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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo se desarrolló bajo a problemática que llevaba consigo el hospital Arzobispo Loayza respecto a los locadores de servicios, donde el objetivo era implementar una mejora continua sostenible en el tiempo que ayude a estandarizar los plazos para el pago de los proveedores, identificado el objetivo, se planteó las estrategias, las cuales consistían en cambiar la manera en que se venía trabajando en el año 2021, y hacer mejor uso de las herramientas informáticas que nos brindaba la institución, fue así como se empezó a digitalizar los registros, y de manera gradual se informaba a los proveedores la nueva forma de trabajar, el método implementado en ese entonces consistía en realizar gran parte del proceso de pago de forma digital, desde la recepción de las actas de conformidad hasta derivar los documentos a la oficina de economía para el abono correspondiente. ...
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artículo
La Carta Geológica Nacional, que es una de las principales actividades que desarrolla el INGEMMET, constituye la fuente principal de información geológica básica, sobre todo en la franja costera, Cordillera Occidental y zona Altiplánica, para la aplicación de conceptos genéticos en la prospección de yacimientos metalíferos. El INGEMMET está haciendo esfuerzos para culminar el Levantamiento Geológico de los cuadrángulos que faltan, que, a pesar de su menor accesibilidad, por su ubicación en zonas montañosas de densa vegetación y por falta de vías de comunicación, son altamente prospectivas. Debido a esto, a partir de la fecha se ha tomado la decisión de incluir en los boletines de cada nuevo cuadrángulo, aparte de la información geológica básica tradicional, los resultados de una prospección geoquímica regional (densidad del muestreo 1 x 10 km2 aprox.), suministran...
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tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación tuvo como objetivo general determinar las características de atención al cliente como factor relevante para la sostenibilidad empresarial de las Mypes del rubro venta de ropa en galería La Central de Chiclayo, 2022. La metodología fue de diseño no experimental, transversal, descriptivo, de propuesta. La población fue finita, conformada por ocho trabajadores de tres microempresas y la muestra fue censal, que tomó al 100,0% de la población. Para la recolección de datos se utilizó la encuesta con un cuestionario de 18 preguntas. Como resultados se determinó que el 100,0% de las Mypes no utilizan un protocolo de atención al cliente, el 87.5% considera que el cliente es la persona más importante, 75,0% de personal no cuenta con capacitación, el 100,0% no realiza control de calidad, el 87.5% no cumple con lo que promete, el 100.0% no tiene buzón de sug...
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objeto de conferencia
Publicado 2021
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El propósito de este artículo es presentar una primera aproximación sobre la relación existente entre la ciberseguridad, la transformación digital y el modelo de negocio. Esta primera aproximación emerge a partir de los hallazgos de una revisión sistemática de literatura de documentos publicados en los últimos 10 años. El principal hallazgo es que si bien la transformación digital es una realidad en la era de la digitalización y cada vez permea más empresas, esta sólo es posible si se dan las garantías, tanto a la empresa como a los usuarios, de que sus datos serán bien gestionados y que no existen riesgos que puedan comprometer a la organización y ahí es donde la ciberseguridad se vuelve una variable transversal para garantizar la modernización de los modelos de negocio; el segundo hallazgo importante es que los modelos de negocio están siendo transformados, no es s...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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El presente estudio se desarrolla dentro de la problemática que tienen los comerciantes minoristas para incrementar las ventas diarias y captar nuevos clientes. Actualmente ellos manejan su administración de ventas en forma empírica, manual y sin el apoyo de la tecnología digital que todo negocio competitivo debería aplicar; por lo que ellos buscan de una forma mejorar esta condición y comenzar a digitalizar sus procesos buscando soluciones tecnológicas; así mismo, los negocios del rubro de abastos en general necesitan manejar sus procesos de venta de forma digital para facilitar su comprensión y determinación sobre la toma de decisiones de los comerciantes minoristas sin la necesidad de haber tenido estudios superiores teniendo así también un impacto social positivo. Es por ello, que la idea de implementar un sistema CRM omnicanal para la gestión de ventas llamado “Collca...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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El presente estudio se desarrolla dentro de la problemática que tienen los comerciantes minoristas para incrementar las ventas diarias y captar nuevos clientes. Actualmente ellos manejan su administración de ventas en forma empírica, manual y sin el apoyo de la tecnología digital que todo negocio competitivo debería aplicar; por lo que ellos buscan de una forma mejorar esta condición y comenzar a digitalizar sus procesos buscando soluciones tecnológicas; así mismo, los negocios del rubro de abastos en general necesitan manejar sus procesos de venta de forma digital para facilitar su comprensión y determinación sobre la toma de decisiones de los comerciantes minoristas sin la necesidad de haber tenido estudios superiores teniendo así también un impacto social positivo. Es por ello, que la idea de implementar un sistema CRM omnicanal para la gestión de ventas llamado “Collca...
