Compromiso organizacional y calidad de atención de los colaboradores en el Centro de salud de Morales, 2022
Descripción del Articulo
La presente investigación tuvo objetivo determinar la relación que existe entre la calidad de atención y compromiso organizacional en trabajadores del centro de salud morales, 2022. Asimismo, la investigación se caracterizó por presentar un enfoque cuantitativo, del tipo básica, de diseño no experim...
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2022 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/95103 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/95103 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Compromiso organizacional Calidad de los servicios Capacidad de respuesta https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
| Sumario: | La presente investigación tuvo objetivo determinar la relación que existe entre la calidad de atención y compromiso organizacional en trabajadores del centro de salud morales, 2022. Asimismo, la investigación se caracterizó por presentar un enfoque cuantitativo, del tipo básica, de diseño no experimental y de corte transversal-correlacional. Se consideró como población a los 120 colaboradores, de los cuales se trabajó con la muestra censal. Como técnica de recolección de datos se utilizó la encuesta, los instrumentos fueron cuestionarios “Compromiso Organizacional” y “Calidad de atención”. Dentro de los resultados se encontró una correlación positiva débil entre las variables, al tener un valor de Rho = 0.264, y un nivel de significancia p valor =0.095 (p>0.05); por lo tanto, se acepta la hipótesis nula: No existe una relación significativa entre las variables Calidad de Atención y Compromiso Organizacional. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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