“Gestión de procesos en el área de logística de la empresa la Hanseática S.A. - San Isidro, 2018”

• Autor: Carbonell Aragon, Lissette Karina
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/23290
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/23290
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Procesos; Logística; Relación; Negocios gestión; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El actual trabajo de investigación tiene como objetivo general determinar la relación entre la Gestión de procesos y el área de logística de la empresa La Hanseática S.A. -, lo cual implico explorar en fuentes de información científicas para su respectiva ejecución. El método utilizado fue hipotético deductivo con un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con un nivel descriptivo correlacional y diseño no experimental transversal. La población de estudio estuvo constituida por los trabajadores de la empresa La Hanseática y la muestra establecida fue de 33 personas. Como instrumento de medición se realizó un cuestionario, el cual fue elaborado por 20 preguntas en escala de Likert, posteriormente, se procedió a analizarlo mediante el software estadístico SPSS 24. Asimismo, se utilizó la prueba estadística de RHO Spearman para saber el porcentaje de relación de la variable I con la variable II. Finalmente se concluyó la investigación obteniendo resultados significativos que demostraron que la gestión de procesos influye en un 91.3% en el área de logística en la empresa La Hanseática – San Isidro, 2018.