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tesis de grado
Publicado 2023
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Objetivo: Determinar la importancia de las herramientas digitales aplicadas en el servicio virtual por la empresa Skill, Huacho 2023. Métodos: Es un estudio que tiene por nivel el descriptivo dentro del enfoque cuantitativo, en el cual se elaboró una encuesta usando la escala de Likert de cinco opciones de respuesta asimismo se baremó las dimensiones y la variable en tres niveles. Resultados: En la investigación hemos encontrado que la importancia de las herramientas digitales posee un nivel bueno, con un 94,7%, equivalente a 354 estudiantes, mientras que el nivel regular cuenta con un mínimo de 5,3% equivalente a 20 estudiantes, lo que nos hace pensar que a la empresa Skill tiene buenas Herramientas digitales, pero que podría perfeccionarse para un mayor alcance. Conclusión: La importancia de las herramientas digitales aplicadas en el servicio virtual por la empresa Skill, Huacho...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo evaluar y determinar la disponibilidad y precio de medicamentos empleados al SARS-CoV-2 en oficinas farmacéuticas (farmacias y boticas) de cinco provincias de la región Puno. La investigación fue de tipo descriptivo, transversal, y prospectivo, teniendo una población de 169 oficinas farmacéuticas en la región, siendo la muestra 28 oficinas farmacéuticas por presentar mayor concurrencia y mejor cadena de suministro de las provincias de Yunguyo, el Collao, Azángaro, San Román y Puno, los fármacos en estudio fueron de tipo enteral y parenteral teniendo como referencia el listado de la OMS y el MINSA
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tesis de maestría
Publicado 2022
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La investigación realizada tuvo como objetivo principal establecer el grado de relación que existe entre los entornos virtuales y el aprendizaje del idioma inglés de estudiantes de cuarto grado de secundaria, de una institución educativa de Chiclayo. El tipo de investigación fue básica con enfoque cuantitativo, con nivel correlacional, el diseño de investigación fue no experimental transversal. Para llegar a obtener los resultados de esta investigación se tomó como población y muestra a los estudiantes de cuarto grado de secundaria, siendo 25 encuestados mediante el instrumento cuestionario, los cuales fueron revisados para su posterior validación por juicio de expertos. Se planteó como hipótesis general que existe una relación significativa entre los entornos virtuales y el aprendizaje del idioma inglés de estudiantes de cuarto grado de secundaria, de una institución ed...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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La presente investigación tiene como objetivo general determinar si el uso de las redes sociales influye en la sexualidad de los estudiantes de EBR Marcabal 2024. El estudio se llevó a cabo en una población de 56 estudiantes de 4to y 5to grado de secundaria. La investigación es del tipo básica, diseño no experimental, nivel de diseño correlacional simple método hipotético deductivo y de enfoque cuantitativo. Para la obtención de datos se utilizó la técnica de la encuesta, cuyo instrumento utilizado fueron dos cuestionarios adaptados cuyos autores son Escurra y Salas (2014) y León y Gómez (2018), el primer cuestionario sobre uso de las redes sociales consta de 15 ítems y el segundo sobre sexualidad formado por 20 ítems, tomando en cuenta cada una de las dimensiones de cada variable y muestran un grado de confiabilidad de 0.956 y 0.954. los cuales fueron validados por 3 exp...
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artículo
Publicado 2007
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Lima ofrece hoy la imagen de varias «ciudades» a su interior. Entre ellas tiene lugar una fragmentación sociocultural, expresada en distintas formas de sociabilidad y nuevos sentidos de pertenencia. Estas «ciudades» se comunican entre sí y se conectan con el mundo globalizado a través de los medios de comunicación masiva, y por medios virtuales. La metrópoli constituye así un «espacio comunicacional». Tomamos en cuenta los referentes materiales, simbólicos y comunicacionales que han transformado las formas de sociabilidad y la construcción de identidades en el escenario urbano de Lima.
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tesis de grado
Publicado 2024
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La investigación titulada “Formalización y su influencia en la comercialización de los empresarios del Mercado de Cascaparo del distrito de Cusco – 2023”, donde tuvo como objetivo “Describir la influencia de la formalización en el proceso de comercialización de los empresarios del Mercado de Cascaparo del distrito de Cusco -2023”. Para lograr esto, se empleó un marco metodológico de tipo básico, utilizando un nivel descriptivo, este enfoque fue implementado a través de un diseño no experimental de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 196 empresarios, además, la técnica e instrumento utilizados fueron la encuesta y el cuestionario, finalmente, los datos recopilados fueron procesados mediante el software estadístico SPSS-27. Se concluye que la formalización influye significativamente en la comercialización, respaldado por los resultados obtenidos med...
