Tópicos Sugeridos dentro de su búsqueda.
Tópicos Sugeridos dentro de su búsqueda.
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
172
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
164
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01
61
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
50
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01
49
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.14
48
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
45
más ...
Buscar alternativas:
para citas » para citar (Expander búsqueda), para caidas (Expander búsqueda), para dietas (Expander búsqueda)
citas con » cita con (Expander búsqueda), dietas con (Expander búsqueda), cortas con (Expander búsqueda)
para citas » para citar (Expander búsqueda), para caidas (Expander búsqueda), para dietas (Expander búsqueda)
citas con » cita con (Expander búsqueda), dietas con (Expander búsqueda), cortas con (Expander búsqueda)
1
objeto de conferencia
Publicado 2017
Enlace
Enlace
Fotografía ganadora Mención honrrosa en el "II Concurso de fotografía para lectores UPC", llevado a cabo el 10 de Noviembre de 2017. El evento fue organizado por el Centro de Información - Sede San Miguel. Lima, Perú.
2
artículo
Versión accesible transcrita al formato Word (.docx) conforme al artículo 43, literal e) del Decreto Legislativo N.º 822 – Ley sobre el Derecho de Autor del Perú, y al Tratado de Marrakech ratificado mediante D.S. N.º 010-2018-RE.
3
objeto de conferencia
Evento organizado por la Dirección de Gestión del Conocimiento - Biblioteca, realizado el día 21/Oct/22. Participaron: Sergio V. Vidal (Brasil) - Ponente; Diana Huamani Anccari (Perú) - Moderadora. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Lima, Perú.
4
tesis de grado
Publicado 2022
Enlace
Enlace
En el presente trabajo de investigación se planteó como objetivo general mejorar el proceso de reservas de citas médicas en el centro podológico podoyimfeet con la implementación de un aplicativo móvil integrado con chatbot, donde se utilizó la metodología Extreme Programming y como herramientas de desarrolló se usó Visual studio, Xamarin y el lenguaje C#, además se determinó 3 indicadores que se utilizaron para el presente trabajo, los cuales son nivel de servicio, nivel de satisfacción y tiempo promedio de espera. Se concluyó que la implementación de un aplicativo móvil mejoro y agilizo el nivel de servicio que brinda el centro podológico en su proceso de reserva de citas ,donde aumentó un 27.80 % a 83.30% de conformidad por parte del paciente, el chatbot fue de suma importancia en la integración del uso y manejo del aplicativo, como también incrementó la satisfacc...
5
tesis de grado
Publicado 2025
Enlace
Enlace
La investigación tuvo como objetivo general determinar cómo influye un sistema web con chatbot en la gestión de citas para las mascotas en un centro veterinario, Sullana 2025. Se consideró un enfoque cuantitativo, con un diseño preexperimental y un tipo de investigación aplicada, trabajando con 50 citas seleccionadas mediante muestreo no probabilístico, evaluando el antes y después de implementar el sistema web con inteligencia artificial. La variable independiente: fue el sistema web con chatbot, y la dependiente fue la gestión de citas. Los datos se recolectaron por fichas de análisis documental y se procesaron en Excel. Los resultados evidenciaron una reducción estadísticamente significativa en los tiempos de atención en todas las dimensiones. El tiempo promedio de registro de clientes disminuyó de 3.56 a 2.16 minutos, el de pacientes de 9.08 a 4.80 minutos, la búsqueda...
6
tesis de maestría
Publicado 2025
Enlace
Enlace
La presente investigación tiene como objetivo implementar un sistema web basado en los frameworks Spring y React para perfeccionar la gestión de citas en la estética MG. La realidad problemática se centra en la ineficiencia de los métodos tradicionales de gestión de citas, que limitaban la capacidad de la estética para atraer y atender a un mayor número de clientes. La metodología utilizada incluyó el desarrollo e implantación del sistema web, seguido de un análisis comparativo del rendimiento antes y después de su adopción. Los resultados demostraron un incremento significativo del 135.29% en el porcentaje de citas y un aumento del 104.88% en el nivel de productividad, lo que evidencia una mejora notable en la eficiencia operativa de la estética. Las conclusiones subrayan la importancia de la digitalización en el sector de la estética, destacando cómo la adopción de t...
