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tesis de maestría
Publicado 2022
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El propósito de este trabajo es establecer la influencia de la gestión de inventarios en la experiencia del consumidor del servicio de electricidad de la ciudad de Trujillo, 2022. El tipo de investigación es aplicado de nivel descriptivo, de enfoque cuantitativo y diseño correlacional, causal sin manipulación de variables. Se empleó la encuesta, aplicando los cuestionarios a 60 colaboradores. La prueba de Spearman (p < 0.026) confirma que existe una relación positiva, directa, lineal y débil Rho = 0.148) dado que las variables no tienen distribución normal (p < 0.05). Por lo que se recomienda mejorar la gestión de inventarios en la empresa de servicios eléctricos.
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tesis de maestría
Publicado 2023
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El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la metodología Design Thinking y el desenvolvimiento de la autoeficacia de los estudiantes en una institución educativa del distrito de Miraflores. Se empleó un enfoque de investigación cuantitativo, con un rango básico de investigación y un diseño descriptivo correlacional. La población estuvo compuesta por 107 estudiantes de secundaria, especializados en confecciones en el área de Educación Para el Trabajo (EPT). Se utilizó un muestreo no probabilístico censal, ya que se incluyó a toda la población en el estudio. La recolección de datos se realizó mediante encuestas utilizando el cuestionario de Metodología Design Thinking y el cuestionario de desenvolvimiento de la autoeficacia académica. El procesamiento de los datos se llevó a cabo utilizando IBM SPSS versión 26. Los resultados revelaron una cor...
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tesis de maestría
Publicado 2021
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La presente tesis tiene como objetivo general determinar la influencia entre la Gestión de Adquisiciones y el aprovisionamiento de materiales de alta rotación en Hidrandina S.A. en 2019. Se revisó trabajos, tesis y libros entre otros con la finalidad de dar respuesta a la interrogante ¿Cuál es la influencia entre la gestión de adquisiciones y el aprovisionamiento de materiales de alta rotación en Hidrandina S.A., 2019? Se determinó la aplicación del enfoque cuantitativo con diseño no experimental y correlacional causal a la muestra de 60 colaboradores mediante una encuesta con 2 cuestionarios previa autorización de Hidrandina S.A. De los resultados obtenidos mediante SPSS V25, existe entre la gestión de adquisiciones y el aprovisionamiento de materiales de alta rotación influencia significativa (r =0.026), directa y fuerte (Rho= 0.866). Por tanto, se concluye que Hidrandina ...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Determina las características de las tesis de pregrado de Obstetricia de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos 2018-2022. Es un estudio descriptivo, cuantitativo, observacional, transversal, retrospectivo de fuentes secundarias. La población de 221 tesis de pregrado de Obstetricia. La técnica fue documental y se utilizó una ficha de recolección de datos. En los resultados, las características generales fueron, el 92.8% de los tesistas eran de sexo femenino, el 7.2% eran de sexo masculino, el 100% de las tesis tenían un solo autor, el 69.2% publicó su tesis en Cybertesis. Además, un total de 221 tesis de pregrado se sustentaron del 2018 al 2022, en el 2018 se sustentaron el 27.15% tesis del total; el 2019, 31.22%; el 2020, 12.22%; el 2021, 16.29% y el 2022, 13.12%. Se concluye que las características más frecuentes de las tesis son tesistas mujeres, con un solo autor, des...