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tesis de grado
Publicado 2024
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Se presenta el reporte de caso clínico de un paciente con Síndrome de Kelly, en el cual se realizaron las siguientes especialidades: cirugía dental, periodoncia, endodoncia y rehabilitación oral. El paciente presentaba dificultad para masticar, había perdido varias piezas dentales y mostraba dientes con necrosis pulpar. Se le realizaron extracciones dentales, endodoncias y la confección de una prótesis total superior y una prótesis parcial inferior. Para llevar a cabo estos tratamientos, el paciente acudió a varias visitas, durante las cuales se completó su historia clínica y se realizaron los exámenes auxiliares necesarios para iniciar el tratamiento. Antes de proceder, se le explicó detalladamente el plan de tratamiento y se le hizo firmar los consentimientos informados, asegurándonos de que estuviera al tanto de todo lo que se le iba a realizar para evitar posibles incon...
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tesis de grado
Publicado 2025
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Esta tesis examina cómo el tipo de cambio real afecta los desequilibrios y las fluctuaciones de las exportaciones e importaciones en la balanza comercial. El criterio que define la estabilidad o inestabilidad es la condición de Marshall-Lerner, la cual estipula que si la suma de las elasticidades-precio de la demanda de importaciones y exportaciones excede la unidad, y ocurre una depreciación cambiaria, la balanza comercial seguirá una trayectoria en forma de J. El objetivo de este estudio es demostrar cómo la curva J y la condición de Marshall − Lerner influyeron en las exportaciones netas del Perú durante el periodo trimestral de 1980 a 2017. Para el análisis, se utilizan modelos de elasticidad constante y el modelo dinámico multivariado de rezagos distribuidos finitos propuesto por Shirley Almón. Estas metodologías permiten evaluar las interacciones entre múltiples conce...
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artículo
Publicado 2018
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Se describen y construyen perfiles de docentes universitarios de una universidad pública argentina respecto al uso de TIC en sus prácticas pedagógicas a partir de la aplicación de un cuestionario online sobre características personales y académicas, experiencias, formación y formas mediadas de comunicación con los estudiantes. Se hicieron análisis descriptivo, multivariado y de contenido. Los resultados muestran tres perfiles con posicionamientos diferenciales en aspectos tecnopedagógicos determinados por las preferencias y experiencias respecto al uso de Facebook, WhatsApp y Plataforma virtual. En las narraciones se observan posturas críticas diferenciales de acuerdo al perfil. La interpretación y discusión de los datos fueron contextualizados en un escenario poco favorecedor hacia el uso de TIC.
10
tesis de grado
Publicado 2009
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El presente trabajo plantea el Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 22000:2005 en una empresa del sector alimentario, con la finalidad de mejorar el desempeño de la organización, controlar los niveles de inocuidad de los productos y facilitar el control de sus operaciones. El objetivo del trabajo es presentar el modelo, plan de implementación y principales beneficios del desarrollo, mantenimiento y certificación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) en una procesadora de alimentos.
11
tesis doctoral
Publicado 2022
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La investigación tuvo como objetivo principal el analizar el desarrollo de las habilidades comunicativas del inglés mediante el uso de la plataforma Macmillan Education Everywhere (MEE) en un Centro de Idiomas en Moquegua durante el periodo académico 2022, por lo que, dentro del enfoque cualitativo se desarrolló un estudio de casos cuyos resultados y evidencia fueron apoyados en la triangulación intramétodo considerando la literatura, los antecedentes, la percepción de los estudiantes, la situación académica final de los estudiantes así como las fichas de observación del desarrollo de las sesiones de aprendizaje en el nivel básico intensivo en el que llevó a cabo la investigación. Los resultados obtenidos muestran que el desarrollo de las habilidades comunicativas se da de forma óptima, siendo la habilidad comunicativa de mayor desarrollo el “escuchar “, mientras que l...
12
tesis doctoral
Publicado 2023
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En el presente trabajo se genera una teoría que interpreta la trascendencia que reviste para los docentes de una institución educativa, participar activamente de un sistema de trabajo colaborativo desarrollado en entornos virtuales. La investigación es básica y de enfoque cualitativo, habiéndose empleado como metodología la teoría fundamentada, porque responde a la interpretación de la realidad socio cultural de una comunidad educativa de características muy particulares. Para ello, se realizaron entrevistas a 24 miembros de diferentes grupos de la comunidad educativa y a un experto en trabajo colaborativo docente, cuyas propuestas y concepciones se codificaron y categorizaron, contrastándolas con la literatura existente en diversas fuentes. Los resultados muestran que el sistema de trabajo colaborativo en mención, genera una expectativa positiva en los docentes, como apoyo a ...
13
tesis de grado
Publicado 2018
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En el presente trabajo de Investigación, titulada Marketing Mix y Fidelización del Cliente en la Empresa Bartori, en las cuales se identificó una problemática, fue realizada con el fin de buscar una relación entre nuestras variables. La tesis realizada tuvo como objetivo General Determinar la relación entre el Marketing Mix y Fidelización del Cliente, asimismo fue de Método No Experimental porque no se va variar ni alterar las variables, El tipo de Investigación es Descriptiva Correlacional de Corte Transversal porque se recogerá la información de los encuestados en un solo momento para luego ser analizado. Del mismo modo se contó con una Población total de 80 clientes de la Cartera A que son clientes frecuentes en las cuales se optó por tomar a toda la población finita. Asimismo, se utilizará la Técnica de las encuestas como Instrumento el Cuestionario que se realizaran...
