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artículo
En este trabajo se presenta un análisis del marketing desde la perspectiva de empresas de transporte público terrestre. El estudio comprende una revisión de la situación actual de las empresas de transporte y a partir de esta realidad se propone un plan de marketing que impulse la atracción de clientes, las mejoras en la atención al cliente y la inclusión de socios que se comprometan con el crecimiento y desarrollo de la empresa. Los principales resultados muestran que un adecuado plan de marketing puede hacer crecer el negocio al mismo tiempo que proyecta una imagen atractiva al sector de transporte. Además, se logró observar que el marketing y su implementación pueden cambiar la forma en que los usuarios perciben a la empresa y sus empleados.
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tesis de grado
Publicado 2016
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La presente investigación se denomina “DISEÑO DE UN PLAN ESTRATÉGICO PARA MEJORAR EL POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA DE PANIFICACIÓN INDUSTRIAL BARLETTA S.A” y, así como el título lo dice, tiene como principal objetivo mejorar el posicionamiento de la empresa BARLETTA S.A. a través del desarrollo de un plan estratégico. La iniciativa nace como una sugerencia a la Gerencia General de la empresa mencionada ante la necesidad de la misma de enfrentar la pérdida parcial de su principal cliente y así no solo estar preparados para el peor escenario sino llevar a la compañía a otro nivel de posicionamiento en el mercado. Como parte de la influencia del Balanced Score Card orientado a la estrategia, la presente tesis inició desarrollando el diagnóstico de la empresa a nivel interno y externo, continuando con la definición del direccionamiento estratégico de la empresa, (misión,...
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tesis de maestría
La presente investigación tiene como objetivo principal proponer un plan de marketing para el posicionamiento de Minimarket Goomarket. La investigación es de tipo descriptiva, con un enfoque cuantitativo, diseño no experimental y de tipo transversal, se aplicó en la investigación un cuestionario de 18 preguntas de contenido demográfico, étnico, hábitos de consumo, atributos y valor de la marca a una muestra de 337 pobladores de la Urb. Sol de Pimentel, en el distrito de Pimentel. Los resultados obtenidos nos permitieron conocer el estado del posicionamiento, ubicando a Minimarket Goomarket como la segunda opción de en la mente de sus consumidores en base a la aceptación de sus atributos y valor de marca con un 33.80% y 40% y su principal competidor presentó una aceptación del 34.60% y 46.84% respectivamente. La conclusión obtenida es que la propuesta de plan de marketing deb...
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tesis de grado
El presente trabajo titulado “Plan de marketing digital para posicionamiento de la marca Catering Senaida”, tiene como objetivo de la investigadora, diagnosticar la empresa Restaurante Comida Criolla Doña Senaida E.I.R.L. en el año 2019, para determinar la marca Catering Senaida y así poder desarrollar el plan de marketing digital para posicionar la marca.
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tesis de maestría
Publicado 2023
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El objetivo del presente trabajo es proponer un plan de marketing para mejorar el posicionamiento de una microfinanciera en Chiclayo, pues es importante para una empresa desarrollar nuevas estrategias que ayuden con su fortalecimiento y permanencia en el mercado, por esto se propone un plan estratégico que le permita a la empresa mantener relaciones comerciales de largo plazo, tratando de conseguir nuevos nichos de mercado y aprovechar el crecimiento de demanda del producto frente al crecimiento del sector micro empresa. La investigación presentó un enfoque cuantitativo, tipo descriptivo-propositivo, tuvo un diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por 460 clientes de la empresa y la muestra por 210, que tuvieron 2 o más operaciones de crédito en la empresa, que radican en la ciudad de Chiclayo. El resultado muestra que el nivel de posicionamient...
