Aplicación del balanced scorecard en el proceso de gestión de estratégica la empresa EIR.L/PROTEK, Perú

Descripción del Articulo

El Balanced ScoreCard (BSC) o Cuadro de Mando Integral (CMI), es una herramienta gerencial que permite el control de la gestión en las áreas consideradas como críticas; para incrementar la rentabilidad y optimización de la misma. Esta investigación tuvo como objetivo evaluar el impacto del BSC en la...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Mendoza Zuta, Jannie Caroll, Garcia Juarez, Hugo Daniel, Armas Juarez, Ricardo Antonio, Cruz Salinas, Luis Edgardo
Formato: artículo
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/151849
Enlace del recurso:https://revistaimpulso.org/index.php/impulso/article/view/187/377
https://hdl.handle.net/20.500.12692/151849
https://doi.org/10.59659/impulso.v.4i7.32
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Balanced SocoreCard
Gestión estratégica
Optimización
Productividad
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descripción
Sumario:El Balanced ScoreCard (BSC) o Cuadro de Mando Integral (CMI), es una herramienta gerencial que permite el control de la gestión en las áreas consideradas como críticas; para incrementar la rentabilidad y optimización de la misma. Esta investigación tuvo como objetivo evaluar el impacto del BSC en la gestión estratégica de la empresa Procesos Textiles EI.RL/PROTEK, en Perú. Se aplicó un diseño no experimental con pre test y pos test, que permitió medir la gestión administrativa antes y después de aplicar el BSC, para lo cual se diagnosticaron los factores externos e internos a través de un análisis FODA. Como resultado más relevante se elevaron los niveles de productividad, de satisfacción personal del talento humano y el número de clientes activos. Se concluye que el BSC es una herramienta de carácter estratégico, que hace más efectiva la comunicación logrando un aumento en la productividad y un incremento en las finanzas.
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