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1
tesis de grado
Publicado 2021
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Como objeto de estudio se tomó la Universidad Ricardo Palma, que es una universidad privada muy importante en el Perú. El propósito de este trabajo ha sido desarrollar una solución tecnológica chatbot como solución al problema de deficientes canales de comunicación para transmitir la información de la Universidad Ricardo Palma al sector universitario, el cual se produce por diversos factores, de los cuales para esta investigación se tomaron los siguientes: Deficiente distribución de información de los servicios educativos y de apoyo al estudiante, deficiente distribución de información de admisión y la poca información acerca del público interesado en contratar los servicios de la universidad. Nuestra solución tecnológica propone como solución mejorar la eficiencia de la distribución de información de la Universidad Ricardo Palma al sector universitario utilizando un...
2
tesis de grado
Publicado 2024
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Para un comunicador, el aplicar estrategias comunicacionales en el Estado peruano es todo un reto. Si bien informar en el sector privado o público implica un gran desafío, y las estrategias comunicacionales deben ser mucho más dirigidas a esta nueva forma de llegar a un público sobre expuesto a las redes sociales y los avances digitales, se debe tener en cuenta que la tarea para la comunicación social requiere de un refuerzo del mensaje constante, ya que busca cambiar conductas y acciones que pueden ser cruciales, y que incluso pueden salvar vidas. Muchas veces, dar a conocer los avances del sector, fortalecer la imagen de la entidad y el trabajo realizado por la autoridad de turno son tareas del día a día, sin dejar de lado que la prioridad es informar sobre las disposiciones o los servicios desarrollados para mejorar la calidad de vida de los peruanos. El ingenio y la creativida...
3
tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación se basó en la aplicación de un Manual de Identidad Visual hacia los grupos de interés de la Mype "Servicios Generales Matte E.I.R.L" con la finalidad de poder fortalecer la identidad corporativa de dicha empresa del sector de mantenimiento de Trujillo. Para ello, como primer paso se realizó un análisis de situación actual organizacional de la Mype, con la finalidad de poder tener claro los servicios que ofrece, su cultura, filosofía, personalidad, entre otros; así poder definir una identidad corporativa que podrá ser comunicada y reforzada en un aspecto visual. En la primera parte de la investigación se presenta un marco teórico basado en el branding corporativo y la gestión estratégica de la identidad corporativa, mostrando sus componentes e importancia. De igual modo, se presenta un amplio y detallado panorama de la Identidad Visual y el contenid...
4
tesis de grado
Publicado 2019
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This document sets out a strategic plan for The Holding of Camposol. For a better analysis, the work is divided into four chapters where evaluated and proposed strategies that allows keep the leadership of this company. It is important to note that in these more than twenty years operating the capacity of innovation and development the products have allowed to Camposol been worldwide recognized. In the first chapter through tools such as the business model canvas, the value chain, the PEST analysis and Porter’s five forces are made an internal and external diagnostic. Then, in the second part using the IFE & EFE matrix and the vector SWOT it was possible to identify and formulate strategies. In this stage is also analyzed the vision, mission, principles and objectives of the corporation, from it is possible to suggest changes for the Strategic Business Units. In the third segment it is...
5
tesis de maestría
Publicado 2019
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La violencia de género es un grave problema público que afecta mayoritariamente los derechos humanos de las mujeres, y tiene repercusiones en el desarrollo de la sociedad en su conjunto. El ODS N°5 señala que la discriminación y las diversas violencias son un gran obstáculo para alcanzar la igualdad de género, base del desarrollo sostenible, próspero y pacífico. El Estado peruano cuenta con un importante avance normativo, el 2015, se aprobó la Ley N°30364, Ley para prevenir, sancionar y erradicar la violencia contra las mujeres e integrantes del grupo familiar, y en julio del 2016, el Plan Nacional Contra la Violencia de Género 2016-2021. Un gran reto de la política pública es reducir la tolerancia social a la violencia contra la mujer, cambiando los patrones socio culturales machistas que la exacerban y justifican. Para aportar a este cambio, se han ejecutado campañas mul...
