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tesis de maestría
Publicado 2019
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La investigación tuvo como objetivo proponer un programa de educación continua para la mejora de la empleabilidad de los egresados de Marketing y Dirección de Empresas. Piura. 2019, para lo cual se realizó una investigación descriptiva, de diseño no experimental transeccional, en donde la población en estudio fueron 115 egresados de la carrera de Marketing y Dirección de Empresas y la muestra recogida fue de 89 encuestas, con la cual el margen de error fue de 5%, al 95% de nivel de confianza; para recoger los datos, se aplicó un muestreo estratificado bietápico, pues posteriormente se encuestó a 57 empleadores de los egresados que a la fecha laboran. Los resultados demostraron que, en cuanto a habilidades, el 42.7% casi nunca considera complicado interpretar reportes y la comunicación efectiva han obtenido indicadores óptimos. Mientras que, 2.2% de los egresados se les dific...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo tiene como objetivo incrementar el número de alumnos inscritos por año y la rentabilidad de las diplomaturas de Marketing y Recursos Humanos gestionadas a través la Facultad de Ciencias e Ingeniería de la PUCP. Asimismo, el trabajo se desarrolla en un contexto de gran incertidumbre y cambios acelerados en la oferta educativa debido al inicio de la pandemia en marzo del 2020. En el capítulo II, se estima el tamaño potencial del mercado de ambas diplomaturas y los atributos diferenciales de la PUCP, lo cual son la base para la elaboración de la estrategia de crecimiento. La estrategia consiste en incrementar gradualmente el número de diplomaturas por año y ofertar tres modalidades de estudio diferentes (presencial, semipresencial y virtual síncrona), las cuales atienden las necesidades de los tres subsegmentos identificados en la sección 5. En el capítulo II...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo tiene como objetivo incrementar el número de alumnos inscritos por año y la rentabilidad de las diplomaturas de Marketing y Recursos Humanos gestionadas a través la Facultad de Ciencias e Ingeniería de la PUCP. Asimismo, el trabajo se desarrolla en un contexto de gran incertidumbre y cambios acelerados en la oferta educativa debido al inicio de la pandemia en marzo del 2020. En el capítulo II, se estima el tamaño potencial del mercado de ambas diplomaturas y los atributos diferenciales de la PUCP, lo cual son la base para la elaboración de la estrategia de crecimiento. La estrategia consiste en incrementar gradualmente el número de diplomaturas por año y ofertar tres modalidades de estudio diferentes (presencial, semipresencial y virtual síncrona), las cuales atienden las necesidades de los tres subsegmentos identificados en la sección 5. En el capítulo II...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El presente trabajo, es producto del proceso de formación desde el Diplomado y ahora la Segunda Especialidad en gestión Escolar y Liderazgo Pedagógico con la Universidad Champagnat y el Ministerio de Educación, Esta investigación esta titulada como propuesta de un plan de formación continua a docentes en dirección participativa y toma de decisiones en una institución educativa de Iquitos, región Loreto, presenta como objetivo general: Diseñar una propuesta de un plan de formación continua a docentes en dirección participativa y toma de decisiones en una institución educativa de Iquitos, región Loreto; esta investigación ha sido diseñada para mejorar el trabajo docente de manera colaborativa donde a través de la investigación aplicada permite un trabajo holístico fundamentado en la mejora y desarrollo de capacidades de los docentes empleando instrumentos valorativos com...
5
tesis de grado
Publicado 2022
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El objetivo del informe de suficiencia profesional tiene como objetivo proponer las mejoras continuas y aplicando el PHVA para la dirección de fiscalizaciones de cumplimiento de títulos habilitantes en comunicaciones. Que es una entidad del estado peruano. El propósito de este informe es facilitar el proceso interno administrativo, es por eso que aplicando el ciclo PHVA, Bizagi y Cloud Private que nos va permitir respaldar nuestra propuesta, esto les permitirá lograr sus objetivos y metas de manera más eficiente. El uso de la metodología PHVA en el proceso administrativo de una entidad del estado permite identificar oportunidades para mejorar en los procesos y la implementación de soluciones y así lograr una gestión más eficiente y eficaz. Finalmente, esto redunda en un mejor servicio para todos.
