Calidad de atención y satisfacción del paciente en el servicio de emergencia de un hospital de Lima – 2025

• Autor: Falcon Falcon, Soras
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Privada Norbert Wiener
• Repositorio: UWIENER-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uwiener.edu.pe:20.500.13053/15044
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13053/15044
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Calidad de la Atención de Salud; Satisfacción del Paciente; Enfermería de Urgencia; Quality of Health Care; Patient Satisfaction; Emergency Nursing; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.08; ODS 3: Salud y bienestar. Garantizar una vida sana y promover el bienestar de todos a todas las edades

El objetivo de este estudio es determinar la relación entre la calidad de atención y satisfacción del paciente en el servicio de emergencia de un hospital de Lima-2024”; este estudio es hipotético deductivo, con enfoque cuantitativo, el tipo de investigación correlacional, diseño no experimental, de tipo transversal, descriptiva; la población agrupará a adultos que soliciten atención en el servicio de emergencias de un hospital de Lima y la muestra estará conformada de 322 usuarios adultos según formula. Se utilizará como instrumento la encuesta y se aplicará un cuestionario debidamente validado, que dará como resultados la medición y ver la relación que existe entre ambas variables, En conclusión, con los resultados encontrados se buscará realizar un área de mejora para el usuario en de emergencia.