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1
tesis de grado
Publicado 2021
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El objetivo de la investigación fue revisar la literatura sobre el merchandising visual y actualizar la clasificación como estrategia comercial para generar el impulso de compra en los clientes. El método de la investigación fue revisión sistemática de enfoque cualitativo y cuantitativo, dado que los documentos están basados en formatos estadísticos. La recolección de los datos se obtuvo mediante artículos científicos indexadas de diversas partes del mundo. Los principales resultados desatacan que, de los 44 artículos, se seleccionó 18 artículos que se utilizaron para la clasificación de categoría. De las conclusiones se determinó que la variable merchandising visual es una estrategia comercial muy relevante para generar el impulso de compra, debido a que las personas son influenciadas a la hora de ir a un establecimiento a realizar la compra por medio de estrategias tal...
2
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo tuvo como objetivo determinar la relación del marketing visual y la intención de compra de los consumidores en un club deportivo. Utilizando una metodología aplicada; de enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo, con diseño no experimental; teniendo una muestra de 384 clientes de un club deportivo. Haciendo uso del cuestionario como herramienta para recolectar la información. El resultado mencionado fue la cual fue que el marketing visual tiene una relación significativamente en la intención de compra de los consumidores de un club deportivo, teniendo un análisis de Rho de Spearman de 0,902 y un p-valor= 0.000 que por ser inferior al nivel de significancia determinado (p<0.05). En conclusión, tomando en cuenta los resultados se afirmar que el marketing visual tiene una correlación significativa en la intención de compra, puesto que los consumidores respond...
3
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo que lleva por título “Neuromarketing visual y decisión de compra en la Corporación MENDEL S. A. C., Arequipa 2022” tuvo por objetivo principal Analizar si el neuromarketing visual se relaciona con la decisión de compra en la Corporación MENDEL S. A. C., Arequipa 2022. Para poder alcanzar dicho objetivo en el aspecto metodológico, se trabajó con un tipo de investigación aplicada, con un diseño no experimental, el escenario de estudio fue la Academia Mendel Sede Sucre, de los cuales 310 fueron las personas con la que se trabajaron; las técnicas que se usaron fueron las entrevista y el instrumento utilizado fue un cuestionario debidamente validado por 3 expertos. Además, la información recolectada fue hecha con el consentimiento y beneplácito de la organización. Los principales resultados alcanzados fueron: la atención y la luz sí se relacionan con la...
4
tesis de grado
Publicado 2021
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El objetivo de la investigación fue revisar la literatura sobre el merchandising visual y efectuar los enfoques de clasificación como efecto persuasivo para facilitar la toma de decisiones en el comportamiento de compra del consumidor del sector minorista. La metodología fue de tipo revisión sistemática y metaanálisis con enfoque cualitativo y cuantitativo. Los resultados se obtuvo utilizando el software Jamovi que permitió calcular análisis estadísticos de los veinticinco artículos seleccionados, señalando en un diagrama de bosque el estimador global de .97 con un nivel de significancia de .01, lo que significa que si el sector minorista decide implementar el merchandising visual, podrá tener un efecto positivo en el comportamiento de compra del consumidor con un 97% de éxito. Se concluyó que el merchandising visual activa la persuasión en el comprador, aunque el hallazgo...
5
tesis de grado
Publicado 2018
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La investigación trato la implementación del Objetivo de Desarrollo Sostenible 8, donde enfatiza el trabajo digno y una economía en crecimiento, dando como resultado disminuir el desempleo. En tanto el objetivo fue determinar la relación del Visual merchandising. Esta investigación se realizó mediante el método hipotético deductivo con enfoque cuantitativo, el nivel efectuado fue descriptivo correlacional, de tipo aplicada, se utilizó el diseño experimental de cortes transversales. Asimismo, se tomó como muestra a 294 consumidores, donde se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario, que estuvo compuesto de 20 preguntas en medición de la escala de Likert, posteriormente se midió el nivel de confiabilidad con el Alfa de Cronbach, teniendo como resultado aceptable. La investigación continuó desarrollándose, obteniendo en la prueba de normalidad d...
