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El Indecopi presenta Guía de Recomendaciones para comprar productos o servicios durante el Cyber Wow
Publicado 2018
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Ante el próximo Cyber Wow, que se realizará del 12 al 14 de noviembre, a través del cual más de 40 empresas ofrecerán sus productos y servicios, la Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor del Indecopi, presenta una guía interactiva con recomendaciones para que las compras sean satisfactorias y así prevenir cualquier reclamo.
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otro
Publicado 2022
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La cena de Nochebuena es uno de los eventos más esperados de diciembre, por ello, es importante tomar precauciones al momento de comprar los productos que la componen como el clásico panetón, chocolate, pavo, entre otros, y así evitar posteriores problemas de salud.
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tesis de grado
Publicado 2021
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Esta investigación tiene como objetivo determinar las variables que influyen en la intención de comprar alimentos procesados con menos advertencias publicitarias en el envase en personas de 18 a 39 años de Lima Moderna. El valor de esta investigación es que es el primer estudio en analizar la intención de compra hacia alimentos con advertencias publicitarias determinado por las variables de actitud, norma subjetiva, emociones anticipadas positivas y negativas, control conductual percibido y el deseo, seleccionados de la teoría del comportamiento dirigida hacia un objetivo (MGB), que es una teoría del comportamiento humano más completa que las anteriormente usadas en este tema, ya que no solo abarca el aspecto cognitivo, sino que también el afectivo, motivacional y habitual. Con la elaboración de este estudio se extenderá el poder explicativo que tienen las relaciones de las va...
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otro
Publicado 2018
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El mes de octubre, conocido en el país como el mes morado debido a la tradicional procesión del Señor de los Milagros, es también identificado por ser el más dulce del año. En esta época los turrones son tradicionales y por ello los consumidores deben tener en cuenta ciertas consideraciones al momento de adquirirlos, a fin de salvaguardar su salud y la de sus familias.
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otro
Publicado 2019
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Ante la próxima realización del Cyber Wow, entre el 8 y 10 de abril, evento en el que más de 50 empresas ofrecerán descuentos en productos y servicios a través de Internet, la Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor (DPC) del Indecopi, presentó una guía interactiva con útiles recomendaciones para que sus compras sean satisfactorias, evitando así eventuales dolores de cabeza y posteriores reclamos.
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tesis de grado
Publicado 2023
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La investigación tiene como propósito estimar el efecto que tuvo la variable macroeconómica del tipo cambio y sus variables construidas a partir de ella denominadas como “expectativas cambiarias”, expresadas como construcciones forward de mercado; sobre las importaciones provenientes de Estados Unidos, uno de los principales exportadores de productos terminados del Perú. El estudio se realiza para cada una de las industrias del Perú de manera separada, dada la heterogeneidad y presencia que presenta cada una en el mercado peruano. El modelo Sur o modelo de regresiones aparentemente no relacionadas resulta efectivo al capturar el efecto heterogéneo interindustrial de los impactos de estas variables sobre las importaciones. Los resultados varían de acuerdo con el impacto intertemporal y la industria, entre ellos; la estructura de coberturas más efectiva para casi el 40% de las ...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo de suficiencia profesional titulado “Implementación de un proceso de atención al cliente con la finalidad de aumentar su satisfacción al momento de comprar en la empresa retail Danielito, distrito La Esperanza, 2022, tuvo como objetivo general, implementar un proceso de atención al cliente con la finalidad de aumentar su satisfacción al momento de comprar en la empresa retail Danielito.En el Capítulo I, se realiza la descripción de los antecedentes de la empresa, el perfil de la empresa que comercializa productos de primera necesidad, productos alimenticios envasados y frescos, abarrotes en general. Se redacta la misión y visión de la empresa. La preparación de la matriz FODA se elaboró las estrategias cruzadas, siendo una de las más destacadas, el uso de un sistema de información para control de las ventas e inventarios. En el Capítulo II, se redactal...
8
tesis de grado
Publicado 2022
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En diferentes industrias surge la necesidad de pronosticar eventos con el objetivo de poder planear de un modo eficiente las decisiones a tomar. En particular, el sector minero ve esa necesidad con mayor avidez ya que presenta muchos actores, grandes márgenes de compras y altos costos de consumo, fundamentalmente los productos necesarios para una voladura, como es la Emulsión, por ser una actividad critica en Minería. Por tal motivo, se hace imprescindible lograr investigar la relación entre las compras y consumo de la Emulsión. Este tipo de información permite tomar acertadamente decisiones tales como partidas de gastos anuales para la compra y el consumo de este producto importante en la Unidad Minera. El procedimiento multivariado de S. Johansen (1988 y 1991), Profesor de Estadística Matemática en la Universidad de Copenhague, se ha convertido en un método muy popular para pr...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación tiene como finalidad colaborar con la Cooperativa Bosques Verdes, de la provincia de San Ignacio - Cajamarca, organización de productores de café en grano verde de exportación. Se identificó que en los últimos años ha existido una sobreproducción de café a nivel mundial; por ende, los principales mercados de destino de las exportaciones de la cooperativa antes mencionada, le han dejado de comprar o en algunos casos la cantidad de compra ha disminuido, debido a la competencia de oferta entre países productores. Por tal razón, se tiene como principal objetivo analizar los principales mercados importadores de café a nivel mundial y como objetivos específicos seleccionar los mercados internacionales más atractivos para exportar café en grano verde, hacer una clasificación del mercado elegido e identificar a clientes importadores. Para obtener resulta...