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tesis de maestría
El presente trabajo tiene como propósito elaborar un plan de marketing para mejorar el posicionamiento a una empresa de tipo Bazar en la ciudad de Chiclayo. Para ello se empleó el modelo 3C de posicionamiento basado en, Compañía, Competidores y Clientes. En la fase del diagnóstico, se realizó un muestreo no aleatorio de 152 clientes con más de un año de antigüedad para obtener datos del nicho de mercado, la empresa, sus competidores y los atributos por los cuales son valorados. Se procesaron los datos para comparar su distribución, promedios y desviación estándar obteniendo como resultados más relevantes los factores favorables para el posicionamiento tales como los atributos diferenciadores “atención personalizada y calidad en ropa”, el segmento “adulto mayor femenino del distrito”, el medio digital más adecuado a su realidad, la red social Facebook, entre otros. ...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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La presente investigación tuvo como objetivo proponer un plan de marketing estratégico que contribuya en acrecentar el posicionamiento de una ferretería de Chiclayo; siendo un tipo de investigación básica con propuesta, nivel no experimental, descriptiva de corte propositiva; cuya muestra estuvo compuesta por 150 empresas del rubro de ferretería que se les aplicó un cuestionario para llegar a la conclusión que existe un nivel regular del 60% en cuanto a la variable posicionamiento; asimismo, en cuanto a sus dimensiones se tuvo que el 60% presentó un nivel regular en cuanto a diferenciación; seguido, el 71.3% señaló un nivel regular respecto a la relevancia; luego, el 40.7% destacó un nivel regular sobre la estima; de igual forma, el 40% califico un nivel alto y regular respectivamente en cuanto a la dimensión conocimiento. En conclusión, el plan de marketing estratégico p...
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tesis de maestría
La presente investigación tiene por objetivo elaborar un plan de marketing para incrementar el posicionamiento de la marca SHISEB. Se pretende constituir como herramienta primordial, para lo cual el plan de marketing, permitirá a la empresa poder optar y lograr estrategias desarrolladas según las variables estudiadas, y así tener todas sus propuestas localizadas, de manera eficaz dentro del mercado donde se evidencia la capacidad del sector comercial al poco mercado de ventas de ropa de dormir y poder aumentar las exigencias del cliente. El plan de marketing permitirá organizarnos inteligentemente que, si se hace correctamente, se convierte en una herramienta practica que estará presente antes de tomar cualquier decisión comercial y aumentar así las posibilidades de lograr las metas deseadas. Apoyarnos en la tecnología, para que pueda ser más interactiva y segmentada, lo que es...
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tesis de grado
Publicado 2012
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The purpose of this study is to design the strategic plan to improve the positioning of the Caja Trujillo in the City of Huamachuco. The constant change in our economy, technological advances, globalization and other market requirements have led to many unexpected competitors especially in our local situation, which has generated a very complex competition that current managers can not overlook and ignore, because on it depends the survival of your organization. Strategic planning provides a framework for managers and employees to determine strategic situations to discuss the alternatives in a common language, and decide on actions that need to be taken in a reasonable period of time, it also allows leaders to unleash the energy of the organization behind a shared belief that the vision can be fulfilled. It also helps to develop, organize and use a better understanding of the environment...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente estudio titulado “Plan de marketing para mejorar el posicionamiento del “CAE Nuevo Amanecer 2022” tuvo como objetivo general analizar el plan de marketing como estrategia para el posicionamiento del “Cae Nuevo Amanecer 2022”. Para el cual se utilizó una investigación de enfoque cuantitativa, de tipo descriptiva, con un diseño no experimental, transversal, con una población de 30 a quienes se les aplicó una encuesta como técnica de recolección de datos de los cuales se obtuvo como resultados que el plan de marketing está en un nivel alto con el 63,3% y un nivel bajo con el 10%, lo que significó que casi siempre existe un buen flujo, funcionalidad y Feedback en las redes sociales, lo que genera que se fidelicen con el “Cae Nuevo Amanecer, el posicionamiento está en un nivel alto con el 60%, y bajo con el 20%, lo que significó que la percepción, diferenci...
