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tesis de maestría
Publicado 2023
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El objetivo de la investigación es validar el grado de concordancia existente entre los atributos que conforman el perfil de imagen corporativa deseadas por ROAS SAC con relación a la imagen corporativa percibida por los públicos prioritarios de la entidad sobre ella misma, a partir de la valoración de sus principales atributos de marca. Para ello, se optó por aplicar dos metodologías de investigación. La primera, de carácter exploratorio y cualitativo, orientada a identificar las características atribuibles al perfil de imagen corporativa de la marca. La segunda, de carácter cuantitativo, busca analizar la valoración que los públicos de interés: gerencia, colaboradores y clientes dan a los atributos propuestos, así como identificar las brechas existentes y contrastar la imagen deseada con la imagen real. Las herramientas de investigación utilizadas para este fin son encue...
2
tesis de grado
Publicado 2019
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La presente tesis fue desarrollada bajo la línea de investigación: Desarrollo de modelos y aplicación de las tecnologías de información y comunicaciones, de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote; tuvo como objetivo: Realizar la implementación del sistema de administración de gestión para la empresa constructora ROA ASOCIADOS SAC de Nuevo Chimbote; la investigación fue de tipo descriptivo y de nivel cuantitativo, de diseño no experimental, transeccional. La población fue de 20 empleados pertenecientes a la empresa y la muestra seleccionada fue 10 de ellos a quienes se les aplicó una encuesta teniendo como instrumento, el cuestionario estructurado conformado por 20 preguntas, de donde se obtuvo los siguientes resultados: Respecto a la dimensión 1: el 70 % de los trabajadores encuestados respondieron que la empres...
3
tesis de grado
Publicado 2017
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En esta tesis se ha diseñado un prototipo de sistema electronico para conversion de lenguaje de señas a mensajes de voz para facilitar el proceso de comunicación de personas sordomudas con su entorno sin la necesidad de que estas conozcan el lenguaje de señas. Se ha desarrollado un análisis estadistico de las poblaciones con este tipo de limitacion en el Perú,a nivel nacional y regional, para conocer la magnitud del problema , con la finalidad de poder desarrollar un sistema que permita integrar aún más a los sordomudos en la sociedad. Mediante un estudio realizado a los sensores Flex,para la adquisición de datos y tomando encuenta algunas caracteristicas de la fibra optica, fue motivo de inspiracion en la creacion de los Sensores Foto Flex, producidos a bajo costo y con un alto nivel de funcionamiento. En lo que respecta al tipo de procesamiento,se realizo un estudio de las Red...
4
libro
Este mapa describe la progresión cualitativa de la competencia lectora. La concepción subyacente de lectura que fundamenta este mapa es la interacción entre el lector, el texto y el contexto. La lectura se entiende como un proceso activo de construcción de significados, en el que el lector, al entrar en contacto con el texto, aporta un repertorio de habilidades y conocimientos. Asimismo, implica que el lector tome distancia del texto y asuma una postura crítica frente a lo que se dice en él (explícita e implícitamente) poniendo en juego su conocimiento del contexto sociocultural y su experiencia previa.
5
tesis de grado
Publicado 2018
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Sistematiza la experiencia de elaboración de un plan de trabajo que enfoca las necesidades de comunicación externa e interna que tiene la organización Aldeas Infantiles SOS Perú, que anteriormente no contaba con una oficina de comunicación e imagen para que realice un trabajo comunicacional transversal y completo en favor de la difusión de las acciones y los logros de la organización. La sistematización de este plan de trabajo busca identificar la importancia de desarrollar el doble enfoque de la comunicación para la organización, es decir tanto para el ámbito externo como interno; entender la necesidad de contar con planes comunicacionales enfocados a las áreas donde se requiere trabajar, ya sea comunicación institucional, comunicación interna, comunicación digital, comunicación para el marketing, entre otras posibles; desarrollar cronogramas o calendarios de acciones y/...