14
tesis de grado
Publicado 2017
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La presente investigación es sobre marketing mix y fidelización del cliente en el supermercado Makro, San Juan de Lurigancho, 2017, el objetivo general es identificar la relación entre el marketing mix y la fidelización del cliente en el supermercado Makro San Juan de Lurigancho, 2017. Kotler & Armstrong, G. (2003). La mezcla de mercadotécnica se define como el conjunto de herramientas controlables que la empresa va combinar para obtener una respuesta deseada en el mercado meta. Esta investigación es de tipo descriptivo correlacional, con diseño no experimental de corte transversal y de tipo aplicada. La población estuvo conformado por 96 clientes y para la muestra de recolección de datos se utilizaron encuestas de tipo likert, en el resultado de confiabilidad se utilizó el alfa de Cronbach y el paquete de SPSS V21. El estudio concluyó con un valor de coeficiente de correlaci...
15
tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación, tiene como objetivo determinar la relación de los costos de importación y la rentabilidad de las droguerías en el distrito de San Miguel en el año 2017. El nivel de importancia del estudio radica en el conocimiento que aportará a las empresas importadoras y a la necesidad que estas tienen por conocer los costos totales de importación para establecer los costos de ventas acordes a un país como el nuestro, en donde no existe una industria de producción de dispositivos médicos. Estas empresas no determinaban adecuadamente sus costos de importación; por el contrario, lo hacían basándose en estimaciones que ocasionaban un precio de venta incoherente con el margen de ganancia que buscaban. El tipo de investigación realizada es descriptivo y correlacional, el diseño de la investigación es no experimental, con una población de 148 personas que trabajan...
16
artículo
Publicado 2020
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The Protocol on Cybersecurity in International Arbitration constitutes an innovative proposal providing a rigorous approach aimed towards raising awareness on cybersecurity risks in arbitration for its participants. Likewise, it seeks to be a guide to which the parties and arbitrators can recur in order to determine which cybersecurity measures can reasonably be adopted. The Protocol is a soft-law instrument that acknowledges cybersecurity measures may vary for each particular case.In this article, the authors evaluate the innovations proposed in the Protocol’s 2020 edition. Thus, they address its evolution, reviewing the newest types of cyber threats, previous regulatory efforts and, in greater detail, the principles and schedules proposed in this document. Finally, the authors also reflect on the opportunities that the Protocol provides in a global emergency situation due to the COVI...
17
tesis de grado
Publicado 2016
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En la presente investigación titulada Calidad de servicio y Grado de satisfacción del cliente en el Restaurant Pizza Hut de la ciudad de Lima; tiene como objetivo Determinar la calidad del servicio y el grado de satisfacción del cliente en el Restaurant Pizza Hut del centro comercial Mega plaza-lima 2016; aplicando un instrumento de elaboración propia. El tipo de investigación que se utilizó para este proyecto de investigación es de tipo descriptiva – correlacional y la hipotesis realizada, existe relación significativa entre calidad de servicio y grado de satisfaccion del cliente en el restaurant Pizza Hut en el centro comercial Mega Plaza Lima; 2016. En cuanto a los métodos y procedimientos de la recolección de datos, se utilizó la encuesta al cliente. Además se elaboraron fichas bibliográficas de resumen y comentarios textuales que ayudaron a contribuir el marco teóric...
18
tesis de grado
Publicado 2015
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El presente trabajo de investigación determina las formas de comercialización que tiene las agencias de viajes tradicionales y virtuales, evaluando sus dimensiones, las cuales son, la orientación hacia el cliente, mercadotecnia integrada y satisfacción del cliente, esta investigación se realizó utilizando un estudio transaccional y descriptiva comparativa, en el cual, nos enfocamos en estudiar a los turistas que hacían uso de ambas agencias obteniendo una muestra representativa de 378 turistas, los cuales, fueron evaluados en la plaza de armas y monasterio de Santa Catalina (puntos estratégicos de concentración de turistas en la ciudad de Arequipa), además se ha evaluado a 163 agencias de viajes tradicionales y se tomaron dos casos de las agencias de viaje virtuales (las más representativas y mejor ubicadas entre las agencias virtuales), estas agencias no presentan oficinas y ...
19
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente Estudio de Investigación titulado “Rendimiento Masticatorio y Satisfacción en pacientes portadores de Prótesis Total y Parcial Removible a tendidos el en Consultorio Odontológico de la Clínica Los Andes, Andahuaylas 2021” tiene como objetivo, determinar el Efecto del Rendimiento Masticatorio y la Satisfacción Usuaria. Se encontró como Resultados que el Nivel de Rendimiento Masticatorio Alto lo obtuvieron los pacientes portadores de 01 PPR con el 23.3 % del total (14 pacientes); y el Nivel de Rendimiento Masticatorio Bajo fue para los portadores de PT con 33.3 % (20 pacientes, la totalidad); Encontramos también que el Nivel de Satisfacción Alto se obtuvo en el grupo de portadores de 01 PPR con el 16.7 % del total (10 pacientes), mientras que el Nivel de Satisfacción Bajo se presentó en el grupo de portadores de PT con el 30 % del total (18 pacientes)
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