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tesis de grado
La presente investigación detalla el desarrollo e implementación de una plataforma E-Commerce para el proceso de ventas en la empresa Cesvi Computer SRL, en donde la situación en la etapa inicial de la investigación la empresa en mención presentaba algunos problemas, no se cumplían con las ventas programadas en el día y en la atención del pedido muchas veces se demoraba debido a que no se contaba con stock suficiente y no se manejaba un sistema de alertas que le permita ver que pedidos están por cumplir el plazo de entrega, estos problemas trajeron como consecuencia disconformidad de los clientes, pérdida de tiempo y perdidas económicas. El objetivo de estudio es determinar la influencia de un E-Commerce en el proceso de ventas para la empresa Cesvi Computer SRL, teniendo en cuenta los objetivos específicos para la realización de dicho sistema. El E-Commerce se desarrolló c...
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tesis de grado
Publicado 2014
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La tienda por departamentos Ripley S.A., es una empresa dedicada a la venta minorista de productos de almacén, la cual presenta elevados costos de capacitación de los empleados en las áreas críticas para el desarrollo de la empresa, que por su elevado costo y disponibilidad presenta un gran problema para la organización. Por lo tanto, la solución propuesta es la educación a distancia o E-learning. Diversas tecnologías han sido la base de los progresos del E-learning, eliminando las barreras encontradas en los procesos de enseñanza y aprendizaje a distancia. Asimismo ofrece la posibilidad de igualar o mejorar los resultados con respecto a la educación presencial, haciendo más flexible la disponibilidad de los participantes y disminuyendo costos de capacitaciones, con la posibilidad de hacerlo en línea y en cualquier momento, entre estas tecnologías se encuentran, la multimedi...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El proyecto de investigación titulado Aplicación móvil para el aprendizaje automático en el proceso de ventas de repuestos de vehículos en BunkersGas 2024 tuvo como objetivo implementar un sistema basado en aprendizaje automático para optimizar el proceso de ventas. Este sistema abordó las limitaciones en los servicios, como la atención al cliente y la automatización de procesos, los cuales anteriormente se realizaban de forma manual. Se utilizó la metodología SCRUM, debido a su capacidad de adaptación a las diversas etapas y necesidades del proyecto, permitiendo completar su desarrollo en un período breve. La aplicación fue programada en Python y desarrollada bajo un diseño pre-experimental con enfoque cuantitativo. Para recolectar datos, se utilizaron fichas y encuestas, concluyendo que el aprendizaje automático generó un impacto positivo en las ventas de la organizaci...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación se llevó a cabo en la Empresa Zapatería Kiara Lizet de la ciudad de Tarapoto el año 2019, tuvo como propósito evaluar, los resultados de sus ventas en los dos últimos años, la actual gestión logística desarrollada por la empresa y elaborar una propuesta que permita mejorarlas. Para el efecto se identificó de manera diagnostica la problemática de la empresa la cual se halla referida a la gestión de compras, de sus inventarios, del stocks y su gestión de distribución, aspectos que están redundando en el hecho de que la empresa no pueda cumplir con sus metas de ventas programadas y conseguir por lo tanto la rentabilidad esperada, Teniendo como sustento teórico y tecnológico la propuesta de Anaya Tijero, se propuso en primer lugar evaluar la actual gestión logística, las ventas alcanzadas y elaborar la propuesta. Los resultados se obtuvieron sigui...
