buena gestión de descuentos y promociones que pueda colaborar a su crecimiento. Por ello, las empresas de este rubro se enfocan en la elaboración de descuentos y promociones con el objetivo de aumentar las ventas en un corto plazo. Estas promociones y descuentos necesitan ser adaptables y flexibles, puesto que cada ne...
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tesis de grado
Publicado 2016
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La tesis busca diseñar un programa piloto para fortalecer las capacidades de diseño y gestión de proyecto, financiamiento, y comunicación de las diez organizaciones culturales del programa Puntos de Cultura de Villa el Salvador. Para ello, este programa, está enmarcado dentro de los lineamientos de política cultural del Ministerio de Cultura y tiene como base la plataforma de Cultura Viva Comunitaria. Es en este contexto que se desarrolla esta propuesta piloto para el fortalecimiento de las organizaciones, la cual consiste en: recopilación e intercambio de experiencias y talleres de capacitación y asesorías en las temáticas identificadas.
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tesis de grado
Publicado 2021
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El transformador de distribución es componente de cada red eléctrica cerca del usuario final. Si una instalación es suministrada con alta tensión desde la red, el transformador y las pérdidas que se generan en él quedan bajo la responsabilidad del usuario, entonces es importante saber cuál es su eficiencia, el motivo del presente trabajo es graficar la eficiencia en porcentaje del transformador en función del porcentaje de la potencia de carga y su factor de potencia con la finalidad de tener una visión clara de la eficiencia del transformador sobre la carga y también conocer el punto de máxima eficiencia en la misma gráfica. Para llegar a objetivo se ha elaborado dos programas, la primera que determina los parámetros del circuito equivalente del transformador en base a los datos de las pruebas de vacío y de cortocircuito practicado y, la segunda determina y grafica la curv...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente proyecto de fin de carrera tiene como objetivo rediseñar las interfaces gráficas de un software de punto de venta aplicando técnicas de Diseño Centrado en el Usuario (DCU) para mejorar los atributos de usabilidad, así como incrementar la satisfacción de los usuarios mediante un proceso definido que involucre la participación del usuario en cada etapa del diseño de las interfaces gráficas, desde el análisis y obtención de requerimientos, hasta el diseño y evaluación. Actualmente, la industria retail es una de las más demandadas, pues esta se encarga de comercializar y distribuir los productos de un fabricante o productor intermedio al consumidor final. En muchos casos, estos utilizan software de punto de venta (POS, Point of Sale por sus siglas en inglés), el cual permite gestionar las ventas mediante la automatización de actividades rutinarias para garantizar ...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente proyecto de fin de carrera tiene como objetivo rediseñar las interfaces gráficas de un software de punto de venta aplicando técnicas de Diseño Centrado en el Usuario (DCU) para mejorar los atributos de usabilidad, así como incrementar la satisfacción de los usuarios mediante un proceso definido que involucre la participación del usuario en cada etapa del diseño de las interfaces gráficas, desde el análisis y obtención de requerimientos, hasta el diseño y evaluación. Actualmente, la industria retail es una de las más demandadas, pues esta se encarga de comercializar y distribuir los productos de un fabricante o productor intermedio al consumidor final. En muchos casos, estos utilizan software de punto de venta (POS, Point of Sale por sus siglas en inglés), el cual permite gestionar las ventas mediante la automatización de actividades rutinarias para garantizar ...
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tesis de grado
Publicado 2018
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Se llevó a cabo un estudio con el objetivo de determinar el impacto de los programas de fidelización basados en puntos, como es el caso de Bonus, en la lealtad de los clientes, los cuales en la presente investigación estarían representados por los clientes de las estaciones de servicio Primax. Por un lado se evaluó la lealtad de aquellos clientes afiliados a dicho programa de fidelización y por otro lado tendríamos los que no están afiliados. El tipo de investigación asumido fue no experimental, en el cual se utilizó una muestra de 160 clientes a los cuales se les aplicó un cuestionario con el objetivo de recopilar la información necesaria para determinar la lealtad de los clientes a través de las dimensiones de lealtad comportamental y lealtad actitudinal. Se aplicó la comparación de promedios para verificar las diferencias entre los clientes afiliados y no afiliados al p...
8
tesis de grado
Publicado 2017
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Hoy en día las empresas dedicadas al rubro comercial están considerando a la calidad de atención como una de las bases fundamentales para el desarrollo de toda empresa. Se tuvo que realizar una reingeniería mental sobre la filosofía de las buenas prácticas, e implementar las buenas prácticas en base a la realización de un programa y no de manera improvisada, como sucedía. El presente estudio tuvo como objetivo dar soluciones, para ello, se tuvo que, llevar a cabo la implementación del programa de las buenas prácticas para mejorar la calidad de atención. Al realizar la presente investigación, se tuvo que resolver la problemática sobre la falta de implementación de buenas prácticas y la deficiente la calidad de atención, por lo que se formuló el siguiente problema: ¿De qué manera el programa de las buenas prácticas mejora la calidad de atención al cliente en el restau...
