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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación tiene como objetivo indagar y dar a conocer los factores que intervienen en la demanda de flores preservadas, ya que el mercado presenta muy poca información. Razón por la cual, para complementar la investigación, se analiza una empresa existente en el mercado peruano que comercialice estas flores, por lo que se ha escogido a la empresa de nombre PUKA, la cual tiene su matriz en Ecuador, pero distribuye sus productos en el Perú. La investigación está separada por capítulos para poder dar a conocer la metodología que se empleó para poder desarrollar la investigación y además poder disponer de la información recibida de la empresa, del entorno y del producto.Se registraron datos de la empresa, así como del entorno para dar a conocer los resultados de la investigación. Básicamente, la investigación se enfocará en las rosas preservadas en el mercad...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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La presente investigación que lleva por título: Gestión de compras públicas de medicamentos para pacientes del seguro integral de salud del Hospital Santa Rosa, 2020. Estableció como objetivo principal analizar la gestión de compras públicas de medicamentos para pacientes del seguro integral de salud. El estudio está basada en la teoría Ley N° 30225, Ley de Contrataciones del Estado y analizar si los procesos son los adecuados, el método de la investigación es inductivo, enfoque cualitativo, diseño de investigación fenomenológico estudio de caso. La técnica empleada para recolectar información fue la entrevista para ello se usó como instrumento una guía de entrevista. El estudio de investigación concluye que la gestión de compras públicas de medicamentos para pacientes del seguro integral de salud del Hospital Santa Rosa, 2020, es un poco deficiente en cuando al des...
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tesis de grado
Publicado 2019
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Este trabajo tiene como propósito comprender qué es lo que motiva la decisión de compra de los lectores trujillanos de un diario prensa rosa a partir de las respuestas dadas en una entrevista respondida por 20 personas que adquieren el periódico “El Popular” en los diferentes puntos de venta del centro histórico de Trujillo. Se ha aplicado una metodología cualitativa con el diseño de la teoría fundamentada. El instrumento aplicado fue la entrevista semiestructurada. Este análisis nos ha permitido identificar tres unidades de significado que se relacionan con el motivo principal de compra, lo que más les agrada y leen del diario, con ello hemos podido alcanzar conclusiones tales como que: la economía de las personas podría ser un factor determinante para adquirir el diario de bajo costo, lo cual está al alcance de cada uno de ellos.
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tesis de grado
Publicado 2019
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This research is focused on the management of purchases and inventories of fresh asparagus packaging materials from an agroindustrial company in La Libertad. Its objective is to demonstrate that through the design and implementation of a purchasing and inventory management system it is possible to reduce the logistic costs incurred by the company, and on the occasion, to generate a competitive advantage. To achieve this, it was made a diagnosis of the situation that the company went through at the beginning of the study from a logistic perspective. We identified that the company used the MRP system, but due to the high variation of the sales projections, the company had stock breakdowns or generated over stock. Likewise, it was identified that the purchasing process was bureaucratic and that the company didn’t have established purchasing strategies. Then, materials were classified usin...