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación tuvo como objetivo aplicar una redistribución de planta para incrementar la productividad del proceso productivo en el camal municipal de El Porvenir. Para ello, utilizamos el enfoque cuantitativo, se desarrolló un estudio aplicado y con un diseño preexperimental, tomando en consideración como población a 40 trabajadores del camal dentro del periodo abril y mayo del 2023, en dónde la información recolectada fue procesada y analizada por el software SPSS; se aplicó como técnica de recolección de datos, el análisis documental y encuesta siendo un cuestionario y guía de observación de campo nuestros instrumentos. En los resultados, antes de aplicar la variable independiente, obtuvimos una medición inicial de productividad del camal de un 65,97% y un recorrido de 232 metros durante todo el proceso productivo del camal. Asimismo, la aplicación de una ...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente estudio tuvo como objetivo general Implementar un plan de mantenimiento productivo total para reducir los costos de mantenimiento en el área de soldadura de la empresa ISICAL 2023; se utilizó como metodología la aplicada, diseño experimental; en cuanto a la población estudiada fue a 16 operarios, para la recolección se utilizó la técnica de encuesta; y como instrumento el cuestionario. En cuanto a la validez de datos estos fueron realizados a través del juicio de 03 expertos, y en relación a la confiabilidad se aplicó el Alfa de Cronbach, que arrojaron para la variable TMP (0.876) y para la variable Costo de Mantenimiento (0.719). Por otro lado, para el contraste de hipótesis se usó la prueba paramétrica “T Student” analizada por comparación de medias antes y después de la implementación del programa; Así mismo se demostró mediante Indicadores de evalua...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo de investigación representa una revisión sistemática del aislado proteico de origen animal, en este sentido, se pretende comparar diferentes fuentes de proteína animal, a diferentes pH para su extracción, a través de la metodología por precipitación isoeléctrica. Actualmente los aislados proteicos más extendidos son los de origen animal ya que ofrecen ventajas económicas, cualidades sensoriales deseables para la aceptación del consumidor, por ello es muy importante revisar las características nutricionales de los aislados proteicos (Vioque et al. 2021). Los resultados del análisis sistemático muestran que, efectivamente, el método más usado para la extracción de un aislado proteico es el método isoeléctrico mostrando mejores resultados en los porcentajes de proteína de hasta un 94.48% de pureza del aislado y un análisis proximal de 2.85% en humed...
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tesis de maestría
Le Bonheur es un hotel de cuatro estrellas, ubicado a las afueras de la ciudad de Ica. El período 2014-2019 ha sido un período importante para el hotel, la estrategia implementada ha permitido incrementar los ingresos para sostener la estrategia de diferenciación basada en la captura del mayor valor de los huéspedes con un servicio de alta calidad. El reto era conseguir que el mercado responda a la propuesta y los resultados nos permiten afirmar que el hotel Le Bonheur está en posición para emprender el siguiente período con solvencia financiera.
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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo tuvo como fin determinar si la aplicación del TPM incrementa la productividad en la empresa Curtiembre Ecológica del Norte, Trujillo, 2022, se resalta del Mantenimiento Productivo Total la necesidad de adoptar las herramientas 5S, mantenimiento autónomo y OEE. La metodología empleada fue pre experimental, los instrumentos consistieron en auditoria de 5”S” y mantenimiento autónomo, cálculo del OEE por medio de registro de tiempos de funcionamiento, fallas y reparaciones. La población fueron los 13 procesos productivos y la muestra fue la misma, siendo censal. Los resultados después de la aplicación en los meses de octubre y noviembre mostraron un incremento de 13.53% en la productividad, es decir la producción aumentó de 0.1314 kg de cuero a 0.1489 kg de cuero por hora máquina, en promedio, así como la reducción de las paradas y tiempos de reparación...