El objetivo de este trabajo es desarrollar un plan de negocios viable que se oriente a los servicios de atención a proveedores y clientes de las asociaciones del sector agrícola ubicadas en la provincia de Huarochirí, a través de un Contact Center, teniendo como objetivo principal satisfacer las necesidades requeridas por estas empresas, a través de la reducción de costos y agregando valor en sus actividades relacionadas con los proveedores y clientes, que integre y articule los sistemas de información como escenario para la gestión del conocimiento en el sector agrícola AGRICOLANET PERU SAC es una empresa que nace para satisfacer necesidades que las asociaciones agrícolas no pueden satisfacer al no contar con áreas específicas que soporten sus actividades diarias como Televentas, Telemarketing, Servicio de atención al cliente y Telecobros; mediante servicios novedosos donde...