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tesis de grado
Publicado 2017
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La evaluación del estado y la condición de una vía es parte fundamental en un sistema de gestión; para garantizar la continuidad de esa en el tiempo, brindan de un servicio cómodo, rápido, seguro y económico a los usuarios. Es por esta razón, que realizar la evaluación de una vía es una necesidad para poder determinar las posibles deficiencias y las labores de mantenimiento que esta requiera, y de esta forma, garantizar la buena prestación del servicio. El objetivo de este estudio fue evaluar el comportamiento estructural de los pavimentos segmentados que se emplean en la ciudad de Juliaca - 2017 y como objetivos específicos se ha estudiado los valores determinados mediante ensayos de las propiedades resistentes de las unidades de adoquinado de concreto. Metodológicamente el presente investigación asumió el diseño no experimental, trasversal implica la evaluación a trav...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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Los empleados de defensa civil enfrentan desafíos en el sistema de seguridad debido la falta de protocolos de seguridad y escasa formación en medidas preventivas, poniendo en riesgo la integridad física y emocional de los trabajadores, también compromete la eficacia y respuesta rápida ante las emergencias de la comunidad, la investigación está alineada a la ODS 4 - Educación de calidad El objetivo de esta investigación es determinar la relación entre la gestión de seguridad y los accidentes laborales en un gobierno local del Callao. La investigación fue de tipo Básico, con un enfoque cuantitativo, el diseño es no experimental, nivel correlacional y de corte transversal, para lo cual se contó con una población de 120 colaboradores del área de defensa civil, para la obtención de datos se usó, a quienes se les consultó utilizando el método de la encuesta, mediante un cu...
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tesis doctoral
Publicado 2008
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Las organizaciones empresariales, sean empresas o instituciones sin fines de lucro, constituyen la fuente que impulsa el desarrollo de las colectividades y por ende del conjunto de todas ellas, que constituyen la sociedad. Una sociedad es calificada de buena o mala dependiendo del nivel de desarrollo alcanzado por sus colectividades, que se mide por su nivel de estructuración de los valores que se predican y los que se practican, la normatividad, los protocolos, las costumbres en suma, por su cultura organizacional, la cual se expresa en el desempeño laboral de los integrantes del sistema en sus conjunto. Esto implica que la realización de la tesis, se ubique en el campo educativo al pretender transformar las costumbres, en este caso del personal que labora en el Fondo de Empleados del Banco de la Nación – FEBAN. La presente tesis, detalla la aproximación al problema a investigar,...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Esta investigación tuvo como objetivo principal evaluar la calidad del concreto premezclado utilizado en la construcción del Hospital Especializado en la Red Asistencial ESSALUD-Cajamarca. Para lograr este propósito, se verificaron pruebas de calidad a los materiales y se realizaron ensayos en campo, abarcando aspectos como temperatura y asentamiento; además, se elaboraron testigos de concreto para ser sometidos a ensayos de compresión a los 7, 14 y 28 días, y los resultados compararlos con la resistencia establecida en el expediente técnico. Para llevar a cabo este proceso, se siguieron las normas estandarizadas y se utilizaron equipos certificados para la recolección de datos. Como resultado de la evaluación de la calidad de los materiales que conforman el concreto premezclado, se determinó que estos cumplen con los parámetros de calidad exigidos por las normas aplicables; a...
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tesis de grado
Publicado 2016
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El presente estudio tuvo como propósito realizar la calificación de un Sistema de Recubrimiento empleado en el proceso de recubierta de formas farmacéuticas sólidas en una industria farmacéutica; para lo cual se elaboraron y desarrollaron los protocolos para la calificación del Sistema de Recubrimiento Sejong, en la cabina de recubrimiento del área de sólidos no estériles. La calificación del sistema y seguimiento son parte del Aseguramiento de la Calidad. Los resultados obtenidos se plasman en los informes técnicos de calificación que muestran la conformidad de diseño (DQ), instalación (IQ), operatividad (OQ) y desempeño PQ) del Sistema de Recubrimiento conformado por el bombo de recubrimiento Sejong, tanque, bomba peristáltica y pistolas aspersoras principalmente. Se concluye que el Sistema cumple con los requisitos esperados en cada proceso de recubierta de productos s...