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación realizada en la Financiera CrediScotia, se ha desarrollado secuencialmente para ir logrando los objetivos planteados, el primer objetivo fue la de calcular el nivel de insatisfacción de los clientes, para ello se ha recogido datos acorde al tamaño de muestra de 385 clientes, el resultado de la encuesta da a conocer que solo el 30.51% de la muestra se siente satisfecho, esta cifra muy baja obligo a realizar un análisis de la situación actual para buscar las causas que estaban generando este bajo nivel de aceptación, para ello el segundo objetivo sirvió para saber que el tiempo de espera era el factor más relevante del problema, dado que un trámite de financiamiento llegaba a demorar 55.80 minutos, esta cifra se obtuvo por medio de un estudio de tiempos y sirvió para elaborar el VSM, con la propuesta y el uso de ProModel se disminuyó el tiempo en el sis...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente tesis con título: “Metodología 5S y efectividad en la gerencia de gestión de riesgos de desastres de la municipalidad de Otuzco 2022” cuyo objetivo es Implementar la metodología 5S para incrementar la efectividad en la gerencia de gestión de riesgos de desastres de la municipalidad provincial de Otuzco 2022, su diseño de investigación es pre experimental de nivel explicativo con tipo aplicada de enfoque cuantitativo. Para conocer el grado de cumplimiento de la metodología 5S se utilizó diferentes fórmulas por cada una de sus dimensiones: seiri, seiton, seiso,seiketsu y shitsuke obteniendo como resultados 91%,13%,9%,100% y 85% respectivamente. Así mismo se puede corroborar que la efectividad inicial era de 63.02% y después de la implementación se obtuvo como resultado un 85.17% de efectividad. En conclusión, la implementación de la metodología fue exitosa, ...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El objetivo de la investigación fue ver cómo los procesos de inventario mejorados pueden reducir los costos de almacenamiento en Comunicaciones Riveras SAC, 2023, como un estudio de aplicación experimental. Teniendo como objeto de estudio en sector de almacén de la empresa, siendo un muestreo no probabilístico. En el cual se obtuvo que la empresa cuenta con un almacén de 120m2; de los cuales los estantes ocupan el 30% del almacén, siendo así así que la superficie utilizada es el 65% del total del almacén. Por tal motivo, existen productos que están en desorden en diferentes estantes y de los cuales no fueron actualizados. Y tras la implementación de la metodología 5S, fue favorable la disminución de los costos logístico en corporación; en el período abril – junio 2023 presentan una pérdida del 5,4% es en base a lo obtenido en enero – marzo 2023. Como también en las...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación tuvo como objetivo principal: determinar la correlación entre el endomarketing y la rotación de personal de los trabajadores de KFC óvalo Larco-Trujillo, 2023. para el cual se empleó una investigación aplicada con diseño no experimental de tipo transversal descriptivo, correlacional. Se aplicó un cuestionario de 28 preguntas a una muestra de 20 colaboradores en donde se tuvo como resultado que las variables, Endomarketing y rotación de personal tiene una relación positiva media al obtener un índice de correlación de 0.599 según Rho spearman el cual fue usado debido a la muestra pequeña en la investigación, el nivel de significancia fue de 0.01. Las conclusiones que se obtuvieron indicaron que las dimensiones como la identificación, la motivación, el compromiso influyen de manera positiva media en la rotación de personal. Según Spearman los val...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El objetivo del estudio realizado en la empresa Florida Club fue aumentar el grado de satisfacción de los clientes. Para lograrlo, se utilizó la metodología de las 8 disciplinas para la resolución de problemas. Como resultado, se identificaron deficiencias internas, lográndose también un incremento en la satisfacción de los clientes, así como un crecimiento en las visitas al local. Además, se concluyó que la aplicación de la metodología 8D fue efectiva y viable, obteniendo una mejora significativa en los indicadores evaluados. Este estudio demuestra la importancia de abordar los problemas de manera sistemática y la capacidad de la metodología 8D para impulsar mejoras en la satisfacción del cliente.
