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tesis doctoral
Publicado 2016
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La presente investigación tuvo como objetivo general el determinar la influencia del Control Interno y la Transparencia en el Estrés Laboral según los trabajadores administrativos en la Dirección General de Control y Supervisión de Comunicaciones. (DGCSC), del MTC. Lima. 2016; la población constituida por 122 trabajadores administrativos, la muestra no probabilística consideró toda la población, en los cuales se ha empleado las variables: Control Interno, Transparencia y Estrés Laboral. El método empleado en la investigación fue el hipotético deductivo, esta investigación utilizó para su propósito el diseño no experimental de nivel causal, de tipo básico que recogió la información en un período específico, que se desarrolló al aplicar los instrumentos cuestionarios de: Control Interno de Likert (siempre, casi siempre, a veces, casi nunca, nunca), Transparencia en l...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación tuvo como objetivo general proponer estrategias de comunicación organizacional para mejorar el control administrativo en el Grupo Joo Sac, Lima 2019, para el logro de los objetivos de investigación se utilizó un tipo de investigación descriptiva, propositiva con un diseño no experimental, la población estuvo configurada por el personal de la empresa del Grupo Joo Sac, la aplicación de cuestionarios fiables y válidos, permite encontrar las siguientes conclusiones las estrategias de comunicación organizacional para mejorar el control administrativo, deben basarse en la construcción de actividades que permitan mejorar el flujo de información ascendente, además la empresa debe construir canales de comunicación horizontales. De acuerdo con los datos mostrados en la Tabla 27, se evidencia que la comunicación presenta un nivel de 2.93, el cual puede ser ...
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Publicado 2022
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Analizar todos los datos en tiempo real, histórico, estructurado, no estructurado, cualitativos conlleva a realizar una analítica de datos en el Centro de gestión de monitoreo para ello en el presente informe de Suficiencia Profesional fue aplicar estas herramientas a los datos para mejorar el control de la actividad desarrollados por Alertas de exceso de velocidad detectados mediante el Sistema de Control de Monitoreo de Flota a los vehículos de transporte de pasajeros y mercancías autorizados por el Ministerio de Transporte que circulan en las vías nacionales del territorio peruano. La información que se utilizó fue archivos de años anteriores obtenido por la Supervisora del centro de gestión de monitoreo y coordinación con los colegas operadores del área. Con el uso de las herramientas se logró estandarizar los cuadros de controles de las diferentes actividades, entre ell...
4
tesis de maestría
Publicado 2019
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La presente investigación titulada: Efectividad del control interno en el área de administración del Ministerio de Transportes y Comunicaciones – Provias Nacional, Lima, 2018, tuvo como objetivo general determinar la efectividad del control interno, a través de las dimensiones: tipos de controles. el tipo de investigación fue básica, de nivel descriptivo, de enfoque cuantitativo; la investigación es no experimental: transversal. La población estuvo formada por 150 trabajadores, la muestra está conformada por 50 trabajadores y el muestreo fue de tipo no probabilístico. La técnica empleada para recolectar información fue la encuesta politómica (Escala de Liker) y el instrumento de recolección de datos fue un cuestionario, que fue debidamente validado a través de juicios de expertos y determinando su confiabilidad a través del estadístico de fiabilidad (Alfa de Cronbach)....
