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1
tesis de grado
Publicado 2021
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Esta investigación se realiza con el propósito de aportar al conocimiento existente sobre el uso de la tecnología móvil, mediante una indagación científica, como instrumento de evaluación se desarrollará entrevistas ya que se busca identificar cuál es la percepción de los gerentes de recepción y de los huéspedes cuyos resultados podrán sistematizarse para fomentar el conocimiento, respecto a la incorporación de la tecnología móvil en los procesos de check in y check out en los hoteles de 3, 4 y 5 estrellas en la ciudad de Lima metropolitana. Esta investigación demostrará que su adquisición generará mayor satisfacción puesto que, se obtendrá información y orientación de forma rápida y eficaz.
2
artículo
Publicado 2022
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The work of the journalist, on digital environments, needs a constant updating of the journalistic routines and process. Recently, phenomena like infodemic –an overabundance of information (both real and wrong information) regarding an issue- and disinformation –information under color of news that intends to mislead us- are manifestation of this situation; for example, in recent years, media newsrooms have focused their efforts not only on informing, but also on combating deceitful information published and spread with the intention of harming public opinion. This work has been named fact-checking journalism, that seems to require new talented journalists. This fact reveals the need of reviewing the competences that undergraduates acquire in the Communication degrees concretely and, additionally, in the Education degrees, because this is also a degree in which we find potential lite...
3
artículo
Publicado 2024
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Durante la última década, los niveles de desinformación se han disipado a un ritmo acelerado en diferentes regiones alrededor del mundo. Entre las diversas herramientas para combatirla, ciertos Estados han adoptado el fact-checking como una medida anclada o transitoria a sus funciones gubernamentales. Ante la escasa exploración del vínculo entre sistemas de verificación y los aparatos estatales, este artículo propone una tipología sobre fact-checking desde el Estado para clasificar países de tres regiones: África, Asia y América Latina. La tipología se estructura en dos dimensiones: alcance y sostenibilidad. El alcance categoriza a los Estados que manejan el fact-checking a nivel nacional o sectorial. En cuanto a la sostenibilidad, categoriza a los Estados que implementan el fact-checking de manera permanente o temporal. Como resultado, se conceptualizan cuatro tipos de estra...
4
artículo
Publicado 2023
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In recent years, fact-checking journalism has become one of the dominant strategies to tackle disinformation. For these entities to be effective and gain the trust of citizens, it is essential that they carry out their work under the principles of ideological neutrality, especially when they try to verify political discourse. This paper, groundbreaking in the Spanish context, aims to analyze the verification practices and possible partisan biases of political fact-checking in Spain through a specific study applied to Newtral, the main fact-checker specialized in politics in this country. The political verification practices used by this fact-checker since the beginning of its activity (October 2018-October 2022) were analyzed through quantitative content analysis. In a second phase, the same study was replicated, applied only to the discourse of the main national political leaders. The s...
5
tesis de grado
Publicado 2024
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El objetivo de este estudio fue establecer la relación entre la apreciación del fact checking y la curación de contenidos en notas periodísticas ecológicas, según los lectores de un medio digital en Lima, 2024. Este trabajo se vincula al Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 8: Trabajo decente y crecimiento económico, destacando la importancia de una información verificada y curada para fomentar una ciudadanía informada, lo cual contribuye a una sociedad sostenible. La metodología empleada fue cuantitativa, de tipo básico, con diseño correlacional de alcance transaccional. La muestra estuvo compuesta por 360 lectores del medio digital SPDA Actualidad Ambiental, quienes también siguen el servicio informativo en Instagram. Los resultados revelaron una correlación positiva moderada entre la apreciación del fact checking y la curación de contenidos, sin embargo, la mayoría...
6
tesis de grado
Publicado 2022
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A partir de la pandemia del Covid-19, la proliferación de noticias falsas ha sido un problema recurrente. En este contexto, el fact checking o periodismo de verificación de datos surge como la alternativa idónea para dar frente a esta problemática. En Perú, son pocos los medios especializados en esta vertiente periodística, siendo la red Ama Llulla una de las propuestas más recientes. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal describir la metodología de verificación de datos y la organización interna de Ama Llulla y cómo se articulan los mensajes a través de su cuenta de Instagram. Para ello, se optó por una metodología mixta conformada por entrevistas semi estructuradas a los periodistas e integrantes de la red, y el análisis de contenido con enfoque cuantitativo para el estudio de las publicaciones de su cuenta de Instagram.
7
artículo
Publicado 2025
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Disinformation is an increasingly sophisticated (Frau-Meigs 2022) and normalized phenomenon in the digital ecosystem, which makes it urgent to implement solutions that strengthen the resilience of audiences. Media literacy and verification are the responses that have received the most impetus and the relationship between the two disciplines has become closer (Frau-Meigs 2022). Digital literacy has shifted to an interpretative approach as an essential tool to counter misinformation (Sábada and Salaverría 2023; Roozenbeek et al., 2022). While the activity of fact checkers has been consolidated and in recent years many fact checkers have implemented literacy as part of their professional activities, some academic circles refer to them as ‘second generation’ fact checking organizations (Çömlekçi, 2022). We understand that this is a trend and from this perspective, we propose an expl...
