Mejorar la productividad del Área Comercial a través de la implementación de un programa de comunicación interna en una empresa Minera

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Para desarrollarse eficientemente en un puesto de trabajo y alcanzar los objetivos es necesario tener una comunicación efectiva, ya que de esta manera los colaboradores tendrán información clara sobre la misión, visión, funciones, tarea y objetivos para poder desempeñarse. La comunicación interna de...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Perata Balarezo, Rodrigo Alejandro, Parisaca Ordoñez, Janet Raquel
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/670544
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/670544
Nivel de acceso:acceso abierto
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Productividad laboral
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Rotación de personal
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description Para desarrollarse eficientemente en un puesto de trabajo y alcanzar los objetivos es necesario tener una comunicación efectiva, ya que de esta manera los colaboradores tendrán información clara sobre la misión, visión, funciones, tarea y objetivos para poder desempeñarse. La comunicación interna dentro de las organizaciones es un pilar, ya que al desarrollar un correcto plan de comunicación se puede brindar información para que cada colaborador se sienta en capacidad de realizar cualquier reto que se le presente, y así al mejorar su desempeño impactará positivamente en los resultados. Este plan debe desarrollar estrategias que generen una cultura de empoderamiento, compromiso, trabajo en equipo y motivación, en este caso en el Área Comercial de una Empresa Minera que no cuenta con ningún plan establecido lo cual ha influido en una baja productividad, desmotivación y rotación de personal.
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Este plan debe desarrollar estrategias que generen una cultura de empoderamiento, compromiso, trabajo en equipo y motivación, en este caso en el Área Comercial de una Empresa Minera que no cuenta con ningún plan establecido lo cual ha influido en una baja productividad, desmotivación y rotación de personal.To develop efficiently in a job and to achieve the objectives, effective communication is necessary. This way, employees will have clear information about the mission, vision, functions, tasks and objectives to perform effectively. Internal communication within organizations is a cornerstone because, by developing a proper plan of communication, you can provide information that empowers each employee to manage any challenge that arises. Thus, by improving performance. It will have a positive impact on the results. This plan should develop strategies that foster a culture of empowerment, commitment, teamwork, and motivation, especially in the Commercial Area of a Mining Company that lacks any established plan. Which has influenced low productivity, demotivation and employee turnover.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento EconómicoODS 9: Industria, Innovación e InfraestructuraODS 16: Paz, Justicia e Instituciones Sólidasapplication/pdfapplication/mswordapplication/epubspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCComunicación internaProductividad laboralMotivaciónRotación de personalInternal CommunicationEmployee turnoverMotivationLabor productivityhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00Mejorar la productividad del Área Comercial a través de la implementación de un programa de comunicación interna en una empresa MineraImprove the productivity of the Commercial Area through the implementation of an internal communication program in a Mining companyinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Suficiencia ProfesionalSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de NegociosLicenciaturaAdministración y Recursos HumanosLicenciado en Administración y Recursos Humanos2024-01-04T13:48:02Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional0009-0004-0225-03347914116https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional413326Silvia García VegaAlberto Vera Luna7457233548456719CONVERTED2_3852293Perata_BR.pdfPerata_BR.pdfapplication/pdf1177228https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670544/8/Perata_BR.pdf37ba4a590c75fbd5926471c409bc4edaMD58falseTHUMBNAILPerata_BR.pdf.jpgPerata_BR.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg32993https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670544/7/Perata_BR.pdf.jpgdea7d5775169b1e43e7408e419fc6e74MD57falsePerata_BR_Fichaautorización.pdf.jpgPerata_BR_Fichaautorización.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg44283https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670544/10/Perata_BR_Fichaautorizaci%c3%b3n.pdf.jpg77442fc469fc4a2dd284dfd735bb90c5MD510falsePerata_BR_Reportesimilitud.pdf.jpgPerata_BR_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg46974https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670544/12/Perata_BR_Reportesimilitud.pdf.jpg081a13a5b6b85e7ab8ddfe2dc9b1ab1cMD512falsePerata_BR_Actasimilitud.pdf.jpgPerata_BR_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg43543https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670544/14/Perata_BR_Actasimilitud.pdf.jpg281fe80c9f766a960b0a6ac03ea49abaMD514falseTEXTPerata_BR.pdf.txtPerata_BR.pdf.txtExtracted texttext/plain82048https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670544/6/Perata_BR.pdf.txtf93dcb032f7843c7720197bdc6177206MD56falsePerata_BR_Fichaautorización.pdf.txtPerata_BR_Fichaautorización.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670544/9/Perata_BR_Fichaautorizaci%c3%b3n.pdf.txte1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD59falsePerata_BR_Reportesimilitud.pdf.txtPerata_BR_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1793https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670544/11/Perata_BR_Reportesimilitud.pdf.txte3f0e84bc216f118bea0f0116969396cMD511falsePerata_BR_Actasimilitud.pdf.txtPerata_BR_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1321https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670544/13/Perata_BR_Actasimilitud.pdf.txt7844263b048bf71778f13e31f66459e8MD513falseORIGINALPerata_BR.pdfPerata_BR.pdfapplication/pdf1255874https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670544/1/Perata_BR.pdfa8a74921365607dd9f4987fe12b17ba2MD51truePerata_BR.docxPerata_BR.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document1476190https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670544/2/Perata_BR.docx1764033c327aedeed8a5cd6c351d176aMD52falsePerata_BR_Fichaautorización.pdfPerata_BR_Fichaautorización.pdfapplication/pdf303611https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670544/3/Perata_BR_Fichaautorizaci%c3%b3n.pdfb3aee26e13007ab82f362807d3dd5406MD53falsePerata_BR_Reportesimilitud.pdfPerata_BR_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf5477387https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670544/4/Perata_BR_Reportesimilitud.pdf701ff5af85912d065ee9414b95687dd7MD54falsePerata_BR_Actasimilitud.pdfPerata_BR_Actasimilitud.pdfapplication/pdf123786https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670544/5/Perata_BR_Actasimilitud.pdf47569d08f6a6adf509e63e973b53dac7MD55false10757/670544oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6705442025-04-07 23:37:08.524Repositorio académico upcupc@openrepository.com
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