La investigación tuvo como objetivo principal establecer la relación entre la atención al usuario y la gestión del trámite documentario en la Municipalidad Distrital de Casitas, Tumbes 2022. Se empleó una metodología aplicada, cuantitativa, no experimental, transversal y correlacional descriptiva. La población estuvo conformada por 735 usuarios y la muestra fue de 240. Como técnica de recolección de datos se utilizó a la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados demostraron que la atención al usuario, se muestra un poco desfavorable manifestando un índice bajo respecto al desenvolvimiento de la inteligencia emocional del personal frente a la atención de los usuarios. Refleja que el personal no muestra eficiencia en su desempeño relacionado al control de documentos, no se está enfocando en realizar mejoras al servicio ofrecido por parte de las áreas resp...

El presente trabajo de investigación titulado “Prevalencia de gingivitis en gestantes que acudan al Servicio de Odontología en el Establecimiento de Salud la Florida, Departamento de Áncash, Provincia del Santa en el periodo setiembre – diciembre 2018” tuvo como objetivo determinar la prevalencia de gingivitis en las gestantes, que acudieron al Servicio de Odontología en el Establecimiento de Salud la Florida, Departamento de Áncash, Provincial del Santa en el periodo setiembre – diciembre 2018. El estudio de diseño descriptivo, estuvo constituida por 62 pacientes gestantes que asistieron al Servicio de Odontología. Para la recolección de datos se realizó una exploración clínica bucal y se utilizó una ficha en la que se consideró presencia de gingivitis y trimestres de gestación, durante la exploración clínica trabajamos con gestantes registradas en el Establecimi...

La investigación tuvo como problema: ¿Cuál es la calidad de las sentencias de primera y segunda instancia sobre Robo Agravado en grado de tentativa, según los parámetros normativos, doctrinarios y jurisprudenciales pertinentes, en el expediente N° 00078-2016-0-3102-JR-PE-01 del Distrito Judicial de Sullana-Sullana, 2019. El tipo de investigación es; cuantitativo y cualitativo; es de nivel exploratorio descriptivo; y su diseño es no experimental; retrospectivo, y transversal. La recolección de datos se realizó, de un expediente seleccionado mediante muestreo por conveniencia, utilizando las técnicas de la observación y el análisis de contenido, y una lista de cotejo, validado mediante juicio de expertos. Los resultados revelaron que la calidad de la parte expositiva, considerativa y resolutiva, pertenecientes a la sentencia de primera instancia fueron de rango alta, mediana y...

La marchitez bacteriana de la papa (MB) causada por Ralstonia solanacearum (Smith, 1896) (Yabuuchi et al., 1995), es una de las más devastadoras enfermedades que afectan el cultivo de la papa en los países en desarrollo. En la actualidad, no existe un control químico efectivo. De todas las medidas de control, la utilización de variedades genéticamente resistentes es la mejor estrategia de manejo de la enfermedad y la que ofrece mejores perspectivas. El objetivo principal de este estudio fue identificar genotipos de especies silvestres de papa que presenten altos niveles de resistencia a la MB con énfasis en la resistencia a la infección latente en tubérculos. Para ello, se evaluaron 4461 genotipos diferentes de papa silvestre del Banco de Germoplasma del Centro Internacional de la Papa (CIP). 10 plantas por genotipo fueron inoculadas con una suspensión de la cepa CIP204 de R. so...

La presente investigación titulada “Síndrome de burnout y satisfacción laboral del personal de enfermería en un centro quirúrgico de un hospital del MINSA de Lima, 2023.” fue planteada con el objetivo de establecer la relación entre el Síndrome de Burnout y la Satisfacción Laboral. Metodología: se llevará a cabo mediante el enfoque cuantitativo de diseño no experimental y nivel correlacional. Muestra: 92 personal de enfermería. Instrumentos: se empleará el cuestionario Maslach Burnout Inventory Human Services - MBI-HSS, que mide el agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal, en 22 preguntas; y el cuestionario de Satisfacción Laboral SL-SPC que evalúa siete dimensiones: Condiciones Físicas y/o Materiales; Beneficios Laborales y/o Remunerativos; Políticas Administrativas; Relaciones Sociales; Desarrollo Personal; Desempeño de Tareas y Rela...

La investigación ha sido llevada a cabo en la ciudad de Piura, al norte del Perú con el objetivo de llegar a determinar la relación existente entre el liderazgo pedagógico y el desempeño docente de una institución educativa localizada en Paita, en donde se consideraron al enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, correlacional en su metodología, en donde se aplicaron dos instrumentos estructurados con escala tipo Likert a una muestra censal de 114 docentes, debidamente validados y con niveles de confiabilidad superiores a 0.80 según el coeficiente alfa de Cronbach. Los resultados evidenciaron que las dimensiones de lidrazgo pedagógico –gestión institucional, administrativa, pedagógica y estilos de lidrazgo– se encuentran mayoritariamente en un nivel alto, mientras que el desmpeño docente también alcanzó niveles altos en planificación, ejecución y evaluaci�...

A lo largo de los cambios sucedidos en el sector salud se ha creído conveniente evaluar y acreditar regularmente el potencial humano de los establecimientos de salud, entre ellos está las políticas que deben ser cumplidas por el personal de enfermería en lo referente a prevenir y controlar la anemia infantil. La presente investigación fue de tipo cuantitativa, diseño transversal, la población de 43 personas y la muestra fue censal. Se utilizaron como instrumentos para recolectar datos el cuestionario de productividad y las guías de análisis de documentos con una validez por juicio de expertos. Entre los resultados principales se halló que la productividad de enfermería frente a la anemia infantil, en los establecimientos de salud de la Micro red de salud Chulucanas alcanzó un nivel regular (87.1%), así mismo en las dimensiones de Competencias, Formación y Desarrollo y Cultu...

En la presente tesis, se desarrolló un plan estratégico de mercadeo para las Festividades Turísticas en Colombia, comenzando con los análisis externo e interno, en los cual se identifican las oportunidades, amenazas, fortalezas, y debilidades del Sector Turístico. Posteriormente, se elaboraron las matrices que permiten definir las estrategias clave para el alcance de los objetivos a corto y largo plazo, los cuales conducen al fomento y fortalecimiento del sector turístico con el fin de atraer un mayor número de turistas a las principales fiestas autóctonas en Colombia. El Turismo en Colombia está iniciando la etapa de crecimiento, evidenciando resultados positivos; sin embargo, aún se tienen muchas oportunidades para atraer una mayor cantidad de turistas extranjeros. En el plan se presentan las variables del Marketing Mix así como los diferentes KPIs para medir el impacto de e...

En la presente tesis, se desarrolló un plan estratégico de mercadeo para las Festividades Turísticas en Colombia, comenzando con los análisis externo e interno, en los cual se identifican las oportunidades, amenazas, fortalezas, y debilidades del Sector Turístico. Posteriormente, se elaboraron las matrices que permiten definir las estrategias clave para el alcance de los objetivos a corto y largo plazo, los cuales conducen al fomento y fortalecimiento del sector turístico con el fin de atraer un mayor número de turistas a las principales fiestas autóctonas en Colombia. El Turismo en Colombia está iniciando la etapa de crecimiento, evidenciando resultados positivos; sin embargo, aún se tienen muchas oportunidades para atraer una mayor cantidad de turistas extranjeros. En el plan se presentan las variables del Marketing Mix así como los diferentes KPIs para medir el impacto de e...