La creciente demanda de productos y servicios para el cuidado de las mascotas, exige al mercado ampliar su cartera y resaltar ante su público a fin de mantenerse relevantes ante los competidores. Además, el aumento de sensibilidad e interes en los dueños de mascotas por asegurar el valor que buscan para sus mascotas es más notorio, por tanto el plan de negocio se encuentra orientado a facilitar y centralizar sus necesidades a través de un marketplace que permite resolver y conectar con las necesidades del mercado en un solo lugar y de manera confiable. Market Pet nace producto de la investigación que se realizó previamente; este iniciará con una inversión 50% apalancada en banco y el otro 50% en accionistas, lo cual permitirá crear la plataforma y realizar una marcha blanca de 6 meses en las que la mayor parte de la inversión será en Marketing. Esto permitirá que los proveed...

El proyecto de investigación presenta el diseño, elaboración y desarrollo de un sistema multiplataforma con chatbot para optimizar el proceso de gestión de citas del salón de belleza “Zdenka Salón & SPA”. Esta intervención parte de la necesidad de agilizar y mejorar el proceso de gestión de citas debido a los inconvenientes encontrados en los indicadores del nivel eficiencia para el registro de citas y en la calidad de servicio que se brinda al cliente, a consecuencia de ser una empresa competitiva digitalmente. Por lo cual, la presente tiene por objetivo determinar la influencia del sistema multiplataforma con chatbot en el proceso de gestión de citas del salón de belleza “Zdenka Salón & SPA”. Se emplea la metodología ágil SCRUM para su desarrollo del proyecto y metodología Mobile-D para el desarrollo del producto. Se utilizó Ionic en el marco de desarrollo para s...