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1
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación, analiza la problemática de la Empresa de Servicios Múltiples VIC2 & ROM Morococha S.A.C., la cual radica en el retraso en las entregas de las actividades programadas, afectando directamente al área de producción de la empresa. Para solucionar la problemática, se planteó como objetivo general determinar de qué manera la gestión logística permite mejorar los índices de productividad de la empresa. La investigación se justifica, porque a través del análisis de la problemática se puede optimizar la calidad del servicio. Él tipo de investigación es aplicado, de nivel explicativo y diseño cuasi experimental, ya que se basa en el análisis de la situación para plantear estrategias de mejora. En los resultados se determinó que las estrategias basadas en la gestión logística, permitieron mejorar la eficiencia en un 20%. Se concluyó que,...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general proponer la planificación de la producción basada en programación matemática para incrementar las utilidades en Fametal S. A. C. Para ello, se consideraron cuatro objetivos específicos: el primero fue diagnosticar la situación actual de la empresa, en el cual se identificaron las variables y restricciones partícipes de la programación. El segundo fue formular el modelo matemático de programación para incrementar utilidades, el cual se realizó mediante la aplicación de la programación lineal y lógica Fuzzy y cuyos datos fueron ingresados al Software LINGO. Para el tercer objetivo, proponer la planificación de la producción en base a los resultados del modelo matemático, se realizó en base a tres planes: agregado, maestro y de requerimiento de materiales. Por último, el cuarto objetivo fue realizar un aná...
3
tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación tiene como enfoque aplicativo, descriptiva, de tipo cuantitativo además, se considera una investigación no experimenta tiene como objetivo Incrementar la productividad de las excavadoras 336 DL disminuyendo tiempos improductivos en minería a tajo abierto minería a tajo abierto. Las causas que generan tiempos improductivos en las excavadoras CAT 336DL con mayor porcentaje de horas son el acondicionamiento de frente (59.69%), stand by falta de volquete (10.08%), stand by voladura (9.69%), espera por suministro de combustible (8.91%), siendo estas las principales demoras en las que se ha tenido en cuenta para disminuir los tiempos improductivos de la excavadora. Con la disminución de tiempos improductivos y el incremento de la disponibilidad de las excavadoras se logró mejorar el rendimiento pasando de una utilización del 75.07% a 83.32% en la excavadora EX...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo diseñar un modelo matemático de optimización de la programación de turnos para incrementar la productividad en un Call Center de ventas a España. La programación de turnos de un Call Center de ventas a España está conformada por las restricciones y cantidades totales de teleoperadores full y part time requeridos en un día y periodo determinado, los cuales fueron calculados por OpenSolver de Excel. Con el diseño del modelo de optimización la productividad aumento en un 4.52% en comparación de lo encontrado y lo estimado. Así mismo se estima una mejora de un 99% respecto al diseño de programación de turnos para los teleoperadores. El análisis económico realizado a la propuesta muestra que el indicador beneficio-costo es de 0.7395 lo cual determina que la propuesta es rentable para un Call Center de ventas a España.
5
tesis de grado
Publicado 2022
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La investigación tiene como objetivo principal determinar la necesidad de aplicación de la gestión estratégica en la empresa Transportes Línea S.A. con el propósito de incrementar las programaciones de servicio de recojo de domicilio de nuevos usuarios en la provincia de Arequipa. La presente investigación es desarrollada bajo el esquema de la metodología científica, el enfoque es cuantitativo, el nivel de investigación aplicada, de tipo descriptivo con el propósito de analizar las relaciones entre las variables, la hipótesis y los objetivos de la investigación. El diseño es no experimental y la técnica e instrumento de investigación es la encuesta y la ficha de observación aplicada a todo el personal del área de recepción, área de ventas y área administrativa de la empresa de transportes Línea S.A. en un total de 21 personas seleccionadas por muestreo no probabilí...