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tesis de grado
Publicado 2020
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El estudio de investigación titulado "Plan de Marketing para el Posicionamiento del Centro Deportivo Country Los Pinos", tuvo como objetivo general: Determinar las habilidades de marketing para el Centro Deportivo Country Los Pinos, para reposicionar y tener reconocimiento en la ciudad de Chimbote. Este tipo de estudio es de correlacionar y diseño no experimental. Desarrollamos una mercadotecnia factible, eficiente y organizada, con el fin de lograr conclusiones auténticas a través de la creación de una idea de mercadotecnia en el Centro Deportivo Country Los Pinos, dentro de un mercado competitivo como lo es el deporte. Se explicó la localización vigente de la entidad, de igual modo se comprende la lista de la prestación y artículos; también se ejecutó distintos estudios que facultaron comprender el ambiente de la entidad como descubrir el análisis FODA y el periodo de exist...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El estudio, busco observar la aplicación de un plan de marketing, que permita el posicionamiento de la empresa Cremascotas Norte. Se analizó dos variables; considerando como variable independiente un plan de marketing y variable dependiente el posicionamiento. Mediante un diseño tipo básica, no experimental – descriptiva propositiva, permitiendo indagar el estudio de las variables, evaluando un plan de marketing como herramienta y observando los posibles cambios, que se presenten al posicionar una empresa en el mercado. Se tuvo una población de 50 personas, obtenidos de la base de datos de clientes, contando con una muestra finita, de muestreo probabilístico. La observación, se realizó mediante una encuesta, representado por un cuestionario bajo la escala de Likert. Siendo validado por 4 expertos, evaluando la confiabilidad y validez del instrumento, mediante la técnica de V d...
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tesis de maestría
Publicado 2021
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El objetivo de esta investigación es proponer un plan de marketing para incrementar el posicionamiento de la Pollería Richard en Monsefú, teniendo en cuenta la importancia global de este tipo de planes para toda empresa. La investigación es descriptiva y se realizó a partir de una muestra de 376 personas de la zona considerada, trabajándose bajo un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental, mediante un cuestionario online; las respuestas obtenidas permiten determinar el nivel actual de posicionamiento con el que cuenta la empresa. Los resultados muestran que Pollería Richard ocupa el tercer lugar entre las marcas de consumo de pollo a la brasa, con un 21%; hay una diferencia significativa, distinguiéndola de la primera opción considerada por los consumidores con un 30%, quien resulta ser el principal competidor en el mercado monsefuano. La conclusión es que el plan de m...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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Joyería Kaliri se considera que, por su tamaño, constitución y viéndose obligada a no tener el canal tradicional por la coyuntura actual, tiene como debilidad la ausencia de un plan de marketing digital que le permita posicionarse en el mercado de Chiclayo, por lo cual el problema de investigación es; ¿cuáles son las estrategias de marketing digital que se podrían utilizar para el posicionamiento de la joyería Kaliri en la ciudad de Chiclayo?, con el objetivo general de proponer un plan de marketing digital para el posicionamiento de la Joyería Kaliri en ciudad de Chiclayo. Para ello se utilizó la metodología cuantitativa de tipo propositivo, la población estuvo conformado por 30 cliente y 100 clientes potenciales, llegando a concluir que, el Plan de Marketing Digital será determinante para la mejora del posicionamiento de la empresa Kaliri, con unas adecuadas estrategias d...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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La presente investigación tuvo el objetivo de proponer un plan de marketing para mejorar el posicionamiento de una inmobiliaria en Chiclayo; para ello, se basó en la metodología de un estudio básico, cuantitativo, no experimental, propositivo; se recurrió a la técnica de encuesta con el instrumento denominado cuestionario sobre posicionamiento de marca. La población de trabajo la conformaron 59969 posibles clientes de una inmobiliaria de Chiclayo, de dicho grupo se seleccionó una muestra de 382 personas. Los resultados más importantes fueron que el posicionamiento de marca presentó un nivel mayoritariamente bajo, el mismo que representa al 61.52% (235) posibles clientes, y solo el 28.01% (107) y el 10.47% (40) consideran que la inmobiliaria tiene un posicionamiento de marca medio y alto respectivamente. Frente a tal situación se diseñó la propuesta de intervención Plan de m...
