El objetivo general de este trabajo de título, fue formular un plan estratégico para la agencia lnterbank - oficina Cajamarca para incrementar la participación de mercado en la región Cajamarca en el período 2014 - 2017. Se establecieron como objetivos específicos el establecer la visión y misión de la agencia lnterbank Cajamarca a fin de definir el negocio y su rol empresarial, determinar los valores de la empresa, asimismo detectar los puntos fuertes y débiles y por último escoger las estrategias adecuadas para mejorar el posicionamiento actual. La metodología utilizada para el cumplimiento de estos objetivos considera en primer lugar la recopilación de información de la empresa, realizando así un levantamiento de la situación actual a fin de determinar conclusiones y finalmente la elaboración de la planificación estratégica ·para el período considerado. El modelo e...

Esta investigación se centró en comprender los factores que influyen en el consumo de rock peruano dentro de plataformas digitales y redes sociales en millennials y centennials de Lima y Callao. A través de la misma se analizó la evolución del género y su adaptación a las complejidades tecnológicas actuales por parte de músicos y consumidores, así como su influencia en factores sociales y culturales, al ser el género un espacio de identidad y expresión que ha permanecido a lo largo de varias décadas. Se buscó explorar el papel que llevan a cabo las plataformas digitales y los algoritmos en la distribución y promoción de la música independiente, así como los impactos y desafíos que enfrentan los artistas locales y sellos independientes. Ello debido a que, a pesar de la accesibilidad que brindan estas plataformas, aún existen formas tradicionales de generación de ingre...

El trabajo recoge los puntos de vista de los periodistas involucrados en la cobertura, para determinar cuáles fueron las condiciones de producción de los mensajes (recursos, selección, recopilación y difusión). Asimismo, busca la contrastación con expertos sobre la divulgación mediática del fenómeno natural. El análisis se circunscribe a El Comercio y Trome, los dos diarios que ocupaban los primeros lugares en los índices de lectoría en Lima en el momento del fenómeno natural (CPI, 2017). Además, de su posición en el ranking de diarios, se determinó estudiar las versiones impresas porque publican informaciones vinculadas al tema. Se optó por estudiar estos medios impresos porque estos suelen cortar su cobertura de los acontecimientos reflejando la construcción de la realidad de cada día. Además, los diarios son medios que en la actualidad están siendo impactados por ...

Objetivo: Determinar la relación de los factores asociados a la adherencia terapéutica en el control de la psoriasis de pacientes del Servicio de Dermatología. Metodología: El estudio realizado en el Hospital Nacional “Daniel Alcides Carrión”, es de tipo básico, correlacional, no experimental y transversal. Se aplicó una encuesta, mediante dos cuestionarios de 21 y 27 ítems, a una muestra de 112 pacientes atendidos en la institución entre julio y diciembre 2022 y elegidos de manera no aleatoria. Resultados: se encontró que existe correlación positiva entre adherencia terapéutica y control de la psoriasis. En la dimensión factor socioeconómico (r= 0.636), en la dimensión factor enfermedad (r= 0.610), en la dimensión factor paciente (r= 0.685), en la dimensión factor tratamiento (r= 0.674), y en la dimensión factor Atención sanitaria (r= 0,770) Conclusión: Se determ...

En esta investigación se tuvo como objetivo desarrollar un sistema experto que monitoree a los pacientes con VIH/SIDA, en las IPRESS de Tarapoto, esta investigación es cuantitativo, por lo tanto, el tipo de investigación es aplicada, el diseño de la investigación es Experimental de tipo Pre - experimental. Entre los resultados se obtuvo que el nivel de detección temprana de complicaciones evidencia mejoro en un 95% y mejora los resultados clínicos en un 80%. Además, el sistema experto te brinda un diagnóstico eficiente. En las conclusiones se produjo una mejora los tiempos en optimización de rapidez de resultados, esto se demuestra al tomarse los tiempos en relación con un antes y un después obteniendo una diferencia de medias favorable de 27 minutos esto considerando que este tipo de medición se realizó con precisión y oportunismo en el mismo centro de salud, del análisi...

