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tesis de maestría
Publicado 2021
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El presente trabajo de consultoría tuvo como objetivo diseñar un programa de desarrollo organizacional con el fin de orientar la cultura de BSH hacia la eficiencia, impulsado por la necesidad de asegurar su competitividad en el mercado nacional y más en la coyuntura generada, a nivel mundial, por el COVID-19. En el marco teórico se analizaron diversos autores que se refieren a la cultura organizacional, destacando los rasgos culturales y la relación de estos con el desempeño organizacional, seguida por la vinculación de la cultura y la eficiencia, y los factores que afectan de manera positiva o negativa al proceso de cambio y transformación.
2
tesis de grado
Publicado 2024
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El presente estudio tuvo como objetivo demostrar la efectividad del programa de orientación vocacional para orientar la carrera profesional en estudiantes de una institución educativa en Mochumí, 2024. La investigación se enmarcó en un diseño experimental aplicado, cuasiexperimental, transversal, prospectivo y descriptivo. La población del estudio consistió en 70 estudiantes del quinto grado de secundaria, distribuidos en dos aulas, con 35 alumnos en el grupo de control y 35 en el grupo experimental. Se utilizó la encuesta como técnica principal de recolección de datos, empleando un test vocacional como instrumento. Losresultados obtenidos mostraron que el programa de orientación vocacional implementado fue efectivo. El análisis estadístico mediante la prueba t para muestras relacionadas reveló una mejora significativa en los puntajes de orientación vocacional después de...
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tesis de grado
Publicado 2024
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En la actualidad los productos audiovisuales están en todas partes, utilizados en todas las disciplinas como herramientas de soporte que facilite la comunicación y permita el entendimiento del mensaje; por lo tanto, es necesario que estos a su vez, estén generados con base en estrategias semióticas que permitan su fácil comprensión como color, signos y significados. La educación ha sido uno de los ámbitos que más ha explotado los productos audiovisuales, desde las escuelas, hasta las autoridades han hecho de estos un aliado de la enseñanza. El objetivo de esta investigación es determinar cómo están configurados semióticamente los videos que el Ministerio de Educación pone a disposición de la población estudiantil en el Perú, por ello nace la pregunta ¿Cómo es la semiótica de los productos audiovisuales utilizados para orientar a las familias del 5° y 6° de programa...
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tesis de grado
Publicado 2017
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo proponer un programa de responsabilidad social interna que oriente las relaciones laborales del Gobierno Regional de Piura con sus colaboradores. El tipo de fue no experimental de tipo descriptiva. Las técnicas de recolección de datos fueron: la encuestas para los colaboradores del Gobierno Regional, entrevista para la jefa de Recursos Humanos y la observación para conocer las condiciones en la que laboran los colaboradores. La población de estudio estuvo constituida por 1350 colaboradores. La técnica de muestreo para la muestra de los colaboradores fue de tipo aleatorio simple. Se concluyó que existe una percepción poco favorable de la responsabilidad social interna del Gobierno Regional de Piura con sus colaboradores; La gestión de los recursos humanos, presenta percepción desfavorable producto de la falta de una políti...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El trabajo de investigación “Propuesta de un programa de coaching para orientar el proceso de ventas en la empresa Saga Falabella tienda Open Plaza en el distrito de Castilla, Piura 2018”, tiene como objetivo general proponer un programa de coaching para la referida empresa. La investigación es descriptiva y su diseño es no experimental, de orientación aplicativa y transversal. Para el efecto se aplicó la técnica de la encuesta, aplicada sobre una muestra de 89 trabajadores. También se utilizó la técnica de la entrevista, aplicada a la plana gerencial; para el análisis de datos se recurrió al programa estadístico SPSS V.24 y tablas de frecuencia para la presentación de la información. Las conclusiones del estudio, demuestran que los canales formales de la organización están cumpliendo su rol de manera efectiva y muy eficaz. En cuanto a las técnicas inter - personales...