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tesis de grado
Publicado 2025
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La presente tesis tiene como finalidad diagnosticar y mejorar los procesos de negocio en las áreas de operaciones y créditos de una entidad microfinanciera peruana, con el objetivo de prevenir delitos no violentos, específicamente el fraude interno. El estudio parte de la necesidad de fortalecer la seguridad y la confianza en instituciones que atienden a poblaciones vulnerables, donde el riesgo de fraude interno puede comprometer la sostenibilidad y reputación organizacional. Para alcanzar este propósito, se propone una estrategia integral basada en la aplicación de herramientas Lean y Sistemas de Gestión del Conocimiento (SGC). Estas herramientas buscan optimizar procesos, reducir oportunidades de fraude y fomentar una cultura organizacional orientada a la ética y la transparencia. La propuesta incluye la creación de protocolos estandarizados, mecanismos de control y un canal i...
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tesis de grado
Publicado 2019
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En todos los ambientes podemos encontrar microorganismos, y de especial cuidado en los ambientes hospitalarios, por lo que los procedimientos de limpieza y desinfección son las herramientas para controlar los factores relacionados con los ambientes y es importante la práctica correcta del uso de las concentraciones de desinfectantes para frenar la proliferación de microorganismos causantes de brotes de infección. El objetivo de la investigación fue determinar la acción bactericida de los desinfectantes Germekil, Hypofoam y Alpha HP empleados en las habitaciones de la unidad de cuidado intensivos, hospitalización y pasadizos de consultorios, las concentraciones de los desinfectantes fueron de 1:64, 1:96, 1:128, 1:30, 1:45 y 1:60. Para esto se realizó la toma de muestra con hisopos estériles en las diferentes áreas de superficies de piso (P1, P2 y P3) y pared (W1 y W2) antes y de...
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tesis de grado
Publicado 2014
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La presente tesis fue realizada con el fin de evaluar la eficiencia de los floculantes de sulfato de aluminio y Polifloc, para lo cual se hizo una investigación exhaustiva sobre sus principales propiedades, agrupándolas en temas de interés y su posterior evaluación. En el capítulo I, se describe de manera general la información del lugar donde se desarrolla la investigación, se hace también la descripción del sistema de abastecimiento y el proceso de potabilización del agua en la ciudad de Ayacucho, desde la captación hasta el sistema de abastecimiento. En el capítulo II, se menciona los conocimiento teóricos sobre el proceso de coagulación, los factores de influyen, las diversas etapas y su clasificación; también se describe la floculación, el sulfato de aluminio y el policloruro de aluminio, los parámetros y los cálculos hidráulicos necesarios para su empleo. En el ...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación tuvo como objetivo conocer la situación laboral de los trabajadores de SUTRAN, analizando la relación de la estabilidad laboral e identificar la naturaleza jurídica del contrato en el periodo 2020. Se entrevistaron a trabajadores despedidos de SUTRAN. El instrumento fue validado para su confiabilidad (alfa de cronbach=97.4%) por expertos. Se encontró una disconformidad con respecto a remuneración y aguinaldo que percibieron, no existiendo una igualdad de tratos. Existe vulneración de sus derechos laborales y haciendo una comparación con los de la modalidad 728. Manifestaron que la intervención del Estado no es significativa en la defensa del derecho laboral contribuyendo de esta manera la vulneración de los contratos en el régimen CAS. En cuanto la ley SERVIR manifestaron que les ayudaría establecer políticas internas, lineamientos, protocolos de se...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente informe analiza la validez de un despido disciplinario en el contexto educativo, tomando como base la Casación Laboral N.º 17739-2022-LIMA, que resolvió la controversia sobre el cese de una docente por actos de violencia verbal y maltrato psicológico contra estudiantes menores de edad. El problema principal examinado es la tensión entre la existencia material de una falta grave —acreditada mediante actos reiterados de descalificación y humillación emocional— y la validez formal del procedimiento disciplinario seguido por el empleador, una institución educativa con ideario pedagógico propio. Para ello se emplearon como principales instrumentos normativos el artículo 25 y 31 del TUO del Decreto Legislativo N.º 728, la Constitución Política del Perú, la Convención sobre los Derechos del Niño y el Protocolo SISEVE. El análisis permitió confirmar que, aunque ...