6
tesis de grado
Publicado 2016
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La presente se sustenta en los diferentes problemas que surgen en las operaciones mineras, en la conformación de Blending adecuado con que alimentarán a las plantas de beneficio metalúrgico. En Catalina Huanca Sociedad Minera SAC, se explota un yacimiento polimetálico, donde resulta complejo el Blending de mineral a entregar a Planta Concentradora, debido a sus múltiples tajos y variaciones mineralógicas, que se reflejan en las variaciones de leyes de cabeza. Las variaciones de leyes de cabeza en Planta Concentradora producen alteraciones en la metalurgia, reflejándose en las calidades y recuperaciones de concentrados (Zinc y Plomo). El mal manejo del Blending, llega a producir rentabilidades bajas para la empresa. La obtención del máximo valor económico de concentrados de mineral de los diferentes tajos de mina está supeditada al Blending de mineral que obtenga las leyes de c...
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tesis de grado
Publicado 2016
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La presente se sustenta en los diferentes problemas que surgen en las operaciones mineras, en la conformación de Blending adecuado con que alimentarán a las plantas de beneficio metalúrgico. En Catalina Huanca Sociedad Minera SAC, se explota un yacimiento polimetálico, donde resulta complejo el Blending de mineral a entregar a Planta Concentradora, debido a sus múltiples tajos y variaciones mineralógicas, que se reflejan en las variaciones de leyes de cabeza. Las variaciones de leyes de cabeza en Planta Concentradora producen alteraciones en la metalurgia, reflejándose en las calidades y recuperaciones de concentrados (Zinc y Plomo). El mal manejo del Blending, llega a producir rentabilidades bajas para la empresa. La obtención del máximo valor económico de concentrados de mineral de los diferentes tajos de mina está supeditada al Blending de mineral que obtenga las leyes de c...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El trabajo aborda el tema de buscar mejoras en la programación de los mantenimientos, mediante el incremento de la base de datos de los estados de operación de equipos líneas de transmisión de la S.E. ILO 3. Se pretende demostrar la mejora en la gestión de mantenimiento a través de la reducción de los costos, el procesamiento y análisis de la base de datos de los estados de operación de equipos de las redes eléctricas de la empresa Southern Perú, aplicando una metodología RCM, basada en el análisis estadístico cuantitativo de los datos de mantenimientos y de fallas en los equipos líneas de transmisión de la S.E. ILO 3 a lo largo de un periodo de tiempo de 5 años, permitiendo la identificación de componentes de distribución críticos. Para cumplir con este objetivo de buscar mejoras en la programación de los mantenimientos, se recopiló, sistematizó y registró la inf...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente trabajo de investigación tiene como finalidad presentar una propuesta de automatización de procedimientos de auditoría realizados por la Administración Tributaria en la fiscalización del incremento patrimonial no justificado, mediante el desarrollo de códigos en lenguaje Python. Al respecto, la justificación del presente trabajo de suficiencia profesional radica en la necesidad de eliminar o reducir tareas repetitivas, con un enfoque tecnológico actual que mejore la eficiencia en la labor del auditor en el marco del incremento patrimonial no justificado. La metodología empleada tiene un enfoque cualitativo, basado en el análisis documental y en el desarrollo de una herramienta tecnológica validada mediante su aplicación en un entorno simulado de fiscalización con documentación bancaria real. En tal sentido, para el desarrollo de la presente propuesta tecnológic...
10
tesis de grado
La teoría de las restricciones (TOC) y lean six sigma (LSS) son metodologías que apoyan a los gerentes ante la toma de decisiones, aplicándose dentro de la gestión del sistema productivo y la mejora del desempeño en un proyecto. La aplicación del lean manufacturing (LM) y LSS son herramientas que generan mejoras continuas en todos los procesos de producción o generación de servicios de un proyecto, y maximizan los resultados en el aspecto financiero. El LSS permite minimizar costos en la gestión de un proyecto, sobre todo en los proyectos ambientales porque efectúa un análisis y evaluación de los impactos ambientales. La TOC es una solución a los cuellos de botella ante recursos comprometidos en un proceso productivo como materiales, recursos tecnológicos, económicos y humanos; obteniéndose fluctuaciones estadísticas o variaciones en los procesos de mejora continua en un...