6
tesis de grado
Gestión logística y calidad de servicio de la empresa Visual Capital Investments, Jesús María - 2022
Publicado 2023
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El propósito del estudio fue determinar la relación entre la gestión logística y la calidad del servicio de Visual Capital Inversiones, Jesús María. Respecto a la metodología, el estudio es de tipo básico, nivel correlacional, transversal y diseño no experimental. La muestra estuvo compuesta por 50 colaboradores que trabajan en el subcampo de logística propiedad de Visual Capital Investments. La herramienta de medición consta de 20 ítems para el cuestionario de gestión logística y 22 ítems para el cuestionario de calidad del servicio, dichos cuestionarios pasaron por procesos de validación de contenido y análisis de consistencia interna cuyos resultados de alfa de Cronbach fueron de 0.910 para la prueba de gestión logística y 0.906 para la prueba de calidad de servicio. Por otro lado, los resultados obtenidos en la prueba de hipótesis comprueban que las variables gest...
7
tesis de grado
Publicado 2025
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Esta investigación surge a partir del crecimiento de los salones de belleza en el Perú durante el último trimestre del 2023, lo que ha generado un entorno altamente competitivo dentro del rubro. En ese contexto, el visual merchandising se ha consolidado como un elemento clave en la decisión de compra de los consumidores, aunque en muchos casos su implementación se da de manera empírica y sin un respaldo técnico. El objetivo de estudio fue determinar la relación entre el visual merchandising y la decisión de compra en consumidores de salones de belleza de la ciudad de Arequipa, durante el año 2024. Se aplicó un enfoque cuantitativo, de tipo correlacional, con un diseño no experimental transversal. La recolección de datos se realizó en el año 2024 a través de una encuesta aplicada a 450 personas de género femenino residentes de la ciudad de Arequipa. Los resultados evidenc...
8
tesis de grado
Publicado 2013
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El presente trabajo de investigación tiene como finalidad presentar propuestas de merchandising visual, para lograr cautivar al cliente en el punto de venta, haciendo un correcto uso de esta estrategia tanto en el interior como en el exterior de la tienda haciéndola llamativa con una buena iluminación, orden y aseo, publicidad, aroma, decoración y exhibición de productos. Para finalmente lograr las ventas. El problema de investigación está referido a la siguiente interrogante: ¿De qué manera el Merchandising visual influye en el comportamiento de compra de las consumidoras de la empresa Payless Shoesource Perú.- Trujillo 2012?; cuya hipótesis es: "El Merchandising Visual influye de manera favorable en el comportamiento de compra de las consumidoras de la empresa Payless shoesource Perú - Trujillo 2012", Destacando como variables de estudio: Variable independiente: Merchandisi...
9
tesis de grado
Publicado 2018
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El presente trabajo de investigación lleva por título Merchandising visual y su relación con el Comportamiento de compra en los minimarkets del Distrito de Andahuaylas, Región Apurímac, 2018., en esta investigación, se llegó a establecer la relación entre el Merchandising Visual y el Comportamiento de compra de los Clientes, teniendo como objeto de estudio los Minimarkets del Distrito de Andahuaylas Región Apurímac. El enfoque de investigación corresponde al cuantitativo, de un tipo básico y el diseño utilizado es el no experimental (diseño descriptivo transaccional y correlacional). La población de la investigación estuvo conformada por clientes de los Minimarkets, donde se avalúo a una muestra de 138 clientes, sobre sucesos ocurridos en el año 2018, es decir, se usó el muestreo aleatorio simple. La recolección de las variables se obtuvo mediante la técnica de la en...
10
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación del visual merchandising y la decisión de compra de los clientes de una tienda de accesorios para damas a nivel nacional, 2022. Su tipo de investigación fue aplicada, diseño no experimental – transversal descriptivo, nivel correlacional y un enfoque cuantitativo. La población estuvo conformada por 4722 clientes que visitan la tienda y su muestra de 355 clientes que compran dentro de ella y son mayores de edad, el tipo de muestreo estratificado y por la cual se empleará un cuestionario que fueron validados por juicios de expertos. Después de procesar los resultados mediante el programa SPSS 25 y de contrastar con la correlación Rho Spearman de 0.758, lo cual se afirmó que tiene una correlación positiva alta en las variables. Lo que significa que la hipótesis nula se rechaza y la alterna se acepta. Finalmente...