10
otro
Publicado 2020
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La Gerencia de Estudios Económicos (GEE) del Indecopi informó que los servicios digitales y gratuitos ´Gaceta Electrónica de Propiedad Industrial´ y ´Busca tu Marca´, permitieron el ahorro de S/ 55 392 476 a los emprendedores peruanos, que habrían destinado a otros fines como pagar a proveedores, mantener a sus trabajadores o comprar insumos para continuar produciendo, evitando la ruptura de la cadena de pagos, y de esa manera ayudarlos en esta etapa de reactivación de la economía.
11
tesis de maestría
Publicado 2021
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Desde hace algunos años, numerosos estudios han determinado que las mascotas son seres considerados como familia, otorgando beneficios tanto emocional como físicamente, por ejemplo: la interacción con perros reduce el nivel de estrés en niños con apego (Beetz etal., 2012). También se determinaron buenos indicadores relacionados a salud y la compañía de las mascotas (Headey & Grabka, 2007). Igualmente, se observa que, el 63% de las familias tienen mascotas, de acorde a la APPMA (National Pet Owners Survey) de los Estados Unidos. En el Perú, actualmente, la población de “Animal Lovers” o amantes de los animales se incrementó en un 29,45% con respecto al periodo 2019-2020, estimándose que existen casi cuatro millones de familias que poseen mascotas, volviendo muy rentables las tiendas, peluquerías y veterinarias para mascotas. Estas cifras van de la mano con las nuevas cost...
12
tesis de grado
Publicado 2019
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Hoy en día, el sector inmobiliario construye departamentos cada vez más pequeños debido al incremento de la demanda. Por ello, las personas deben buscar muebles funcionales que aprovechen al máximo el espacio; que además de ser duraderos, no tengan un precio elevado, por lo que basándonos en lo que indica CAPECO (2018), en el estudio de mercado de edificaciones en Lima Metropolitana y el Callao de la Cámara Peruana de Construcción, dice que en el año 2014, los metros cuadrados de los departamentos correspondían a 108,15 m2, en el año 2015 la construccionesadoptaron un tamaño de 99 m2, en el año 2017 el formato de tamaño de la construcción bajó a 83 m2, y ya para el 2018 se han reducido a 76 m2; Cabe precisar que los que tenían 141 m2, tuvieron una reducción de 7,74 m2 anual, y los de 75,3 m2 una reducción de 10,68 m2, es decir en promedio el tamaño ha sido de 108,15 m...
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tesis de grado
Este trabajo tiene como finalidad usar la técnica de design thinking para capturar las necesidades de las personas y presentar una solución que ayude a modificar sus dietas tradicionales a dietas vegetales, aumentando el número de comidas a la semana con comidas balanceadas que reemplacen las proteínas de origen animal y productos lácteos por sustitutos vegetales de igual aporte nutricional. Para esto se entrevistó al azar a ocho personas para que comentaran si sabían a que se referían las dietas vegetales y que pensaban de ellas. Teniendo un panorama claro de las necesidades de los entrevistados se plantearon tres propuestas para solucionar los problemas. La primera es la creación de una web donde se publicarían nuevos ingredientes como proteínas vegetales, productos alternativos a lácteos y todo tipo de productos novedosos para dietas vegetales. La segunda solución propues...
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tesis de maestría
El presente trabajo de investigación estudia la factibilidad económica, técnica y financiera de una aplicativo para smartphones, así como también una página web, que permita realizar la intermediación entre personas que buscan realizar la verificación mecánica y legal de un auto usado a comprar y mecánicos que brinden este servicio y que se encuentren más cerca a la ubicación geográfica del potencial cliente. Para conocer las necesidades del mercado utilizamos distintas herramientas como: encuestas y entrevistas, las que nos permitieron identificar el segmento de clientes a los cuales les sería atractivo el servicio y para validar nuestras hipótesis las herramientas como: una landing page y un perfil de Facebook nos ayudaron a entender al consumidor y que otros aspectos no habíamos considerado. Mediante el aplicativo proponemos ofrecer distintas prestaciones tales como: r...
