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tesis de grado
Publicado 2021
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Aborda el diseño de un sistema de emisión y validación de JSON Web Tokens (JWT) con llaves rotables para cumplimiento de las normas de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS). Se llevó a cabo en un ecommerce regional que procesó tarjetas de crédito y sus sistemas necesitaban seguir escalando para atender la alta demanda de su producto conocido como Fandango Latam. Para este desarrollo se usó la metodología ágil Scrum en la cual el autor asumió el rol de arquitecto de Software. La solución planteada fue implementada y cubrió el objetivo principal que fue el cumplimiento de PCI. Además, en la solución se consideró las necesidades implícitas del negocio como la escalabilidad, la disponibilidad y continuidad del servicio. Los cuales generaron valor para el negocio.
2
tesis de grado
Publicado 2022
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Detalla la participación del autor en el proyecto de integración de una plataforma de detección de fraude digital en el e-commerce de una empresa comercializadora de productos de salud y cuidado personal de los Estados Unidos utilizando el marco de trabajo Scrum y que fue realizado por la consultora Globant entre los años 2020 y 2021. La integración de una plataforma de detección de fraude digital permitió establecer mecanismos adecuados contra la ciberdelincuencia, dándole una mayor seguridad a los clientes al momento de realizar sus compras y fortaleciendo la imagen de la empresa.
3
tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación que lleva por título “Factores de impacto en la experiencia del cliente en los canales digitales de e-commerce de la industria de los supermercados en la ciudad de Lima en el período 2022-2023”, tuvo como objetivo determinar si los factores elegidos: propuesta de valor, usabilidad, seguridad y logística de última milla, impactan o influyen en la experiencia del cliente en los canales digitales de los supermercados. Para lograr este objetivo se utilizó un enfoque cuantitativo y mediante el instrumento de la encuesta, se recopilo las respuestas de 384 personas mayores de 18 años residentes en Lima Metropolitana con acceso a internet y que hayan realizado al menos una compra utilizando los canales digitales de los supermercados. Los datos recopilados fueron tabulados en Excel y posteriormente analizados estadísticamente mediante el programa SPSS de IBM....
4
tesis de grado
Publicado 2024
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El presente estudio aborda la implementación de un probador virtual de lentes basado en algoritmos de visión por computadora usando técnicas de inteligencia artificial con el propósito de apoyar el proceso de compra en ópticas virtuales. Los objetivos que persigue esta implementación es la construcción de un algoritmo de visión por computadora que será el núcleo para el funcionamiento del probador virtual, además de diseñar una arquitectura óptima para el buen funcionamiento de la aplicación que pretende mejorar la experiencia de los clientes que compran por internet. El método de investigación es aplicada, ya que brinda una solución concreta a una situación del mundo real. Para llevar a cabo la implementación del probador virtual de lentes, se ha empleado la metodología ágil Scrum, conocida por su eficacia en la gestión de proyectos de larga duración en plazos de ...
5
tesis de maestría
Publicado 2022
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La plataforma de e-commerce De Segunda Mano nace como una solución de economía circular que busca darle una nueva vida a los artículos para niños de cero a cinco años que han tenido un primer comprador y consumidor. La base de la propuesta se basa en el corto tiempo de uso que tienen estos artículos debido al rápido crecimiento del niño en sus primeros años de vida, dejando, en muchas ocasiones, artículos de buena calidad sin propósito. La plataforma De Segunda Mano permitirá que ofertantes y demandantes puedan intercambiar bienes a un precio competitivo y asegurando la calidad del producto y del proceso. La propuesta de valor se ha pensado para beneficiar tanto a los padres de familia que tienen artículos en desuso y una latente oportunidad de monetizar estos bienes, como también a aquellos demandantes de artículos para niños de cero a cinco años que buscan conseguir un...
