La presente investigación tuvo como objetivo determinar en qué medida la gestión presupuestaria con base en el sistema del último planificador (SUP) impacta en los resultados operativos de la empresa constructora BEC. El método del estudio es descriptivo, no experimental siendo que se observará la realidad problemática sin ejercer manipulación o cambios sobre esta. Se realizó una entrevista a 20 directivos, y se aplicó una encuesta de 12 ítems con formato de respuesta tipo Likert de 0 a 5 puntos a 49 trabajadores operativos. Los resultados evidencian que el 100% de los encuestados percibe como regular el nivel de satisfacción del cliente, en cuanto al nivel de participación y trabajo en equipo el 79% califica como malo y solo un 11.5% califica bueno, por otro lado, el 83% del personal operativo responde que trabaja por un salario. En el análisis financiero fiable y el nivel...

La presente investigación, tuvo por objetivo determinar el análisis de la productividad en la Sub Dirección de Operaciones de la Secretaría Técnica de Fonavi, del proceso de calificación de expedientes de recurso de reconsideración, ello fue demostrado en base a un diseño ex post facto; para ello se utilizó una guía de revisión documental para analizar la productividad. De la investigación, se concluyó que, el análisis de la productividad en el área, explica que la eliminación de actividades redundantes e innecesarias en el proceso de calificación de expedientes de recurso de reconsideración, que no agregan valor, deben ser controladas, en base a la medición de los resultados del proceso, garantizando así calidad del recurso humano y la estandarización de los procedimientos, siendo fundamental para ello, el respaldo en el proceso del área de Tecnología de la Inform...

Esta investigación tiene como objetivo determinar el impacto del Ciclo de Deming en el proceso de calificación de expedientes (T-8) Recurso de Reconsideración, demostrado sobre la base de un diseño ex post facto, el diagnóstico de deficiencias a las mejoras ya implementadas en respuesta a la gestión orientada a la mejora continua, basado en un enfoque sistemático para causar indicadores; donde se empleó un cuestionario dirigido a los trabajadores del área de calificaciones de la Sub Dirección de Construcción de Cuenta Individual (SCCI), entrevista al supervisor de área y guías de revisión documental para el análisis de resultados de productividad. Considerando que, el Ciclo de Deming, tiene un impacto significativo en la productividad del proceso de calificación de expedientes (T-8) Recurso de Reconsideración, con una importancia del 0,00%, demostrándose que la producti...