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tesis de maestría
Publicado 2017
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La educación continua es un espacio formativo en las universidades que convive con el pregrado y posgrado, y que cada vez es más aprovechado en vista de los permanentes requerimientos y necesidades de la sociedad en los temas de actualización y especialización a lo largo de toda la vida. Este tipo de oferta formativa le permite a la universidad generar y garantizar recursos económicos para el desarrollo y cumplimiento de sus actividades misionales: actividades de investigación, otorgamiento de becas, adquisición de equipos, mejoramiento de infraestructura, entre otros. En ese sentido, el presente proyecto busca establecer lineamientos para la implementación de un sistema de comunicación interna entre la Dirección de Educación Continua (DEC) y las unidades organizadoras de actividades de educación continua en la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP).
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tesis de maestría
Publicado 2017
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La educación continua es un espacio formativo en las universidades que convive con el pregrado y posgrado, y que cada vez es más aprovechado en vista de los permanentes requerimientos y necesidades de la sociedad en los temas de actualización y especialización a lo largo de toda la vida. Este tipo de oferta formativa le permite a la universidad generar y garantizar recursos económicos para el desarrollo y cumplimiento de sus actividades misionales: actividades de investigación, otorgamiento de becas, adquisición de equipos, mejoramiento de infraestructura, entre otros. En ese sentido, el presente proyecto busca establecer lineamientos para la implementación de un sistema de comunicación interna entre la Dirección de Educación Continua (DEC) y las unidades organizadoras de actividades de educación continua en la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP).
8
tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación pertenece a la línea de investigación Mecanismos de control – Auditoria, de la Facultad de Ciencias Contables, Financieras y Administrativas, de la Universidad Católica los Ángeles Chimbote denominado: Auditoria de cumplimiento al Área de tesorería una herramienta efectiva para la mejora continua de la Dirección Regional de Salud Ayacucho,2016, el problema es el siguiente: ¿De qué manera la Auditoria de cumplimiento al Área de tesorería una herramienta efectiva para la mejora continua de la Gestión de la Dirección Regional de Salud Ayacucho? Para dar respuesta al problema se ha planteado el siguiente objetivo general Determinar que la Auditoria de cumplimiento al Área de tesorería una herramienta efectiva para la mejora continua de la Gestión de la Dirección Regional de Salud Ayacucho. Para conseguir el objetivo planteado se ha propuesto los ...
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tesis de maestría
Publicado 2019
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El objetivo de la tesis ha sido determinar la relación de Gestión Logística y Mejora Continua de las Licitaciones Públicas en la Dirección de Logística de la Policía Nacional del Perú, Lima 2019. Las teorías que las fundamentan son para Gestión Logística, según Ballesteros (2016) nos explica que para las empresas que brindan un servicio, esto tiene que constituir en la forma estratégica y sistemática para satisfacer las necesidades del cliente, el cual favorece no solo al cliente sino también a las empresas, ya que reduce los costos de los productos. Por otro lado, Mejora Continua, según Canales y Soler (2015) mencionan que se trata de mejorar las diferentes fases o procesos que tienen lugar en la producción de nuestro producto o servicio, interviniendo desde el principio hasta que llega al cliente. El estudio empleó una investigación aplicada, enfoque cuantitativo, di...
10
tesis de maestría
Publicado 2019
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El estudio tuvo como objetivo diseñar la Mejora Continua de Procesos para optimizar la Gestión de Compras de la Unidad Ejecutora 020 de la Dirección de Sanidad Policial del Perú 2019. Se realizó un estudio de tipo aplicado, nivel descriptivo y diseño de campo, que consideró una muestra conformada por los tres subprocesos de la gestión de compras: los actos preparatorios, las operaciones de selección y la ejecución contractual. Para lo cual, se empleó el enfoque de solución de problemas del Ciclo PHVA (planear, hacer, verificar, actuar), empleando algunos instrumentos como matrices y diagramas de evaluación de problemas y causas (Pareto, Ishikawa, 5W – 2H). Los resultados del estudio proporcionaron información relevante acerca de las causas que originan el problema de la gestión de compras, así como el análisis de las causas y la proposición de estrategias de solución...