9
tesis de grado
Publicado 2020
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Este trabajo está enfocado en mostrar el proceso de diseño de una red de radioenlaces desarrollada por un fabricante de dichos equipos. Este diseño se realizó a pedido de la empresa encargada de instalar los equipos de radioenlace que, junto a una red de Fibra Óptica, buscaba cubrir la necesidad de conexión a Internet e Intranet, de las principales instituciones públicas como las comisarías, escuelas y establecimientos de salud en diferentes localidades de las tres regiones de este proyecto. Es importante mencionar que no fue factible proponer soluciones alternativas de conexión ya que se debió cumplir con las especificaciones técnicas solicitadas por la Agencia de Promoción de la Inversión Privada-Perú (ProInversion). Para este proyecto se decidió utilizar, para la red de distribución inalámbrica, equipos Punto a Punto tanto en banda libre como en banda licenciada, y eq...
10
informe técnico
En este trabajo, se describe una implementación natural del clásico Método de la Función Barrera Logarítmica para un Programa Convexo Diferenciable. Para esto se asume que las funciones objetivo y las funciones restricción satisfacen la condición de lipschitz con constante de Lipschitz M > 0. En el método propuesto, la búsqueda lineal se hace a lo largo de las direcciones newton con respecto a la función barrera logarítmica estrictamente convexa cuando estamos demasiado lejos de la trayectoria central, y cuando estamos demasiado cerca de la trayectoria central con respecto a una métrica utilizada, solo reducimos el parámetro de barrera.
11
tesis de maestría
Publicado 2020
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El presente trabajo de investigación presenta como idea de negocio la creación de una moneda digital, canjeable bajo el formato de puntos obtenidos por consumos en establecimientos afiliados a un aplicativo móvil. Adicional al modelo de descuento por puntos, el aplicativo facilita el seguimiento de gastos registrados como apoyo informativo para la devolución de impuestos ante SUNAT. Se presenta a detalle el modelo de negocio, la propuesta de valor, tanto a usuarios como a establecimientos, y la funcionalidad de la herramienta, bajo el sustento de libros citados que explican y confirman la economía colaborativa y transformación digital que se vive actualmente.
12
tesis de grado
Publicado 2021
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La generación de la opinión pública está relacionada con la exposición que tienen las personas a ciertas informaciones. La ética periodística destaca la importancia de la objetividad y el equilibrio informativo al momento de presentarlas noticias. Por eso, resulta importante estudiar de manera científica la forma como los principales medios de comunicación ejercen su función informativa. La presente investigación tiene como objetivo analizar la cobertura periodística de las elecciones presidenciales 2021 en los programas dominicales Cuarto poder y Punto final, abril junio, 2021. Se interesa principalmente en analizar los géneros periodísticos, el material informativo y la emisión de los contenidos informativos de los programas líderes de televisión abierta peruana. La metodología de la investigación empleada considera el tipo aplicado, el enfoque cualitativo y el dise...
13
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación se centró en el sector agroindustrial, por lo que plantó el diseño de un sistema de Análisis de Peligros y Puntos Crítico de Control (APPCC) en el proceso de producción de panela en la Asociación de Productores Santa Rosa (APROSAR), de la provincia de Rodríguez de Mendoza, región Amazonas. Con esta propuesta se busca garantizar la inocuidad del producto bajo las exigencias de los clientes y de la normativa vigente, mejorando el proceso de producción debido a que se reducirá los reprocesos, los productos no conformes, reducción de los riesgosa la salud del consumidor y se generará un control permanente. Para realizar el diseño del del sistema APPCC se elaboró el programa de prerrequisitos que encarga de mitigar los riesgos leves para que el sistema APPCC se centre en los puntos críticos de control del proceso de producción. El diseño...
14
tesis de maestría
Publicado 2021
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El estudio analiza y describe la manera en que se desarrollan las rutinas periodísticas en la crónica policial televisiva de los programas “Panorama”, “Dia D”, “Punto final” y Cuarto Poder” durante el periodo de 2018 al 2019. Para ello se utilizó el enfoque cualitativo, utilizando la técnica de la observación y el análisis de contenido. De esta manera se seleccionaron 12 programas (tres por dominical) del 11 de febrero del 2018, 1 de julio del 2018 y del 15 de setiembre del 2019. Además, se realizaron entrevistas a profundidad conforme al método Delphi, utilizando como instrumento un cuestionario de tipo abierto. Para ello, se contactó con once especialistas: cuatro directores, cuatro reporteros y tres editores de los programas periodísticos dominicales objeto de estudio. Se llegó a la conclusión que las rutinas periodísticas de los programas dominicales se han...
