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tesis de grado
Publicado 2017
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En diciembre del 2016 el Perú fue por quinto año consecutivo ganador como “mejor destino culinario del mundo”; por otro lado, la Cámara Nacional de Turismo de Perú informó en agosto de este año los premios summum 2017 (ranking de restaurantes del Perú) en la categoría de los mejores restaurantes de la región de Lambayeque se encuentran fiesta Chiclayo gourmet, El rincón del pato, El cántaro, muchik, El muelle de Pimentel – Estación gourmet, El pacífico, sabores peruanos, picantería del mar, el Cántaro y las pirkas. Este reconocimiento ayudó a Lambayeque a ser reconocido como destino gastronómico, sin embargo, es poco el esfuerzo de empresas, instituciones y gobierno municipal en darle importancia a estos distintivos para fortalecer el turismo y convertirlo en un destino gastronómico. El propósito de esta investigación es realizar un adecuado plan de marketing co...
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tesis de grado
Publicado 2019
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En la presente investigación se tuvo en cuenta varios aspectos para la empresa D´Glass con respecto a la marca que debe posicionarse en la mente del cliente es un aspecto de vital importancia para las empresas, más aún si se tratan de productos elaborados con las especificaciones de los clientes, ya que satisfacen una necesidad de bienestar y sofisticación clasificada en la pirámide de Maslow. Por lo tanto, para las empresas se convierten en una motivación constante de cambio e innovación, al mejorar diferentes aspectos. El presente trabajo permitió acceder a referencias de investigación empresarial realizadas, ya que los estudiantes que realicen trabajos en esta empresa tendrán la seguridad de contar con información seria y verás. También permitirá concretar la formación práctica y real que la UNAP asegura a sus alumnos a través de la formación profesional que reciben...
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tesis de grado
La realización del trabajo de suficiencia profesional fue gracias a la oportunidad que me dieron en la empresa Adya Impress E.I.R.L., cuya actividad es la publicidad e impresiones; ubicada en la ciudad de Ilo. Este estudio tiene como objetivo principal analizar los factores determinantes que han permitido a Adya Impress E.I.R.L. consolidarse como líder en su industria. Para alcanzar este objetivo, se emplearon dos métodos de investigación complementarios: la observación directa y la revisión de documentos. La observación directa permitió una inmersión en las prácticas y dinámicas internas de la empresa, captando en tiempo real la interacción con clientes y empleados, así como las operaciones diarias que sustentan su éxito. Por otro lado, la revisión de documentos incluyó el análisis de informes empresariales, estudios de mercado y otros materiales relevantes, proporciona...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación se basa en realizar un análisis de cómo utilizar estrategias de comunicación enfocadas en el contexto COVID-19. A consecuencia de la pandemia las familias peruanas permanecen más en casa, han incrementado el tráfico online al realizar compras, consultas, teletrabajo, etc; esto quiere decir que las marcas de todos los sectores deben planificar esos arcos horarios donde se genere un mejor engagement,(compromiso)comprobar qué acciones de comunicación pueden fortalecer la prevención y reducción de riesgos de casos de COVID-19y educar al público sobre la información real del COVID-19.Esta investigación ha logrado un desarrollo progresivo pasando por diferentes etapas que inicia desde la recopilación de datos de distintas fuentes, la elaboración del diseño de la tesis, la aplicación de las metodologías elegidas, la realización de un Plan de Comunica...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El siguiente trabajo de suficiencia profesional se concentra en la creación de un plan estratégico de marketing digital para Accord House, una empresa inmobiliaria emergente en el mercado peruano. Basado en un diagnóstico que identifica la necesidad de mejorar el reconocimiento de marca y la presencia en medios digitales, el objetivo principal es desarrollar estrategias que aumenten la visibilidad de la empresa y su interacción con clientes potenciales. Se establecen objetivos específicos, como el incremento de seguidores en redes sociales y la generación de interacción en publicaciones, respaldados por una inversión estimada de $4,000 dólares. La estrategia incluye la creación de contenido atractivo y colaboraciones con influencers locales para fortalecer la presencia en el canal digital. La evaluación económica proyecta un retorno positivo sobre la inversión, anticipando u...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El propósito del presente trabajo es proponer estrategias de marketing digital para el logro del posicionamiento en los clientes de la empresa PROMART S.A.C., descriptivo – Propositivo, de diseño No experimental. La población fueron 20464 clientes, donde la muestra obtenida fue de 194 clientes de la empresa PROMART de la ciudad de Jaén. Concluyendo que, después de haber evidenciado las deficiencias que cuenta la empresa con respecto al marketing digital, se propone fortalecer y modificar la estructura y el manejo de las estrategias de marketing digital, debiendo elaborar un BUYER PERSONA, el cual permitirá a la empresa conocer en tiempo real el perfil de los usuarios, clientes o potenciales clientes que visitan la página web, que llaman por teléfono, que compran en la tienda o que simplemente interactúan en los exploradores que existen en internet. Asimismo deben implementar l...
