Análisis de la productividad en la dirección de operaciones de la secretaria técnica, comisión ad hoc ley N° 29625

Descripción del Articulo

La presente investigación, tuvo por objetivo determinar el análisis de la productividad en la Sub Dirección de Operaciones de la Secretaría Técnica de Fonavi, del proceso de calificación de expedientes de recurso de reconsideración, ello fue demostrado en base a un diseño ex post facto; para ello se...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Vivanco Seminario, Esther Katherine
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Señor de Sipan
Repositorio:USS-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/6957
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12802/6957
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Productividad
medición
estandarización
procesos
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Descripción
Sumario:La presente investigación, tuvo por objetivo determinar el análisis de la productividad en la Sub Dirección de Operaciones de la Secretaría Técnica de Fonavi, del proceso de calificación de expedientes de recurso de reconsideración, ello fue demostrado en base a un diseño ex post facto; para ello se utilizó una guía de revisión documental para analizar la productividad. De la investigación, se concluyó que, el análisis de la productividad en el área, explica que la eliminación de actividades redundantes e innecesarias en el proceso de calificación de expedientes de recurso de reconsideración, que no agregan valor, deben ser controladas, en base a la medición de los resultados del proceso, garantizando así calidad del recurso humano y la estandarización de los procedimientos, siendo fundamental para ello, el respaldo en el proceso del área de Tecnología de la Información (TI).
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