El impacto del conocimiento financiero en la intención de uso y satisfacción hacia las billeteras digitales en el consumidor peruano.

Descripción del Articulo

La digitalización ha afectado múltiples sectores, predominantemente el financiero, dando pie al acelerado crecimiento del sector Fintech. No obstante, en países en vías de desarrollo, la llegada de estos servicios, específicamente las billeteras digitales (m-payment), resulta algo novedoso, lo que,...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Vega Cardoso, David Roberto, Larrea Jimenez, Pierre Aaron
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/669751
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Billeteras digitales
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Tecnología financiera
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description La digitalización ha afectado múltiples sectores, predominantemente el financiero, dando pie al acelerado crecimiento del sector Fintech. No obstante, en países en vías de desarrollo, la llegada de estos servicios, específicamente las billeteras digitales (m-payment), resulta algo novedoso, lo que, por consiguiente, genera un cierto índice de rechazo hacia estos. El beneficio potencial que brindan estas herramientas puede verse limitado por su conocimiento financiero del usuario, lo que por consiguiente condicionaría la satisfacción hacia el servicio. Se realizará una encuesta digital hacia hombres y mujeres entre los rangos de 15 a 19 y 20 a 25 años que residan en Lima, Perú. La metodología será cuantitativa y con un enfoque correlacional de carácter concluyente.
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spelling 74e832991b306ff7f3bd7e908bb5910241d6b7f3dd707cdc55674e89b49b3874Talledo Flores, Oscar HernánBazo Quintana, Pedro Vicente92d31c9eb54b0f426da465ef693da8265000960ba4bdc0fb4dd2f769ba85ade0458300Vega Cardoso, David RobertoLarrea Jimenez, Pierre Aaron2023-12-15T15:50:10Z2023-12-15T15:50:10Z2023-12-03http://hdl.handle.net/10757/669751000000012196144XLa digitalización ha afectado múltiples sectores, predominantemente el financiero, dando pie al acelerado crecimiento del sector Fintech. No obstante, en países en vías de desarrollo, la llegada de estos servicios, específicamente las billeteras digitales (m-payment), resulta algo novedoso, lo que, por consiguiente, genera un cierto índice de rechazo hacia estos. El beneficio potencial que brindan estas herramientas puede verse limitado por su conocimiento financiero del usuario, lo que por consiguiente condicionaría la satisfacción hacia el servicio. Se realizará una encuesta digital hacia hombres y mujeres entre los rangos de 15 a 19 y 20 a 25 años que residan en Lima, Perú. La metodología será cuantitativa y con un enfoque correlacional de carácter concluyente.Digitization has affected multiple sectors, predominantly financial, giving rise to the rapid growth of the Fintech sector. However, in developing countries, the arrival of these services, specifically digital wallets (m-payment), is something new, which, consequently, generates a certain rate of rejection towards them. The potential benefit provided by these tools may be limited by their financial knowledge of the user, which would therefore condition satisfaction with the service. A digital survey will be carried out on men and women between the ages of 15 to 19 and 20 to 25 who reside in Lima, Peru. The methodology will be quantitative and with a conclusive correlational approach.Trabajo de investigaciónODS 2: Hambre ceroODS 3: Salud y bienestarODS 5: Igualdad de géneroapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCBilleteras digitalesPago móvilTecnología financieraConocimiento financieroIntención de usoIntención de comportamientoSatisfacciónDigital walletsMobile paymentFintechFinancial knowledgeIntended useBehavioral intentionSatisfactionhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00El impacto del conocimiento financiero en la intención de uso y satisfacción hacia las billeteras digitales en el consumidor peruano.The impact of financial knowledge in use intention and satisfaction towards e-wallets in the Peruvian consumerinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de investigaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de ComunicacionesBachillerComunicación y MarketingBachiller en Comunicación y Marketing2023-12-15T21:13:55Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionhttps://orcid.org/0000-0002-4484-9845https://orcid.org/0000-0003-0201-0141https://purl.org/pe-repo/renati/level#bachiller3222667456536677093307CONVERTED2_3876212THUMBNAILLarrea_JP_Fichaautorizacion.pdf.jpgLarrea_JP_Fichaautorizacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg42407https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/669751/10/Larrea_JP_Fichaautorizacion.pdf.jpg79ae85047ab4becadf147872e28cb864MD510falseLarrea_JP_Reportesimilitud.pdf.jpgLarrea_JP_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg35201https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/669751/12/Larrea_JP_Reportesimilitud.pdf.jpgead78cccc315aac126c263d3fb0f5238MD512falseLarrea_JP_Actasimilitud.pdf.jpgLarrea_JP_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg41695https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/669751/14/Larrea_JP_Actasimilitud.pdf.jpgad5573457a1f53b3c4e3e5b4cbeda7b4MD514falseLarrea_JP.pdf.jpgLarrea_JP.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg32448https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/669751/17/Larrea_JP.pdf.jpg655a69bbe1ce169ad253f65eb75278eaMD517falseTEXTLarrea_JP.pdf.txtLarrea_JP.pdf.txtExtracted texttext/plain29503https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/669751/6/Larrea_JP.pdf.txtefb0034707781f4987c76f3ff4c5860cMD56falseLarrea_JP_Fichaautorizacion.pdf.txtLarrea_JP_Fichaautorizacion.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/669751/9/Larrea_JP_Fichaautorizacion.pdf.txte1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD59falseLarrea_JP_Reportesimilitud.pdf.txtLarrea_JP_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1710https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/669751/11/Larrea_JP_Reportesimilitud.pdf.txtc223ece3ee2f2688888cfac03215451bMD511falseLarrea_JP_Actasimilitud.pdf.txtLarrea_JP_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1260https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/669751/13/Larrea_JP_Actasimilitud.pdf.txt6f1ac299144183e9f45486836b8c10adMD513falseORIGINALLarrea_JP.pdfLarrea_JP.pdfapplication/pdf330523https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/669751/15/Larrea_JP.pdfbd26c6c243ab791f078caa10a49b75b3MD515trueLarrea_JP.docxLarrea_JP.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document324779https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/669751/16/Larrea_JP.docx17ed1c730c9e1fe8324fe22c25e64edcMD516falseLarrea_JP_Fichaautorizacion.pdfLarrea_JP_Fichaautorizacion.pdfapplication/pdf261948https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/669751/3/Larrea_JP_Fichaautorizacion.pdf68365ef1d1483821069196d69520204cMD53falseLarrea_JP_Reportesimilitud.pdfLarrea_JP_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf2223727https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/669751/4/Larrea_JP_Reportesimilitud.pdffb40bc8063acb00c6b9d3b1a730636cfMD54falseLarrea_JP_Actasimilitud.pdfLarrea_JP_Actasimilitud.pdfapplication/pdf123453https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/669751/5/Larrea_JP_Actasimilitud.pdfa0b3f40ec51e4e73a3abef619fd06465MD55false10757/669751oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6697512024-09-08 05:25:42.464Repositorio académico upcupc@openrepository.com
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