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tesis de maestría
Publicado 2014
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El trabajo, los estudios, la vida rutinaria causa lo que se llama estrés, y puede traer consecuencias graves; por ello es recomendable salir de la rutina, y que mejor manera de hacerlo viajando, conociendo nuevos lugares, donde hay mucho por ver y disfrutar. El problema que surge al querer realizar un viaje es la falta de información. Para visitar algún lugar se necesita tener información del lugar, ya sea que alguien nos recomiende o buscando información en los centros de turismo, en revistas, Internet, etc. Es por ello que surge este trabajo, Diseño e Implementación de un Sistema Experto para Orientar al Turista en la Región Tumbes, para facilitar información y sobre todo recomendarle lugares turísticos, como lo haría un Experto Humano, dependiendo de sus preferencias. Para desarrollar el Sistema Experto se ha seguido la metodología de Nicolás Kemper, por ser sencilla, rá...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo tuvo como objetivo proponer estrategias de marketing que orienten a la mejora de la calidad de servicio de la empresa Emanuel en la ciudad de Talara. La investigación fue descriptiva, aplicada y presentó un enfoque cuantitativo, el diseño de la investigación fue no experimental y transversal; la técnica utilizada fue la encuesta a los clientes de empresas y clientes eventuales; además se utilizó la observación, para determinar las características de la oferta; la población estuvo conformada por los clientes de empresas y por los clientes eventuales; cuya muestra para efectos de la investigación estuvo conformada por la totalidad de las 31 empresas y una muestra de 79 clientes; la información fue procesada mediante el paquete estadístico SPSS V.24.0 y mediante el programa Excel. Se concluye que el perfil del cliente de la Florería Emanuel, pertenece al g...
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tesis de grado
Publicado 2016
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La presente investigación tiene como objetivo general Proponer estrategias empresariales para orientar la competitividad del mercado San Miguel Arcángel. Con la finalidad de cumplir el propósito antes mencionado, se empleó el método cuantitativo y cualitativo, el tipo de estudio es descriptivo, para ello se utilizó la técnica de encuestas con su respectivo instrumento, el cuestionario, además de la técnica de la entrevista, con su respectivo instrumento, la guía de entrevista, y la técnica de Observación, siendo su instrumento la guía de observación, para poder recoger los datos relevantes de esta investigación. Se determinó como población a los comerciantes y los clientes potenciales de dicho mercado, identificando como muestra 265 comerciantes y de 196 clientes potenciales. Los datos fueron procesados y tabulados por medio del programa SPSS versión 18, para posteriorm...
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tesis de grado
Publicado 2014
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La globalización, y cada vez más, las duras condiciones del entorno económico mundial, obligan a las pequeñas y medianas empresas a ser más competitivas. En base a la evaluación de competencias, se desarrolló un instrumento que permite la medición del desempeño de los empleados de la empresa CETEIN EIRL dedicada a la refrigeración y aire acondicionado industrial. Donde su objetivo general de la investigación es Diseñar un Sistema de Evaluación por Competencias para orientar el desempeño laboral en la empresa CETEIN EIRL. Para ello, se identificaron las competencias genéricas y específicas asociadas a cada uno de los cargos existentes basado a publicaciones existentes. Además se contó con una población de 15 trabajadores y con una muestra de 15 trabajadores y por ende la investigación se realizó por medio de encuestas a los trabajadores de la empresa, así como, el ba...
10
tesis de grado
Publicado 2023
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El objetivo central de la investigación fue proponer estrategias de social media marketing para orientar la gestión de relación con los clientes en Automotriz Ocaña Santamaria, Piura 2022. Se utilizó una metodología aplicada, cuantitativa, no experimental, transversal. La población y muestra estuvo conformada por 168 clientes, en cuanto a los instrumentos de recolección se empleó una guía de entrevista y el cuestionario compuesto por 23 ítems en escala de Likert, los datos fueron procesados mediante el programa estadístico SPSS. En cuanto a los resultados demostraron que no manejan adecuadamente las redes sociales de la empresa ya que el 64.3% indicó estar en desacuerdo, 59.5% está Indeciso con el marketing one-to-one, 50.6% en desacuerdo con la atracción del cliente y por último el 79.8% en desacuerdo con la retención del cliente, se concluyó que debe mejorar en la imp...
