Implementación de la Metodología 5S para incrementar la productividad en la librería CAYLÚ IMPORT SRL, Piura – 2024

Descripción del Articulo

La presente tesis investiga la implementación y los efectos de la metodología 5S en el ámbito empresarial. La metodología 5S originaria en Japón, se enfoca en mejorar la organización y eficiencia mediante la clasificación, orden, limpieza, estandarización y la disciplina en el lugar de trabajo. El e...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Farfán García, Carmen Nery, Ojeda Canales, Adriana Nicol
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Privada Antenor Orrego
Repositorio:UPAO-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/63034
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12759/63034
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Metodologia 5S
Productividad
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Descripción
Sumario:La presente tesis investiga la implementación y los efectos de la metodología 5S en el ámbito empresarial. La metodología 5S originaria en Japón, se enfoca en mejorar la organización y eficiencia mediante la clasificación, orden, limpieza, estandarización y la disciplina en el lugar de trabajo. El estudio se llevó a cabo a través de una investigación cualitativa, realizando un análisis situacional y cuantitativa, con la medición de indicadores; en una empresa representativa del área comercial. En la cual se diseñó un plan de implementación de la metodología, se llevaron a cabo capacitaciones y se estableció un programa en el área de almacén de la empresa. Los resultados demostraron que mediante la implementación de la metodología 5S, se logró una disminución en el tiempo de búsqueda de productos y una mejora en la atención al cliente, así como un aumento en la productividad obtenida al estandarizar el orden y clasificación de los productos en el almacén; recibiendo así un menor número de quejas. Además, se evidenció un aumento en el compromiso por parte de los empleados por mantener limpio y ordenado el almacén según los estándares establecidos. Esto también genero una mayor motivación por parte de los empleados cuando llega la rotación entre las tiendas. En conclusión, la metodología 5S demostró ser una herramienta útil en el ámbito comercial para lograr un aumento en la productividad de la empresa estudiada. Por lo que, se recomienda su adopción en otras organizaciones
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).