11
tesis de maestría
Publicado 2023
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La presente investigación tiene como objetivo el estudio de las aprehensiones desarrolladas por docentes en formación continua, cuando movilizan nociones geométricas preliminares asociado a la derivada direccional por medio de su registro gráfico dinámico mediado por el GeoGebra. Para tal propósito se recopiló información que permita justificar la relevancia de la investigación desde su perspectiva académica, además de su pertinencia e impacto del uso de software de representación (en este caso el GeoGebra) cuando se trabaja con representaciones gráficas en un ambiente tridimensional dinámico. Como marco teórico se consideró aspectos de la Teoría de Registro de Representación Semiótica, referido específicamente al registro gráfico dinámico y al estudio de las aprehensiones perceptiva, discursiva y operatoria. La investigación es de tipo cualitativa, ya que nuestro ...
12
tesis de maestría
Publicado 2023
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La presente investigación tiene como objetivo el estudio de las aprehensiones desarrolladas por docentes en formación continua, cuando movilizan nociones geométricas preliminares asociado a la derivada direccional por medio de su registro gráfico dinámico mediado por el GeoGebra. Para tal propósito se recopiló información que permita justificar la relevancia de la investigación desde su perspectiva académica, además de su pertinencia e impacto del uso de software de representación (en este caso el GeoGebra) cuando se trabaja con representaciones gráficas en un ambiente tridimensional dinámico. Como marco teórico se consideró aspectos de la Teoría de Registro de Representación Semiótica, referido específicamente al registro gráfico dinámico y al estudio de las aprehensiones perceptiva, discursiva y operatoria. La investigación es de tipo cualitativa, ya que nuestro ...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El objetivo de la investigación es diseñar la mejora de los procesos de la Sub Dirección de Minería y Asuntos Ambientales Mineros de la DREMH de Huánuco. La presente investigación es aplicada o practica porque se caracteriza por la forma en que analiza la realidad social y aplica sus descubrimientos en la mejora de estrategias y actuaciones concretas, en el desarrollo y mejoramiento de éstas. El nivel de la investigación es explicativo; su interés se centra en explicar por qué ocurre un fenómeno y en qué condiciones se manifiesta o por qué se relacionan dos o más variables. El diseño de la investigación es cuasi experimental porque manipulan deliberadamente, al menos, una variable independiente para observar su efecto sobre una o más variables dependientes. Se aplicó la metodología para la implementación de la gestión por procesos en las entidades de la administraci...
14
tesis de grado
Publicado 2015
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Esta tesis tiene como objetivo diseñar un Sistema de Gestión de Calidad que funcione de acuerdo a los requisitos de la norma ISO 9001:2008 para dar soporte a la empresa Consorcio Textil Vianny SAC en su desarrollo por la mejora continua y su exitosa implementación, en búsqueda de la satisfacción de nuestros clientes. En una primera etapa del desarrollo de la tesis se realizó un diagnóstico de la situación actual de la empresa Consorcio Textil Vianny SAC que incluye el chequeo del cumplimiento de los requisitos de la norma por la organización, un análisis de los defectos más comunes y sus consecuencias económicas debido a penalidades y devoluciones, una encuesta de satisfacción de los clientes en cuanto a la calidad de nuestros productos y atención que ofrecemos. Luego del análisis general de la empresa se realizó el desarrollo de la documentación según los requisitos de...
15
tesis de maestría
Publicado 2018
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El objetivo de la presente tesis es determinar la relación existente entre la gestión efectiva de los recursos humanos y la mejora continua en la dirección de los proyectos de ingeniería. El modelo aplicado para la investigación posee un Enfoque cuantitativo con una Dimensión no experimental, de Tipo explicativo – correlacional. Las dimensiones que se emplearon en la investigación fueron: la planificación, la organización, la integración y el control, que permita la mejora continua de los proyectos. La metodología elegida para la recolección de datos fue la entrevista personal a 15 altos directivos y a 15 empleados entre hombre y mujeres de la dirección de proyectos de ingeniería, entre los meses de setiembre y octubre del 2017 en la ciudad de Lima. En relación al instrumento de recolección de datos, se aplicó un cuestionario para cada variable; para la variable gesti...