11
tesis de grado
Publicado 2018
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En esta investigación podemos observar la importancia de un sistema de información para el control de operaciones en la empresa de transporte de pasajeros. Esta tesis plantea el objetivo general determinar cómo influye el Sistema de Información en el Control de Operaciones de la empresa Grupo Express del Perú S.A.C. y tiene la intención con el apoyo de la tecnología, de orientar en el proceso para el control de las operaciones con respecto al kilometraje de las unidades vehiculares, recaudo y demanda. El problema general refiere a ¿Cómo influye el sistema de información en el control de operaciones de la empresa Grupo Express del Perú S.A.C. Lima. 2017?, cuya hipótesis es el sistema de información influye en el control de operaciones de la empresa Grupo Express del Perú S.A.C. Lima. 2017. Las variables de la investigación: Variable Independiente Sistema de Información y l...
12
tesis de grado
Publicado 2018
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Los Sistemas de control, supervisión y de adquisición de datos (SCADA) son soluciones tecnológicas integrales a los diferentes procesos productivos, que permiten traer información de la instrumentación de campo y de los controladores industriales hacia los sistemas de monitoreo y supervisión a través de la utilización de sus componentes de hardware y software. Dentro de las cualidades de estos sistemas, son las ampliaciones y/o modificaciones de acuerdo a las continuas necesidades de las empresas generadas por los cambios en el mercado comercial. Es por ello que en la presente investigación se propone realizar modificaciones en la lógica de programación (software) correspondientes a los controles de niveles en los silos de alimentación de los secadores con el objetivo de incrementar la productividad en el proceso de secado del concentrado de fosfato, trayendo como efecto la r...
13
tesis de grado
Publicado 2017
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La presente investigación “Aplicación del Mantenimiento Preventivo para mejorar la productividad en la empresa Tejidos Global S.A.C. del distrito de Ate Vitarte, Lima, 2017”, la misma que tiene como rubro de actividades la fabricación de tejidos de punto, teniendo como activo de producción sus máquinas textiles de la marca Jumberca, Mayer, Paolo Orizio, los cuales dependen de su funcionalidad total para poder cumplir con las metas programadas por la empresa. La metodología de estudio es de tipo aplicada, de diseño cuasi experimental. El objetivo principal de la investigación es mejorar la productividad de los tejidos crudos de punto a través del incremento de tiempos normales de trabajo de las máquinas circulares, donde se tiene como estrategia el mantenimiento preventivo para incrementar los indicadores de disponibilidad y confiabilidad de las máquinas; y reducción de pa...
14
tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación ha tenido como tema implementación de Lean Six Sigma para mejorar el cumplimiento de servicios programados en el área de operaciones en empresa operadora de residuos sólidos en diversas empresas mineras e industriales, teniendo como objetivo determinar en qué medida la implementación del Lean Six Sigma (LSS) mejora el cumplimiento de servicios programados en el área de operaciones; siendo el alcance del estudio aplicar Six Sigma mediante herramientas específicas para mejorar operatividad de sus recursos operativos actuales en la empresa de gestión de residuos, porque no son eficientes para el cumplimiento de órdenes de servicio. Método aplicado fue DMAIC del LSS con finalidad de solucionar los problemas de las órdenes de servicio programados, tipo aplicado, enfoque cuantitativo, diseño cuasiexperimental. Resultados obtenidos al implementar método L...
15
tesis de grado
Publicado 2016
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La presente tesis “Diseño e implementación de un programa de mantenimiento preventivo para incrementar la productividad en el área de telares de la empresa textil INVERSIONES TEXJUBER S.R.L, 2016”,la misma que tiene como rubro de actividades la fabricación de tejidos y artículos de punto(fabricación de telas para decoraciones ,popelinas, camiseros, polyalgodon y cortinería en general , teniendo como activo de producción a sus máquinas textiles Vamatex Leonardo y Jacquares textiles, los cuales dependen de su funcionalidad total para cumplir con las metas programadas por la empresa. El objetivo principal de la investigación es mejorar la productividad de tejido crudo a través del incremento de tiempos normales de trabajo de las máquinas de los telares, donde se tiene como estrategia el mantenimiento preventivo para incrementar los indicadores de disponibilidad y confiabilid...