15
tesis de maestría
Publicado 2019
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El servicio de delivery de ingredientes listos para cocinar La Caja del Chef, es una forma novedosa de aprender a cocinar platos de la gastronomía peruana, además de que en caso de que el cliente sepa cocinar, puede disfrutar de más tiempo con su familia y amigos, ya que los ingredientes estarán listos para cocinar, pues la propuesta de valor es la de comprar ingredientes frescos y naturales, lavarlos, pelarlos, picarlos, cortarlos o trocearlos, para envasarlos y llevarlos hasta la puerta de la casa del cliente. Además, el cliente podrá solicitar el servicio de un Chef profesional a domicilio, quién le enseñará a cocinar en su propia cocina, además de servir los platos, atender a los invitados y dejar todo impecable, con esto, el cliente podrá disfrutar de una experiencia gastronómica diferente y sentirse como un Chef para engreír a sus familiares y amigos. El servicio será...
16
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo es un estudio de prefactibilidad para la instalación de una planta productora de crema hidratante a base de aloe vera en el distrito de Lurín, Lima Perú. La piel es el órgano del ser humano que está más expuesto al sol, contaminación, humedad, por lo que es importante mantener un cuidado constante de ella, sobre todo si es con productos naturales que favorecen tanto al cliente como al medio ambiente, para decidir a base de que componente natural se iba a hacer este producto se tomaron en cuenta todas las propiedades que el aloe vera le brindaba a la piel y lo beneficioso que este era para las manchas, cicatrices y para eliminar la grasa de la piel. El objetivo principal de la investigación es determinar la factibilidad técnica, económica, financiera, social y de mercado para la instalación para la instalación de una planta productora de crema hidratante a ...
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Publicado 2022
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El objetivo de este trabajo de investigación es dar a conocer en las últimas décadas, las máquinas para trabajar la madera diseñadas para procesar madera se han desarrollado significativamente debido a una combinación de tecnologías destinadas a mejorar la producción, reducir los costos operativos, reducir los salarios, optimizar y mejorar la calidad del producto, etc. La tecnología permite el desarrollo y la estandarización de productos derivados de la madera y procesados a gran escala, disponibles tanto para carpinteros como para consumidores aficionados, que pueden optar por comprar materiales cortados a medida y productos semiacabados, elegir entre tableros, moldes, suelos, revestimientos y prefabricados, etc. Gran variedad de diseños y acabados a su disposición. Podemos estar seguros que toda maquinaria para trabajar la madera incorpora mejoras tecnológicas en su diseñ...
18
tesis de maestría
Publicado 2023
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La pandemia obligó tanto a las empresas como a las personas a tener una nueva forma de comunicarse: la tecnología impuso a las personas entender la vital importancia de las habilidades digitales, especialmente en el sector educativo; aquellos que son docentes tuvieron que apurar el paso para ir al mismo ritmo de los llamados “nativos digitales”. El confinamiento forzó también a las empresas a impulsar sus estrategias de ventas a través del comercio electrónico, e hizo que hasta el más sencillo de los negocios use algún medio digital para comprar y vender. Las instituciones educativas tuvieron que adaptarse al realizar sus clases por medios digitales, lo que a su vez permitió evidenciar las brechas de conectividad y de acceso a una instrucción de alta calidad. Por otro lado, apareció una ventana de oportunidad para los jóvenes de provincia, que ahora podían estudiar en in...
19
tesis de maestría
Publicado 2019
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El presente estudio busca abordar una oportunidad de crecimiento para la agencia de viajes online Atrápalo.pe en la línea de negocio de vuelo + hotel. La investigación de mercado se basó en una etapa exploratoria con análisis de fuentes secundarias, entrevistas a expertos y focus groups a distintos grupos objetivos. Luego se llevó a cabo una etapa descriptiva mediante la realización de una encuesta. El objetivo de la investigación es tener un mayor entendimiento del problema del porqué el vacacionista no tiene tendencia a comprar vuelo + hotel en un mismo pedido, así como tener un mayor conocimiento del perfil, las motivaciones, actitudes y preferencias más importantes del mercado objetivo (vacacionista peruano que compra solo vuelos y el que compra vuelos + hotel), comprendido por personas entre 25 y 64 años, habitantes de Lima Metropolitana y Callao, pertenecientes a los NS...
20
tesis de grado
Publicado 2019
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El presente proyecto tiene por finalidad la elaboración de un producto portátil de higiene facial para varones. El producto tiene de nombre Major Tom y es un jabón portátil en pastillas y la empresa que lo elabora es Eco Soap Factory S.A.C. Según los diferentes estudios realizados, respecto a los hábitos de consumo de los varones en el rubro de higiene y cuidado facial, el crecimiento es exponencial a nivel mundial, notándose desde hace unos años que ocupa un porcentaje notorio en la demanda de este tipo de productos. Nuestra propuesta es un jabón portátil en forma de pastillas de un solo uso, que puede llevarse fácilmente en un llavero, que se encuentra incluido en la presentación. Lo que finalmente les da a los varones los beneficios de tener un rostro limpio durante el día, facilidad de portar el jabón en las cantidades necesarias y reducir esa sensación de pérdida que...