8
tesis de grado
Publicado 2020
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La campaña periodística digital #DobleCheck busca combatir la desinformación que se difunde en la coyuntura de la pandemia del coronavirus en Perú. Las teorías y opiniones son tratadas como verdades y muchas veces perjudican a los consumidores de noticias en un aspecto que es fundamental: la salud. El objetivo de la campaña es orientar a usuarios hombres y mujeres que tienen entre 25 y 40 años hacia el correcto uso del fact checking para que estén mejor informados, se tiene previsto implementarla desde el 10 de junio hasta el 10 de julio.
9
artículo
Publicado 2020
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Fact-checking journalism has progressed worldwide and has a greater impact on public debate. This article raises a thought focused on the epistemological challenges and dilemmas of fact-checking journalism to achieve the triple objective of this new journalistic genre to be fulfilled: ensure the veracity of the information disseminated on social networks and platforms, address scrutiny of power and transform the information in knowledge assumed by the citizens. Through the analysis of the methodology of Latin American Spanish-speaking fact-checking media, several issues related to the verification, dissemination and reception process are discussed. Likewise, the citizen's role in the fact-checking journalism process is analysed as well as the data dissonance in the two main fact-checking lists (International Fact-Checking Network and the Duke Reporter's Lab).
10
tesis de grado
Publicado 2025
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El presente trabajo de suficiencia profesional se elaboró con la finalidad de implementar acciones de mejora en el proceso del trámite de pago a proveedores de medicamentos, insumos médicos y equipamiento médico en una Entidad del Estado Peruano de la mano de la metodología BPM (Business Process Management).Se analizó a profundidad el proceso de pago a proveedores y se identificaron las principales razones por las cuales se demora el trámite correspondiente. Entre las razones externas tenemos: demora en la presentación de facturas y facturación errónea por parte de los proveedores. Y entre las razones internas: Excesiva Burocracia, demora en la devolución a los proveedores de las Guías de remisión selladas y firmadas, Indefinición de procesos internos,Redundancia de requisitos para pago, Diversas interpretaciones para una misma casuística,Divorcio entre distintas áreas qu...
11
artículo
Publicado 2019
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The aim of this research is to analyze the use of Twitter by Verificado México during the Mexican electoral campaign of 2018. The project, known as VerificadoMX 2018, brought together a team of more than 90 media outlets and organizations that partnered to verify information about an electoral process that began on March 29 and ended on June 27, 2018. Based on the analysis of the 3116 tweets published from VerificadoMx's Twitter account, a typology of rumors and verifications is proposed for the study of electoral campaigns. From the study of the VerificadoMX Twitter account we must point out that we must distinguish two specific moments that accelerate the verification of facts and speeches: the electoral debates and the electoral day. On the other hand, we can differentiate between rumors of electoral pre-campaign, campaign and post-campaign.
12
artículo
Publicado 2019
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The aim of this research is to analyze the use of Twitter by Verificado México during the Mexican electoral campaign of 2018. The project, known as VerificadoMX 2018, brought together a team of more than 90 media outlets and organizations that partnered to verify information about an electoral process that began on March 29 and ended on June 27, 2018. Based on the analysis of the 3116 tweets published from VerificadoMx's Twitter account, a typology of rumors and verifications is proposed for the study of electoral campaigns. From the study of the VerificadoMX Twitter account we must point out that we must distinguish two specific moments that accelerate the verification of facts and speeches: the electoral debates and the electoral day. On the other hand, we can differentiate between rumors of electoral pre-campaign, campaign and post-campaign.
13
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación titulado “El fact-checking contra la desinformación caso: verificador de la república: “las mascarillas están causando muertes por neumonía bacteriana”,” tuvo como objetivo genera analizar cómo fue el proceso de verificación de la publicación en Facebook sobre las mascarillas que estaban causando muerte por neumonía bacteriana, con el fin de saber que rol desempeña el Fact-checking en La República. Para la consecución de este objetivo, se optó por emplear dos herramientas de trabajo, las cuales fueron una ficha de observación y una entrevista a cuatro especialistas que contaran con experiencia y sean especialistas en este tema. Para la constitución de las interrogantes que formaron parte de la entrevista realizada, se procedió a la validación de contenido de las diferentes preguntas mediante la V de Aiken, para lo que se requi...
14
artículo
Publicado 2019
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The Brexit referendum is a good example of the particular vulnerability of the European project when fighting disinformation. Therefore, EU institutions have developed a series of initiatives throughout 2018 to define a European strategy to counter disinformation that emphasizes the responsibility of social networks in reporting false content. In addition, given the weakness of the European public sphere, the European institutions support the creation of European networks of fact checkers. This strategy implies the denunciation of lies, rather than the promotion of alternative interpretive frames, which authors like Lakoff (2004) consider an error from a framing point of view. Empirically, we demonstrate through an analysis of the main networks of actors on this matter (academics, foundations, think tanks, media, social network platforms and fact checkers) that there is a dispute to defi...