6
tesis de grado
Publicado 2025
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La presente investigación aborda un problema en los e-commerce B2C: la baja receptividad y aprovechamiento de las opiniones de los clientes hacia los productos. Se identifican causas como la dificultad para obtener información sobre la experiencia del usuario, variedad de comentarios en los productos y pérdida de insights de los comentarios. Se sustenta en la teoría de análisis de sentimiento y en modelos de aprendizaje supervisado basados en redes neuronales de atención, aplicados al procesamiento de lenguaje natural. El objetivo principal de la investigación es desarrollar un sistema que utiliza técnicas avanzadas de Machine Learning para clasificar automáticamente los comentarios según el sentimiento expresado (positivo, neutro o negativo). Este sistema busca servir como una herramienta precisa y automatizada que facilita el análisis de las opiniones de los clientes. Los ob...
7
tesis de grado
Publicado 2016
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La tesis tiene como objetivo proponer un sistema de gestión de ventas basado en computadora (e-commerce), capaz de facilitar la administración del área de ventas de la empresa. Para ello, se realiza un análisis de la empresa y sus procesos, así como el diseño de esta propuesta. Finalmente, se presenta la implementación de la misma que incluirá una propuesta de marketing.
8
tesis de grado
Publicado 2017
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El objetivo de la investigación fue determinar el efecto en el crecimiento de las ventas al implementar una aplicación móvil para la venta de ropa de mascotas en la microempresa textil GuttyPets, la cual pertenece al rubro de diseño, confección y venta de ropa para mascotas, además de algunos productos tales como platos, peines, zapatos, juguetes y accesorios. La cual se encuentra ubicada en el distrito de San Juan de Lurigancho en Lima, capital del Perú. La muestra estuvo conformada por los registros de boletas de ventas del mes de octubre de 2017 (30 días a partir del 2 de octubre hasta el 31 de octubre). Son 30 días de cierre de caja, que varían de 4 a 9 ventas por día, que en total sumaría 187 registros de ventas, otorgados por la microempresa GuttyPets. El tipo de estudio fue aplicado y experimental, con diseño pre-experimental. Los resultados se obtuvieron luego de lan...
9
tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación de tesis aplica el Diseño Paramétrico y Diseño Generativo para la generación de estructuras complejas, mediante la metodología BIM implementándose en la fase de diseño de una nueva propuesta moderna para el Pabellón J1 de la Universidad Nacional de Ingeniería. La fase de concepción y diseño de proyectos se desarrollan de manera tradicional utilizando Softwares CAD para el dibujo de planos o Softwares BIM para el diseño y/o modelado de estructuras, llevando a cabo tareas manuales ya sea para la extracción de mediciones, intercambio de información o modelamiento. Esto implica carecer de eficiencia en muchos procesos porque a pesar de contar con herramientas computacionales modernas no se aprovecha todo el potencial que brindan. Esto se ve reflejado en la productividad del sector construcción pues es de las más bajas comparada a otros sectores como...
10
tesis de grado
Publicado 2019
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Desarrolla e implementa un prototipo que permita monitorear en tiempo real los dispositivos de comunicación (router, switches, acces point) y los usuarios finales (laptop, computadoras personales, impresoras, fotocopiadoras) utilizando el protocolo Simple Network Management Protocol-SNMP y software libre para una empresa dedicada a la compra, venta y distribución de productos y servicios a través de Internet (e-commerce), con el fin de mejorar su productividad. El prototipo propuesto permite que el especialista en el área de Redes y Comunicaciones (Seguridad Perimetral) tenga el control a través de las alertas y reporte de eventos de los diferentes equipos de comunicación cuando presente fallas o alguna anomalía en el funcionamiento normal de dichos dispositivos. Para realizar este control, el prototipo supervisa toda la actividad de la red de la empresa a través de un sondeo par...
11
tesis de grado
Publicado 2012
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La finalidad de la presente investigación, es analizar los elementos tecnológicos que intervienen en el proceso de desarrollo de las actividades de comercio electrónico y las funciones de auditoría que debe realizar la profesión contable en las empresas, debido a que actualmente, gracias a la masificación de las redes públicas como Internet, las posibilidades de implementar el comercio electrónico son cada vez más asequibles para cualquier organización o individuo con una computadora y una conexión. Durante el proceso de auditoría, la etapa dedicada a obtener conocimiento del negocio se encuentra afectada por la comprensión de los procesos informáticos que utiliza. La evaluación del control interno requiere definir si la empresa está en un medio ambiente electrónico confiable, de tal manera que permita realizar un enfoque de auditoría. La capacidad de auditar un sistema...
