Evaluación de las estrategias de comunicación del Pronabec durante la presencia del COVID-19 en la región Ica

Descripción del Articulo

La tesis evalúa las estrategias comunicacionales del Programa Nacional de Becas y Crédito Educativo - Pronabec, durante el Covid-19, en los becarios de la región Ica, en el periodo 2019-2020. Para ello, se utilizó un diseño metodológico fenomenológico con enfoque cualitativo. Se trabajó con una mues...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Acevedo Garcia, Pedro Beltran
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/17663
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Comunicación
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description La tesis evalúa las estrategias comunicacionales del Programa Nacional de Becas y Crédito Educativo - Pronabec, durante el Covid-19, en los becarios de la región Ica, en el periodo 2019-2020. Para ello, se utilizó un diseño metodológico fenomenológico con enfoque cualitativo. Se trabajó con una muestra por conveniencia de 36 jóvenes de universidades públicas que accedieron a la Beca Permanencia 2019 y a la Beca Continuidad de estudios 2020 I, a quienes se les aplicó un focus group, siendo una muestra por conveniencia. También se entrevistaron a 3 funcionarios del programa. Las técnicas utilizadas fueron el focus group a los beneficiarios y entrevistas a profundidad a los trabajadores apoyándose en la tecnología vía plataforma Zoom. Entre los principales hallazgos se encontró que los mensajes de las estrategias de comunicación del Pronabec, durante el Covid-19, sobre “premio al talento” y “excelencia académica” fueron reconocidos por la mayoría de entrevistados como los de mayor fuerza en las campañas de promoción. Son los mensajes que más recuerdan y que motivaron su participación en el proceso de convocatoria. Asimismo, las redes sociales más utilizadas para conocer sobre las becas fueron el Facebook y WhatsApp. Sin embargo, los diseños de la campaña fueron calificados como poco amigables y que no les llamó la atención por sus colores. También resaltaron que la estrategia no contempló utilizar canales internos de la universidad donde los estudiantes podrían haber recibido mayor información.
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Las técnicas utilizadas fueron el focus group a los beneficiarios y entrevistas a profundidad a los trabajadores apoyándose en la tecnología vía plataforma Zoom. Entre los principales hallazgos se encontró que los mensajes de las estrategias de comunicación del Pronabec, durante el Covid-19, sobre “premio al talento” y “excelencia académica” fueron reconocidos por la mayoría de entrevistados como los de mayor fuerza en las campañas de promoción. Son los mensajes que más recuerdan y que motivaron su participación en el proceso de convocatoria. Asimismo, las redes sociales más utilizadas para conocer sobre las becas fueron el Facebook y WhatsApp. Sin embargo, los diseños de la campaña fueron calificados como poco amigables y que no les llamó la atención por sus colores. 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