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar cómo la implementación de las 5S mejora la productividad en la empresa de calzado Leo, Trujillo – 2023. Se basó en un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con diseño experimental y de nivel pre experimental. La muestra estuvo compuesta por 60 días de los meses de abril y mayo del 2023. Se aplicó la guía de observación. En los resultados se determinó que la productividad antes de la implementación de las 5s fue en promedio 70%, de forma específica, se apreció que la dimensión eficacia representó un 88% y la eficiencia representó un 80% en promedio. Asimismo, la implementación de la metodología de las 5s se basó en cinco fases: selección, organización, limpieza, estandarización y disciplina. También, se determinó que la productividad después de la implementación de las 5s fue en promedio 92%, de forma es...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El proyecto de investigación tiene como objetivo implementar un plan de calidad para mejorar los procesos de atención en la sub gerencia de industria 2023. Esta investigación fue de tipo aplicada y tuvo un diseño experimental y se aplicó un método de pre-test y post-test, se seleccionó como muestra a los usuarios de la sub gerencia de industria que fueron 59 personas se utilizó un muestreo probabilístico, el instrumento para obtener datos fue la encuesta se usó para determinar los principales factores dentro de la sub gerencia de industria originan una mala atención al usuario, se elaboró el diseño de un plan de calidad donde se utilizó herramientas para la supervisión y control de los procesos, se determinó el nivel inicial de calidad de servicio en un 6.77% y el nivel final después de la implementación en 59.32% de igual forma también se determinó el nivel de satisf...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente estudio tuvo como objetivo optimizar el tiempo de entrega mediante la aplicación del ciclo Deming en la empresa inversiones y transportes CJV S.A.C, 2023. Tuvo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con diseño experimental y de nivel pre experimental. La muestra estuvo conformada por los meses del pre test (abril, mayo, junio y julio) y post test (setiembre, octubre, noviembre y diciembre) del 2023 aplicándose en un registro de tiempo de entrega. En el resultado se tuvo un tiempo promedio de demora de 15 minutos. Concluyo que, la aplicación del ciclo Deming optimizó el tiempo de entrega en la empresa inversiones y transportes CJV S.A.C, 2023, con una reducción de 30 minutos.
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tesis de grado
Publicado 2023
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El objetivo general fue aplicar la gestión de inventarios para disminuir los costos de almacenamiento en la empresa Clorimax E.I.R.L Trujillo, 2023. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo con relación al tipo de estudio aplicativo pre experimental, la muestra estuvo constituida por 16 productos correspondientes a la clasificación A, también, se emplearon formatos de costos de almacenamientos, modelo óptimo de pedido, stock de seguridad y punto de reorden. Se obtuvo un costo de almacenamiento inicial de S/ 231,254.44 soles. en comparación del costo de almacenamiento propuesto de S/ 207,655.99 soles, obteniendo un ahorro del 16%. Además, el Beneficio Neto fue de S/ 192,309.77 soles, y un TIR de 59%, lo cual refleja la rentabilidad del proyecto, recuperando S/ 2,6 soles por cada sol invertido en la gestión de inventarios. En conclusión, la aplicación de gestión de inventa...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La investigación tuvo como objetivo general evaluar de qué manera el plan de mejora del sistema de gestión de seguridad influye en la reducción de los accidentes laborales de la empresa LCL CONTRATISTAS S.A.C., dentro de la empresa de estudio se halló varios problemas que afectaban a sus trabajadores y a la organización, pues no cumplían adecuadamente con el sistema de gestión de seguridad por ende frecuentemente reportaban accidentes laborales. Se inició realizando la búsqueda de antecedentes, investigaciones similares, definiciones sobre los temas relacionados. Con respecto a la metodología fue de tipo aplicado, diseño experimental, de enfoque cuantitativo y como instrumento se utilizó la observación y medición directa y análisis documental, todo esto para poder obtener los datos se validaron por medio de tres juicios de expertos. Finalmente, como resultados se obtuvo q...
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tesis de grado
Publicado 2023
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EL objetivo principal de este trabajo es la aplicación de lean manufacturing para la mejora del proceso de envasado, específicamente las herramientas 5s y el VSM en base de una recopilación de información sobre este tema. La investigación se ha realizado en búsquedas de varios trabajos obtenidos en las aplicaciones de Redalyc, Scielo, Sciencie entre otros, que son bases de datos confiables. Como criterio de selección se tomaron en cuenta de los años 2017 a 2023, también se tuvo en cuenta que, debido a un campo más amplio y abierto de recolección de información, los artículos buscados no solo estaban en español, sino también en inglés. Se da preferencia a los artículos de texto completo revisados por expertos académicos en el campo de la ingeniería industrial y sus diversas subdisciplinas.