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tesis de grado
Publicado 2019
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¿Sabemos si nuestros trabajadores están correctamente motivados? ¿La motivación de los trabajadores repercute en la productividad? ¿Tiene relación directa la motivación con la productividad? Son preguntas que han sido planteadas en el presente estudio. Para (Chiavenato, 1999), el ciclo motivacional del ser humano se inicia cuando surge una necesidad, una fuerza continua que produce el comportamiento, cuando aparece una necesidad rompe el estado de equilibro y genera un estado de tensión, lo que lleva al ser humanos a descargar esta tensión y recuperar su equilibrio. Si el comportamiento es eficaz se habrá satisfecho la necesidad y una vez satisfecha deja de ser motivadora, es decir, la motivación humana es cíclica: el comportamiento es casi un proceso continuo de solución de problemas y satisfacción de necesidades en la medida que aparecen. Según lo planteado por Chiavenat...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El trabajo consistirá en el desarrollo de un plan de negocios que tiene como finalidad la implementación de un centro nutricional para mascotas en Lima Metropolitana, denominado “NUTRIHUELLITAS”; con el fin de liderar el mercado de los sectores A, B y C en un plazo de los 5 primeros años de operación. Con una estrategia de negocio muy diferente a lo habitual, NUTRIHUELLITAS brindará el servicio de planes nutricionales en función a su tamaño, raza, condición física y edad de la mascota, garantizando de manera confiable y saludable la calidad de vida de la mascota y que incluye el seguimiento del crecimiento de la mascota con la venta del plan nutricional, preparación de kit de comida y la entrega programada del alimento. La propuesta de NUTRIHUELLITAS está enfocada en la venta del plan nutricional, garantizando así la vida de la mascota, donde el flujo de ingresos proviene...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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Según el Primer Censo Nacional de Pesca Artesanal (CENPAR), realizado en el 2012 (Ministerio de Producción, 2013), existen 44,161 pescadores artesanales en el Perú. Gracias a ellos, la pesca artesanal provee aproximadamente el 80% de los recursos frescos para consumo humano directo a nivel nacional (Martínez & Pérez, 2007; citado por Galarza & Kámiche, 2014). En este contexto, se identificó como problema social relevante el reducido nivel de ganancias que reciben los pescadores artesanales, como consecuencia del bajo poder de negociación, la escasez de canales de venta directos al cliente y la falta de información del mercado que los lleva a ser aceptantes de precio. Para la solución del problema, en el presente trabajo se propone el desarrollo de un marketplace dentro de una aplicación móvil “PescadosYa” que brinde un nuevo canal de venta digital donde los pescadores art...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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Según el Primer Censo Nacional de Pesca Artesanal (CENPAR), realizado en el 2012 (Ministerio de Producción, 2013), existen 44,161 pescadores artesanales en el Perú. Gracias a ellos, la pesca artesanal provee aproximadamente el 80% de los recursos frescos para consumo humano directo a nivel nacional (Martínez & Pérez, 2007; citado por Galarza & Kámiche, 2014). En este contexto, se identificó como problema social relevante el reducido nivel de ganancias que reciben los pescadores artesanales, como consecuencia del bajo poder de negociación, la escasez de canales de venta directos al cliente y la falta de información del mercado que los lleva a ser aceptantes de precio. Para la solución del problema, en el presente trabajo se propone el desarrollo de un marketplace dentro de una aplicación móvil “PescadosYa” que brinde un nuevo canal de venta digital donde los pescadores art...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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PANEX is a bread delivery app that seeks to satisfy the needs of its two target audiences thanks to its double value proposition: for users it is the “Netflix of bread” because it is bread by subscription. Thanks to our different plans, they can have fresh bread at home, just in time, on a scheduled basis and purchased from local bakeries. On the other hand, for bakeries, PANEX is "the Uber of Bread" because we amplify the connection with their consumers, innovating with technology and allowing them to increase their sales and have information on their consumers. In this sense, PANEX aims to transform the baking industry and promote a culture of fresh bread in every home in Peru, and its purpose is to connect local bakeries, with a constant and permanent demand from consumers (thanks to our plans), increasing and strengthening their community relationship through fresh bread. For the...
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tesis de grado
Publicado 2021
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Actualmente, existen empresas que tienen pérdidas de ventas debido a paradas de planta por quiebre de stock debido a la falta de insumo. Esto genera un escenario crítico ya que se tiene un bajo nivel de servicio y se incumple con la producción programada, para poder resolver este problema se propondrá una mejora con la metodología para disminuir la rotura de stock de insumo. La presente investigación se desarrolla en una empresa de fabricación de alimento para mascotas. Se tiene como objetivo disminuir la rotura de stock que genera parada de planta mediante la metodología Demand Driven Material Requirements Planning. Con la aplicación de metodología se podrá disminuir la rotura de stock. Con ello se disminuirá las paradas de planta que son generadas por ello. Se investigó sobre la metodología y los casos de éxito. Esta metodología fue implementada en varias empresas con r...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente tesis ha sido desarrollada con la finalidad de brindar soporte estratégico para el incremento de capacidad de producción, incremento de ventas y la participación en el mercado de cajas corrugadas en el sur del Perú, para el cual se ha elaborado un estudio de viabilidad positiva para la implementación de una línea de corrugado. La empresa Huayruro Investments S.A.C inició sus operaciones de cartón corrugado en el 2016 implementando la línea de imprenta (Flexo Folder Gluer) de corrugado. Dado que la dependencia de materia prima es de un proveedor local y competidor a la vez, razón por la cual es factor principal para el incremento de los costos de producción, disminución de las ventas, disminución de toneladas a producir, reducción de posición en el mercado por mayor posicionamiento de la competencia, hizo que la línea de cartones de huayruro pierda rentabilidad...