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tesis de grado
Publicado 2023
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En el presente estudio, la finalidad estuvo referida a proponer un plan de marketing para mejorar el posicionamiento de un estudio jurídico, Chiclayo. De manera que, en cuanto a su metodología, se trató que la indagación es de tipo básica, de nivel descriptivo y propositivo, correspondiente a un diseño no experimental, como muestra, estuvo compuesta por 384 ciudadanos los cuales fueron seleccionados mediante un muestreo probabilístico y a quienes se les fue adjudicado un cuestionario de instrumento para tomar los respectivos datos. Es así que el análisis hizo que se evidencie que el nivel que presentó el posicionamiento actual del estudio jurídico ha sido malo (84.4%), por lo que se indicó que no se encuentra bien posicionado por el escaso conocimiento de la población en cuanto al estudio mencionado. Es así que se presentó la necesidad de elaborar un plan de marketing a fi...
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tesis de grado
La investigación presentada en este documento es una respuesta a la falta de posicionamiento que existe en la empresa MODA SALUD. A partir de los resultados de dicha investigación se ha determinado elaborar un Plan de Marketing Digital. El trabajo se compone de siete capítulos relacionados entre sí. El primer capítulo nos habla sobre la importancia de los medios digitales, para perdurar en el tiempo y mantenerse a la vanguardia como empresa. En este punto identificamos que MODA SALUD tiene ausencia de posicionamiento de marca, por lo cual se decide implementar un Plan de Marketing Digital. En el segundo capítulo, mencionamos trabajos previos a nuestra investigación, los cuales comparten objetivos similares. Acto seguido realizamos el marco teórico mencionando los temas principales de nuestro proyecto, definiendo a la vez los términos empleados a lo largo del trabajo. En el terce...
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tesis de grado
Publicado 2012
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This research aimed to develop a strategic marketing plan to improve the positioning of the Poultry Company "Golden Yolk SRL" in the city of Trujillo, with this end we used a type of research is not experimental, cross a 1 single box. There were 25 questions which were put at random for the survey of retail outlets in the town of Trujillo, to set your preferences and recall of that poultry company. In addition development were used as data collection techniques: observations, interviews, surveys. One result obtained was that the poultry company "Golden Yolk SRL" has no recollection of most of the outlets in the town of Trujillo. It was noted that the results is the need to develop a strategic marketing plan for the company to improve its position in the city of Trujillo. As a result of the research is concluded: strategic marketing plan for the poultry company "Golden Yolk SRL" will impr...
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tesis de grado
Publicado 2011
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The present research gathered the restlessness of how to implement an strategic plan of Customer relationship management and contribute to improve ROSATEL´s competitive positioning. Customer satisfaction is the key factor to identify the research´s problem. Only few media and virus marketing media was included as communication strategies. The research for ROSATEL allowed the application of knowledge acquired at Management Faculty in Universidad Nacional de Trujillo, during the process of study. The Hypothesis assumed is that a Customer Relationship Management would improve ROSATEL´s competitive positioning, analyzing independent variables given from the loyalty strategic plan and dependent variables (Rosatel´s positioning), which at same time is formed by: client satisfaction, barriers to change, rivalry, price, quality, value perception, image, confidence, security, availability, fl...
20
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente tesis lleva por título “Plan estratégico de marketing para el posicionamiento de los productos lácteos Don Juan de la empresa Cía Gal S.A.C, Chiclayo 2019”, tiene como objetivo general determinar de qué manera el plan estratégico de marketing permitirá el posicionamiento de los productos lácteos Don Juan de la empresa Cía Gal S.A.C. de la provincia de Chiclayo. Se formuló el siguiente problema: ¿De qué manera un plan estratégico de marketing permitiría el posicionamiento de los productos lácteos Don Juan de la empresa Cía Gal S.A.C. de la provincia de Chiclayo? La investigación realizada es de tipo cualitativo de diseño no experimental, es descriptiva – propositiva, ya que tiene por objetivo determinar de qué manera el plan estratégico de marketing permitirá el posicionamiento de los productos lácteos Don Juan de la empresa Cía Gal S.A.C, Chiclayo...