La presente investigación tiene como objetivo general Identificar las características que tiene la gestión de calidad y atención al cliente en las MYPE rubro cevicherías en el Asentamiento Humano Buenos Aires de Piura, Año 2018. La metodología que se utilizó en la investigación es de nivel descriptivo de tipo cuantitativo y no experimental, corte transversal. En el trabajo de campo se utilizó un cuestionario sobre la gestión de calidad y atención al cliente y la población de estudio estuvo conformada por una muestra de 3 propietarios y 68 clientes en el Asentamiento Humano Buenos Aires de Piura cuanto a la encuesta realizada a los dueños se pudieron obtener los siguientes datos, un 100% respondió que sí orientan a sus trabajadores para que tengan retos y altos niveles de desempeño, el 100 % nos dijo que el precio del producto que ofrecen es adecuado, el 100% de los traba...

El trabajo tiene como objetivo general Establecer una propuesta de mejora en la atención al cliente para la gestión de calidad de las micro y pequeñas empresas del rubo restaurantes, distrito de Piura, año 2024. La metodología que se aplico fue aplicada nivel descriptivo de propuesta, enfoque cuantitativo, diseño no experimental. Para el recojo de la data se utilizó un cuestionario para las variables atención al cliente y gestión de calidad. La población de estudio estuvo conformada por los trabajadores y propietarios de los restaurantes investigados AA.HH. Buenos Aires de Piura. Así los resultados de la muestra Censal son 08 propietarios y 40 clientes. obteniéndose los siguientes datos: En el objetivo 1 que el 100% de los sus propietarios son rápidos en atender al cliente y también muestra una capacidad de respuesta adecuada sus trabajadores con mayor satisfacción para po...

Este estudio se centró en cómo la Normativa ODS 9, que promueve el desarrollo económico e infraestructura, se refleja en las obras públicas, reconociendo las deficiencias actuales en su ejecución. El objetivo principal fue determinar la relación entre los análisis expedientes técnicos y su viabilidad en la ejecución de obras públicas en una municipalidad de la región-Ancash, 2025. Estos proyectos constructivos tienen muchas deficiencias en su ejecución, permitiendo muchas paralizaciones que afectan el desarrollo de un país y por ende afectaran a sus ciudadanos. La investigación fue de tipo aplicada, con un enfoque cuantitativo, no experimental y correlacional. Se utilizó una encuesta con un cuestionario de 35 ítems para recopilar datos de 30 profesionales de ingeniería civil (residentes y supervisores). La validez del instrumento fue confirmada por especialistas y su con...

Tuvo como objetivo general conocer la relación entre estilos de aprendizaje y rendimiento académico de estudiantes, Escuela Profesional de Administración, Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión, Huacho, 2023. La presente investigación es de tipo básica, de nivel correlacional y diseño no experimental. La población fue 480 estudiantes de la Escuela de Administración y su muestra fue 214 estudiantes. Se utilizó la encuesta. Respecto a los resultados, de un total de 214 participantes, 95 (44.4%) categorizó como "Bueno", 103 (48.1%) como "Regular" y 16 (7.5%) como "Malo", los estilos de aprendizaje en general; en función al rendimiento académico, el 50.9% de los estudiantes tiene un rendimiento bueno, el 35.0% tiene un rendimiento regular, y el 14,9% está en una situación de rendimiento malo. Se concluye que según los resultados de la Prueba de Rho de Spearman e...

La presencia de placas bien definidas cubiertas de escamas, es un rasgo característico de la psoriasis (PSO), una enfermedad cutánea crónica recurrente con variabilidad clínica y evolutiva. Genera impacto en las esferas biológica y psicosocial de las personas. Alrededor del 1-3 % de la población mundial, la padece. La prevalencia en el Perú es del 2,5%(2). La mayoría de los casos de PSO se manifiestan como psoriasis vulgar (PSOV) o en placas, la forma clínica más común. La PSO es una enfermedad inflamatoria sistémica que afecta a múltiples órganos; no se circunscribe solo a la piel; siendo una manifestación sistémica común la artritis psoriásica. En ciertos estudios se ha demostrado que los pacientes con PSO tienen una mayor prevalencia de riesgos cardiovasculares como obesidad, diabetes mellitus tipo 2, hipertensión arterial y dislipidemia. Asimismo, estos pacientes p...

El objetivo de esta investigación fue encontrar la temperatura ideal de secado por aire caliente y las condiciones en que debe almacenarse la harina de lúcuma para mantener sus propiedades organolépticas. Se utilizaron temperaturas de secado de 50°C, 60°C y 70°C por 15 horas y se envasó con vacío y en atmósfera normal. Se determinó la actividad de agua, isotermas de sorción, rendimientos de proceso y se evaluó el color de la harina de lúcuma mediante análisis de color triestímulo con los parámetros L*a*b* a los 0, 45 y 90 días de almacenamiento. Finalmente, se compararon las características de color, sabor y consistencia de batido de leche a base de dos muestras de harina de lúcuma seleccionada en este estudio con un batido elaborado a partir de harina de lúcuma comercial.

