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tesis de grado
Objetivo: Establecer de que manera la motivación laboral influye en el desempeño laboral del personal en el banco Mibanco, agencia Huancané, 2018. Métodos: La investigación es de tipo aplicada, nivel explicativo, diseño no experimental. La población fue 23 trabajadores. La confiabilidad del instrumento se realizó mediante el coeficiente Alfa de Cronbach (0. 921). Resultados: Respecto a la motivación laboral, el 26% de los encuestados manifestaron que el banco no te reconoce por cada objetivo logrado y el 17,3% manifestó que no se sienten cómodo con el trabajo que realizan en el banco, el 21,7% menciono que no sienten que sus remuneraciones van en función a las actividades que realizas dentro del banco, asimismo no se sienten cómodo con las personas que supervisan el trabajo que realizas en el banco. Así mismo, respecto al desempeño laboral, el 65,2% de los encuestados mani...
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documento de trabajo
Considerando que en la zona de Lircay se ha encontrado una gran diversidad genética por la presencia de maíces con características diferentes donde se observa una amplia variedad de epítasis la cual permite obtener cada vez un mayor incremento de variabilidad debido a la segregación originada por el cruzamiento natural o artificial de este material genético, es que se ha tomado la decisión de iniciar la formación del banco de germoplasma de maíz en la Universidad para el Desarrollo Andino a través de la facultad de Ciencias e Ingeniería, específicamente en la Carrera Profesional de Ciencias Agrarias. Asimismo si se considera los problemas que vienen ocasionando los cambios climáticos es importante tomar las medidas preventivas pata conservar el material genético existente del cual se pueda seleccionar material por características deseables y con capacidad de adaptación a ...
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contribución a publicación periódica
El Banco de Conocimientos de Plantwise es una plataforma global desarrollada por CABI que proporciona acceso libre a información fitosanitaria para agricultores, técnicos y autoridades. Su propósito es reducir las pérdidas de cultivos causadas por plagas y enfermedades, mediante la integración de datos científicos y locales. La herramienta reúne más de 10 000 hojas informativas sobre 4 000 plantas hospederas y 2 500 especies de plagas, disponibles en más de 80 idiomas. Permite el diagnóstico oportuno de problemas agrícolas y promueve prácticas sostenibles de manejo de plagas. Además, recopila información de campo que apoya a los gobiernos y centros de investigación en la detección temprana de brotes, emisión de alertas y mejora de las capacidades técnicas de los “doctores de plantas”. Este sistema fortalece la sanidad vegetal y la seguridad alimentaria mediante la t...
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artículo
Hoy en día, las empresas necesitan tomar decisiones de forma más rápida y soportadas por la tecnología de la información. El presente proyecto, que se efectuó en el Banco de Crédito del Perú (BCP) se desplegó a partir del 2015; consistió en la evaluación e implementación de un enfoque metodológico ágil para el desarrollo de los proyectos del data warehouse, usando la metodología Scrum. El trabajo se inició con una consultoría para identificar qué mejoras y cambios se tendrían que realizar a través de un nuevo modelo de atención. Con las propuestas de mejora se ejecutó un piloto para comprobar la efectividad de la metodología ágil; los beneficios fueron los siguientes: reducción del time to market, reducción del tiempo de ejecución y cumplimiento de plazos en la etapa de desarrollo, disponibilidad para atención de más requerimientos, garantía de la calidad de...
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tesis de grado
Describe la participación en la implementación de un sistema de información para evaluar el desempeño que tienen los asesores telefónicos en el call center de un banco del Perú al momento de contactar con los clientes que presenten deudas financieras. Este sistema se implementó en base a un modelo analítico, el cual contiene diferentes variables como KPIs, categorías e indicadores según el tipo de llamada que se haya tenido y que se utilizan en el equipo de Monitoreo, el cual se encarga de realizar la evaluación manualmente y solo de una muestra, pues son demasiadas llamadas. Asimismo, la información se obtenía de grabadoras de llamadas y se realizaba el corte de esta información 3 veces al día y se muestra inmediatamente las evaluaciones a todos los usuarios involucrados en el canal de telefonía para hacer una retrospectiva sobre las llamadas realizadas. Así también, c...
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tesis de grado
La presente tesis consiste en la implementación de la gestión de la configuración de software para el Banco de la Nación con el objetivo de establecer un orden y correcta aplicación de procedimientos técnicos y administrativos a lo largo del ciclo de vida del software, alineándolo a la norma ISO20000. En su desarrollo fueron identificados los elementos de la gestión que deben considerarse durante el ciclo de vida del software, percibiendo la necesidad de tener un control de versiones del código fuente. Se usó la metodología SCRUM, con la realización de un desarrollo incremental del sistema, estableciendo un conjunto de prácticas simples y evaluando las condiciones y características de los elementos y entidades identificados, como el equipo de trabajo y sus responsabilidades, la distribución de tareas, las actividades de integración y la herramienta de apoyo para la gesti...