16
tesis de grado
Publicado 2022
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La investigación titulada “Gestión de Inventario basado en el método del stock programado para incrementar la productividad en el almacén de la Empresa La Calera S.A.C, Chincha, 2022.Tiene como objetivo general Determinar en qué medida la Gestión de inventarios basado en el método del stock programado incrementa la productividad en el almacén de la empresa La Calera S.A.C., Chincha, 2022.Desarrollado con una investigación tipo aplicada, de enfoque cuantitativo, nivel explicativo y con diseño Pre-Experimental, la población conformada por 155 ítem medidos en un período de 28 días, usando una muestra censal para el estudio. El recojo de datos se realizó mediante las técnicas de la observación de campo y análisis documental, empleándose como instrumentos la guía de observación check list y registros, el procesamiento de datos, el análisis descriptivo e inferencial se ...
17
tesis de grado
Publicado 2020
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El problema de la investigación fue: ¿Cuál fue el efecto de la aplicación móvil con gamificación y microlearning en los estudiantes frente al aprendizaje de programación de JavaScript? El objetivo general de la investigación fue determinar el efecto de la aplicación móvil con gamificación y microlearning para el aprendizaje de programación de JavaScript, como un complemento para el aprendizaje orientado a la carrera de ingeniería de sistemas, de forma que se pueda medir el incremento de conocimiento, nivel de motivación y el incremento de satisfacción en el aprendizaje. La investigación realizada fue de tipo aplicada, de enfoque cuantitativo y de diseño pre-experimental. El desarrollo de la aplicación móvil con gamificación y microlearning fue posible gracias a la revisión de fuentes confiables con los indicadores planteados dentro de la investigación, con la finali...
18
tesis de grado
Publicado 2024
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La investigación se propuso determinar de qué manera la gestión de operaciones de acarreo y transporte optimiza la producción en la Unidad Minera San Vicente S.A.A. Vitoc Junín, 2024. Cuya metodología fue de enfoque mixto de tipo aplicado, el nivel fue explicativo de diseño experimental, como muestra de estudio considero a 30 colaboradores y 12 volquetes de la unida minera, los instrumentos que han sido empleados para la recolección de información fueron, fichas de registro, reportes, encuesta y base de datos existentes en la unidad minera. Los resultados en la investigación mostraron ser favorables para la investigación lo cual impulsa en una mejora continua en la unidad, por lo que se realizó el análisis de fiabilidad del instrumento obteniendo un 0.966, siendo de excelente confiabilidad, la productividad aumentó del 23% al 37%, y la percepción de seguridad incremento de...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente proyecto de investigación tuvo como objeto aplicar un modelo de programación lineal para mejorar la productividad en una empresa procesadora de lácteos, el cual el tipo y diseño de investigación fue descriptivo y experimental respectivamente. Además, se recogió la data cuantitativa mediante la guía documentaria y se entrevistó a la jefa de calidad. Con el apoyo del diagrama de Ishikawa y Pareto, se determinaron las causas y cuáles tienen una mayor relevancia en la baja productividad y qué factores críticos se tienen que mejorar, entre estas causas se pudieron observar el mal uso de horas-hombre, horas máquina, alto costos de recursos. Para ejecutar el modelo propuesto se ha empleado la herramienta de Excel Open Solver, asignado para ofrecer solución de problemas al modelo de manera simple. Asimismo, arroja el modelo los recursos necesarios a utilizar con un mín...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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Descargue el texto completo en el repositorio institucional de la Universidad Politécnica de Valencia: http://hdl.handle.net/10251/190123