12
tesis de grado
Publicado 2019
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El presente documento, es un plan de negocio que consiste en la implementación de un estudio fotográfico en el distrito de Los Olivos, en la ciudad de Lima, debido a que el 19% de los encuestados vienen presentado inconformidad en el servicio. La propuesta consiste en ofrecer servicios de sesiones fotográficas, retoques, restauraciones, fotografía de identidad y otros productos afines, cubriendo las necesidades de captura o retrato de los mejores momentos de su vida, únicos e inolvidables, ofreciendo una imagen impresa o digital, que con retoque y color a sus recuerdos recree emociones en ellos. El proyecto se implementará en la Av. Las Palmeras, cubriendo la necesidad de la Zona 2 y 3 del distrito (Urb. Virgen el Carmen, Los Jazmines de Naranjal, Urb. Naranjal, Santa Rosa de Naranjal, El Olivar, Urb. Los Tulipanes, Av. La Palmeras, Mayolo y Av. Marañón), enfocándose al NSE B y ...
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tesis de grado
Publicado 2016
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RESUMEN La Empresa Mondelez International, es un conglomerado multinacional estadounidense dedicado a las industrias de la confitería, chocolates, chicles, galletas y bebidas en polvo, que emplea a unas 110.000 personas en aproximadamente 165 países, con ingresos anuales aproximados a los 35 Billones de dólares, es líder global en snack con un amplio portafolio en galletas, gomas de mascar, dulces , chocolates y bebidas en polvos, en el Perú produce y comercializa más de 40 productos entre los que destacan marcas como Oreo, Soda Field, Club Social, Ritz, Trident, Chiclets, Chips Ahoy´s, Doña Pepa y Cua Cua. La planta de producción de Perú de la empresa Mondelēz International S.A durante los años 2012 y 2013 a obtenido pésimos resultados, los principales indicadores de producción (RPT y GE) se encuentran en tendencia negativa, la línea más afectada de la compañía es la l...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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Esta investigación abordo el tema de aplicación del software JGR en la administración operativa de maquinaria pesada en minería a tajo a abierto, la mayoría de las empresas mineras ante la baja de los precios de los metales cierran determinadas operaciones debido a que el costo de operación y costo de producción de las mismas es mayor en comparación al precio de venta y todo ello a falta de una administración con metas de planeación, organización, integración, ejecución y control y esto nos lleva a tomar las decisiones para mejorar en el aspecto operativo y cumplir con las metas programadas. El objetivo principal de la investigación fue reducir costos de operación de las maquinarias pesadas como camión minero, palas eléctricas de cable y las perforadoras P&H y estos depende de muchos factores, entre los cuales están costo de mantenimiento preventivo, costo de los neumá...
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tesis de grado
Publicado 2016
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La presente investigación se propuso como objetivo elaborar la propuesta de un Sistema de Planificación de la Producción en la Fábrica Metalbus S.A, para mejorar su eficiencia, aplicando la Planeación de Requerimiento de Materiales, para lo cual, luego de hacer un análisis de la situación actual del proceso de producción y el abastecimiento de la empresa, se determinó las herramientas necesarias para mejorar el abastecimiento de materiales, ya que según el análisis, es lo que está generando paradas en el proceso de producción y como consecuencia no puede cumplir con las fechas de entrega ofrecidas a los clientes, generando malestar entre ellos, además de influir en el indicador de eficiencia de la empresa. Las mejoras que se han propuesto en la investigación, para lograr el objetivo, se centró en la aplicación del MRP. Se analizaron las ventas históricas y luego de sele...