6
tesis de grado
Publicado 2017
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La elaboración del presente estudio de investigación se inició con la formulación del enunciado: “ACCIONES DE COMUNICACIÓN PARA EL DESARROLLO EMPLEADAS POR LOS POBLADORES DE LA ASOCIACIÓN DE VIVIENDA VILLA ECOLÓGICA DISTRITO DE ALTO SELVA ALEGRE, AREQUIPA - 2017” Se formuló como objetivo general: realizar una investigación científica sobre las acciones de comunicación para el desarrollo de la Asociación de Vivienda Villa Ecológica distrito de Alto Selva Alegre y como objetivo específico: Evaluar las acciones de comunicación para el desarrollo empleadas por los pobladores de la Asociación de Vivienda Villa Ecológica distrito Alto Selva Alegre, Determinar la participación de los pobladores de la Asociación de Vivienda Villa Ecológica distrito de Alto Selva Alegre, Medir el empoderamiento de los pobladores de la Asociación de Vivienda Villa Ecológica distrito de Al...
7
tesis de grado
Publicado 2017
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El propósito general de este trabajo está enfocado en resaltar el gran aporte otorgado por profesionales de Contabilidad, con amplios conocimientos de la Ley Sarbanes-Oxley, como parte de una Compañía auditora externa e independiente, a su vez, pieza clave dentro del proceso de validación de un sistema de control interno, que asegure que los controles en los procesos de la Compañía minera, son lo suficientemente efectivos para que garanticen que la información financiera sea confiable; y que la obtención de la certificación SOX sea inminente. Esto es un papel muy importante como parte del cumplimiento de un óptimo Gobierno Corporativo, en compañías que cotizan en la Bolsa de Valores. Una empresa que negocia en la Bolsa de Valores de Lima (BVL) puede aumentar su cotización hasta en un porcentaje bastante alentador si cumple las buenas prácticas de Buen Gobierno Corporativo ...
8
tesis de grado
Publicado 2025
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La presente investigación tiene como punto principal desarrollar una nueva identidad gráfica y una plataforma virtual para fortalecer la comunicación interna en Confipetrol S.A. en la sede de Lima Metropolitana, 2025. La investigación fue de tipo aplicada, con enfoque cualitativo y diseño fenomenológico. Las variables analizadas fueron identidad visual corporativa y plataforma virtual. La muestra estuvo conformada por seis colaboradores de la sede central y tres expertos en comunicación interna y diseño, a quienes se aplicaron entrevistas estructuradas, además de una ficha de observación para el diagnóstico preliminar. Los resultados evidenciaron deficiencias en el uso de los elementos visuales y en la gestión de canales comunicacionales, lo que justificó el desarrollo de una propuesta integral, compuesta por un nuevo sistema de identidad visual, una plataforma virtual de co...
9
tesis de grado
Publicado 2008
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El texto destaca la importancia del conocimiento sobre las variaciones climáticas a lo largo de la historia, que ha influido en áreas como la agricultura y la navegación. Desde la antigüedad, diversas civilizaciones, como los egipcios y babilonios, han observado fenómenos climáticos y astronómicos para predecir el clima y planificar actividades agrícolas. Aristóteles también contribuyó con sus observaciones en "Meteorológica". A partir del siglo XVII, se realizaron importantes avances en meteorología con la invención de instrumentos como el termómetro y el barómetro, y la creación de una red de estaciones de observación en Europa. Con el desarrollo del telégrafo en el siglo XIX y, más tarde, durante las Guerras Mundiales, el pronóstico meteorológico se volvió crucial. Hoy, la meteorología se apoya en computadoras y modelos matemáticos para analizar el clima
10
tesis de grado
Publicado 2022
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Repsol, con presencia en Perú por más de dos décadas, es el líder del sector hidrocarburos. En el 2017 y 2018 Repsol fue reconocida como Empresa Socialmente Responsable y destacada en el ranking Merco como líder en la categoría petróleo. Sin embargo, a inicios del 2022 luego de un derrame de petróleo en la costa limeña, la empresa vio afectada su reputación e imagen a consecuencia del mal manejo de crisis y comunicación hacia la sociedad. Por ello, el presente plan de comunicación externa tiene como objetivo recuperar la confianza de sus principales stakeholders y su posición como empresa socialmente responsable. Se basa en una estrategia de comunicación híbrida utilizando las principales redes sociales de la compañía como medio de difusión, así como acciones presenciales en contacto con la comunidad afectada y clientes. Además, plantea acciones adecuadas según el pe...
