Herramientas y metodologías para la gestión de procesos en las organizaciones de Latinoamérica: una revisión sistemática de la literatura científica en los últimos diez años, 2008 - 2018

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Las herramientas y metodologías para la gestión de procesos se han desarrollado desde los años 80´s hasta nuestros días, siendo utilizadas por empresas de distintos tamaños y rubros para optimizar sus sistemas de producción. Los objetivos de este estudio son dar a conocer su evolución, así como las...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Aguirre Chate, Rosa Cristina, Camacho Osores, Joan Manuel, Cjahua Taco, Jimmy Dante, Valdez Valderrama, Mirella Gisella, Zavala Ramírez, Claudia Sabrina
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/23292
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/23292
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Literatura científica
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description Las herramientas y metodologías para la gestión de procesos se han desarrollado desde los años 80´s hasta nuestros días, siendo utilizadas por empresas de distintos tamaños y rubros para optimizar sus sistemas de producción. Los objetivos de este estudio son dar a conocer su evolución, así como las características de su implementación en las organizaciones de Latinoamérica. Los criterios de investigación están basados en las publicaciones encontradas en las bases de datos Ebscohost, Proquest, Redalyc y Scielo entre los años 2008 a 2018. La metodología es de tipo básica ya que busca ampliar los conocimientos científicos existentes y presenta un enfoque cualitativo utilizando la recolección y análisis de datos. Los resultados muestran que existen diversos tipos de herramientas y metodologías, desde tradicionales hasta funcionales, cuyas características implican flexibilidad, integralidad y rapidez permitiendo la adecuada gestión de procesos, incrementando los índices de productividad y competitividad. La limitación más significativa fue encontrar artículos enfocados en el uso de herramientas y métodos ya que en su mayoría explican el enfoque en procesos, mas no desarrolla una herramienta en específico. Finalmente se concluye que las técnicas y métodos tienen el propósito de plantear cambios drásticos en los costos, calidad y desempeño en cada proceso.
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Facultad de NegociosBachillerAdministraciónBachiller en AdministraciónPregrado07580806https://orcid.org/0000-0003-4510-11824494702746168188404549054696644670431268413016https://purl.org/pe-repo/renati/level#bachillerhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionORIGINALAguirre Chate, Rosa Cristina - Camacho Osores, Joan Manuel - Cjahua Taco, Jimmy Dante - Valdez Valderrama, Mirella Gisella - Zavala Ramírez, Claudia Sabrina.pdfAguirre Chate, Rosa Cristina - Camacho Osores, Joan Manuel - Cjahua Taco, Jimmy Dante - Valdez Valderrama, Mirella Gisella - Zavala Ramírez, Claudia Sabrina.pdfTrabajo de investigaciónapplication/pdf548608https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23292/2/Aguirre%20Chate%2c%20Rosa%20Cristina%20-%20Camacho%20Osores%2c%20Joan%20Manuel%20-%20Cjahua%20Taco%2c%20Jimmy%20Dante%20-%20Valdez%20Valderrama%2c%20Mirella%20Gisella%20-%20Zavala%20Ram%c3%adrez%2c%20Claudia%20Sabrina.pdfcfdcbd270abda9358271900520e68c91MD52Aguirre Chate, Rosa Cristina - Camacho Osores, Joan Manuel - 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Camacho Osores, Joan Manuel - Cjahua Taco, Jimmy Dante - Valdez Valderrama, Mirella Gisella - Zavala Ramírez, Claudia Sabrina.pdf.txtAguirre Chate, Rosa Cristina - Camacho Osores, Joan Manuel - Cjahua Taco, Jimmy Dante - Valdez Valderrama, Mirella Gisella - Zavala Ramírez, Claudia Sabrina.pdf.txtExtracted texttext/plain17131https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23292/11/Aguirre%20Chate%2c%20Rosa%20Cristina%20-%20Camacho%20Osores%2c%20Joan%20Manuel%20-%20Cjahua%20Taco%2c%20Jimmy%20Dante%20-%20Valdez%20Valderrama%2c%20Mirella%20Gisella%20-%20Zavala%20Ram%c3%adrez%2c%20Claudia%20Sabrina.pdf.txt9c96afd1f1d8a1205501db0b496193b9MD511Aguirre Chate, Rosa Cristina - Camacho Osores, Joan Manuel - Cjahua Taco, Jimmy Dante - Valdez Valderrama, Mirella Gisella - Zavala Ramírez, Claudia Sabrina.docx.txtAguirre Chate, Rosa Cristina - Camacho Osores, Joan Manuel - Cjahua Taco, Jimmy Dante - Valdez Valderrama, Mirella Gisella - Zavala Ramírez, Claudia Sabrina.docx.txtExtracted texttext/plain78737https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23292/13/Aguirre%20Chate%2c%20Rosa%20Cristina%20-%20Camacho%20Osores%2c%20Joan%20Manuel%20-%20Cjahua%20Taco%2c%20Jimmy%20Dante%20-%20Valdez%20Valderrama%2c%20Mirella%20Gisella%20-%20Zavala%20Ram%c3%adrez%2c%20Claudia%20Sabrina.docx.txt8cd386511080c3e8db756c1eed96b61eMD513Aguirre Chate, Rosa Cristina .pdf.txtAguirre Chate, Rosa Cristina .pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23292/14/Aguirre%20Chate%2c%20Rosa%20Cristina%20.