7
tesis de grado
La Clínica en estudio ofrece servicios de atención médica con el respaldo de su staff de médicos especializados con una amplia trayectoria, ofrece diversos servicios médicos entre los que destacan: odontología, farmacia, sala de emergencias, laboratorio, unidad de salud ocupacional y consultas externas. La clínica aspira a expandirse a otras localidades de Lima y el Perú con la finalidad de ser la mejor institución de salud en el sector privado del país. El rápido crecimiento de la Clínica San Judas Tadeo ha hecho que se presenten distintos problemas relacionados a las citas médicas, las cuales son programadas con demoras. Produciéndose largas colas de espera de los pacientes y pérdida de tiempos de estos. Debido a la pandemia COVID 19, la clínica evidenció una afluencia de pacientes debido a la enorme demanda por la situación crítica que se presentó en el sector salu...
8
tesis de grado
Publicado 2022
Enlace
Enlace
El proyecto de investigación presenta el diseño, elaboración y desarrollo de un sistema multiplataforma con chatbot para optimizar el proceso de gestión de citas del salón de belleza “Zdenka Salón & SPA”. Esta intervención parte de la necesidad de agilizar y mejorar el proceso de gestión de citas debido a los inconvenientes encontrados en los indicadores del nivel eficiencia para el registro de citas y en la calidad de servicio que se brinda al cliente, a consecuencia de ser una empresa competitiva digitalmente. Por lo cual, la presente tiene por objetivo determinar la influencia del sistema multiplataforma con chatbot en el proceso de gestión de citas del salón de belleza “Zdenka Salón & SPA”. Se emplea la metodología ágil SCRUM para su desarrollo del proyecto y metodología Mobile-D para el desarrollo del producto. Se utilizó Ionic en el marco de desarrollo para s...
9
tesis de grado
Publicado 2022
Enlace
Enlace
El presente proyecto tuvo como objetivo implementar un software como servicio con chatbot para mejorar el proceso de gestión de citas en la clínica veterinaria Mascotas Club, el tipo de investigación fue aplicada con diseño pre-experimental ya que se desarrolló un software de citas en línea y evaluamos el proceso mediante un pre-test y pos-test, el marco de trabajo utilizado para el desarrollo del proyecto fue Scrum, la arquitectura del software se conformó de un backend en java con sprinboot, un frontend en Angular, una base de datos postgres y AWS como infraestructura. Potro lado el instrumento utilizado para recolectar información fue la ficha de registro, el cual permitió obtener información para los indicadores de porcentaje de nivel de cumplimiento y porcentaje de inasistencias, la muestra se conformó por 270 citas estratificadas en 28 días, por último los resultados f...
10
tesis de grado
Publicado 2021
Enlace
Enlace
El propósito del presente estudio consistió en desarrollar una aplicación móvil utilizando Geolocalización y código QR y esto a su vez cómo influye en el proceso de gestión de citas médicas en clínicas dentales. Se utilizó la metodología SCRUM para su desarrollo, asimismo se utilizó MVC como base para su arquitectura, por otro lado se consideró 5 indicadores: tiempo promedio de espera, tasa de citas incumplidas, incremento en el porcentaje de citas, tasa de abandono y nivel de servicio que fueron evaluados en 2 momentos, el primero antes de la implementación del sistema y el segundo después durante 30 días a través de instrumentos (ficha de registro y cuestionario) elaborados por los investigadores y validados por los expertos. Los resultados mostraron que existe una diferencia significativa de 11.07min respecto al indicador tiempo promedio de espera en su evaluación d...