15
tesis de grado
Publicado 2025
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La investigación tuvo como objetivo general determinar la credibilidad de los programas televisivos Panorama, Cuarto Poder y Punto Final, según los pobladores del casco urbano de Sechura, 2025. Todo el trabajo se ciñó estrictamente dentro del enfoque cuantitativo, en lo referente al diseño, este fue descriptivo. La población comprendió a los 8690 pobladores del casco urbano de la provincia de Sechura, mediante el muestreo probabilístico se determinó la muestra a 353 personas. La técnica utilizada fue la encuesta personal, anónima y aplicada en forma presencial, el instrumento fue un cuestionario con 19 interrogantes. Los resultados se procesaron con el soporte estadístico electrónico Excel para la obtención de recuentos en tablas y gráficos tanto circulares como de barras simples. En cumplimiento al objetivo general, se pudo concluir que hasta un 51.6 % de los pobladores q...
16
Publicado 2019
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El bordado es una técnica decorativa que representa en muchas partes del mundo una expresión cultural. Mediante el bordado se puede agregar relieve a un tejido como también añadir nuevos colores. Entendemos por bordado, toda labor de ornamentación realizada sobre un tejido u otra materia, aplicando a modo de relieve mediante la acción de la aguja y el empleo de diversas clases de hilos, lo que constituye la bordadura. El bordado como arte doméstico, parece haber existido desde las más remotas edades y civilizaciones. Inventado el tejido, se impuso inmediatamente el afán por decorarlo y como decorarlo al tejer limitaba las soluciones a las bandas o a las cuadriculas impuestas por las direcciones de los hilos (trama y urdimbre) que integran la tela, se buscó un procedimiento para alcanzar algo más libre, más movido y variado, naciendo así la idea de trazar una decoración pasa...
17
tesis de grado
Publicado 2019
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El presente estudio de investigación tuvo como Objetivo Proponer programa de promoción y publicidad de los puntos de interés turístico-Distrito de la Banda de Shilcayo 2019. La investigación fue de enfoque cualitativo con un diseño de investigación de estudio de caso de corte longitudinal. La población o Muestra fue una no probabilística por conveniencia de 10 puntos de interés turístico y el área de información turística de la Municipalidad Distrital de la Banda de Shilcayo. Para la Propuesta de un programa de promoción y publicidad se utilizó como instrumento una Guía de entrevista y como técnica entrevista no estructurado según autor Sabino (2002), fue validado mediante juicio de expertos. Esta investigación se fundamenta con las teorías de promoción y publicidad con el respaldo de Kotler considerado el padre del marketing que argumenta el proyecto de estudio.
18
tesis de maestría
Publicado 2020
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El presente trabajo de investigación tiene como fin el desarrollo de un caso de negocio que permita la comercialización de una aplicación para smartphone con la visión de contribuir al crecimiento de las MYPE facilitando el acceso de la tecnología a sus operaciones diarias detal manera que se profesionalice la comercialización de sus productos por medio de transacciones seguras, permitiendo la optimización del proceso logístico, administrativo y tributario, con el objetivo profesionalizar sus procesos haciendo sus negocios más competitivos acortando ineficiencias y reprocesos. Dentro del desarrollo de este trabajo de investigación se pretende evaluar la factibilidad y viabilidad económica de esta herramienta digital y determinar qué factores son los que influirán en su éxito y sobre los cuales se deben formular estrategias que permitan solventar estas situaciones de negoci...
19
tesis de grado
Publicado 2022
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CERVECERIA YAWAR S.A.C., está destinada a la producción de cerveza artesanal, donde se identificaron riesgos de contaminación química, física y biológica lo que conlleva a no lograr un producto final inocuo y con la calidad necesaria, por esta razón se realizó un plan de Análisis y Puntos Críticos de control (HACCP) que permita a la empresa controlar todo el proceso de producción de la cerveza; para ello se identificó Puntos Críticos de Control (PCC) y factores de contaminación. Para implementar un Plan HACCP es necesario contar con los pre requisitos: el Manual de Buenas Prácticas de Manufactura y Procedimientos Operativos Estandarizados de Saneamiento los que fueron diseñados e implementados, con el fin de facilitar la implantación del plan HACCP y garantizar la inocuidad en la producción de cerveza elaborada por la empresa. Primero se realizó un diagnóstico situaci...
20
tesis de maestría
Publicado 2010
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En este trabajo hemos resaltado algunas de las desventajas computacionales más importantes del Método Simplex, las cuales justamente motivaron la creación de los métodos de puntos interiores para programación lineal. Analizamos la construcción del Método de Puntos Interiores Primal-Dual, donde presentamos los principales fundamentos matemáticos que soportan el método. También hemos incluido los detalles que hacen posible llevar este método al computador, los programas que ejecutan el algoritmo respectivo fueron realizados usando el MatLab, debido a que MatLab es adecuado para trabajar con programas relacionados al álgebra lineal y métodos numéricos en general. El método fue comparado con el clásico Método Simplex, donde se analizó su desempeño computacional tanto en teoría como en la práctica. Además, revisamos algunos aspectos relacionados al análisis de sensibili...