11
tesis de grado
Publicado 2019
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En el contexto de la economía actual de la ciudad Piura viene caracterizado por una creciente globalización económica, una globalización en la que cada vez más empresas importantes apuestan por abrirse a nuevos mercados más competitivos en la zona del norte del Perú, y donde puedan maximizar sus beneficios, obligando a estas empresas a realizar estudios estratégicos de responsabilidad social, donde el presente trabajo desarrolló propuestas para orientar al mejoramiento de estrategias, permitiendo así mejorar las relaciones entre las comunidades del Valle del Chira y la empresa DOLE PERÚ. Donde su objetivo general de la investigación es determinar las estrategias de responsabilidad social que debe aplicar la empresa DOLE PERÚ en las comunidades, en la que se contó con una población de 5000 comunitarios; con una muestra de 380 comunitarios, dicha investigación se realizó p...
12
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación tuvo como objetivo elaborar una propuesta de mejora de la gestión logística mediante la aplicación de la herramienta Six Sigma en la empresa Grupo D´EALY S.R.L. de Talara, para lo cual se siguieron las cinco etapas de la metodología: definir los problemas, medir la situación actual, analizar las causas, establecer las mejoras y establecer los mecanismos de control que las hacen sostenibles. Se planteó un estudio de diseño no experimental, tipo transversal – descriptivo que utilizó como instrumentos un cuestionario aplicado a los 100 colaboradores de la empresa y una guía de entrevista a los jefes de las áreas de abastecimiento, almacén y servicios. Los resultados muestran fallas en el proceso de compras por una mala gestión de los requerimientos y proveedores, desorden en el almacenamiento por una falta de organización y clasificación de los ma...
13
tesis de grado
Publicado 2016
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La investigación titulada Análisis de los procedimientos de selección de personal para orientar la eficiencia del talento humano de la empresa Bullmastím E.LR.L Piura, 2016; tiene como objetivo el análisis de los procedimientos de selección de personal y la eficiencia de los trabajadores de la empresa Bullmastím E.LR.L. La investigación tiene diseño no experimental, transversal, descriptivo; la recolección de datos se hizo a través de dos técnicas que son la encuesta y observación; la encuesta se aplicó a una muestra de 30 trabajadores. Los datos de las encuestas aplicadas fueron procesados por el programa SPSS versión 21 y Microsoft Excel 2015, obteniendo como resultado que el proceso de selección de personal en la empresa Bullmastím, valora los aspectos de conocimientos, habilidades y competencias del candidato. El reclutamiento de personal, considera el perfil del can...
14
tesis de grado
Publicado 2017
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La investigación tuvo como objetivo general; “Analizar la responsabilidad social que permita a la empresa Daewon Susan E.I.R.L., orientar la gestión ambiental de la ciudad de Paita, Año 2017”. El estudio fue aplicada de acuerdo con la temporalidad, transversal, cualitativo y cuantitativo, en relación al diseño, descriptivo debido a que se realizó un análisis de la responsabilidad social empresarial y la gestión ambiental. Las técnicas de análisis de datos aplicados fueron; la encuesta a los colaboradores y comunidad local, entrevista al gerente, la observación a las instalaciones y ambientes de la empresa, llegando a la conclusión que la empresa no está cumpliendo con la inversión en programas sociales y ambientales, asimismo presentan dificultades en el manejo eficiente de los recursos disponibles, energéticos e hidrobiológicos, falta de protección enlos recursos re...
15
tesis de grado
Publicado 2010
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El objetivo principal de esta tesis es el elaborar los Instrumentos formales de la capacidad directiva que nos permita orientar la gestión empresarial de la Empresa de Transportes El Dorado SAC durante el período comprendido entre los meses de abril a diciembre del 2010, en la ciudad de Piura. Esta tesis se ha desarrollado de acuerdo a las pautas de la investigación no experimental – descriptiva, correlacional – causal. La principal fuente de información primaria se ha obtenido a través dela aplicación de entrevistas y encuestas al personal administrativo de la referida empresa en sus diferentes niveles jerárquicos. Inicialmente se observó que dicha empresa se encontraba en una actitud pasiva y renuente a los cambios que experimentaba su entorno, es por ello que las actividades gerenciales, enmarcadas dentro de la globalización y la competitividad existente, necesitaban revi...