11
tesis de grado
Publicado 2020
Enlace
Enlace
El presente trabajo plantea como objetivo general es mejorar el proceso de reservas de citas médicas en el Hospital Militar I DE Piura con la implementación de un aplicativo móvil, además se determino 3 indicadores que se utilizaron para el presente trabajo: tiempo de espera para realizar una reserva de citas médicas, tiempo promedio para registrar una reserva de cita médica y nivel de satisfacción para acceder a una reserva de cita médica. Por otra parte las metodologias implementadas son de tipo de investigacion aplicada, ademas se emplea el diseño experimental del tipo pre-experimental. Se realizo las mediciones de los indicadores en el pre-test y post-test, para obtener nuestros resultados donde se obtuvo que con el uso del aplicativo movil se redujo el tiempo de espera en un 84%, de igual manera se redujo el tiempo promedio para registrar una reserva en un 54%, por ultimo e...
12
tesis de grado
Publicado 2022
Enlace
Enlace
Esta investigación planteó la implementación del aplicativo móvil, con el objetivo general de mejorar la gestión de citas médicas en una clínica dental de salud en lima del año 2022, proponiendo 4 indicadores en la investigación de tipo aplicada y diseño preexperimental, cómo hipótesis “El aplicativo móvil multiplataforma mejora significativamente la gestión de citas médicas en una clínica dental de salud en Lima del año 2022”. Los resultados indicaron que incrementó la disponibilidad de las reservas de citas reduciendo el tiempo de 23 a 6 minutos, el tiempo de registro de citas de 26 a 4 minutos, el tiempo para generar reportes de 185 a 29 minutos, aumento de satisfacción del paciente de 4% a 90%, desarrollo del software fue bajo la metodología ágil XP en sus fases, planificación, con requerimientos mediante historias de usuario, roles, responsabilidades, crono...
13
tesis de grado
La presente investigación tiene por objetivo desarrollar un sistema web para optimizar el proceso de las reservas de citas médicas en la clínica INPPARES de la sede central Jesús María. En tal sentido, la investigación desarrolla una metodología pre experimental para medir la influencia del sistema web en la mejora de la reserva de citas médicas a través de lospacientes, proceso que se realiza por medio de la medición de dimensiones como calidad de servicio, tiempo de espera y satisfacción del paciente. En la primera medición, el tiempo de espera bajo fue del 46,5%, mientras que la alta calidad de servicio fue del 0%, al tanto que la alta satisfacción del paciente fue del 10,2%. Por otro lado, en la segunda medición, se obtuvo un tiempo de espera bajo del 89%, en tanto que la alta calidad de servicio fue del 80,3% y la alta satisfacción del paciente fue del 92,9%. Finalmen...
14
tesis de grado
Publicado 2015
Enlace
Enlace
En la actualidad, obtener una cita médica dentro de las instituciones de salud pública en el Perú se ha convertido en una difícil tarea. Esto ocurre debido a la gran demanda de citas médicas, las deficiencias a nivel de infraestructura y el déficit de médicos que existe. Como objetivo de este proyecto, se busca implementar un algoritmo meta heurístico GRASP con doble relajación que permita asignar citas médicas tomando en consideración factores de vulnerabilidad de cada paciente, tales como la edad, condición socioeconómica, carga familiar y carga por enfermedad; y factores que permitan asignarle a dicho paciente un buen médico, tales como días de espera para la próxima cita y experiencia del médico tratante. En este proyecto se compara la solución obtenida por el modelo actual de entrega de citas médicas y el modelo propuesto, el cual hace uso del algoritmo GRASP impl...
15
tesis de grado
Publicado 2015
Enlace
Enlace
En la actualidad, obtener una cita médica dentro de las instituciones de salud pública en el Perú se ha convertido en una difícil tarea. Esto ocurre debido a la gran demanda de citas médicas, las deficiencias a nivel de infraestructura y el déficit de médicos que existe. Como objetivo de este proyecto, se busca implementar un algoritmo meta heurístico GRASP con doble relajación que permita asignar citas médicas tomando en consideración factores de vulnerabilidad de cada paciente, tales como la edad, condición socioeconómica, carga familiar y carga por enfermedad; y factores que permitan asignarle a dicho paciente un buen médico, tales como días de espera para la próxima cita y experiencia del médico tratante. En este proyecto se compara la solución obtenida por el modelo actual de entrega de citas médicas y el modelo propuesto, el cual hace uso del algoritmo GRASP impl...
