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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación tubo como propósito describir la relación entre el liderazgo y la motivación del personal del módulo penal y módulo corporativo de familia, Poder Judicial de Nuevo Chimbote, 2020. Para conocer la situación actual de las variables de estudio se realizó una investigación de tipo básico, descriptivo correlacional, con diseño no experimental de corte transversal, con un enfoque cuantitativo. La población estuvo conformada por 77 trabajadores. Se usó como técnica la encuesta y como instrumento se aplicó el cuestionario para evaluar que el trabajador se sienta a gusto y cómodo en su ambiente laboral, y de esa manera cumplir eficientemente con sus tareas correspondientes. Se aplicó la técnica estadística SPSS, como también, la técnica alfa de Cronbach para medir la fiabilidad de las variables y la opinión de tres expertos para la confir...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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Este trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la comunicación organizacional y la satisfacción laboral en el Módulo Penal de Huánuco, 2018. El tipo de estudio fue no experimental con diseño descriptiva-correlacional transversal, siendo conformada la población 26 trabajadores y como muestra censal la misma cantidad por ser pequeña. Se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento fueron los cuestionarios siendo elaborados por cada variable con su respectiva dimensión o ítems asimismo fueron validados por tres docentes de investigación de la universidad y para obtener la confiabilidad se utilizó la estadística de Alfa de Cronbach siendo 0.856 y 0.842 respectivamente. Se usó la estadística descriptiva e inferencial mediante el programa SPSS, y luego fueron presentados en tablas y gráficos. Como resultado final se concluyó que sí ex...
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tesis de maestría
La presente investigación postula como objetivo, conocer la realidad problemática de la Modernización del Módulo, en contexto pandémico 2022, la misma que tiene como punto de quiebre la emergencia sanitaria mundial acaecida en el año 2020. Ante la emergencia de una institución moderna y con resultados concretos y ante la urgencia de administrar justicia a la población chalaca, en un escenario totalmente adverso y complicado, lo cual empuja a cambios en su proceso de gestión judicial que requiere de mejora constante y permanente. Estos aportes digitales y tecnológicos, genera con mayor relevancia la modernización del servicio a fin de mejorar la atención a favor de los usuarios. Esta investigación científica tuvo un enfoque cualitativo, orientada a la interpretación del factor social de los eventos observables sobre el tema analizado y de las diferentes relaciones estableci...
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tesis de grado
Publicado 2025
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Este trabajo de suficiencia profesional se llevó a cabo en el Módulo Penal de la Corte Superior de Justicia del Santa, con el objetivo de implementar un asistente virtual que permita consultar expedientes judiciales a través de un chat directo con los usuarios, utilizando la plataforma de mensajería Telegram. La idea surgió como respuesta a la necesidad de agilizar el acceso a la información judicial para usuarios autorizados, al mismo tiempo que se optimiza el servicio, se reducen los tiempos de atención y se alivia la carga de los canales presenciales. Teniendo en cuenta las anteriores consideraciones, el enfoque seleccionado en primera instancia fue el de una solución sólida y con una arquitectura orientada a la seguridad, disponibilidad y escalabilidad de todo el proyecto. Esto posibilitó integrar el asistente virtual a los sistemas de administración interna del Módulo Pe...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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La atención al usuario en el Módulo Penal de la Corte Superior de Justicia del Santa, donde se identifican deficiencias en la calidad y eficiencia de los servicios prestados. El objetivo principal es determinar la viabilidad de implementar un chatbot para mejorar la atención al usuario en 2024. La metodología utilizada incluye un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental, con recolección de datos a través de encuestas aplicadas a usuarios y personales, así como revisión documental. Los resultados indican que un 77% de los usuarios percibe la implementación del chatbot en un nivel bajo, reflejando la necesidad de mejoras significativas en su diseño, desarrollo y capacitación. Finalmente, se concluye que la implementación de un chatbot puede mejorar la calidad, eficiencia y accesibilidad de la atención al usuario, reduciendo los tiempos de espera y permitiendo al perso...