11
artículo
Publicado 1997
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Estamos inmersos en una cultura audiovisual que obliga a las instituciones educativas a reflexionar sobre la validez actual de sus concepciones didácticas y sobre la funcionalidad de sus proyectos educativos. La autora nos aporta ideas y propuestas que nos acercarían a una Pedagogía de la Comunicación que nos permita integrar en las aulas los medios de comunicación como fuentes diversificadas de información y formación, haciendo un uso provechoso de sus lenguajes y códigos expresivos.
12
tesis de grado
Publicado 2022
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La reputación de Repsol Perú se vio perjudicada por la mala gestión de crisis que tuvo al abordar el desastre ecológico generado por el derrame de petróleo en la refinería La Pampilla el 15 de enero de 2022. La compañía prescindió de los principios básicos de un manejo de crisis y ocasionó un desastre comunicacional. El presente trabajo desarrolla un plan de comunicación externa con el propósito de recuperar y mejorar la reputación de Repsol ante la sociedad peruana como una empresa confiable y creíble a través de acciones que permitan posicionarla frente a sus stakeholders como una compañía que se rige por buena cultura y valores. Por ello, este documento proporciona un plan de acción integral que posibilita llevar a cabo el objetivo basándose en el desarrollo de acciones tanto en medios de comunicación tradicionales y digitales.
13
tesis de grado
Publicado 2022
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A inicios de año Repsol se vio envuelta en un crisis de reputación a raiz del derrame de petróleo en la Refinería La Pampilla, más allá del derrame, lo que da inicio a la crisis fue la acción tardía, el no hacerse responsable de lo sucedido y minimizar el problema, adicional a eso muchas personas de comunidades ubicadas a los alrededores de la Pampilla manifestaron que Repsol les estaba dando vales de consumo, lo que evidenció la nula empatía con las comunidades afectadas ante lo ocurrido y, lo que consideraron haber sido un estrategia bien utilizada, se convirtió en todo lo contrario, esto se agrava cuando habla la portavoz de la empresa, gerenta de Comunicaciones y Relaciones Institucionales. A raíz de todo esto, el presente trabajo consiste en un plan de comunicación externa para mejorar la imagen y reputación de Repsol Perú y, recuperar la confianza de los públicos de...
14
tesis de grado
Publicado 2020
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Este proyecto tiene como fin elaborar una propuesta comunicacional para el relanzamiento de APAVIT, la Asociación Peruana de Agencias de Viaje y Turismo, que durante décadas se ha dirigido solo a empresas del gremio, no al consumidor final. Sin embargo, debido a las circunstancias que vive la industria del turismo en la actualidad, hemos propuesto que APAVIT se dirija a los adultos jóvenes de 21 a 35 años del Perú pertenecientes a los NSE A, B y C con el objetivo de fomentar el uso de agencias de viaje en este sector de la población y posicionarse como un referente de seguridad y garantía en turismo.
15
Publicado 2023
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La comunicación es un proceso que consiste en la transmisión e intercambio de mensajes entre un emisor y un receptor, en el año 2010 la OMS en el área de salud abarca el estudio y el uso de estrategias de comunicación para informar e influenciar decisiones individuales y comunitarias que mejores la salud.
