Gestión estratégica para optimizar la calidad en atención en el área de odontología de una institución pública, 2022

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la gestión estratégica y la calidad de atención en el área de odontología de una institución pública, 2022. Se trata de un estudio de metodología de tipo básica, de diseño no experimental, descriptivo y correlaciona...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Sandoval Rivera, Gabriella Johanna
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/129838
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión estratégica
Calidad de atención
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description La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la gestión estratégica y la calidad de atención en el área de odontología de una institución pública, 2022. Se trata de un estudio de metodología de tipo básica, de diseño no experimental, descriptivo y correlacional. La muestra fue de 96 personas que laboran dentro del área de odontología de una institución pública. Se utilizo como técnica a la encuesta y los instrumentos son dos cuestionarios para la gestión estratégica y calidad de atención (Torres, 2022), en donde el índice de confiabilidad del primer cuestionario fue una puntuación de Alpha de Cronbach= 0,845 y para el segundo cuestionario un α =0,857. Los resultados obtenidos mostraron que hay una correlación entre ambas variables con una significancia igual a y una correlación de variables del Rho= 0.594. Concluyendo que existe una relación moderada positiva entre la gestión estratégica y la calidad de atención en el área de odontología de una institución pública, 2022.
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Los resultados obtenidos mostraron que hay una correlación entre ambas variables con una significancia igual a y una correlación de variables del Rho= 0.594. Concluyendo que existe una relación moderada positiva entre la gestión estratégica y la calidad de atención en el área de odontología de una institución pública, 2022.Lima NorteEscuela de PosgradoCalidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en SaludSalud integral humanaPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaSalud y bienestarapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión estratégicaCalidad de atenciónPlaneaciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Gestión estratégica para optimizar la calidad en atención en el área de odontología de una institución pública, 2022info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. 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