Tesis: “Autoeficacia matemática y el rendimiento académico en estudiantes de secundaria I.E. N° 50876 Boca Manu, año 2024”. Objetivo: Determinar la relación entre la autoeficacia matemática y el rendimiento académico en estudiantes de secundaria. Método: Correlacional, de diseño no experimental, enfoque cuantitativo. Consideró la muestra censal de 38 estudiantes. Utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados muestran un 57.9% en siempre desarrollar la Autoeficacia matemática reflejando su compromiso con el área, seguido del 26.3% de los estudiantes que lo desarrolla a veces y un 15.8% de los estudiantes nunca trabaja en mejorarla. De la misma manera han mostrado un 63.2% en desarrollar un buen rendimiento académico, seguido del 26.3% lo logra de manera ocasional y un 10.5% que está iniciándose. Concluyendo que existe correlació...

La investigación tuvo como objetivo general: Determinar el nivel de riesgo a inundación por desborde del río Jalqueño en la ciudad de Lajas, Chota. La metodología consistió en tomar como referencia el manual del CENEPRED (2015), aplicado a un trayecto de un (01) kilómetro del cauce del río Jalqueño, empezando desde su confluencia en el río Chotano hacia aguas arriba. Se realizó el levantamiento topográfico con estación total y se elaboró una encuesta aplicada a 85 familias de un total de 386 ubicadas dentro de un área de 23.10 hectáreas. Se utilizó data de precipitaciones máximas de 24 horas de la estación meteorológica Chotano – Lajas, ubicada dentro de la microcuenca del río Jalqueño. El nivel de peligrosidad es alto a muy alto, variando de 23.1% a 32.4%, respectivamente, así como la vulnerabilidad es alta en un 49.7%. Por lo tanto, el riesgo de inundación flu...

Proyecto de innovación que propone una plataforma digital enfocada en fortalecer la seguridad y protección a adolescentes, integrando un sistema colaborativo que incluye a familias, entidades públicas, municipalidades y juntas vecinales.

The effect of controlled colostrum administration (timing of first intake, volume, and immunological quality) on first-calf cow calves was evaluated. Forty-four first-calf Friesian calves were used. Of these, 21 calves were assigned to the control group: colostrum intake by natural suckling from the mother during the first 24 hours of life, and 23 calves were assigned to the treatment group: 6 L bottle-fed colostrum of excellent immunological quality (>50 mg/ml Ig) during the first 12 hours of life. The calves were then artificially reared for 60 days under a traditional system. Total serum protein (TSP) levels were assessed on days 1, 4, and 8 of life, along with daily weight gain (DWG), the occurrence and severity of diarrhoea, and mortality rate. The treatment group achieved a higher TSP concentration (p<0.05) than the control group (6.28, 6.17, and 5.81 vs. 4.6; 4.6 and 4.6 g/d...

La presente investigación tuvo por propósito explicar, comprender y recomendar alternativas de solución a la problemática detectada en la instrucción y entrenamiento de material de artillería acorde con los avances tecnológicos.

La presente investigación tuvo por propósito explicar, comprender y recomendar alternativas de solución a la problemática detectada en la instrucción y entrenamiento de material de artillería acorde con los avances tecnológicos.

 El objetivo en este estudio fue determinar el nivel del riesgo a inundación por el desborde del río Jalqueño en la ciudad de Lajas, Chota, Cajamarca. Para ello, se aplicó la metodología del Centro Nacional de Estimación, Prevención y Reducción del Riesgo de Desastres (CENEPRED) a fin de determinar el nivel de peligrosidad en el trayecto de 1 km del río Jalqueño aguas arriba a partir de su confluencia con el río Chotano hasta el límite superior del Barrio Villa Lourdes. Se elaboró y aplicó una encuesta a 85 familias de las 386 ubicadas dentro de las 23.10 ha correspondientes al área de estudio. Así, el nivel de peligrosidad resultó de muy alto a alto, en 32.35% y 23.08% de las 23.10 ha, respectivamente; el nivel de vulnerabilidad fue de 49.70% en los 386 lotes evaluados. De este modo, la población e infraestructura está expuesta a condiciones de fragilidad y al no...