6
tesis de maestría
Publicado 2023
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El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el gobierno electrónico y la satisfacción del usuario del Módulo Penal de Justicia, Tarapoto – 2023. La investigación fue básica, diseño no experimental, transversal, cuantitativo, descriptivo – correlacional, teniendo como población a 562 abogados litigantes (1176 casos judiciales), la muestra fue 77 abogados litigantes, la técnica fue la encuesta y el instrumento el cuestionario, los resultados expresan que, el nivel de implementación del gobierno electrónico en el Módulo de Justicia Penal de Tarapoto, 2022, fue medio con 54.5 % y el nivel de la satisfacción del usuario, fue medio con 70.1 %; la relación de las dimensiones del gobierno electrónico con la satisfacción del usuario del Módulo de Justicia Penal de Tarapoto, 2023, es moderada para los elementos del gobierno electrónico y positiva moderada alta ...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El objetivo general de la investigación fue analizar las causas que generan sobrecarga procesal en el primer, segundo y tercer juzgado unipersonal de la Ciudad de Huaraz. La investigación se alineó al ODS N°16 paz, justicia e instituciones sólidas. El tipo de investigación que se realizó fue aplicado con un enfoque cuantitativo, para ello se realizó una encuesta a 40 profesionales entre jueces, abogados, personal administrativo que labura en los juzgados mencionados para poder analizar las causas que generan sobrecarga procesal. Los resultados de la encuesta permitieron identificar varios factores que ayudan a reforzar la hipótesis planteada respecto a la sobrecarga procesal en los juzgados unipersonales del módulo penal de la Ciudad de Huaraz. Se llegó a la conclusión que la sobrecarga procesal en los juzgados unipersonales del módulo penal en la Ciudad de Huaraz es generad...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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El trabajo de investigación llevo por título “Infraestructura y producción judicial en un módulo penal en la Región Cusco, 2023”, planteándose como objetivo analizar la relación que existe entre la infraestructura y producción judicial en un módulo penal en la Región Cusco, 2023, fue de tipo básica, enfoque cuantitativo y diseño no experimental; la población fue de 109 servidores judiciales muestra de 54 servidores. La técnica fue la encuesta y el instrumento el cuestionario, se obtuvo la validez a través del juicio expertos, y la confiabilidad Alpha de Cronbach. Fue necesaria la prueba de normalidad con una recolección de muestra aleatoria, siendo así, se analizó las pruebas paramétricas, se seleccionó R de Pearson para la prueba de hipótesis, requiriéndose de la estadística descriptiva e inferencial. Como conclusión se indica que la infraestructura tuvo corr...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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La presente investigación titulada, “La Digitalización de los Procesos y el Rendimiento Laboral en el Módulo Penal de Angaraes Lircay de la Corte Superior de Justicia de Huancavelica 2022”, fue realizada en la provincia de Angaraes del departamento de Huancavelica. Se realizó la investigación usando el método científico, siendo una investigación no experimental, la población/muestra fue de 10 trabajadores. Se utilizó como técnica de recolección de datos a la encuesta y el instrumento el cuestionario. La prueba de hipótesis fue al 95% con una significancia de 0.05. Se utilizó para tal fin el test R de Pearson. Así mismo se llegó a las siguientes conclusiones; a). Existe relación entre la Digitalización de los Procesos y el Rendimiento Laboral en el personal del Módulo Penal de Angaraes Lircay de la Corte Superior de Justicia de Huancavelica 2022. b). Existe relació...
10
tesis de grado
Publicado 2020
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El propósito de esta investigación fue determinar el impacto del uso de redes sociales como Facebook y WhatsApp en el acceso a la justicia, en cuanto a consultas de depósitos judiciales electrónicos en el Módulo Penal de la Corte Superior de Justicia del Santa. La metodología a aplicarse ha sido de tipo descriptiva mientras que la población estuvo compuesta por 5000 demandantes del Módulo Penal y se aplicó a una muestra de 177 personas justiciables (agraviados). Posterior a ello se hizo uso de la técnica de cuestionario, se utilizaron tablas y gráficos para analizar los resultados, las técnicas para la obtención de datos fueron validada por expertos. Se conoció que el impacto es positivo ya que se mejoraría significativamente la atención a los usuarios del módulo de justicia en cuanto a los tiempos de entrega de información y depósitos realizados, además de el aumento...