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tesis de grado
Publicado 2018
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En la presente tesis, se muestra todo el trabajo de investigación realizado, de acuerdo a la metodología de investigación establecida, adicionalmente se señala una serie de propuestas que buscan el mejoramiento de la gestión logística de la empresa “Flores Blanquita S.A.C.”. En la actualidad, la Cadena de Suministro y la Logística representan entre el 60 y 80 % del costo de ventas de la empresa, por lo que una adecuada administración definirá una ventaja competitiva en la misma. Las oportunidades para mejorar el costo o el servicio al cliente se alcanzan mediante la coordinación y la colaboración entre los canales de flujo, que pueden ser los departamentos como marketing, logística y producción; o las interacciones que se da con las empresas proveedoras. La logística es una muy buena herramienta, que puede producir buenas ventajas competitivas, entre las cuales se puede...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Cuando las empresas se enfrentan a altos niveles de ventas, es común que algunos procesos se descuiden. Esto se refleja directamente en la cadena de suministro, cuando el área de compras e inventarios no llegan a un acuerdo en base a la cantidad de insumos y/o productos necesarios para cubrir con la demanda. En el presente trabajo se analiza el caso del proceso de compras y almacenamiento de la empresa Corina Alimentos, cuya principal actividad comercial se refiere a la producción y venta de alimentos balanceados para animales de granjas y criaderos de todo el Perú. Mediante una investigación de diseño cualitativo, se usarán herramientas como Pareto, Ishikawa y flujogramas para determinar la mejor alternativa para solucionar el problema. Para lograr lo mencionado, el trabajo consta de tres capítulos en donde se buscará explicar las principales actividades de la empresa, su prese...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El trabajo de investigación tiene como objetivo principal el diseño de un sistema logístico para mejorar la eficiencia de la gestión de comercialización de recursos hidrobiológicos en la empresa El Pescadito EIRL del distrito de Santa Rosa en el año 2021, esta entidad se encuentra en Chiclayo y se dedica a la compra y venta de recursos hidrobiológicos. Este estudio adopta un enfoque cualitativo y descriptivo, enfocado en un diseño no experimental. A través de un método analítico, se obtuvieron respuestas específicas mediante entrevistas a cuatro empleados. de la empresa El Pescadito EIRL. Los resultados del estudio detallan que durante los seis primeros meses del 2021 se tuvieron ventas de especies de peces como el jurel, caballa y bonito, después de ello no se registraron ventas y esto indico que se requiere de la implementación de un sistema de inventario llamado PEPS (p...
8
tesis de grado
Publicado 2014
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La presente tesis que lleva por título “ESTRATEGIAS DE FIDELIZACIÓN Y SU RELACIÓN CON LA DECISIÓN DE COMPRA EN LOS RESTAURANTES DE COMIDA CRIOLLA, EN EL DISTRITO DE SANTA ROSA – AÑO 2014” tiene como principal objetivo investigar sobre la influencia de las estrategias de fidelización basadas en precio, calidad de producto, servicio y publicidad, en los restaurantes de comida criolla para que nos permita conocer algunos hábitos de consumos, también saber que es lo primero en que piensan antes de ir a consumir en este tipo de restaurantes, también saber si los restaurantes de la zona están posicionados y sobre todo saber lo que quieren que les ofrezcan. Este estudio, está realizado para crear nuevas propuestas con respecto a la decisión de compra, para saber que motiva a los consumidores de comida criolla, para saber si su motivación va más allá de satisfacer una simple...
9
tesis de grado
Publicado 2025
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El actual estudio señaló por objetivo realizar una mejora para el control de inventarios a fin de optimizar la gestión de compras en la empresa Galeno. Por lo cual, se orientó en una indagación del tipo básica, con enfoque cuantitativo, nivel descriptivo-transversal y diseño no experimental, teniendo en consideración una muestra de los 3 registros de inventario no conformes de enero a junio del 2024, para posteriormente establecer la propuesta. Obteniendo, así como hallazgos, en el diagnóstico 3 aspectos esenciales (descripción de la empresa, situación actual y especificación de datos del control de inventario y gestión de compras), así mismo, se elaboró la tarjeta Kardex y se establecieron las políticas de control de inventario en función a las 5S, clasificación ABC y los formatos de información para la optimización de compras, conocimiento de proveedores y seguimie...
10
tesis de grado
Publicado 2024
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El objetivo del presente estudio es identificar cambios en las motivaciones para la compra de productos orgánicos en Lima, antes y después de la pandemia del COVID 19. Para ello, se usó un cuestionario basado en la teoría del Comportamiento Planificado de Icek Ajzen, con el fin de identificar variables psicológicas y sociodemográficas que influyen en este comportamiento de compra. Las muestras fueron recogidas en ferias orgánicas de Miraflores y Surquillo y fueron de 85 personas en 2013 y 100 personas en 2022. En general, las personas afirmaron consumir alimentos orgánicos con mayor frecuencia en 2022 y 35% atribuyó esto directamente al COVID. Además, algunas variables sociodemográficas como el género, la edad y la tenencia de hijos tuvieron influencia en la intención de consumo y la compra real, la cual varió según años.
