Análisis de la resiliencia organizacional: Estudio de caso enlos trabajadores de un hospital de Abancay, 2025

Descripción del Articulo

El estudio se alineó con el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 12: Producción y Consumo Responsables, enfocado en promover entornos laborales sostenibles y resilientes en instituciones públicas. El objetivo fue analizar la resiliencia organizacional en los trabajadores de un hospital de Abancay...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Cuno Chunga, Uvaldo
Formato: tesis doctoral
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/174211
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Desarrollo sostenible
Resilencia
Salud mental
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description El estudio se alineó con el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 12: Producción y Consumo Responsables, enfocado en promover entornos laborales sostenibles y resilientes en instituciones públicas. El objetivo fue analizar la resiliencia organizacional en los trabajadores de un hospital de Abancay en el año 2025. Se empleó un enfoque cualitativo con diseño de estudio de caso, utilizando entrevistas semiestructuradas y análisis temático para interpretar las respuestas del personal ante situaciones de crisis. El hallazgo principal evidenció que los trabajadores aplicaron estrategias de afrontamiento racionales y empáticas, como el autocontrol, la comunicación efectiva y el sentido de pertenencia que permitieron mantener la operatividad del hospital en contextos adversos. En conclusión, la resiliencia organizacional emergió como una capacidad colectiva basada en la articulación de factores individuales, liderazgo institucional y una cultura organizacional sólida, lo que favoreció la estabilidad funcional. Se recomendó implementar un plan estratégico orientado al fortalecimiento de la resiliencia institucional, con acciones como capacitaciones periódicas, protocolos de apoyo emocional y mecanismos de reconocimiento, que garanticen una respuesta eficaz y sostenible frente a futuras emergencias o desafíos organizacionales.
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En conclusión, la resiliencia organizacional emergió como una capacidad colectiva basada en la articulación de factores individuales, liderazgo institucional y una cultura organizacional sólida, lo que favoreció la estabilidad funcional. Se recomendó implementar un plan estratégico orientado al fortalecimiento de la resiliencia institucional, con acciones como capacitaciones periódicas, protocolos de apoyo emocional y mecanismos de reconocimiento, que garanticen una respuesta eficaz y sostenible frente a futuras emergencias o desafíos organizacionales.AtePrograma Académico de Doctorado en Gestión Pública y GobernabilidadGestión de Políticas Públicas y del TerritorioDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoProducción y consumo responsableSEMIPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVDesarrollo sostenibleResilenciaSalud mentalhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Análisis de la resiliencia organizacional: Estudio de caso enlos trabajadores de un hospital de Abancay, 2025info:eu-repo/semantics/doctoralThesisSUNEDUDoctorado en Gestión Pública y GobernabilidadUniversidad César Vallejo. 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