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tesis de grado
Publicado 2015
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La presente investigación tiene como objetivo general realizar un plan de mejoramiento y motivación para optimizar el clima laboral del Módulo Penal de La Corte Superior de Justicia de la Libertad, y con la finalidad que el presente trabajo sea tomado como instrumento de implementación en el Módulo Penal de la citada institución. La Corte Superior de Justicia de la Libertad tiene como misión la de administrar justicia en la Región La Libertad, teniendo su sede central en la Ciudad de Trujillo, y cuyos órganos jurisdiccionales se encuentran organizados por módulos especializados, esto es en materia Penal, Civil, Familia y Laboral. Siendo que el presente trabajo se ha circunscrito al ámbito del personal jurisdiccional que presta servicios en el módulo penal, el cual comprende a los Juzgados de Investigación Preparatoria, Juzgados Unipersonales, Juzgados Colegiados y Salas Pena...
12
tesis de grado
Publicado 2021
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La investigación se realizó en el Módulo Penal de la Corte Superior de Justicia de Sullana, cuyo objetivo fue determinar la influencia de la implementación de un sistema Web en la optimización del control de notificaciones judiciales en el módulo penal de la institución. Además, se consideró las teorías notificaciones judiciales, sistema web y metodologías agiles. El estudio se relaciona con el tipo descriptivo y el diseño cuasi-experimental, la población estuvo conformada por 16 trabajadores de la entidad y 400 registros de notificación judicial. En las técnicas de recolección de datos se tuvo como instrumentos 8 guías de observación y 2 cuestionarios. Con ello se logró determinar la influencia del sistema web en el registro de cédulas de notificación, donde se disminuyó el tiempo para el registro de cédulas en 2.48 min. y Cantidad de cédulas de notificación reg...
13
tesis de grado
Publicado 2020
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Esta investigación tiene por objetivo determinar el nivel de cultura organizacional en los colaboradores del Módulo Penal de Huaral- Sub Sede Las Orquídeas, durante el periodo del 2019. El estudio corresponde a una investigación de tipo descriptiva, de nivel básica y con un enfoque cuantitativo de acuerdo al manejo de los datos. El diseño de la investigación es no experimental, de corte transversal. El universo de la población se conforma por 35 colaboradores del Módulo Penal de HuaralSub Sede Las Orquídeas. La muestra es censal, es decir, se toma en cuenta a la totalidad de la población. La técnica empleada para la recolección de la información fue la encuesta y el instrumento utilizado fue el Cuestionario de Cultura Organizacional de Denison (2000). Se establece como conclusión que la cultura organizacional en los colaboradores del Módulo Penal de Huaral- Sub Sede Las O...
14
tesis de grado
Publicado 2015
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El trabajo de investigación parte del problema: “Si la vía penal es la fuente idónea para garantizar el cumplimiento de la obligación alimentaria”; siendo el objetivo general: Determinar la efectividad de la vía penal como fuente idónea de garantizar la asistencia familiar en los procesos presentados en el Modulo Básico de Justicia de Jauja, basándose en los criterios que manejan los señores magistrados para realizar una determinada actuación judicial con el fin de garantizar el cumplimiento alimentario, teniendo como base de datos los procesos ingresados en los Juzgados Penales de la provincia de Jauja. La presente investigación se ubica dentro del tipo de investigación aplicativo en el nivel descriptivo (descriptivo y/o explicativo); con un población que estuvo constituida por los dos Juzgados Penales del Módulo Básico de Justicia de Jauja (Primer Juzgado Penal y Seg...
15
tesis de maestría
Publicado 2016
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En estos últimos años en el mundo empresarial y las instituciones públicas buscan que el desempeño laboral sea óptimo y las evaluaciones aplicadas a los trabajadores tienen un propósito, sin embargo la carga laboral, la tecnología, los problemas familiares, presiones de los trabajadores entre otros vienen evidenciando signos de estrés, en este contexto se realizó el presente estudio cuyo objetivo fue determinar en qué medida el estrés se relaciona con el desempeño laboral de los trabajadores del Módulo Penal de la Corte Superior de Justicia de Apurímac. Con la finalidad de cumplir los objetivos establecidos, se considera la metodología cuantitativa, de tipo descriptivo correlacional con diseño no experimental de corte trasversal, la población de estudio está constituida por 79 trabajadores del Módulo Penal de la Corte Superior de Justicia de Apurímac; con la intenció...