12
tesis de grado
Publicado 2009
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-- The advent of Internet, the phone mobile and the globalization have modified the forms of communication in the world and the enterprises in general. All this has brought the search of facilities of communications permanents, mobilities and secures with quality of service to improve the Internet and the new aplications on devices mobile. The studies of the new protocol of internet as Ipv6 are in a proces that consist in finding new focus to improve the quality of service. This thesis consists in analyzing and give recomendations of Ipv6 with Business Intelligence to demonstrate that the use improve the management in the enterprises. Ipv6 is the best solution to improve the throughput in the network. The other side, it proposes a new way of business on internet y the born the new aplications as for example the m-commerce and Business Intelligence since any devices mobile.
13
tesis de maestría
Publicado 2020
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El presente plan de negocios tiene como objetivo determinar la viabilidad de crear un sistema de fidelización de clientes para empresas del rubro gastronómico en Lima, a partir de una aplicación móvil, debido a que existe un público desatendido que viene utilizando cada vez más las apps con fines de obtener beneficios. El estudio de mercado cuantitativo arrojó el perfil de los posibles clientes, basados en su género, edad, nivel de ingresos, preferencia de comidas, periodicidad de consumo y gasto promedio mensual. En cuanto a la investigación de mercado cualitativa, los expertos consideran que existe una brecha entre la oferta y la demanda de este tipo de servicios, lo que proporciona una oportunidad de negocio. En el análisis de factores externo se identificaron como principales oportunidades el crecimiento del e-commerce en los últimos periodos, así como la penetración de ...
14
tesis de maestría
Publicado 2022
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Sin lugar a dudas, el Covid-19 ha marcado un antes y después en el comercio electrónico o e-commerce en el país, tal es así que, su impacto ha favorecido al crecimiento del comercio electrónico. En particular, el rubro del delivery por aplicativo ha crecido de manera exorbitante en tan solo dos años desde el inicio de la pandemia en 2020. Sin perjuicio de ello, el servicio de delivery por aplicativo se encuentra concentrado en sólo siete distritos de Lima Metropolitana, dejando espacio para que dicho servicio pueda expandirse a los distritos con demanda desatendida, como por ejemplo, a distritos de Lima Este. Considerando lo anterior, la presente tesis tiene como objetivo general, evaluar la viabilidad comercial, operativa y económica para prestar el servicio de delivery por aplicativo en los distritos de Ate, Chaclacayo y Santa Anita que reúna a los usuarios y a los comercios u...
15
tesis de maestría
Publicado 2025
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En los últimos años se viene incrementando el consumo de productos saludables por los peruanos. El Perú ocupa el tercer lugar en Latinoamérica en la búsqueda de productos bajos en grasas y calorías. Esta tendencia hacia la alimentación saludable representa una gran oportunidad para muchos comercios para rediseñar su forma de llegar a ese mercado cada vez más competitivo. Como resultado, se desarrolla un modelo de negocio utilizando una plataforma multilateral, en la que la oferta (las empresas que proporcionan artículos saludables) y la demanda (los clientes que compran estos productos) se combinan para construir una estrategia. Nuestra empresa “QHALISANA” tiene como misión ser aliado estratégico de los comercios que comercializan productos saludables, permitiéndoles ofrecer sus productos a potenciales consumidores a través de una plataforma e-commerce exclusiva para el...