16
tesis de grado
Publicado 2024
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Diseña un sistema integrado de planificación y programación avanzada (APS) para mejorar la productividad en una planta de tintorería y acabados. La investigación fue de tipo aplicada. El diseño fue no experimental de corte transversal. La muestra de investigación es no probabilística y del tipo intencional. Se trabajó con el personal relacionado al área de producción y comercialización, así como las estadísticas y base de datos del área de producción correspondientes al periodo 2018 a 2023. Las conclusiones fueron que: a) El diseño de un sistema integrado de planificación y programación avanzada (APS) mejora la planificación de la demanda, pues la demanda antes del APS no se proyectaba de manera eficiente y luego de la implementación se pudo establecer de manera más clara y optima la demanda e inclusive proyectarla e inclusive tuvo un incrementó de 962,348 kilos an...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación se centra en un “ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DE RENOVACIÓN DE LA PLANTA DE AIRE COMPRIMIDO PARA EL INCREMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD EN UNA EMPRESA TEXTIL, ICA 2018”. El trabajo fue realizado con la aprobación de la Fábrica Textil Tejidos Pisco S.A.C. Es una empresa perteneciente al rubro textil, la cual se dedica a la elaboración y venta de tejidos de algodón, produciendo tela plana de tipo DENIM y brindando también servicio de hilatura. Una compañía de primer mundo siempre trata de mantenerse en el mercado apoyando inversiones y ampliando su eficiencia de productividad. Por tal razón, la Fábrica Tejidos Pisco S.A.C. específicamente en el área aire comprimido, abre las puertas a un proyecto de ingeniería con la intención de renovar y comparar la viabilidad de sustituir los compresores de Tornillo SSR INGERSOLL RAND principales de aire comprimido por...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación titulada: “Implementación de Minería de datos para optimizar la productividad del sistema de facturación electrónica en la empresa "SEEN CORPORATION SELVA SAC", SAN MARTÍN 2021”, tuvo como objetivo principal entender el comportamiento de los clientes mediante el análisis de las ventas realizadas en el sistema de facturación electrónica utilizando una herramienta de minería de datos. Se diseñaron cubos dimensionales basados en la información existente en el sistema, información obtenida mediante técnicas de ETL; se diseñaron procesos basados en tareas programadas con la herramienta de integración de datos del paquete de software PENTAHO BUSINESS ANALYTIC, el cual permitió agilizar la obtención de la información en un nuevo ambiente de pruebas. La analítica de la información se realizó mediante la consola de usuario web que pro...
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tesis de grado
Publicado 2024
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En el año 2021, luego del brote pandémico, el sector manufacturero tuvo un crecimiento del 2% con respecto al año anterior. Por otro lado, en Perú, el sector automotor mostró una recuperación, en particular, en las ventas de vehículos nuevos, lo que reflejó una mejora económica para el país. En este contexto, el presente proyecto fue desarrollado en una empresa manufacturera líder en la producción de baterías con el objetivo de incrementar la eficiencia del proceso de la línea de ensamblaje, enfrentando problemas críticos como la fabricación de productos no conformes y las paradas de planta no programadas. Para solucionar los problemas antes mencionados, se implementaron herramientas de la metodología del Mantenimiento productivo Total (TPM), dirigidas a mejorar el rendimiento en la producción, centrándose en el mantenimiento y la operación eficiente, con el objetivo ...
20
tesis de grado
Publicado 2021
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La investigación tuvo como objetivo analizar la situación financiera para orientar la toma de decisiones frente al impacto contra la pandemia del Covid-19 en el I.S.T.P. Abaco de Piura para el periodo 2018-2020, para lo cual se realizó uso de una investigación de tipo descriptivo, nivel aplicada, diseño no experimental y enfoque cuantitativo, donde la muestra estuvo conformada por los estados financieros de la institución correspondientes a los años 2018,2019 y 2020. En cuanto a la recolección de datos se utilizó la técnica del análisis documental y como instrumento una ficha de análisis documental con la cual se aplicaron las herramientas de análisis vertical, horizontal y los principales ratios de liquidez, solvencia y rentabilidad. Los resultados mostraron que la liquidez absoluta pasó de 1.23 en el 2018 a 0.19 en el 2020; el endeudamiento de 0.59 a 0.62 y la rentabilida...