16
tesis de maestría
Publicado 2018
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El presente trabajo de investigación aplicado a los Servidores Judiciales del Módulo Penal del Poder Judicial, Iquitos, 2018, tuvo como objetivo general determinar la relación entre las Condiciones de trabajo y la satisfacción laboral de los servidores judiciales del Módulo Penal del Poder Judicial, Iquitos, 2018. Esta investigación fue de tipo básica, de diseño no experimental, descriptivo correlacional con dos variables, para ello se obtuvo una muestra representada por 57 servidores judiciales con contrato bajo los régimen laborales del Decreto Legislativo N° 728 y Contrato Administrativo de Servicios - CAS, de ambos sexos. Así mismo se utilizó como instrumento dos encuestas para recabar la información respecto de las variables condiciones de trabajo y satisfacción laboral, por otro lado los instrumentos fueron sometidos a la validación del contenido a través del juicio...
17
tesis de maestría
Publicado 2021
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La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión administrativa y el desempeño laboral de los trabajadores en el Módulo Penal de Chanchamayo de la Selva Central en el año 2021. El tipo de investigación fue básica con enfoquecuantitativo y diseñodescriptivo correlacional,no experimental. La población y muestra seleccionada loconformó 40 trabajadores del MóduloPenal de Chanchamayo. Los datos fueron recolectados por la técnica de la encuesta, con un instrumento un cuestionario para la gestión administrativa y otro para el desempeño laboral, los que fueron validados por expertos. El nivel de confiabilidad de los instrumentos mediante el alfa de Cronbach fue de 0.932 para la gestión administrativa y de 0.913 para el desempeño laboral. Los resultados de la investigación confirmaron que existe una relación significativa positiva baja al obtener un r...
18
tesis de maestría
Publicado 2020
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La presente investigación tuvo como objetivo, analizar la situación del ambiente laboral y la productividad en el módulo del Nuevo Código Procesal Penal del Callao- Tercer Tramo-2020. La metodología empleada en la investigación es de enfoque cualitativo, basado en el método de estudio de casos y el analítico; la misma que está conformada por 15 participantes entre el personal jurisdiccional, magistrados y administración, también 4 documentos relacionados con el módulo Penal del Tercer Tramo. Para ello se utilizó la técnica de la entrevista, así como la de análisis documental, para analizar las categorías de ambiente laboral y productividad laboral, aplicándose la guía de entrevista y ficha de análisis documental correspondiente, utilizando la triangulación como método de análisis de la información, mediante el programa Atlas Ti. En el resultado se tuvo como hallaz...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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El presente estudio se realizó en el módulo penal especializado en delitos de violencia de Lima, con el objetivo de determinar la relación entre la calidad de atención y satisfacción al usuario. Con una metodología de tipo básica, de enfoque cuantitativo, diseño no experimental, de corte transversal y de nivel descriptivo – correlacional. La población estuvo conformado por 80 usuarios. Se utilizó la técnica de encuesta, contando con instrumentos para el recojo de la data de ambas variables. Posteriormente se procesaron los datos, para los resultados inferenciales mostraron que de acuerdo al estadístico de correlación del Rho de Spearman que no hay relación entre la variable de calidad de atención y satisfacción al usuario, aceptando la hipótesis nula con un p valor de 0.276 > 0.05. En el análisis descriptivo se halló que los usuarios percibieron un 76% como adecuado ...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La investigación del presente trabajo se origina a partir de la interrogante de ¿Cómo se da la violencia contra la mujer en tiempos de pandemia en el módulo penal de la provincia de Huancayo – 2020?, siendo su objetivo: estudiar e identificar la relación que existe en La violencia de mujer en tiempos de Pandemia en el módulo penal de la provincia de Huancayo – 2020; Siendo el tipo de investigación básica descriptivo de corte transversal. Para poder constatar la hipótesis se hizo el uso de los métodos específicos, exegético y sociológico. El diseño fue el descriptivo de corte transversal no experimental, la muestra fue analítica se tomó como base de recopilación de datos a 10 expedientes de victimas mujeres violentadas en tiempos de pandemia, estos expedientes fueron extraídos del Módulo Penal de la Provincia de Huancayo – 2020, a los cuales se le aperturaron sus ...
