Síndrome de burnout y procrastinación laboral en colaboradores de un estudio de cobranza del distrito de Los Olivos, 2021

• Autores: Morales Sinche, Katteryn Patricia, Paredes Ramírez, Wendy Fiorela
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/84860
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/84860
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Síndrome de burnout; Procrastinación; Estrés laboral; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.00

La presente investigación tuvo como fin determinar la relación entre síndrome de Burnout y Procrastinación Laboral en Colaboradores de un estudio de cobranza del distrito de Los Olivos, 2021. Asimismo, el tipo de la investigación es descriptivo-correlacional, de diseño no experimental y de corte transversal. Por otro lado, se tuvo como muestra 238 colaboradores de un estudio de cobranza con edades entre 25 a 45 años. Así también, los instrumentos aplicados fueron el Inventario del síndrome de burnout de Maslach y Jackson (1996) y adaptado por Muñoz (2016) y la Escala de procrastinación laboral de Metin (2016), adaptado por Guzmán y Rosales (2017). Por otra parte, en los resultados se pudo identificar que entre la variable síndrome de burnout y procrastinación labora, existe una relación directa, débil y significativa (rs= .149, p<0.05). En los resultados descriptivos se pudo notar que hay presencia de un nivel alto de síndrome de burnout y procrastinación en ambos sexos.