Gestión del conocimiento en el engagement de los colaboradores de una droguería en La Libertad, 2024

• Autor: Garcia Mendez, Maritza Elizabeth
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/149749
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/149749
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión del conocimiento; Engagement; Vigor; Dedicación; Absorción; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar cómo influye la gestión del conocimiento en el engagement en los colaboradores de una droguería en La Libertad, 2024. La investigación responde a la ODS 3: Salud y Bienestar y ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico. La investigación fue de tipo básica y de enfoque cuantitativo con diseño correlacional causal, no experimental y de corte transversal. La población fue 120 colaboradores y muestra fue censal por lo que abarca la misma cantidad. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y como instrumento fueron 2 cuestionarios, la escala del proceso de creación del conocimiento de Nonaka y Takeuchi validado y adaptado por Fernández y la escala Utrecht Work Engagement Scale validado y adaptado por Estrada. Se obtuvieron los siguientes resultados, el 79% de los colaboradores considera que la gestión del conocimiento es buena; y un 85% considera el engagement en un nivel alto. Se concluyó que la gestión del conocimiento influye en el 97.5% en el engagement en los colaboradores de una droguería de La Libertad.