16
tesis doctoral
Publicado 2017
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La presente investigación orientada al análisis de la gestión administrativa cuyo objetivo tiene como finalidad proponer un “Modelo de Pensamiento esbelto basado en las esferas concéntricas del Kaizen como mejora continua en la Dirección Regional Agraria Amazonas”. Entre la integridad de la propuesta se hallan aspectos enfocado al perfeccionamiento incesante y maleabilidad que a través del tiempo han conseguido posicionar a grandes empresas. En el presente escrito se analizó el caso particular de la Institución: Dirección Regional Agraria Amazonas cuyo enfoque es el sector agrario que se encuentra en un proceso de alcanzar nuevas perspectivas dentro del mercado nacional e internacional aprovechando los principios de Kaizen. Sus principales conclusiones consisten que la administración se lleva a cabo de manera empírica ya que no tienen una cultura de planificación bien def...
17
tesis de maestría
Publicado 2015
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El presente trabajo de investigación titulada “Capacitación continua y el desempeño laboral de los trabajadores de la Dirección Nacional del Tesoro Público del Ministerio de Economía y Finanzas 2014”, se planteó como principal objetivo determinar la relación que existe entre la capacitación continua y el desempeño laboral de los trabajadores de la Dirección Nacional de Tesoro Público del Ministerio de Economía y Finanzas 2014. La investigación realizada es de tipo básica, utilizando un diseño correlacional, ya que la información se ha obtenido sin manipular las variables, además el estudio es de corte transversal. Se llevó a cabo una serie de actividades tomando en cuenta los conceptos teóricos básicos en lo que se refiere a capacitación continua y desempeño laboral, a través de un muestreo No Probabilístico, lo cual se tomó como muestra de 66 Trabajadores, ...
18
tesis de grado
Publicado 2017
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El presente trabajo de investigación surgió por la necesidad de mejorar la productividad en la Secretaria Técnica Comisión AD Hoc Ley N° 29625 Lima, debido a la alta incidencia de historias Laborales y los altos tiempos en el procesamiento de la base de datos , los cuales generan la perdida de confiabilidad, competitividad y rentabilidad a nivel de la organización de la Institución estatal. El objetivo principal de la investigación es: Determinar como la aplicación de la Metodología PHVA incrementa la productividad en la Dirección de Operaciones de la Secretaria Técnica Comisión Ad Hoc Ley 29625, Lima, 2017. Se utilizaron los fundamentos de la variable Independiente con José Antonio Pérez Fernández de Velasco ; y de la variable dependiente José Agustín Cruelles que clasifica las dimensiones en eficiencia y eficacia . El tipo de investigación utilizada en el presente es...
19
tesis de grado
Publicado 2020
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Esta investigación tiene como objetivo determinar el impacto del Ciclo de Deming en el proceso de calificación de expedientes (T-8) Recurso de Reconsideración, demostrado sobre la base de un diseño ex post facto, el diagnóstico de deficiencias a las mejoras ya implementadas en respuesta a la gestión orientada a la mejora continua, basado en un enfoque sistemático para causar indicadores; donde se empleó un cuestionario dirigido a los trabajadores del área de calificaciones de la Sub Dirección de Construcción de Cuenta Individual (SCCI), entrevista al supervisor de área y guías de revisión documental para el análisis de resultados de productividad. Considerando que, el Ciclo de Deming, tiene un impacto significativo en la productividad del proceso de calificación de expedientes (T-8) Recurso de Reconsideración, con una importancia del 0,00%, demostrándose que la producti...
20
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación titulado “POLÍTICA NACIONAL DE MODERNIZACIÓN DE LA GESTIÓN PUBLICA Y EL CICLO DE MEJORA CONTINUA EN LA DIRECCIÓN REGIONAL DE SALUD DE HUANCAVELICA, AÑO 2019” cuyo objetivo fue determinar de qué manera se relaciona la política nacional de modernización de la gestión pública y el ciclo de mejora continua en la Dirección Regional de Salud de Huancavelica, año 2019. Trabajo de investigación que según criterio de los investigadores es por su finalidad de tipo aplicada porque tiene como objeto central determinar la relación de la política nacional de modernización de la gestión pública y el ciclo de mejora continua en la Dirección Regional de Salud de Huancavelica , año 2019 y de esta manera corroborar el esfuerzo que se está haciendo el estado por modernizar la gestión pública en cada uno de sus niveles (gobierno central, regio...