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tesis de maestría
La crisis sanitaria del COVID-19 hizo que los procesos de transformación digital que ya estaban en marcha en varias instituciones financieras se aceleren, hoy la tendencia obliga a todos los bancos a transformarse y poner en el centro al cliente que requiere canales y productos digitales. El presente trabajo de Business Consulting se realizó en el Banco de la Nación, que es una empresa estatal, que no compite en el sistema financiero, sin embargo, requiere apoyar al Estado con un eficiente servicio de recaudación, actuar como un eficiente agente fiduciario y transaccional, otorgar préstamos a empleados públicos y actuar como institución inclusiva en los distritos más alejados del país. El trabajo se inició con un diagnóstico del Banco, se utilizó la herramienta PESTE para el análisis del entorno y la herramienta AMOFHIT para el análisis interno, se elaboró la matriz FODA c...
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tesis de maestría
La crisis sanitaria del COVID-19 hizo que los procesos de transformación digital que ya estaban en marcha en varias instituciones financieras se aceleren, hoy la tendencia obliga a todos los bancos a transformarse y poner en el centro al cliente que requiere canales y productos digitales. El presente trabajo de Business Consulting se realizó en el Banco de la Nación, que es una empresa estatal, que no compite en el sistema financiero, sin embargo, requiere apoyar al Estado con un eficiente servicio de recaudación, actuar como un eficiente agente fiduciario y transaccional, otorgar préstamos a empleados públicos y actuar como institución inclusiva en los distritos más alejados del país. El trabajo se inició con un diagnóstico del Banco, se utilizó la herramienta PESTE para el análisis del entorno y la herramienta AMOFHIT para el análisis interno, se elaboró la matriz FODA c...
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tesis de maestría
El presente trabajo de investigación tiene como objeto desarrollar un plan estratégico para el Banco Cesim en el periodo comprendido entre 2024 y 2028, en un contexto de alta competitividad dentro del sistema financiero peruano. El Banco Cesim, a pesar de haber mejorado sus indicadores financieros en los últimos años, enfrenta desafíos significativos en la gestión de riesgos y en la concesión de créditos a segmentos de alto riesgo, lo que ha afectado su rentabilidad. La metodología utilizada fue principalmente un análisis estratégico, aplicando herramientas como el análisis de los factores Político, Económico, Social, Tecnológico, Ecológico, Legal, y Global (Análisis PESTELG) y las Cinco Fuerzas de Porter para identificar las oportunidades y amenazas en el entorno externo, complementado con un análisis interno que permitió determinar las fortalezas y debilidades del ba...
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artículo
Muchos de los progresos recientes en la comprensión de la patogénesis de trastornos comunes y raros del sistema nervioso se han producido mediante el uso de tejido cerebral humano post-mortem. Los bancos de cerebros han tenido un papel crucial en este proceso, proporcionando  material raro e invaluable. La función de un banco de cerebro moderno es recolectar material post-mortem o de biopsia de casos clínicamente y patológicamente bien caracterizados de manera continua y sistemática, considerando cuestiones de seguridad y éticas que rodean el uso de tejido humano donado para investigación médica. El presente artículo llama la atención sobre la importancia de los bancos de cerebro, en la recolección y almacenamiento de material post-mortem para satisfacer las necesidades de proyectos de investigación específicos, los aspectos tanto técnicos como éticos y legales, relacion...
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tesis de maestría
El presente trabajo de investigación es un caso que expone los motivos por los que un banco peruano perdió participación de mercado en el segmento Empresa a pesar de tener un fuerte diferencial en la admisión de créditos y un modelo operativo eficiente. Después de analizar la problemática operativa, se plantean diversos planes de acción con el fin de poder recuperar e incrementar la participación de mercado, fortaleciendo de manera paralela la propuesta de valor y ventaja competitiva que ofrecían a sus clientes.
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tesis doctoral
Esta investigación se basa en los fundamentos de la gestión efectiva como una herramienta para maximizar la productividad en la entidad financiera Mibanco. El objetivo fue determinar la influencia de la aplicación de la gestión efectiva para incrementar la productividad en la entidad financiera Mibanco de la Región de Puno. El presente estudio será de tipo de analítico, descriptivo y deductivo. La población tomada en cuenta es de la región Puno compuesta por las zonales Ilave y Puno del área de negocios se cuenta con las siguientes conclusiones que mediante la aplicación de la gestión efectiva se tiene una relación directa con el incremento de la productividad y en cuanto al nivel de aplicación de gestión efectiva entre las diferentes agencias de la entidad financiera Mi banco de la Región Puno, no existe diferencia en la aplicación de la gestión efectiva, habiéndose r...