6
tesis de maestría
Publicado 2019
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La violencia de género es un grave problema público que afecta mayoritariamente los derechos humanos de las mujeres, y tiene repercusiones en el desarrollo de la sociedad en su conjunto. El ODS N°5 señala que la discriminación y las diversas violencias son un gran obstáculo para alcanzar la igualdad de género, base del desarrollo sostenible, próspero y pacífico. El Estado peruano cuenta con un importante avance normativo, el 2015, se aprobó la Ley N°30364, Ley para prevenir, sancionar y erradicar la violencia contra las mujeres e integrantes del grupo familiar, y en julio del 2016, el Plan Nacional Contra la Violencia de Género 2016-2021. Un gran reto de la política pública es reducir la tolerancia social a la violencia contra la mujer, cambiando los patrones socio culturales machistas que la exacerban y justifican. Para aportar a este cambio, se han ejecutado campañas mul...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El presente trabajo presenta un análisis integral de la gestión de la empresa Fast Retailing, una de las primeras compañías en la industria textil. Este propone un plan creado específicamente para su caso, de manera que, hacia el final de la investigación, la empresa tenga una herramienta para delimitar y comunicar su estrategia de manera clara. Ello implica una reestructuración de su organigrama y una serie de cambios en el control estratégico.
8
tesis de grado
Publicado 2019
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Varias ciudades y localidades del Perú han ido lanzando o implementando una marca destino con el pasar del tiempo, la cual ayuda al turismo y a las exportaciones de cada región debido a que se encarga de comunicar los atributos de la ciudad o pueblo de donde procede la marca. La región de Lambayeque no cuenta con un plan de acción o estrategia para mejorar el turismo, además se observó en la investigación que, en el sector turismo, no prospera de manera eficiente. El objetivo de esta investigación es diseñar una propuesta de desarrollo de marca destino que considere los rasgos más importantes de la región Lambayeque, para que de esta manera se pueda impulsar el sector turístico. Además, diagnosticar los factores que influyen en el crecimiento del sector turístico y determinar los lineamientos necesarios para la construcción de la marca mencionada, revisando la teoría de d...
9
tesis de maestría
Publicado 2025
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Lima Compost is a social enterprise founded in 2020 to address the poor management of organic waste. In Lima, around 9,000 tons of organic waste are generated every day and only 1% is properly composted. This situation causes severe environmental consequences and while Lima Compost has developed a sustainable model for the collection and transformation of organic waste, the company still faces barriers in attracting corporate clients and gaining visibility in the B2B market. The proposed solution consists of two elements, a new corporate website and the introduction of a door sign, both designed for the business segment. The upgraded website will highlight the external benefits for companies, provide access to sustainability information and allow companies to visualize their social and environmental impact. The door sign, displayed in client facilities, will serve as a visible proof of c...
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tesis de grado
Publicado 2025
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En el complejo ecosistema digital actual, las instituciones financieras tienen el desafío de comunicar su valor y compromiso con la accesibilidad de forma cercana y creíble. La publicidad y la comunicación audiovisual son clave en este propósito, ya que su objetivo común es evocar emociones y establecer un vínculo de confianza con la audiencia a través de mensajes persuasivos. Partiendo de esta premisa, este trabajo analiza el spot de Caja Huancayo, “¡No te quedes de brazos cruzados!”, con el objetivo de desglosar su estructura narrativa, identificar su lenguaje audiovisual predominante y explorar las técnicas y tecnologías utilizadas para superar los desafíos de producción, evidenciando así nuestras competencias profesionales. El análisis demostró que la aplicación estratégica de un lenguaje cercano, combinado con un montaje ágil, fue fundamental para construir un ...