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tesis de grado
Publicado 2019
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Objetivo: Establecer de que manera la calidad de servicios influye en la fidelización de clientes de la empresa Maxiefectivo, tienda Huacho, 2019. Métodos: La investigación es de tipo aplicada, de nivel explicativo, de diseño no experimental, y de enfoque mixta. La población fue 23 trabajadores. Se consideraron las dimensiones: el entorno, la organización, los empleados, confianza del cliente, empleados de la empresa, vinculación con el cliente, manejo de quejas y reclamos. Se realizó la confiabilidad dando como resultado un coeficiente de Alfa de Cronbach de 0,946. Resultados: a la calidad de servicio, el 78% mencionó que la empresa no cuenta con aparcamiento libre, 17,8% mencionaron que la empresa no sigue con los protocolos establecidos para atender a los clientes, 22,1% mencionaron que los trabajadores de Maxiefectivo no se comunican de manera clara utilizando un lenguaje co...
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Publicado 2019
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Durante los últimos años, ha aumentado el número de eventos sociales y corporativos, las empresas de seguridad dedicadas exclusivamente a brindar servicios para este tipo de eventos han encontrado una ventana para crecer a través de la innovación de nuevas y buenas prácticas. En este sentido, surge la oportunidad de crear una empresa dedicada a brindar servicios de protocolo, seguridad y dar un servicio agregado ofreciendo el servicio de chofer de reemplazo y taxi. Durante el servicio, la empresa tendrá personal con experiencia y vocación de servicio en diversas áreas, tales como, protocolo, confianza, chofer sustituto y taxi, cada uno cumpliendo una labor específica, teniendo la facilidad de estar comunicados y apoyar en caso se solicite. Durante la prestación de servicios, la empresa asignará un supervisor de evento quien será el responsable de garantizar el cumplimiento p...
13
tesis de grado
Publicado 2024
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Actualmente, JR TELECOM S.R.L, una empresa especializada en servicios de telecomunicaciones, se enfoca en la comercialización de servicios de Internet y televisión por cable (CATV). Para llevar a cabo esta operación, la empresa emplea una red de nivel 2 (L2L) mediante enlaces dedicados. No obstante, esta tecnología exhibe ciertas debilidades, entre las que se incluyen la lentitud, una disponibilidad limitada, problemas de seguridad y costos elevados. Estas limitaciones generan retrasos e incomodidades tanto para los clientes como para los empleados de la empresa. Con el objetivo de superar las limitaciones mencionadas, la empresa tiene la intención de migrar hacia la tecnología SDWAN. Esta tecnología representa una evolución significativa respecto a la red WAN tradicional, introduciendo un nuevo paradigma. Sus principales ventajas radican en la separación de los planos de datos ...
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tesis de maestría
Publicado 2016
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El objetivo principal de esta tesis fue utilizar una arquitectura de control distribuido para desarrollar la programación de módulos de detección y diagnóstico de fallas para una planta piloto desalinizadora de agua de mar. Se estudió la dinámica de la planta tomando como base un modelo (en función de transferencia) desarrollado en otro trabajo de investigación. Este modelo sirvió para analizar el comportamiento de la planta al generarse variaciones en las variables de entrada (presión y PH). Para asegurar que alguna falla se debe al proceso y no a un dispositivo de campo, se desarrollaron módulos de detección y diagnóstico de fallas para cada dispositivo. Cada módulo toma como base la dinámica del dispositivo asociado y los valores de los parámetros obtenidos mediante comunicación por protocolo HART. Los módulos de detección y diagnóstico de fallas se implementan en ...