11
tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación tiene como objetivo principal, determinar la relación entre el packaging discográfico para Handy y la Intención de compra en jóvenes de 23 a 35 años, Los Olivos, Lima, 2019. Para esto se elaboró el empaque de CD de edición limitada para la banda Handy. Esta investigación es de tipo no experimental – correlacional y de enfoque cuantitativo basados en hechos reales y lógicos. Con una población infinita y una muestra de 267 jóvenes .en cuanto al tiempo que se realizó es transversal al ser un tiempo definido. Para recolectar los datos se usó como instrumento de medición un cuestionario con 14 ítems, 7 con relación a la variable Packaging Discográfico y 7 de Intención de compra con niveles en la Escala de Likert, observada y validada por expertos en el tema, así también se realizó una prueba de fiabilidad con el Alfa de Cronbach. En cuanto a l...
12
tesis de grado
Publicado 2024
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El trabajo de investigación presentó como objetivo general el determinar la relación del Visual Merchandising con la decisión de compra en el Mini Market Unión, Trujillo, 2023. La investigación es de tipo aplicado, enfoque cuantitativo, nivel correlacional y con diseño no experimental; la muestra estuvo conformada por 362 clientes del Mini Market Unión. Para la recolección de datos se desarrolló un cuestionario conformado por 24 ítems bajo la escala de Likert y el instrumento fue sometido a un análisis de confiabilidad (Alfa de Cronbach) obteniendo un valor de 0.851 para la variable Visual Merchandising y 0.869 para la variable Decisión de compra, evidenciando una confiabilidad muy alta. Se determinó que, el nivel de relación entre el Visual Merchandising y la Decisión de compra en el Mini Market Unión, Trujillo 2023, es positivo fuerte, habiendo obtenido mediante la est...
13
tesis de grado
Publicado 2018
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La presente tesis titulada Implementación de un sistema web para optimizar los procesos de compra y venta por delivery en la empresa Paraíso de Licores E.I.R.L en San Miguel es un trabajo práctico para obtener el título de ingeniero de sistemas e informática. El proceso de compra y venta en la empresa es realizado manualmente, lo cual se traduce en pérdida de tiempo y trabajos que se vuelven tediosos, tanto a nivel de toma de decisiones, como a nivel de servicios y gerencial. La empresa actualmente cuenta con una amplia cartera de clientes y es distribuidora de algunas micro empresas, el volumen de venta que este escenario representa crea un cuello de botella a esto le sumamos que no dispone de información actualizada, oportuna y confiable para poder atender los pedidos y requerimientos de sus clientes, por esto es preciso la implementación de un sistema informático que permita ...
14
tesis de grado
Publicado 2019
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Esta investigación tuvo como objetivo principal, determinar la relación entre la Identidad visual corporativa y comportamiento de compra del consumidor del Cercado de Lima, 2019. Este estudio se realizó debido a que las microempresas destinadas a la atención al público deben poseer una identidad para que estás sean reconocidas por su público objetivo y diferenciarse de su competencia, lo cual esta tienda de abarrotes no contaba con una Identidad Visual que la diferencie del resto de las demás tiendas. Esta investigación es de enfoque cuantitativo se hace uso de la recolección de datos se recogen y se analiza información sobre variables, con una base de medida numérica y posteriormente el análisis estadístico para de esta manera comprobar si las hipótesis son correctas. El estudio se llevó a cabo a través de una investigación de tipo aplicada, no experimental y correlaci...