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tesis de grado
En diferentes empresas, inclusive en diferentes áreas de una misma empresa, el nivel de importancia y tiempo dedicados a la gestión del Clima Laboral es muy variado, dependiendo fundamentalmente de la conciencia que tienen los líderes sobre el impacto que tiene el Clima Laboral en los resultados del negocio y el rendimiento de sus colaboradores, entendiendo como rendimiento, al performance y capacidad productiva de los empleados basados entre otras cosas, al grado de disposición que tengan los colaboradores, lo que se verá dificultado si no se tiene una convivencia favorable al interior de la empresa. Existen diferentes métodos para medir el Clima Laboral, principalmente a través de encuestas estandarizadas que permiten realizar comparativos con otras empresas o áreas de la misma empresa o inclusive con un mismo equipo en diferentes líneas de tiempo. Una de las métricas más re...
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tesis de grado
Desarrolla la realización de la certificación y/o pruebas de calidad de software en los aplicativos del área de canales digitales, cuya finalidad es implementar los cambios en el tiempo propuesto, poner en puesta a producción para el uso de las nuevas operaciones en línea y reducir la atención en ventanilla. Las pruebas se realizaron en los aplicativos Web-Banca por Internet y App Mobile de la Entidad bancaria. Estos requerimientos fueron desarrollados bajo la metodología Scrum, por ello se describe las actividades que se realiza en el proceso de pruebas usando ISTQB metodología de aseguramiento de calidad optando técnicas de diseño de casos de prueba, buenas prácticas en la ejecución y aceptación de pruebas. Como resultado se entregará un producto de calidad en el tiempo estimado, el proyecto se implementa en producción y permitirá reducir la cantidad de incidentes.
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tesis de grado
Aborda la automatización de procesos de carga de información para poder disminuir riesgos de obsolescencia tecnológica y de seguridad, para ello el área de Gobierno estableció los lineamientos a seguir para formalizar una aplicación y que esta no utilice tecnología obsoleta. La automatización de los procesos de carga de información se realizó debido a una iniciativa del equipo de Gobierno, al identificar que se tenían algunos activos de información no formalizados y esta situación podría generar un riesgo a futuro, gracias a este proyecto se pudo bajar el número de aplicaciones con obsolescencia y aumento el número de aplicaciones regularizadas y formales.
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otro
Por ser referente a nivel mundial, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) han seleccionado este año al Perú para realizar el examen de las Políticas de Competencia y de Protección al Consumidor (conocidas como Peer Review), aplicadas por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi).
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tesis de grado
El I.S.T. José M. Arguedas – Sicaya, requiere de un banco de ensayo de un motor de corriente continua en el cual su componente principal sea un motor de corriente continua de potencia media y la naturaleza de la aplicación requiere que pueda funcionar como “motor” o como “freno”, en ambos sentidos de giro devolviendo la energía del frenado a la red. Para efectuar la compra dicho instituto a sometido a licitación la compra de un banco de ensayo teniendo como prioridad el motor de corriente continua en base a las condiciones especificadas anteriormente, se requiere elegir el banco que más se adecue a la necesidad del instituto; esto es importante conocer cuál de dos bancos de ensayo es el más indicado, debo señalar que cada banco de ensayo tiene diferente configuración del accionamiento electrónico para el motor de corriente continua. En el presente trabajo primero, se ...
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artículo
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tesis de grado
Objetivo: Determinar de que manera la capacitación de los trabajadores influye en su desempeño laboral en el área de operaciones en el Banco de Crédito del Perú – BCP, Huacho, 2017. Métodos: La población de estudio fueron 22 trabajadores. Se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario. Se consideraron las dimensiones: reacción a la capacitación, aprendizaje de la capacitación, transferencia de la capacitación, resultado de la capacitación, motivación para el desempeño, ambiente para el desempeño y capacidad para el desempeño. La confiabilidad del instrumento se realizó mediante el coeficiente Alfa de Cronbach (0,842). Se utilizó la Correlación de Pearson. Resultados: Se determina que el 90.9% de los trabajadores nunca se sienten satisfechos con los contenidos que maneja los programas de capacitación que brinda el BCP, el 54,5% de los traba...
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tesis de grado
Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Agronomía. Departamento Académico de Fitotecnia