11
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente estudio tuvo como objetivo proponer estrategias de gestión de procesos para mejorar la calidad de gestión en el Sistema Integrado de Salud. Se enmarcó en el tipo propositivo con diseño no experimental, como población se consideró a usuarios del sistema integral de salud y como muestra a 52 de ellos. Como técnica se utilizó la encuesta y como instrumento respectivo el cuestionario con escalamiento de Likert. El nivel de confiabilidad del instrumento arrojó un Alpha de Cronbach de 0,885 y la validación del mismo se dio por el criterio de contenido a juicio de tres expertos. Los resultados resaltantes indicaron que un 92% de los usuarios consideran la gestión de calidad como baja. Se concluye que es necesario considerar las estrategias de gestión de procesos como alternativa viable para afrontar la situación problemática presente. Conocer las metas a corto y largo ...
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tesis de grado
En los últimos tres años, el mercado digital peruano ha experimentado un notable avance y, así, el comercio electrónico ha demostrado un mejor posicionamiento en comparación con las ventas tradicionales. De hecho, el Internet de las cosas se ha convertido en una ventana activa para comunicar y estimular a los usuarios a través de la aplicación de contenido. En esta pesquisa, se realiza un exhaustivo análisis sobre el caso del posicionamiento de la marca Agora, así como también se analizan las conductas y las preferencias de los usuarios digitales con el objetivo de validar y entender el comportamiento de compra del público digital. Asimismo, para el estudio, se considera la importancia de los socios fundamentales, como es el caso de las empresas y sellers, actores importantes en el negocio. Por consiguiente, es posible obtener un panorama claro de la actual situación en el se...
13
artículo
Publicado 2024
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El propósito de este estudio fue destacar la importancia de las habilidades blandas en el desarrollo profesional y personal, así como su impacto en el crecimiento organizacional a nivel mundial. Se buscó enfatizar cómo estas habilidades, incluyen el relacionamiento, la comunicación y el entendimiento interpersonal, son valoradas en el mercado laboral y el sector financiero colombiano, incluso por encima de los conocimientos técnicos. Se realizó un análisis cualitativo de las tendencias de contratación en el sector financiero colombiano, complementado con entrevistas a profesionales de recursos humanos y encuestas a empleados recién contratados. Además, se examinaron programas de capacitación y talleres enfocados en el desarrollo de habilidades blandas en el ambiente educativo y empresarial. Los resultados indican que los empleadores valoran significativamente las habilidades ...
14
tesis de grado
Publicado 2023
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El objetivo de esta investigación es analizar las estrategias tecnológicas mineras tras el impacto de la pandemia-COVID 19 para comunicar a los trabajadores e implementar procesos de control en el sector – Perú. La metodología es de tipo aplicada, con un enfoque cualitativo, diseño no experimental, alcance descriptivo, corte trasversal, basada en la revisión sistemática del tema en cuestión. Con la llegada del Covid-19 a nuestro país se pudo evidenciar una serie de cambios en la minería lo cual impactaron significativamente, con la baja en la producción de los commodities, la desaceleración económica y la exposición de riesgo en el recurso humano. Es por ello que la minería peruana optó como una solución estratégica, la transformación digital, con el fin de poder continuar con las operaciones y que el recurso humano siga laborando sin ser afectado en sus labores mine...
15
artículo
The companies are operating in complex, dynamic and uncertain environments that it difficult to compete. The e-economy each time has a major presence in business world, then, the small entrepreneurs must design strategies based on Information and Communication Technologies (ICTs), particularly the use of Internet, to improve company performance. Thus, the efficient implementation of websites is a mechanism that should exploit exporting small and medium-sized enterprises (SMEs) or with export potential, of the handicrafts industry, to communicate desired company image and optimize customer service, this it has implications who require to be analyzed to make an effective use of the ICTs.