11
tesis de grado
Publicado 2020
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El objetivo de la presente investigación es diseñar mejoras en el proceso logístico que permitan reducir los costos de almacenamiento en la empresa Rosas e Invernaderos SAC - Cajamarca, en los últimos años la empresa viene registrando inconvenientes en el desarrollo de sus actividades logísticas (entrada, almacenamiento, salida), lo que implica pérdidas de utilidad, frente a ello, utilizando como muestra el área de almacén y manejo de inventarios, mediante investigación del tipo experimental (cuasi experimental), se planteó el uso de diversas metodologías que según su empleo mejoran el proceso logístico, para poder medir la influencia de las metodologías sobre los costos se usaron indicadores de ahorros en la fase de diagnóstico y en el diseño con mejoras; éstas incluyen un Manual de Gestión de Compras que indica el proceso a seguir para adquirir insumos y almacenarlos...
12
tesis de grado
Toma de decisiones y gestión de compras en la Dirección de Laboratorios de Salud Pública Piura, 2022
Publicado 2022
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La tesis tuvo como objetivo general determinar la relación entre la toma de decisiones y la gestión de compras en la Dirección de Laboratorios de Salud Pública Piura, 2022, se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, diseño no experimental de corte transversal con un alcance descriptivo correlacional, la población estuvo conformada por 62 colaboradores, con una muestra de 40 personas, los datos fueron recogidos mediante la técnica de la encuesta y se utilizó como instrumento un cuestionario de 46 preguntas, los resultados analizados, permitieron definir que el nivel de la variable toma de decisiones fue de 47.5% considerada como regular, mientras que el nivel de la variable gestión de compras fue de 65,0% calificada como bueno, asimismo las dimensiones de la variable toma de decisiones se relacionaron significativamente con la gestión de compras (Sig.0,000 me...
13
tesis de maestría
Publicado 2022
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El plan de negocio se desprende de varias tendencias del mercado que surgieron fruto de la economía compartida o colaborativa buscando atender a un mercado de clientes interesados en el ahorro al realizar sus compras. Se ha identificado que los consumidores se ven atraídos por promociones u ofertas, sin embargo las ofertas diseñadas por los vendedores tienen el condicionante de solicitar en una sola transacción la compra de dos o más unidades a las que cierto segmento poblacional no puede acceder, y si fuere el caso que tuvieran la liquidez suficiente para comprar la oferta, ésta excede la necesidad de productos o servicios que requiere el consumidor generando un gasto adicional (Lamb et al., 2011). La solución planteada se valida dado que al juntar consumidores que requieren cubrir una misma necesidad satisfacen ésta con la adquisición de una porción de la promoción u oferta ...
14
tesis de grado
Publicado 2024
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El objetivo del trabajo es presentar la reestructuración implementada en el área de logística de la empresa objeto de estudio, la misma que fue aplicada al proceso de atención de solicitudes de compras y servicios: específicamente, con la generación de la solicitud, con el envío de información al área de almacén y con el pago de las suscripciones de software. Tras culminar el puesto de practicante profesional y ascender a asistente operativo, la autora del presente trabajo detectó que algunos procedimientos realizados por el personal del área requerían más tiempo de lo deseado y no contaban con el control adecuado. Por otra parte, los trabajadores de las otras áreas no tenían claro el proceso de emisión de generación solicitudes. Con el fin de resolver los problemas mencionados previamente, se propuso el uso de una carpeta compartida entre los empleados del área de log...
15
tesis de grado
Publicado 2022
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El propósito de la investigación es conocer si existe una influencia del marketing digital en la decisión de compra online de comida a domicilio de los millennials Arequipa 2020, puesto que el inicio de la pandemia ha cambiado el comportamiento de compra online de la población Arequipeña, por lo que es necesario evaluar que tan influyente son las herramientas y canales que utiliza el marketing digital y cómo la generación millennial responde ante esta variable que se presenta en su entorno digital para tomar una decisión de compra. El estudio tiene una metodología descriptiva correlacional cuantitativo, así también, se busca conocer la relación o grado de asociación que existe entre ambos conceptos. Por el tiempo en que se mide la investigación es transversal, la técnica utilizada para la recolección de datos es la encuesta, la cual ha sido previamente validada por expert...