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tesis de maestría
Publicado 2017
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La presente tesis reflexiona sobre la utilidad de la cartografía y los mapas culturales para la promoción cultural del Perú en el exterior. En ese sentido, la hipótesis que se sostiene es que estos dos elementos condensan la dimensión humana de la reflexión sobre qué es la cultura y, a la vez, es la compilación de las manifestaciones concretas de la misma. Por ello, los actores internacionales que la han empleado en el desempeño de su política cultural exterior los consideran tanto un elemento de planificación para la promoción cultural (y comercial-política en algunas ocasiones) como un mecanismo propulsor del diálogo y mantenimiento de la paz internacional. Para poder sustentar esta visión, se ha dividido la presente tesis en cuatro capítulos. El Primero trata de contextualizar la oferta de promoción cultural a través de la reflexión de la potencialidad del patrimoni...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación tiene por objetivo determinar si el uso de un sistema web en estudios jurídicos mejora la estrategia en el control de casos judiciales en el distrito de Cercado de Lima 2021; y es con este fin que se desarrollara el empleo de un sistema web aplicando los controles pertinentes para el manejo de casos judiciales, así mismo se estará considerando mejorar cada proceso toda vez que este ayude al mejor resultado de los casos judiciales. Además, con el fin de lograr nuestros objetivos se encuesto a una muestra de 110 personas entre abogados y asistentes del área legal de una población de 416 personas los cuales laboran en los estudios jurídicos del Centro de Lima; los encuestado además de indicar una opción en cada pregunta justificaron su respuesta aportando su opinión respecto al tema. Finalmente se concluye que mediante la aplicación de un sistema web se...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo de suficiencia profesional se centra en la Implementación de un formato para la gestión de información, el cual se denomina Excel de giros de trabajadores, del nuevo personal que ingresa y las renovaciones de la organización; y es elaborado para el área de Gestión y Desarrollo del Talento humano (GDTH). Para la elaboración del formato para la gestión de información de los nuevos ingresos y renovaciones se utilizó la herramienta de Microsoft Excel, y para la difusión de este, se empleó una unidad de red compartida con las diferentes sub áreas de GDTH. Gracias a esta implementación, se descubrió la importancia de digitalizar y optimizar procesos dentro de GDTH, así como de tener una nueva forma de recopilar los datos de los nuevos trabajadores. El formato en Excel se guarda facilitando su análisis, verificación y uso posterior. Por su parte, el área d...
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tesis de grado
Publicado 2025
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Actualmente los avances tecnológicos se ven confrontados con la creciente necesidad de contar con herramientas que estén a la altura de las exigencias competitivas del mercado actual. Son varios los sectores y procesos que requieren apoyo de la tecnología, por ejemplo: proceso de secado de semillas, tal es el caso de la agroindustria, procesos de refrigeración de diferentes frutas como el mango; los cuales fueron inspiración para este proyecto, etc. Partiendo de elementos de la industria tradicionales se complementan con otros dispositivos para evolucionar a una tecnología 4.0 y de esta manera implementa elementos como internet de las cosas y arquitectura de la nube (cloud). Este trabajo de investigación y desarrollo de tecnología trata sobre la creación y ejecución de un prototipo para medir temperaturas. La propuesta desarrollada integra: tres sensores RTD y conversores Max31...