16
tesis de maestría
Publicado 2021
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En el presente estudio se analizó la factibilidad de la construcción de un proyecto inmobiliario de departamentos para venta ubicado en Av. Javier Prado Oeste N° 0270, distrito de San Isidro, Lima, considerando la afectación de los factores económicos y sociales generado por la pandemia COVID-19. El proyecto inmobiliario se desarrollaría sobre un terreno de 1,020 m2, en donde proponemos construir un edificio de 15 pisos de acuerdo al Certificado de Parámetros (Anexo 01). Las principales características del proyecto serían: precio competitivo de las unidades inmobiliarias, departamentos de 2 y 3 dormitorios amplios con ambientes para home office, variedad de áreas comunes, con sistema de domótica, ubicación estratégica por su cercanía a avenidas importantes y establecimientos de primera necesidad (centros educativos, clínicas, centro empresarial, centro financiero, centros ...
17
tesis de maestría
Publicado 2021
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En el presente estudio se analizó la factibilidad de la construcción de un proyecto inmobiliario de departamentos para venta ubicado en Av. Javier Prado Oeste N° 0270, distrito de San Isidro, Lima, considerando la afectación de los factores económicos y sociales generado por la pandemia COVID-19. El proyecto inmobiliario se desarrollaría sobre un terreno de 1,020 m2, en donde proponemos construir un edificio de 15 pisos de acuerdo al Certificado de Parámetros (Anexo 01). Las principales características del proyecto serían: precio competitivo de las unidades inmobiliarias, departamentos de 2 y 3 dormitorios amplios con ambientes para home office, variedad de áreas comunes, con sistema de domótica, ubicación estratégica por su cercanía a avenidas importantes y establecimientos de primera necesidad (centros educativos, clínicas, centro empresarial, centro financiero, centros ...
18
tesis de grado
Publicado 2020
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El proyecto tiene como propósito determinar la viabilidad, rentabilidad económica y financiera de la empresa “Home Clear E.I.R.L.” está enfocado a la población Chiclayana entre hombres y mujeres de 18 a 65 años que tengan poder adquisitivo y estén en el sector A, B y C. El automóvil estará acondicionado para la comercialización de los productos de limpieza, además, contará con personal capacitado que brindará la calidad y la seguridad en las ventas. La publicidad se realizará por las redes sociales como Facebook, Instagram y WhatsApp ya que es una mejor manera de comunicar las promociones. Posteriormente, se determinó que el proyecto de inversión es viable económica y financiera, se obtuvo un VANE de $164,908 y un VANF de $235,305.55, de tal forman que se obtuvo una tasa de interés de retorno de 52% económica y 89.96% financiera, lo que indica que son mayores al cos...
19
tesis de grado
Publicado 2018
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El objetivo de esta investigación surge de la necesidad de proponer a FoodParty, marca de una heladería artesanal ubicada en el departamento de Ancash, una estrategia de marketing que aproveche los principales atributos de sus helados, los cuales se caracterizan por ser peculiares y únicos tanto por su sabor marcado de la fruta en trozos como por su forma de preparación instantánea; sus helados reflejan el valor de la marca. Nuestro objetivo es incrementar el valor de esta marca, fidelizar a sus clientes y posicionar el valor agregado de sus helados a través de una estrategia de marketing claramente definida. Para lograr dichos objetivos se empleó una metodología de investigación basada en la realización de encuestas, entrevistas, grupos focales, visita a los locales de la marca, entre otros. La finalidad de la metodología empleada es analizar a la organización y a su entorno...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El objetivo de esta investigación surge de la necesidad de proponer a FoodParty, marca de una heladería artesanal ubicada en el departamento de Ancash, una estrategia de marketing que aproveche los principales atributos de sus helados, los cuales se caracterizan por ser peculiares y únicos tanto por su sabor marcado de la fruta en trozos como por su forma de preparación instantánea; sus helados reflejan el valor de la marca. Nuestro objetivo es incrementar el valor de esta marca, fidelizar a sus clientes y posicionar el valor agregado de sus helados a través de una estrategia de marketing claramente definida. Para lograr dichos objetivos se empleó una metodología de investigación basada en la realización de encuestas, entrevistas, grupos focales, visita a los locales de la marca, entre otros. La finalidad de la metodología empleada es analizar a la organización y a su entorno...