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD514Valdez Valderrama, Mirella Gisella.pdf.txtValdez Valderrama, Mirella Gisella.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23292/16/Valdez%20Valderrama%2c%20Mirella%20Gisella.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD516Camacho Osores, Joan Manuel.pdf.txtCamacho Osores, Joan Manuel.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23292/18/Camacho%20Osores%2c%20Joan%20Manuel.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD518Zavala Ramírez, Claudia Sabrina.pdf.txtZavala Ramírez, Claudia Sabrina.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23292/20/Zavala%20Ram%c3%adrez%2c%20Claudia%20Sabrina.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD520Cjahua Taco, Jimmy Dante.pdf.txtCjahua Taco, Jimmy Dante.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23292/22/Cjahua%20Taco%2c%20Jimmy%20Dante.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD522Aguirre Chate, Rosa Cristina - Camacho Osores, Joan Manuel - Cjahua Taco, Jimmy Dante - Valdez Valderrama, Mirella Gisella - Zavala Ramírez, Claudia Sabrina_Parcial.pdf.txtAguirre Chate, Rosa Cristina - Camacho Osores, Joan Manuel - Cjahua Taco, Jimmy Dante - Valdez Valderrama, Mirella Gisella - Zavala Ramírez, Claudia Sabrina_Parcial.pdf.txtExtracted texttext/plain17131https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23292/25/Aguirre%20Chate%2c%20Rosa%20Cristina%20-%20Camacho%20Osores%2c%20Joan%20Manuel%20-%20Cjahua%20Taco%2c%20Jimmy%20Dante%20-%20Valdez%20Valderrama%2c%20Mirella%20Gisella%20-%20Zavala%20Ram%c3%adrez%2c%20Claudia%20Sabrina_Parcial.pdf.txt9c96afd1f1d8a1205501db0b496193b9MD525THUMBNAILAguirre Chate, Rosa Cristina - Camacho Osores, Joan Manuel - Cjahua Taco, Jimmy Dante - Valdez Valderrama, Mirella Gisella - Zavala Ramírez, Claudia Sabrina.pdf.jpgAguirre Chate, Rosa Cristina - Camacho Osores, Joan Manuel - Cjahua Taco, Jimmy Dante - Valdez Valderrama, Mirella Gisella - Zavala Ramírez, Claudia Sabrina.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2967https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23292/12/Aguirre%20Chate%2c%20Rosa%20Cristina%20-%20Camacho%20Osores%2c%20Joan%20Manuel%20-%20Cjahua%20Taco%2c%20Jimmy%20Dante%20-%20Valdez%20Valderrama%2c%20Mirella%20Gisella%20-%20Zavala%20Ram%c3%adrez%2c%20Claudia%20Sabrina.pdf.jpg6ca1a4311f818e5efc652b0367b7ab70MD512Aguirre Chate, Rosa Cristina .pdf.jpgAguirre Chate, Rosa Cristina .pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4046https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23292/15/Aguirre%20Chate%2c%20Rosa%20Cristina%20.pdf.jpg51a1dd6a2e417abda29681020479cdb4MD515Valdez Valderrama, Mirella Gisella.pdf.jpgValdez Valderrama, Mirella Gisella.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4207https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23292/17/Valdez%20Valderrama%2c%20Mirella%20Gisella.pdf.jpg98f510b221f6ffa7da8fb8ed095256eeMD517Camacho Osores, Joan Manuel.pdf.jpgCamacho Osores, Joan Manuel.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4325https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23292/19/Camacho%20Osores%2c%20Joan%20Manuel.pdf.jpg390545180854cdf884c32b6d750a7401MD519Zavala Ramírez, Claudia Sabrina.pdf.jpgZavala Ramírez, Claudia Sabrina.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4232https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23292/21/Zavala%20Ram%c3%adrez%2c%20Claudia%20Sabrina.pdf.jpgfaf6ea71309e4ab11cd69a507e874158MD521Cjahua Taco, Jimmy Dante.pdf.jpgCjahua Taco, Jimmy Dante.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4227https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23292/23/Cjahua%20Taco%2c%20Jimmy%20Dante.pdf.jpgbb3b783b28745860673fabaebd432731MD523Aguirre Chate, Rosa Cristina - 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Herramientas y metodologías para la gestión de procesos en las organizaciones de Latinoamérica: una revisión sistemática de la literatura científica en los últimos diez años, 2008 - 2018
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