16
tesis de grado
Publicado 2022
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La investigación parte del objetivo fue diseñar manual de identidad para la Empresa LeiaBelle para en la decisión de compra por redes sociales. Lima, 2022. El estudio fue aplicado, de diseño cuasi experimental, de nivel descriptivo-explicativo, para recopilar la información se aplicó el cuestionario para obtener los resultados de los datos. La población estuvo compuesta por 150 clientes, en donde se analizó 75 para el control y 75 para el grupo experimental, los resultados se obtuvieron con los datos de la población en general realizando un cuestionario con 16 ítems, el mismo que ha sido validado por juicio de expertos y de alta confiabilidad. En donde se obtuvo un valor de alfa de Crombach de 0,904 demostrando que el instrumento es viable. Además, se observó a través de la contrastación de hipótesis, en donde se obtuvo un valor de 0,579. Identificándose que el diseño de...
17
tesis de maestría
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación de la gestión logística y la productividad laboral en una municipalidad distrital, Lima 2022. La población estuvo conformada por 80 colaborares del municipio, teniendo una muestra no probabilística, utilizando de por medio un cuestionario estructurado. El enfoque es cuantitativo de tipo Básica, su diseño no experimental de contrate transversal y el método. hipotético-deductivo. Se empleó la encuesta para cada variable de estudio, el instrumento fue el cuestionario, dividido en 20 preguntas por cada variable que fueron medidos utilizando la escala de Likert y para determinar la confiabilidad se utilizó el Alfa de Cronbach. Los resultados obtenidos determinaron que existe una relación muy alta, positiva y significativa (Rho 0,864 y p-valor 0,001), por tal motivo se concluyó que la gesti...
18
tesis de maestría
Publicado 2023
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La Central de Compras Públicas – Perú Compras, tiene como misión desarrollar mecanismos y estrategias de compras para el estado, eficientes, transparentes, ágiles e innovadoras, con la finalidad de contribuir al bienestar y la competitividad del país; asimismo, en la encargada de promover estrategias y mecanismos que aseguren la eficiencia en la contratación pública de acuerdo con lo establecido en su marco normativo. En el presente trabajo de investigación, se analizan los procesos de Perú Compras que se ejecutan dentro de la fase de actos preparatorios, en el ámbito de aplicación de la Ley N° 30225, Ley de Contrataciones del Estado, identificando la problemática relacionada a que sus actividades se ejecuten superando los tiempos programados, generándose diversos cambios a los requerimientos que retrasan su culminación y la convocatoria oportuna de los procedimientos de...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación buscó incrementar la productividad del proceso de compras en la empresa Maxiahorro, Sucursal Canto Grande, en la ciudad de Lima en el año 2021 asimismo el objetivo general fue precisar en qué medida la aplicación del Ciclo Deming mejora la productividad en el proceso de compras en la empresa Maxiahorro, el cual mediante esta aplicación está dividido en 4 etapas; las cuales son: Planear, Hacer, Verificar y Actuar, el tipo de la investigación fue cuantitativa y por su finalidad aplicada, de nivel explicativo y como diseño metodológico es preexperimental, en el cual se consideró una población de 30 días antes y después de la implementación de la mejora; así mismo después de la aplicación del Ciclo Deming, entre ellas la capacitación al personal sobre el instructivo del procesos de compras y la implementación de la propuesta de mejora, se logró ...
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otro
Publicado 2017
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Si desea viajar en el feriado -celebración por el Día de Santa Rosa de Lima- no olvide informarse para tomar buenas decisiones y tener un agradable paseo. Por ello, el Indecopi le ofrece el servicio “Mira a quién le compras”, a través del cual podrá conocer, por ejemplo, el comportamiento de las empresas de transporte y turismo.