5
tesis de maestría
Publicado 2018
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En el presente trabajo de investigación se planteó como objetivo principal, determinar la relación que existe entre la operatividad del sistema de comando y control del Batallón de Comunicaciones N° 112 de la Región Lima y el apoyo que este da a las Unidades Militares de Ingeniería y otros que participan activamente durante situaciones de desastres naturales que se presentan en esta Región, periodo 2016 – 2017. Esto con la idea de determinar la importancia de los sistemas y medios de comunicaciones, las plataformas que existen y como estos actualmente se interrelacionan con las Unidades Militares que ahora vienen cumpliendo nuevos roles constitucionales a través de apoyo al desarrollo nacional. De acuerdo a la metodología que se utilizó en la presente investigación se determinó que esta es una Investigación Aplicada, es también Transversal, y es cuantitativa, por los asp...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente proyecto de investigación precisa el progreso de un Aplicativo Móvil en el Control de Historias Clínicas del área de odontología del Hospital de San juan de Lurigancho, requerido a que la posición médica precedente a la aplicación del aplicativo mostraba insuficiencia en cuanto al índice de historias clínicas no suministradas y al índice de errores de localización de historias clínicas. El objetivo de esta investigación fue especificar la influencia de un Aplicativo Móvil en el Control de Historias Clínicas del área de odontología del Hospital de San juan de Lurigancho en el año 2019. Por consiguiente, se explica previamente aspectos teóricos de lo que es el proceso de control de historias clínicas, así como la metodología que se utilizó para el desarrollo del Aplicativo Móvil. Para el desarrollo del aplicativo móvil, se utilizó la metodología RUP,...
7
tesis de grado
Publicado 2019
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La presente tesis titulada: “Sistema web para el proceso de control financiero para la empresa Telefónica Educación Digital” tiene como objetivo principal Determinar la influencia un sistema web para el proceso de control financiero para la empresa Telefónica educación digital. Para el desarrollo del sistema web se utilizó la metodología SCRUM por ser una metodología ágil, adaptable y ordenada. El software se desarrolló con el lenguaje de programación PHP, con los lenguajes de diseño y maquetación HTML, CSS y las validaciones con Java Script. Como base de datos se utilizó MySql. El tipo de investigación es aplicada- experimental, el diseño de la investigación es Pre- experimental y el enfoque es cuantitativo. La población y muestra para ambos indicadores, es de 20 proyectos. El muestreo para los dos indicadores es el aleatorio probabilístico simple. La técnica de r...
8
tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo de investigación tiene como propósito revisar la problemática del uso de Tecnologías de Información y Comunicaciones en el desempeño, cumplimento de objetivos y disminución de riesgos del área de Control Interno de las boticas en Lima, debido a que no todas boticas cuentan con una adecuada tecnología para llevar a cabo sus operaciones. Asimismo, se busca determinar de qué manera las Tecnologías de Información y Comunicaciones influyen en la gestión del Control Interno de las boticas, Lima. A través del enfoque cuantitativo, diseño no experimental de corte transversal y nivel explicativo se estudió una empresa del rubro boticas en Lima. La muestra fue 25 conformada por profesionales contables y auditores del área de Control Interno para la aplicación de cuestionario. Teniendo como resultado, en base a la regresión del coeficiente de determinación (R...
9
tesis de grado
Publicado 2021
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El propósito de la siguiente investigación consistió en desarrollar un sistema multiplataforma basado en Ionic para el control de asistencia del personal para empresas de multiservicios. Se empleó la metodología RUP para su desarrollo, además se utilizó Ionic como arquitectura. Por otro lado, se consideró 4 indicadores: tiempo de espera de ingreso, tiempo de espera de salida, porcentaje de ausentismo, porcentaje de tardanzas, fueron evaluados en dos diferentes momentos, el primer resultado fue antes de la ejecución del sistema multiplataforma y el segundo resultado fue después de un tiempo, luego se realizó durante 5 días, a través de los instrumentos (cuestionario de percepción y ficha de registro) elaborados por la investigadora y fueron validados por los expertos. Los resultados reflejaron que existe una diferencia significativa de un 149.08 segundos respecto al indicado...
10
tesis de grado
Publicado 2017
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El informe elaborado presenta el proyecto llevado a cabo en la empresa Agroindustrial Santa Maria, la misma que pertenece a un rubro Agroindustrial dedicado al negocio de la venta de productos del campo, de esta manera la empresa no solo se produce y vende sus propios productos a una lista especifica de clientes sino que también se dedica a brindar servicios a los mismos relacionados al negocio. Dentro de las áreas que operan y conforman la empresa se puede observar que existe una falta de integración lo que deteriora el flujo de información que fluye dentro y fuera de ellas y que se maneja de forma diaria para la realización de los diferentes procesos respectivos por cada una de estas áreas. Si bien es cierto que algunas de las áreas cuentan con software propios para la funcionalidad de sus procesos, para el resto se requiere que la información sea lo más fluida posible y se lo...