7
tesis de maestría
Publicado 2021
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En el Perú, únicamente el 5.7% de emprendimientos establecidos utilizan tecnología actual dentro de sus procesos (GEM GlobalReport2018-2019), esto sumado a las consecuencias que trajo consigo la confinación causada por la pandemia del COVID-19ocasionó que más de 500 mil mipymes cierren operaciones según estimación de la asociación Pyme Perú. El plan de negocios propone la implementación de una consultora tecnológica dirigida a pequeñas y medianas empresas (pymes) en la ciudad de Lima –Perú. El servicio a ofrecer brindará soluciones tecnológicas a la vanguardia para las pymes, permitiendo que estas puedan centralizar la información de sus procesos claves en una única herramienta en la nube de internet, potente, ágil y personalizada, mejorando los niveles de respuesta brindados. Además, logrará la integración con el ecosistema pyme de su interés, logrando optimizar...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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DyL Electric es una sucursal de la multinacional DyL Electric Brasil, y oficialmente se encuentra establecida desde 2012 dentro del mercado peruano; el directorio, que se encuentra en Brasil, ve con buena expectativa al Perú, por su demanda creciente a lo largo de los últimos años. Apoyado por la estabilidad económica que pasa nuestro país, y la protección de las inversiones extranjeras, grandes compañías buscan invertir en el Perú, sin embargo, para ser competitivo se necesita diversas estrategias para poder sobresalir de la competencia y abrirse camino en el difícil y competitivo mercado peruano. DyL Electric Brasil tiene el horizonte claro para las sucursales, el cual consiste en lograr un acercamiento al cliente final, posicionamiento de marca y la aceptación por diferentes industrias, ampliando el ámbito de utilización, rompiendo el esquema de estar orientado a la miner...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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DyL Electric es una sucursal de la multinacional DyL Electric Brasil, y oficialmente se encuentra establecida desde 2012 dentro del mercado peruano; el directorio, que se encuentra en Brasil, ve con buena expectativa al Perú, por su demanda creciente a lo largo de los últimos años. Apoyado por la estabilidad económica que pasa nuestro país, y la protección de las inversiones extranjeras, grandes compañías buscan invertir en el Perú, sin embargo, para ser competitivo se necesita diversas estrategias para poder sobresalir de la competencia y abrirse camino en el difícil y competitivo mercado peruano. DyL Electric Brasil tiene el horizonte claro para las sucursales, el cual consiste en lograr un acercamiento al cliente final, posicionamiento de marca y la aceptación por diferentes industrias, ampliando el ámbito de utilización, rompiendo el esquema de estar orientado a la miner...