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tesis de grado
Publicado 2024
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Suma es un Marketplace innovador dirigido a las micro y pequeñas empresas (MYPES) del departamento de Lambayeque, nuestro objetivo es aprovechar las oportunidades que brindan las plataformas digitales, proporcionando un espacio integral donde las MYPES puedan expandir su presencia en el mercado y mejorar sus procesos de venta. A través de esta plataforma, las Mypes tendrán acceso a un catálogo organizado por categorías sectoriales, permitiéndoles publicar sus productos y aplicar ofertas que hayan establecido de acuerdo sus estrategias. Además, podrán conectarse directamente con los consumidores a través de WhatsApp. Nuestra plataforma garantiza ciberseguridad, agiliza los tiempos de entrega y ofrece opciones de pago seguras, brindando así confianza tanto a los vendedores como a los clientes. Suma aborda el desaprovechamiento de oportunidades digitales por parte de las MYPES, un...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La digitalización y transformación digital en la industria de la construcción toma relevancia por el efecto postpandemia del SARS-CoV-2, en el cual para mitigarse los contagios se debe aplicar nuevas estrategias. El digitalizar los datos más importantes de la construcción conlleva a los gestores de proyectos y tomadores de decisiones, sin necesidad de desplazarse continuamente a las obras, a visualizar en tiempo real los principales indicadores del desempeño del proyecto. La metodología Last Planner, actualmente es la más utilizada para la planificación y control de la producción en obras de construcción; sin embargo, esta metodología no utiliza indicadores para conocer el desempeño de la obra respecto al tiempo ni costo, es por ello que debe complementarse con otros métodos tradicionales tales como la técnica del valor ganado, promovida y difundida por el PMI. En el prese...
13
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación comprende el análisis, diseño e implementación de la Aplicación web para la gestión documental aplicando las buenas prácticas de Scrum para el archivo clínico del Hospital San José del callao, ubicado en el distrito de Carmen de la Legua, Lima en el año 2022. El tipo de investigación es Aplicada – Experimental, puesto que se busca dar solución a la problemática mediante el desarrollo de un sistema. Para el análisis, diseño e implementación de la aplicación se utilizó el marco de desarrollo scrum, el cual se seleccionó por ser una metodología ágil, se utilizó el lenguaje de programación Python, para la maquetación se usó el framework Django y para la base de datos PostgreSQL, herramientas desarrolladas en el IDE PyCharm. Para los indicadores propuestos se utilizó una muestra de 196 documentos digitalizados obtenidos de una población d...
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tesis de maestría
Publicado 2019
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En los últimos años ha habido un crecimiento en lo que respecta a la preocupación por los animales, tanto en el Perú como en el mundo. La presente tesis desea establecer los indicios para la creación de un plan de negocio acerca de una comunidad virtual para amantes de animales en la cual se permita la interrelación entre las personas para el intercambio de información y el acceso a todos los servicios que tengan relación con las mascotas, así como permitir adquirir productos de diferentes tiendas virtuales. Este proyecto no solo permitirá acercar a las personas amante de animales, sino que será una oportunidad para que establecimientos que no tengan presencia en redes, puedan digitalizar sus tiendas y llegar a mas clientes, así como también permitirá a cualquier persona o proveedores independientes a exponer la posibilidad de brindar distintos servicios para las mascotas, ...
15
tesis de grado
Publicado 2020
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La musicografía Braille es un sistema que utilizan las personas invidentes para aprender música, equivalente a las partituras en tinta para las personas con visión completa. En Perú, obtener una partitura en Braille es un proceso complicado, debido a que se requieren de softwares de pago, una computadora, un escáner y una impresora compatible costosa. Además, no existe un sistema que integre todos los pasos de obtención de partituras Braille. Por ello, se establece como objetivo principal de este trabajo de investigación el diseño conceptual de un sistema mecatrónico de escaneado e impresión para partituras Braille de piano. La metodología empleada en el presente documento establece definir la problemática e investigar el estado de la tecnología respecto a la obtención de partituras Braille. Luego, definir una lista de requerimientos del sistema, abstraer el proceso en fun...