11
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como tema “Implementación del sistema de control interno de cuentas por cobrar en la Asociación Mutualista de Transportes y Comunicaciones, Lima, Año 2022”, tuvo como objetivo desarrollar procedimientos adecuados para tener control cuentas por cobrar en la asociación AMTC y la estructura organizacional del área de créditos y cobranzas. Implementar el sistema control interno en cobranzas que contribuyó a reducir las cuentas por cobrar en S/ 69,682.99 soles lo cual es una reducción en el periodo 2021 y 2022 del 58.82%. Asimismo, para la implementación del sistema de control interno de cuentas cobrar se aprobó política y normas del área créditos y cobranzas, igualmente los diagramas de procesos de créditos de solicitudes de préstamos y desembolso del crédito a los asociados; se estableció un cuadro de control de repor...
12
tesis de maestría
Publicado 2014
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La presente investigación tuvo como objetivo establecer la relación entre los estilos de liderazgo y el desempeño laboral basado en la autopercepción de los trabajadores de la Dirección de Control y Supervisión de Comunicaciones dependencia del Ministerio de Transportes y Comunicaciones del Perú - Lima, 2014. El tipo de investigación es no experimental con un diseño correlacional, se aplicó el instrumento de medición a 132 empleados. Se realizó una encuesta de alternativas fijas de respuesta, los cuales se sometieron a validación de expertos y la confiabilidad se determinó a través del Coeficiente Alpha de Cronbach, cuyo resultado indica que ambas variables tienen un nivel de confiabilidad bueno. Los resultados muestran un liderazgo transformacional con tendencia a la categoría alta y un liderazgo transaccional con tendencia a la categoría baja. Como conclusión principa...
13
tesis de grado
Publicado 2019
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Hoy en día con el gran avance de la tecnología y los riesgos que surgen en la red de datos, las diferentes empresas e instituciones están en busca de las mejores soluciones que permitan un mayor control y un mejor rendimiento de su red LAN, debido a los diversos problemas que estas redes presentan rutinariamente, como el gran consumo de ancho de banda. Respecto a la Superintendencia Nacional de Registros Públicos, el problema radica en que la institución no hace uso del protocolo Netflow para el análisis del tráfico IP, ni tampoco hacen referencia a la calidad de servicio como una solución para mejorar el rendimiento de la red; a pesar de ser una institución que presenta un alto consumo de ancho de banda y un tiempo de respuesta muy elevado.Para ello se establece una propuesta para mejorar el rendimiento de la red mediante el protocolo Netflow y la calidad de servicio.
14
tesis de grado
Publicado 2022
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La actual tesis se centra en el desarrollo de un Machine Learning para el control de logística en la chicharronería Don Jovi S.A.C., ya que el contexto anterior a la implementación del Machine Learning conllevaba ciertos inconvenientes del índice de rotación de inventario y el nivel de cumplimiento en despachos. Como objetivo principal de esta investigación fue la de establecer la influencia de un Machine Learning en el control de logística en la chicharronería Don Jovi S.A.C., en el año 2022. Se realiza la descripción previamente de los contextos teóricos acerca del control de logística, asimismo se realiza la descripción de las metodologías que se usaron en la elaboración del Machine Learning. Durante el desarrollo del Machine Learning se siguió la metodología SCRUM, por ser el que más se acoplaba a los requerimientos y fases del proyecto, también para hacer del cono...
15
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación titulada: “Comunicación Organizacional y Control Interno de los trabajadores de la empresa Liconsa Company SAC, Lima – 2021”, tuvo como objetivo demostrar la relación que existe entre la comunicación organizacional y el control interno. Para ello, se utilizó un enfoque cuantitativo, un tipo de investigación aplicada, un diseño de investigación no experimental de tipo transeccional y un nivel de investigación descriptivo - correlacional. Por otra parte, se consideró una población censal y por conveniencia conformada por 53 trabajadores de la misma empresa a los cuales se les aplicó la técnica de la encuesta. Finalmente, el resultado obtenido demostró que existe relación entre la comunicación organizacional y el control interno de los trabajadores de la empresa Liconsa Company SAC, Lima – 2021. Ésta se confirma con un valor de Chi cuadrado...