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tesis de maestría
Publicado 2019
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Universidad Nacional Agraria La Molina. Escuela de Posgrado. Maestría en Agronegocios
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tesis de maestría
Publicado 2019
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El presente trabajo de tesis titulada, “PLAN DE MARKETING PARA EL POSICIONAMIENTO DE MARCA DE LA EMPRESA DE ELECTRODOMÉSTICOS MARCIMEX, CHICLAYO”, realizado para obtener el grado de Magister en Administración de Negocios, se realizó con el propósito de poder posicionar la marca en mención. El estudio tuvo por objetivo proponer un plan de marketing para posicionar la marca MARCIMEX en la ciudad de Chiclayo, siendo una investigación de tipo descriptivo propositivo, haciendo uso de un cuestionario como instrumento para poder medir el posicionamiento real de la marca MARCIMEX para luego poder proponer un plan de marketing que ayude a posicionar la marca a un nivel de las marcas que compiten en los primeros lugares en la ciudad de Chiclayo. Al final se concluyó que la empresa debe realizar una fuerte campaña marketera para poder posicionarse en la ciudad de Chiclayo, asimismo se e...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La tesis tiene como objetivo desarrollar una alternativa de solución al posicionamiento de robots móviles u objetivos específicos en espacios cerrados, empleando robótica de servicio, ya sea usando robots terrestres o aéreos. Por lo que, se plantea el desarrollo de un sistema de posicionamiento indoor basado en el concepto de espacios inteligentes. Para ello, se propone un sistema de detección y seguimiento que, en complemento con un sistema de conversión de espacios 2D a 3D, permite obtener la posición de un objeto en el espacio a través de un marcador. De esta manera, las pruebas y validación del sistema son llevadas a cabo en un entorno construido para los fines del presente trabajo. De los 121 puntos empleados, el sistema posiciona al marcador con un error pasadero, además de reconstruir fielmente la trayectoria real que sigue. Con lo cual, se consigue desarrollar, con un ...
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tesis de grado
Publicado 2024
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La presente tesis desarrolla un plan estratégico de marketing y ventas para la marca Beauty Pacific, empresa dedicada a la importación y comercialización de fragancias de lujo. La finalidad es posicionar a la marca en el mercado de Lima, aumentando su visibilidad y prestigio mientras se impulsa el crecimiento de las ventas y la fidelización del cliente. El estudio inicia con un análisis profundo de la propia empresa, del mercado de lima y del sector de fragancias de lujo, identificando las tendencias actuales, competidores claves y segmentos de clientes. A partir de este análisis, se define un perfil de consumidor objetivo, caracterizado por un alto nivel adquisitivo y una preferencia hacia productos exclusivos y de alta calidad. La estrategia de marketing propuesta se centra en reforzar la identidad de marca premium que refleje valores de calidad y sofisticación. Se recomienda un...
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tesis de maestría
Diseño y construcción de un artefacto para la distribución y entrega de certificados digitales X.509
Publicado 2020
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Esta tesis se enmarca en uno de los problemas más desafiantes del Internet actual: la verificación telemática de la identidad de las personas que interactúan de manera remota con entornos no presenciales. En particular, se aborda el problema de la distribución y entrega de certificados digitales X.509 v3 a usuarios finales en computadoras personales y teléfonos inteligentes, describiendo el diseño, la construcción y la evaluación de un artefacto, como una alternativa para contribuir en la solución de esta problemática. Siete meta-requerimientos fueron definidos, los cuales han sido instanciados en un artefacto, que, a su vez, ha sido evaluado empíricamente. La evaluación del artefacto ha demostrado su eficacia sobre la base de su uso real y la facilidad percibida en su uso. Los resultados de este trabajo contribuyen con posicionar a las computadoras personales y los teléfon...
15
tesis de grado
Publicado 2024
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La presente tesis desarrolla un plan estratégico de marketing y ventas para la marca Beauty Pacific, empresa dedicada a la importación y comercialización de fragancias de lujo. La finalidad es posicionar a la marca en el mercado de Lima, aumentando su visibilidad y prestigio mientras se impulsa el crecimiento de las ventas y la fidelización del cliente. El estudio inicia con un análisis profundo de la propia empresa, del mercado de lima y del sector de fragancias de lujo, identificando las tendencias actuales, competidores claves y segmentos de clientes. A partir de este análisis, se define un perfil de consumidor objetivo, caracterizado por un alto nivel adquisitivo y una preferencia hacia productos exclusivos y de alta calidad. La estrategia de marketing propuesta se centra en reforzar la identidad de marca premium que refleje valores de calidad y sofisticación. Se recomienda un...