16
tesis de grado
Publicado 2022
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En el 2020, el Perú fue uno de los países más afectados por la pandemia, con más de 100,000 habitantes fallecidos (RTVE, 2020). Para la gran mayoría, ser atendido en un centro de salud era casi imposible debido al colapso del sistema público de salud, por lo que se optaba por atender a los contagiados en casa. A partir de esta problemática nació la idea de OXIMAP, un proyecto de ayuda social, conformado por jóvenes voluntarios de diferentes disciplinas. Debido a la constante alza de casos de COVID-19, se desarrolló esta herramienta digital gratuita que brinda información verificada y relevante para afrontar la pandemia en el Perú, desde la ubicación de los lugares abastecedores de balones de oxígeno, vital para controlar el avance letal del virus. Este trabajo profesional da cuenta de la elaboración y ejecución de la estrategia de comunicación omnicanal del proyecto OXIM...
17
tesis de grado
Publicado 2021
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La empresa Cineplanet se vio envuelta en una crisis de reputación, por los despidos masivos y suspensión perfecta que realizó tras la paralización de actividades en el sector, a raíz del Estado de Emergencia que se ordenó para frenar el avance del COVID-19. El presente trabajo consiste en un plan de comunicación que tiene como fin mejorar la percepción de Cineplanet como marca empleadora, a través de buenas prácticas que permitan recuperar la confianza de sus stakeholders y revertir la imagen negativa que se ha generado en la opinión pública. Por esta razón, este documento permite brindar un soporte para la reconstrucción de la marca y su reputación poniendo especial énfasis en el desarrollo de su marca empleadora en redes sociales, para la captación de nuevo talento.
18
tesis de grado
En esta investigación documental denominada “Sistemas de comunicación para estudiantes con discapacidad auditiva”, tuvo como objetivo principal conocer que sistemas de comunicación utilizan los estudiantes con discapacidad auditiva, de enfoque cualitativo, diseño no-experimental, que estuvo centrada en recopilarse y analizarse variadas fuentes documentales de artículos científicos, páginas web, libros y tesis que fundamentaron teóricamente el tema investigado. Concluyéndose que los sistemas de comunicación que favorecen los procesos comunicativos son: el desarrollo cognitivo, socialización y adquisición de conocimientos auditiva como: uso de pictogramas, lectura labial, método bimodal, lengua de señas y dactilología, que favorecen los procesos comunicativos en los estudiantes con discapacidad labial. Los sistemas de comunicación conocidos como “sistemas alternativos...
19
tesis de grado
Publicado 2020
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Actualmente, Lima (al igual que el resto del país) se encuentra en el contexto de la emergencia sanitaria por causa del COVID-19, lo cual exige acelerar propuestas de movilidad sostenible por parte del gobierno, pues según la información científica disponible, las centrales de transporte público son focos de contagio. Ello ha significado un mayor impulso por promover políticas públicas que promocionen el uso de la bicicleta como alternativa de transporte no motorizado en la ciudadanía, pues sus características intrínsecas la vuelven segura ante el SRAS-CoV-2. Sin embargo, de acuerdo al diagnóstico de comunicación realizado, existe una percepción de inseguridad de las y los ciudadanos con necesidad de trasladarse sobre usar la bicicleta como medio de transporte seguro, debido a la ausencia de infraestructura ciclo inclusiva, falta de información técnica de fácil alcance y ...
20
tesis de grado
Publicado 2017
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La globalización provoca algunos desajustes en las sociedades afectando a algunos sectores más que a otros. La inserción laboral es abordada en esta investigación como un factor crítico que se ve afectado por otros elementos sociales que a su vez han sido alcanzados por la globalización, como la educación, la economía, el empleo, etc. Esta problemática no es única en el Perú, también forma parte de todas las sociedades que están aprendiendo a convivir con el surgimiento de las nuevas tecnologías de comunicación e información (TICs). Para lograr reestablecer este desequilibrio provocado por dicha tendencia se propone diseñar un programa que reinserte a los egresados de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional de Trujillo, al mercado laboral. Es una propuesta con base de desarrollo humano que busca del cumplimiento del 8° Objetivo que planteó el Programa d...