16
tesis de grado
Publicado 2020
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La musicografía Braille es un sistema que utilizan las personas invidentes para aprender música, equivalente a las partituras en tinta para las personas con visión completa. En Perú, obtener una partitura en Braille es un proceso complicado, debido a que se requieren de softwares de pago, una computadora, un escáner y una impresora compatible costosa. Además, no existe un sistema que integre todos los pasos de obtención de partituras Braille. Por ello, se establece como objetivo principal de este trabajo de investigación el diseño conceptual de un sistema mecatrónico de escaneado e impresión para partituras Braille de piano. La metodología empleada en el presente documento establece definir la problemática e investigar el estado de la tecnología respecto a la obtención de partituras Braille. Luego, definir una lista de requerimientos del sistema, abstraer el proceso en fun...
17
tesis de grado
Publicado 2007
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Los sistemas de corrección usan como principio la lingüística computacional. En este contexto, un computador realiza un análisis ortográfico de los caracteres reconocidos por un OCR (Optical Chapter Recognition). Un OCR es un software que extraen de una imagen los caracteres que componen un texto para almacenarlos en un formato con el cual puedan interactuar programas de edición de texto. El rendimiento de los sistemas de reconocimiento de caracteres es bajo cuando se trata de digitalizar documentos deteriorados debido a las manchas y otros factores que evitan que se reconozcan las palabras del texto original. Antes este problema, lo que se propone en esta tesis es la implementación de un sistema de corrección ortográfica a la salida del OCR, que permitirá mejorar su eficiencia al momento de reconocimiento del caracteres. De esta manera la digitalización de los documentos hist...
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tesis de grado
La presente investigación abarca el análisis, diseño e implementación de un sistema web para el proceso de gestión documental en el Ministerio de Salud, ubicado en el distrito de Jesús María, Lima en el año 2018. El tipo de investigación es Aplicada – Experimental, puesto que se busca darle solución a la problemática mediante el desarrollo de un sistema. Para el análisis, diseño e implementación del sistema web se utilizó la metodología SCRUM, la cual fue seleccionada por ser una metodología ágil y que los interesados de la organización pueden ir viendo resultados progresivamente; se utilizó el lenguaje de programación Python, para la maquetación se utilizó el framework Django y para la base de datos se empleó PostgreSQL, estas herramientas fueron desarrolladas en el IDE PyCharm con la finalidad de mantener el avance del sistema en el repositorio de versiones. P...
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tesis de grado
Publicado 2007
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Los sistemas de corrección usan como principio la lingüística computacional. En este contexto, un computador realiza un análisis ortográfico de los caracteres reconocidos por un OCR (Optical Chapter Recognition). Un OCR es un software que extraen de una imagen los caracteres que componen un texto para almacenarlos en un formato con el cual puedan interactuar programas de edición de texto. El rendimiento de los sistemas de reconocimiento de caracteres es bajo cuando se trata de digitalizar documentos deteriorados debido a las manchas y otros factores que evitan que se reconozcan las palabras del texto original. Antes este problema, lo que se propone en esta tesis es la implementación de un sistema de corrección ortográfica a la salida del OCR, que permitirá mejorar su eficiencia al momento de reconocimiento del caracteres. De esta manera la digitalización de los documentos hist...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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Hoy en día el avance de la tecnología es una herramienta importante para los negocios a nivel mundial, actualmente los pequeños y medianos negocios utilizan diversas plataformas para mitigar operaciones tradicionales a operaciones digitales, situación que ha venido generándose desde la existencia del COVID-19, donde obligó a todas las empresas a digitalizar sus servicios para tener rentabilidad en el mercado laboral. Lima se considera una ciudad con un crecimiento económico elevado, por lo que, cuenta con una amplia distribución de empresas, el mercado es extenso y no se ha terminado de explorar sobre los beneficios de la virtualidad. En este aspecto, las personas que viven a los alrededores de Lima Metropolitana, al no conocer los beneficios que tiene el crowdfunding para lista de regalos optan por recurrir personalmente a centros comerciales que dispongan de algún presente que...