16
tesis de grado
Publicado 2019
Enlace
Enlace
La tesis que se desarrolló es sobre la elaboración y puesta en marcha de un Sistema Web para el proceso de control de citas en el “Instituto Oftalmosalud S.A.C” La investigación es de tipo aplicada. En este tipo de investigación lo que se busca es encontrar mecanismos y estrategias que permitan tratar con un problema en concreto y obtener resultados prácticos. La metodología empleada en el desarrollo del Sistema web es SCRUM, porque permite gestionar mejor las perspectivas del cliente, a través de la cual se obtienen resultados anticipados y se tiene una mayor flexibilidad y adaptación en base a los requerimientos del cliente. Y como lenguaje de programación se utilizó PHP y base de datos MySql. Luego de realizar el pre-test y post-test, para evaluar al indicador nivel de citas se obtuvo un incremento del 21.14%, inicialmente fue de 73% y posteriormente un 94,14% y con resp...
17
objeto de conferencia
Publicado 2011
Enlace
Enlace
Presentación que se llevó a cabo durante el III Congreso Internacional de Computación y Telecomunicaciones COMTEL 2011 del 19 al 21 de octubre de 2011 en Lima, Perú. COMTEL, es un certamen organizado por la Facultad de Ingeniería de Sistemas, Cómputo y Telecomunicaciones de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega, que congrega a profesionales, investigadores y estudiantes de diversos países con el fin de difundir e intercambiar conocimientos, mostrar experiencias académicas-científicas y soluciones para empresas en las áreas de Computación, Telecomunicaciones y disciplinas afines.
18
tesis de grado
Publicado 2019
Enlace
Enlace
La Investigación, tuvo como objetivo desarrollar un sistema informático Web de citas médicas para el Hospital Santa Rosa de Paramonga. El tipo de investigación del proyecto es Descriptivo no experimental con corte transversal, para el desarrollo del sistema se utilizó la metodología RUP, la cual es una metodología cuyo fin es entregar un producto donde se estructuran todos los procesos y se mide la eficiencia de la empresa; esta metodología utiliza el lenguaje unificado de modelado UML, la cual verifica la calidad del software. Se logró como resultado la implementación del sistema informático web para el registro de las citas médicas, lo cual permitió contar con toda la información a tiempo real, permitiendo reducir el tiempo y esfuerzo del personal en el registro de los datos de las personas quienes deseen ser atendidas, y permitió al público en general poder realizar un...
19
artículo
Publicado 2020
Enlace
Enlace
Esta investigación tiene como objetivo proponer un sistema de gestión para optimización de citas médicas en el centro médico Guerrero salud S.A.C. Presenta un enfoque mixto cualitativa - cuantitativa, es de tipo descriptiva propositiva y de diseño no experimental transversal, se utilizaron técnicas de recolección de datos como una encuesta a todos los pacientes que asistieron por una consulta para determinar su nivel de percepción con respecto al proceso de citas médicas y una entrevista realizada al gerente general del centro médico para conocer a detalle cómo funciona el proceso de citas médicas, así como que tan importante considera la implementación de un sistema tecnológico que les permita minimizar el tiempo de espera a todos los pacientes. La validez y confiabilidad del instrumento se realizaron bajo el juicio de tres expertos quienes analizaron de acuerdo a sus co...
20
tesis de maestría
Publicado 2025
Enlace
Enlace
Se presenta un análisis de las tendencias a nivel global y regional de la industria, así como los patrones de consumo de los consumidores peruanos. Se introduce un proceso de diseño impulsado por el usuario, en el que se aplicarán las metodologías de innovación como el Design Thinking y el User Centered Design, incluyendo también la recopilación de datos de fuentes tanto primarias como secundarias, lo que permitirá la elaboración del modelo de negocio innovador en el mercado de plataformas para agendamiento de citas. Además, la automatización de procesos agiliza el tiempo de atención y mejora la eficiencia operativa, permitiendo a los negocios enfocarse en ofrecer un mejor servicio y en la atención al cliente. Así, la revolución digital se presenta como una herramienta que potencia las estrategias comerciales, acelera las ventas y eleva la rentabilidad al alinearse con la...