16
tesis de maestría
Plan de negocio para el desarrollo de la plataforma de turismo rural comunitario vivechachapoyas.com
Publicado 2017
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La plataforma digital ViveChachapoyas es una solución de E-Commerce propuesta para impulsar el Turismo Rural Comunitario en Chachapoyas. Se propone un modelo de negocio basado en dos enfoques: el B2B y el B2C, con miras a ofrecer un proyecto integral que personalice los servicios tanto para los operadores locales como para el turista nacional. Lo que se espera, es promover una sana competencia que radique en dirigir acertadamente a los consumidores: cuando alguno busque ofertas determinadas en la plataforma incorrecta, será redirigido a la que debería visitar y así, no se pierde esa posible compra. El objetivo no solo es seguir difundiendo el Turismo Rural Comunitario como una forma de turismo no convencional. Se trata de cultivar un nexo entre la cultura de los pueblos, su independencia económica y el desarrollo sostenible de sus actividades complementarias al turismo. No se busca ...
17
tesis de maestría
Publicado 2017
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El sector de los servicios de belleza no es ajeno a los cambios tecnológicos, en ese sentido el plan de negocio “You're Beauty” nace como una propuesta innovadora en su sector, planteándose los siguientes objetivos generales y específicos: Objetivo General: Desarrollar un plan de negocio denominado “You're Beauty” adaptado al marco regulatorio peruano, y evaluar su viabilidad económica. Objetivos Específicos - Analizar la situación actual del e-commerce en Perú. - Identificar la demanda potencial asociada al plan de negocio “You're Beauty”. - Evaluar el entorno que influye en el Plan de Negocio “You're Beauty” a fin de identificar las oportunidades y amenazas de dicho negocio. - Determinar la viabilidad del Plan de Negocio “You're Beauty” desarrollando un adecuado plan de marketing y ventas, recursos humanos, operaciones y económico. - Identificar los riesgos ...
18
tesis de maestría
FamiKiddo is a mobile application and website that allows users to do an efficient and time-saving research on activities for children and families in the city. It is a platform that brings all relevant and up-to-date information together in one place. With more than 280.000 potential users, the platform will be available in the fastest growing capital in Europe which is Stockholm, with possibility of expansion nationally in the third year and internationally in the fifth year of operations. The company is owned by five young entrepreneurs, we all with post-graduate titles, who decided to work extra hours and develop their dream of initiating a project that can integrate families and immigrates while promoting activities and boost the commerce in the city. Already we have over 40 companies who want to publish in our platform and plan to aggressively build our client base through website,...
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tesis de grado
Publicado 2017
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La presente propuesta de empresa, forma parte del sector del E-Commerce, el cual tiene un alto potencial de crecimiento en el país, ya que, en los últimos cuatro años, el comercio electrónico en nuestro país ha estado creciendo a tasas del 8% anual, según Visanet. En el 2015 se alcanzaron ventas por US$2 mil millones y en el 2016 se ha verificado un movimiento comercial valorizado en más de US$ 2.800 millones . Este crecimiento se debe a la mayor búsqueda de comodidad y de ahorro de dinero y tiempo que buscan los peruanos, y lo están encontrando en el comercio electrónico. Desarrollamos un modelo de negocio que tiene como principal propuesta de valor para nuestro target brindarles la comodidad y facilidad para encontrar información de una gran variedad de actividades deportivas desde el lugar donde se encuentren, ya que la página web está configurada para ser visualizada des...
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tesis de grado
Publicado 2020
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El desarrollo tecnológico en el Perú ha contribuido a facilitar la vida de los ciudadanos debido a la accesibilidad y practicidad de las tareas a través de dispositivos como computadoras, laptops, celulares entre otros; Asimismo, las empresas, persiguiendo las necesidades del cliente, han accedido a brindar sus servicios a través de estas plataformas. Bajo dicha premisa se enmarca el ingreso de aplicaciones de delivery de comida al mercado peruano a fines del 2017 con el propósito de facilitarles la vida a sus usuarios a través de un sistema de intermediación entre restaurantes y usuarios. La presente investigación se centra en el estudio de la generación de valor de las empresas de delivery de comida (Glovo, Uber Eats y Rappi) respecto al servicio ofrecido en la ciudad de Lima. Dicho valor es analizado en función al Modelo de valor en e-business presentado por Rashidirad, Solt...