16
tesis de grado
El presente trabajo de investigación que consta en implementar un sistema de control de inventario basado en tecnologías web para la empresa Jhake Motos. como objetivo general se define determinar cómo influye un sistema web en el control de inventario en la empresa Jhake Motos. La metodología ágil empleada es Scrum la cual se utilizará como marco de trabajo para la solución tecnológica, asimismo se empleara el Rational Rose como modelador de procesos, para el desarrollo de la solución tecnológica se utilizará Php (Hypertext Preprocessor) y como motor de base de datos se utilizará mysql. La investigación tiene un enfoque de datos cuantitativo de tipo aplicada, empleando un diseño preexperimental. para determinar la población y la muestra se utilizaron 15 días. utilizando herramientas de recolección de datos como ficha de registro y ficha de observación. Con la solución...
17
tesis de maestría
Publicado 2014
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En esta investigación se planteó el determinar la influencia del Ciberterrorismo en la Seguridad de las Comunicaciones en el Comando y Control de las Unidades del Ejército en Lima 2013. Para ello, se realizó una investigación exhaustiva sobre el Ciberterrorismo desde la perspectiva del objetivo, técnicas y características del ciberterrorismo. Con este estudio se utilizó una encuesta (cuestionario) tanto para oficiales subalternos como superiores pertenecientes las Unidades del Ejército acantonadas en la Guarnición de Lima; análisis de contenido de la doctrina militar vigente.
18
tesis de maestría
Publicado 2014
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En esta investigación se planteó el determinar la influencia del Ciberterrorismo en la Seguridad de las Comunicaciones en el Comando y Control de las Unidades del Ejército en Lima 2013. Para ello, se realizó una investigación exhaustiva sobre el Ciberterrorismo desde la perspectiva del objetivo, técnicas y características del ciberterrorismo. Con este estudio se utilizó una encuesta (cuestionario) tanto para oficiales subalternos como superiores pertenecientes las Unidades del Ejército acantonadas en la Guarnición de Lima; análisis de contenido de la doctrina militar vigente.
19
tesis de grado
Esta investigación describe la situación problemática ocasionada por el registro discontinuo y desorganizado de entradas y salidas de productos del control de inventario en una empresa comercializadora de equipos. El objetivo es determinar el impacto de un sistema web en el control de inventarios de la Empresa Marptech Group S.A.C. Se empleó la metodología XP, el framework web Django, arquitectura MVT y PostgreSQL como base de datos. El tipo de investigación es aplicado, diseño preexperimental y de enfoque cuantitativo; la población estuvo conformada por 20 registros con la información tomada. La recolección de datos se hizo con la técnica el fichaje y como instrumento la ficha de registro. Los resultados muestran una mejoría en el nivel de confiabilidad de inventario de 69.2% a 96.2%, e incremento en el nivel de cumplimiento de pedidos de 51.4% a 90.1%. Se concluye que el si...
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tesis de maestría
Norma ISO 27001 para el control de la seguridad de información en una consultoría privada, Lima 2023
Publicado 2023
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La problemática de la presente investigación, surgió con la propagación de la COVID-19, que conllevó a que varias instituciones públicas como privadas de los rubros empresariales se reinventen, empezando la era tecnológica, que trajo como consecuencia los ciberataques; he aquí la importancia de la presente investigación que tuvo como objetivo determinar en qué medida influye la implementación de la norma ISO 27001:2013 en el control de seguridad de la información en una consultoría privada, para ello se aplicó un tipo de investigación aplicada, con diseño preexperimental bajo un enfoque cuantitativo-correlacional. Seguidamente el análisis de resultados se realizó a través de mediciones con las dimensiones definidas para la variable dependiente; se utilizó como instrumentos cuestionarios, validado por el juicio de 03 expertos. Los resultados obtenidos del post test en ...