16
tesis de grado
Publicado 2023
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El objetivo de este trabajo es desarrollar un plan de negocios viable que se oriente a los servicios de atención a proveedores y clientes de las asociaciones del sector agrícola ubicadas en la provincia de Huarochirí, a través de un Contact Center, teniendo como objetivo principal satisfacer las necesidades requeridas por estas empresas, a través de la reducción de costos y agregando valor en sus actividades relacionadas con los proveedores y clientes, que integre y articule los sistemas de información como escenario para la gestión del conocimiento en el sector agrícola AGRICOLANET PERU SAC es una empresa que nace para satisfacer necesidades que las asociaciones agrícolas no pueden satisfacer al no contar con áreas específicas que soporten sus actividades diarias como Televentas, Telemarketing, Servicio de atención al cliente y Telecobros; mediante servicios novedosos donde...
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tesis de maestría
Publicado 2019
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La presente investigación tiene por finalidad proponer un plan de marketing para el posicionamiento de marca de la empresa CONSTRUCTEC & METAL S.R.L, Chiclayo, para ello se formuló la siguiente interrogante: ¿Cómo mejorar el posicionamiento de marca de la empresa metalmecánica CONSTRUCTEC & METAL S.R.L, Chiclayo? La hipótesis planteada es la propuesta de un plan de marketing que mejorará el posicionamiento de marca de la empresa metalmecánica CONSTRUCTEC & METAL S.R.L. Siendo una investigación de diseño no experimental y tipo aplicada - propositivo, cuya población y muestra es de 15 encuestados, los datos fueron recolectados haciendo uso de un cuestionario como instrumento para medir el posicionamiento real de la marca CONSTRUCTEC & METAL para posteriormente proponer un plan de marketing que ayude a posicionar la marca a un nivel que compita con las marcas que ocupan los prime...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación se llevó a cabo en la Clínica Imagen Dental SRL, de la región Lambayeque, y en donde la situación problemática está centrada en el bajo posicionamiento de la marca, además, a pesar de la publicidad que se está haciendo, no tiene un departamento de marketing; entonces, el problema es ¿Cuáles de las estrategias de marketing lograra el posicionamiento de la marca Clínica Imagen Dental?, la justificación está basada en mostrar una imagen positiva al cliente, lo que generará un significado para las personas, siendo esto de ayuda para mejorar la rentabilidad y estabilidad económica de la organización. El objetivo esta definido como el diseño de un plan de marketing que posibilite posicionar la marca Clínica Imagen Dental SRL a nivel Nacional. La investigación es de tipo propositivo con enfoque cuantitativo porque será sometida a un análisis en el...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación dará a conocer la importancia que tiene el marketing online para fidelizar a los clientes del hotel Ginebra. Asimismo, este estudio muestra que desde años atrás se busca reubicar los métodos del marketing offline a la actualidad a través de los medios y canales de Internet. De la mano con la constante evolución de la tecnología digital, el marketing online experimenta recónditos cambios en técnicas y herramientas utilizadas en su complejidad, así como en la variedad de posibilidades de brindar a los clientes una mayor satisfacción. Dentro de este análisis se obtuvo los antecedentes de otros hoteles reconocidos al nivel mundial y de Latinoamérica, observando que la tecnología digital aporta diversas herramientas como por ejemplo los sitios web o blogs, redes sociales, etc. Por ello, Es el inicio de esta investigación que busca la posibilidad de po...
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tesis de grado
Publicado 2021
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Para la presente investigación y propuesta Urbano Arquitectónica se tomó como eje central la Capacitación Técnico Productiva de Palta Hass y Fuerte para Agricultores en la Región Lima Norte, a este punto se llegó a través de un análisis general de la agricultura en el país y sus índices de producción agrícola estable más exportados en los últimos años. El Perú es uno de esos países, poco tecnificados en lo que a exportar productos comestibles se refiere, sin embargo, se ha logrado posicionar como uno de los primeros por su calidad de producto, es en ese sentido que la capacitación es de enorme importancia ya que el valor comercial de la palta se debe incrementar afianzando su presencia en mercados internacionales. Es así como analizando todas las características se concibe la propuesta de un centro de enseñanza agrícola, el cual busca que el campo sea el maestro y ...