15
tesis de maestría
Publicado 2016
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El objetivo principal de esta tesis fue utilizar una arquitectura de control distribuido para desarrollar la programación de módulos de detección y diagnóstico de fallas para una planta piloto desalinizadora de agua de mar. Se estudió la dinámica de la planta tomando como base un modelo (en función de transferencia) desarrollado en otro trabajo de investigación. Este modelo sirvió para analizar el comportamiento de la planta al generarse variaciones en las variables de entrada (presión y PH). Para asegurar que alguna falla se debe al proceso y no a un dispositivo de campo, se desarrollaron módulos de detección y diagnóstico de fallas para cada dispositivo. Cada módulo toma como base la dinámica del dispositivo asociado y los valores de los parámetros obtenidos mediante comunicación por protocolo HART. Los módulos de detección y diagnóstico de fallas se implementan en ...
16
tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación pretende analizar la aplicación adecuada de la Convención Belém Do Pará en el Protocolo de investigación en muertes violentas de mujeres, en Chiclayo, 2024. Su desarrollo fue de tipo básico, con enfoque cualitativo, de nivel descriptiva y diseño fenomenológico, asimismo el instrumento de recolección de datos fue una entrevista a operadores jurídicos y abogados en materia penal - constitucional. Del resultado obtenido a partir del análisis de la adecuada aplicación de la Convención y el Protocolo, se tiene que se debe realizar la capacitación intensiva para el conocimiento del instrumento internacional y a su vez fortalecer las políticas públicas en el sector educación para propiciar cambios en las nuevas generaciones, dando cumplimiento al deber de prevención para abordar la base del problema. Por tanto, el estudio concluyó que, la Convenció...
17
tesis de maestría
Publicado 2018
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El presente estudio tiene como objetivo caracterizar los factores que limitan la atención adecuada de la salud mental a mujeres víctimas de la violencia de género, a través del análisis de la prestación y la demanda del servicio. Se incluyen en el presente estudio los contenidos de los derechos en salud mental y la inclusión de los enfoques de género, derechos humanos e interculturalidad para una adecuada atención. El método empleado es cuali-cuantitativo, utilizando una metodología descriptiva simple. Se evidencia la motivación por parte de los profesionales en su desempeño laboral relacionado a su vocación de servicio. Son las mujeres con mayor instrucción quienes se interesan por cuidar su salud mental y comprenden estos procesos de consejería. Entre los dos grupos etarios, se precisa que a mayor edad de las usuarias y sus experiencias de vida, existe una percepción m...
18
tesis de maestría
Publicado 2018
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El presente estudio tiene como objetivo caracterizar los factores que limitan la atención adecuada de la salud mental a mujeres víctimas de la violencia de género, a través del análisis de la prestación y la demanda del servicio. Se incluyen en el presente estudio los contenidos de los derechos en salud mental y la inclusión de los enfoques de género, derechos humanos e interculturalidad para una adecuada atención. El método empleado es cuali-cuantitativo, utilizando una metodología descriptiva simple. Se evidencia la motivación por parte de los profesionales en su desempeño laboral relacionado a su vocación de servicio. Son las mujeres con mayor instrucción quienes se interesan por cuidar su salud mental y comprenden estos procesos de consejería. Entre los dos grupos etarios, se precisa que a mayor edad de las usuarias y sus experiencias de vida, existe una percepción m...
19
tesis de grado
Publicado 2018
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El presente trabajo de investigación titulado “Propuesta de una Guía Básica sobre Protocolo y Ceremonial para el Ministerio de Salud” tiene como objetivo identificar las limitaciones del actual Manual de Protocolo, alcanzar las herramientas básicas y ofrecer sugerencias para que el documento, que es denso, pueda ser rápidamente comprendido y aplicado por los comunicadores que están adscritos a este ministerio y los actos protocolares pueda desarrollarse bajo un orden. Entre los objetivos específicos planteados en la investigación está determinar los principales problemas al momento de coordinar una actividad protocolar con las diferentes instituciones antes mencionadas. Se ha empleado la metodología cualitativa y los instrumentos son la entrevista a profundidad a expertos en el tema de protocolo y la observación participante. Entre los principales resultados se destaca que...
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