Este trabajo de suficiencia profesional se llevó a cabo en el Módulo Penal de la Corte Superior de Justicia del Santa, con el objetivo de implementar un asistente virtual que permita consultar expedientes judiciales a través de un chat directo con los usuarios, utilizando la plataforma de mensajería Telegram. La idea surgió como respuesta a la necesidad de agilizar el acceso a la información judicial para usuarios autorizados, al mismo tiempo que se optimiza el servicio, se reducen los tiempos de atención y se alivia la carga de los canales presenciales. Teniendo en cuenta las anteriores consideraciones, el enfoque seleccionado en primera instancia fue el de una solución sólida y con una arquitectura orientada a la seguridad, disponibilidad y escalabilidad de todo el proyecto. Esto posibilitó integrar el asistente virtual a los sistemas de administración interna del Módulo Pe...