15
artículo
Publicado 2019
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The Brexit referendum is a good example of the particular vulnerability of the European project when fighting disinformation. Therefore, EU institutions have developed a series of initiatives throughout 2018 to define a European strategy to counter disinformation that emphasizes the responsibility of social networks in reporting false content. In addition, given the weakness of the European public sphere, the European institutions support the creation of European networks of fact checkers. This strategy implies the denunciation of lies, rather than the promotion of alternative interpretive frames, which authors like Lakoff (2004) consider an error from a framing point of view. Empirically, we demonstrate through an analysis of the main networks of actors on this matter (academics, foundations, think tanks, media, social network platforms and fact checkers) that there is a dispute to defi...
16
artículo
Publicado 2025
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Purpose. This research analyses the evolution of verification strategies of Europe's three main Public Service Media (PSM) – ZDF (Germany), FT (France), and BBC (United Kingdom) – in relation to their budgets, from the European COVID-19 vaccination campaign until the current context of political instability, notably marked by the war in Ukraine and Donald Trump's return to the U.S. government. Disinformation is a critical challenge for journalism and PSM, requiring a redefinition of public value based on citizen trust and credibility. Methodology. A structured content analysis was conducted using a specifically designed template to evaluate four key parameters: types of content and genres, incorporation of data journalism, formats used for verification, and level of transparency. Results and conclusions. The findings reveal stagnation in verification techniques, rigidity in the prese...
17
tesis de grado
Publicado 2023
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La crisis política e incertidumbre en las elecciones peruanas del 2021 hicieron de estas un caldo de cultivo para la desinformación. En ese escenario, el periodismo impulsó su rol de informar con veracidad a través del fact checking, y Ama Llulla surgió para desmentir la desinformación viral en torno a la contienda; sin embargo, no logró un impacto masivo como el proyecto mexicano Verificado 2018, su referente en la región. Frente a ello, esta investigación identifica, describe y analiza las estrategias de producción y difusión en Twitter que influenciaron en el impacto diferenciado de Ama Llulla y Verificado 2018. Ello a través de entrevistas a profundidad a integrantes de los proyectos aludidos, y un análisis del contenido de difusión en Twitter durante los procesos electorales de México en 2018 y Perú en 2021. Los resultados, luego de aplicar los criterios de análisis...
18
tesis de grado
Publicado 2023
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La crisis política e incertidumbre en las elecciones peruanas del 2021 hicieron de estas un caldo de cultivo para la desinformación. En ese escenario, el periodismo impulsó su rol de informar con veracidad a través del fact checking, y Ama Llulla surgió para desmentir la desinformación viral en torno a la contienda; sin embargo, no logró un impacto masivo como el proyecto mexicano Verificado 2018, su referente en la región. Frente a ello, esta investigación identifica, describe y analiza las estrategias de producción y difusión en Twitter que influenciaron en el impacto diferenciado de Ama Llulla y Verificado 2018. Ello a través de entrevistas a profundidad a integrantes de los proyectos aludidos, y un análisis del contenido de difusión en Twitter durante los procesos electorales de México en 2018 y Perú en 2021. Los resultados, luego de aplicar los criterios de análisis...
19
tesis de grado
Publicado 2025
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El presente trabajo de suficiencia profesional tiene la intención de recapitular el proceso de desarrollo de una aplicación de escritorio híbrida de autoatención, para el proceso de check-in, con el fin de agilizar el movimiento de pasajeros en los módulos de atención del aeropuerto reduciendo el tiempo de ellos en fila. El desarrollo de la aplicación se rigió bajo los lineamientos técnicos del estándar vigente que dicta IATA (International Air Transport Association) la cual se encarga de la regulación y normativa de la industria aérea, el cual involucra el uso de tecnologías de sistemas distribuidos (CORBA IOR) para la comunicación con la plataforma que administra el quiosco de autoatención y periféricos involucrados para la impresión de pases de abordaje y etiquetas de equipaje. Esta recapitulación abarca la conceptualización de la idea, programación y desafíos que...
20
artículo
Publicado 2023
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Ethics and accountability have proved to be crucial aspects in fact-checking, which can only be understood in connection with social responsibility and public service. This research aims to provide a new scope of analysis by taking the code of principles of the International Fact-checking Network as a reference to observe the level of compliance and accountability of several fact-checking platforms. The study focuses on the Spanish context, where four fact-checking initiatives are verified signatories of the aforementioned code: Maldita.es, Newtral, EFE Verifica and Verificat. To carry out the analysis, the basic principles of the IFCN code were included in a list of 37 items related to fairness, transparency and accountability. The study has two objectives. On one hand, it measures the level of compliance to international fact-checking standards and, therefore, the quality of the servic...