16
tesis de grado
Publicado 2020
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo la orientación adecuada de procesos operativos, que intervienen en la producción de la empresa Petrolera Monterrico S.A. Talara – 2019, y que estos se adecuen a través de un sistema de gestión de calidad, permitiendo planificar, tomar buenas decisiones, enfoque a sus clientes, y sobre todo la retroalimentación y mejora continua hacia objetivos de desarrollo sostenible que plantee la organización. El tipo de estudio de la investigación como finalidad fue aplicado; según el alcance fue una investigación descriptiva y según la temporalidad fue transversal; mediante un diseño no experimental, ya que no existió manipulación de las variables. Los instrumentos de recolección de datos fueron; cuestionarios aplicados a clientes y colaboradores de la empresa. Asimismo, guía de revisión documentaria para conocer la existenci...
17
tesis de grado
Publicado 2016
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La presente tesis tuvo como objetivo diseñar estrategias basadas en los estilos de liderazgo para orientar el desarrollo de las competencias laborales del área de administración y finanzas de la Municipalidad Provincial de Sechura, año 2016. El diseño fue no experimental, transversal y descriptivo, ya que se identificaron y se describieron las características de las variables estudiadas para proponer cambios en la realidad problemática. La recolección de datos se hizo a través de la técnica de encuesta, entrevista y observación. Para la técnica de la encuesta se aplicó el instrumento cuestionario a una muestra de 24 trabajadores, así mismo la técnica de entrevista la cual se le aplicó a la gerente del área de administración y finanzas de la Municipalidad Provincial de Sechura, finalmente para la técnica de observación aplicada por la autora para el personal pertenecie...
18
tesis de maestría
Publicado 2017
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Esta investigación tuvo como objetivo mejorar la responsabilidad ambiental de los estudiantes del primer grado de educación primaria de la IE N°88320, San Bartolo, Santa, Ancash, Perú, desarrollando la propuesta “Cuidando el medio ambiente desde mi aula”, puesto que los estudiantes necesitan constantemente orientar su educación de forma innovadora y especialmente porque vivimos una realidad de constante contaminación ambiental por la falta de responsabilidades que se deben asumir en la vida diaria frente al medio ambiente. La población estuvo conformada por 100 estudiantes del primer grado A, B, C y D de educación primaria, siendo 45 varones y 55 mujeres, cuya muestra estuvo representada por las secciones B y D. El diseño de investigación empleado es el cuasi experimental y los instrumentos de recolección de datos empleados fueron un cuestionario para el pre test, pos test...
19
tesis de grado
Publicado 2021
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Actualmente, vivimos en una crisis producto de la pandemia producida por el COVID 19. Consecuencia de esto, se perjudicaron muchos sectores, entre ellos, el sector educativo. Hoy por hoy, los niños y adolescentes no acuden a los centros educativos, por los protocolos dictados por el Gobierno, llevando actualmente clases online para que continúen con sus respectivos estudios. Existen diversas plataformas digitales las cuales sirven para orientar y ayudar a las personas a que aprendan nuevos programas y herramientas que le serán de utilidad. Es por eso que se decidió realizar la creación de una plataforma virtual educativa llamada “Adobkids”, una plataforma digital para tres tipos de segmentos: niños de (6-9 años), (9-12 años) y de (12-17 años), consistiendo en brindar clases online que contengan ocho programas básicos de Adobe, los cuales son: Adobe Photoshop, Adobe Lightroo...
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tesis de grado
Publicado 2017
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Existen diversos programas sociales en el mundo, es más, hasta países “desarrollados” cuentan con programas sociales encaminados a mejorar las condiciones de vida de las poblaciones que se encuentran en condiciones de pobreza, desamparo, etc. La literatura indica que los programas sociales tienen efectos alentadores sobre las poblaciones beneficiarias, del que no escapa el Programa Juntos en el Perú, en especial en las poblaciones de la sierra del país, al que tampoco es ajeno el distrito de Chetilla en el departamento de Cajamarca. El Programa Juntos otorga incentivos económicos a cambio de algunas condiciones de acceso a servicios públicos de salud y educación para los beneficiarios; por ello, saber si estas condiciones se están respetando o no son una pregunta crucial para las políticas públicas, es decir, evaluar si el programa está alcanzando los objetivos para los qu...