15
tesis de grado
Publicado 2017
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La presente tesis realiza un análisis y evaluación de las variables merchandising visual y comportamiento de compra del consumidor en la empresa Andeanvet SAC mediante la aplicación y desarrollo se determinó dimensiones de las variables así como indicadores que establecen y analizan la influencia entre ambas. En el primer capítulo se plantea la problemática, se establece el objetivo general y específico así como la justificación del estudio, objetivos e hipótesis, el segundo capítulo detalla el diseño de la investigación, operacionalización de las variables así como la confiabilidad del estudio realizado En los capítulos siguientes se detalla los resultados descriptivos, luego se analizan para determinar una discusión, posteriormente una conclusión y recomendaciones que ayuden en la mejora del proceso de rentabilidad de la empresa
16
tesis de grado
Publicado 2018
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El objetivo de esta investigación fue determinar la relación entre el merchandising visual y el comportamiento de compra del consumidor en los supermercados del distrito de Santa Anita, 2017. El estudio fue tipo descriptivo correlacional de diseño no experimental. La muestra fue de 383 clientes de los diferentes supermercados, calculados de manera no probabilística. El instrumento utilizado fue adaptado del original por Laurent & Beyhan (Efects of visual merchandising on young consumers' impulser buying behaviour, 2012) para medir la relación que tiene el merchandising visual (diseño de la tienda, exhibición de los productos, señalización de la promoción y presentación de los productos) y el comportamiento de compra del consumidor. Las respuestas fueron valoradas en la escala de Likert. Los resultados que se obtuvieron respaldan las hipótesis expuestas en la investigación, l...
17
tesis de grado
Publicado 2022
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El neuromarketing es una herramienta que brinda a los empresarios la posibilidad de pronosticar comportamiento de compra del cliente. Este trabajo de investigación tuvo propósito, determinar la influencia del neuromarketing en el comportamiento de compra en Mypes del sector de servicios en Lima Norte, 2022. Metodológicamente, su enfoque es cuantitativo, la tipología utilizada es aplicada, nivel de correlación causal, de diseño no experimental, transversal. La población y muestra quedó configurada por doscientos sesenta y siete clientes. La técnica usada para recoger la información fue la encuesta, con su instrumento, el cuestionario. Para la confiabilidad se alcanzó un α = 0.82, indicativo de una alta confiabilidad, fue validado a través del juicio de expertos por tres especialistas. Se concluye el neuromarketing influye de manera significativa en el comportamiento de compra...
18
artículo
Publicado 2017
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El objetivo de esta investigación es analizar los factores de la imagen visual, que provocan la compra por impulso del visitante en los "Centros Comerciales". A tal efecto presentaremos las dimensiones perceptuales existente en el visual merchandising que describen el impacto de la imagen visual en la compra por impulso, encontrándose: la imagen visual exterior (vitrina), exhibición interior de maniquíes (display), la disposición de la exhibición (productos). Asimismo las investigaciones revelan también la influencia de la comunicación visual arquitectónica (atmosfera), del local comercial, que también impacta en el comportamiento de la compra por impulso. Por lo tanto, la utilización del visual merchandising y la aplicación de una atmosfera motivadora en el diseño, es importante en las decisiones de marketing estratégico para aumentar la rentabilidad de las tiendas comerci...
19
tesis de grado
Publicado 2022
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En el presente trabajo se planteó como objetivo principal determinar la relación entre psicología del color y decisión de compra en supermercados del distrito de Independencia, el enfoque aplicado en la investigación fue cuantitativo, el método aplicado fue hipotético deductivo de carácter no experimental, de nivel descriptivo correlacional. Aplicado a tres muestras poblacionales de los tres supermercados que se encuentran ubicados en el distrito, se obtuvo como resultado de la prueba de hipótesis utilizando el coeficiente de Rho de Spearman que en los tres supermercados existe una significancia positiva con tendencia alta entre las dos variables de estudio. Por lo que se concluye que si existe relación entre las variables psicología del color y decisión de compra; se planteó diferentes propuestas para mejorar la experiencia de compra del consumidor en cada supermercado util...
20
tesis de grado
Publicado 2021
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Esta investigación se centra en el estudio del comportamiento de compra de los millennials que acuden a las tiendas “La Ibérica” quienes, a pesar de estar permanentemente conectados en redes y espacios digitales, disfrutan de la experiencia de consumo en puntos de venta físicos, a partir del uso de elementos de visual merchandising. En una época tan saturada de contenido publicitario, a través de diversos formatos, las marcas buscan diferenciarse de la competencia, no solo para lograr más ventas sino porque, gracias a las tecnologías de la información y comunicación (TIC), saben que el consumidor de hoy es más exigente, informado e incrédulo, menos fiel a una marca y que elige y demanda experiencias. Más aún la generación millennial, hombres y mujeres que en la actualidad tienen entre 19 y 38 años y que según el estudio de CEPLAN (2015) para el 2030 serán 7 millones ...
