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1
tesis de grado
Publicado 2024
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La gestión de ventas en el sector de la lencería es de suma importancia en la actualidad, dado su impacto en la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Con el objetivo de mejorar los procesos comerciales de Lencería Hiroshy y elevar su competitividad en el mercado, este proyecto de investigación se enfocó en el desarrollo de un sistema informático para la gestión de ventas en esta microempresa. El estudio identificó que la implementación de un sistema a medida puede proporcionar ventajas significativas en la gestión de recursos, control de inventario y optimización de las ventas. Se optó por una metodología ágil, Extreme Programming (XP), debido a su enfoque práctico y adaptable a las necesidades del proyecto. La investigación siguió un enfoque cuantitativo y aplicado, realizando pruebas de aceptación del software por parte del cliente como muestra. Se empl...
2
tesis de grado
Publicado 2015
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En la actualidad, en el Perú existen empresas que han quebrado por tomar malas decisiones, debido a la falta de información clara, confiable y disponible. La empresa ZR & SBA PARTS AND SERVICES S.A.C., se dedica a la comercialización de repuestos para maquinaria pesada y brinda el servicio de mantenimiento y reparación; lamentablemente, el proceso de ventas que existe actualmente está generado demora en la atención al cliente, haciendo que las ventas se pierden y la calidad del servicio sea ineficiente. El presente proyecto plantea el desarrollo de un Sistema de Informacion para mejorar el proceso de Ventas en la empresa ZR & SBA PARTS AND SERVICES S.A.C. haciendo uso de la metodología de desarrollo ágil Extreme Programming. Se comprueba que al desarrollar dicho Sistema de Información utilizando la metodología XP, el proceso de ventas ha mejorado significativamente para la empr...
3
tesis de grado
Publicado 2022
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El vigente trabajo posee como título: “Sistema de facturación electrónica para la gestión de ventas en la sociedad Grupo Rocca S.A.C – 2022”, basándose en la metodología Extreme Programming para perfeccionar la gestión de ventas, germina con la insuficiencia de optimizar el suceso del sistema de facturación electrónica, de tal cualidad que se compriman los tiempos de procesamiento de la pesquisa, digno a que dichos métodos se suministraban de carácter manual, tiendo como objetivo general optimizar la gestiónalidad de ventas en la asociación. Se perpetró una consumación de régimen de facturación electrónica que pueda perfeccionar los proceso y condescienda decretar el impacto del sistema de facturación electrónica para la prosperidad de las ventas en la empresa Grupo Rocca S.A.C. Para perfeccionar el contexto problemático se expresó el perfeccionamiento de un s...
4
tesis de grado
Publicado 2014
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El presente trabajo de investigación se ha realizado para el control de comprobantes de compra y ventas de la EMPRESA CONSTRUCTORA P&M S.A.C. ubicada en la Ciudad de Chimbote realizándose estudios previos sobre la problemática, los procesos críticos, pasando por el análisis y diseño siguiendo los lineamientos de la metodología de desarrollo ágil eXtreme Programming (XP) y finalizando con la construcción de un prototipo funcional llamado "Sistema de Control de Comprobantes de Compra y Venta" que va a permitir en un futuro controlar todos los comprobantes de compra y venta emitidos y recibidos por conceptos de las actividades de obra realizadas, brindando a los distintos usuarios que utilicen dicha aplicación, acceso rápido, ágil, fácil de entender y oportuna para poder tener una rápida y oportuna decisión respecto al control de dichos comprobantes. Para la elaboración del ...
5
tesis de grado
Publicado 2023
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Metalpren S.A. Es una empresa peruana con más de cuarenta años de experiencia en el rubro de la manufactura, dedicándose principalmente a la fabricación de envases metálicos a base de hojalata. El trabajo mostrado tiene como finalidad principal, establecer diversas mejoras dentro del programa de producción, para que de esta manera se logre cumplir una OEE (eficiencia operativa de los equipos) mayor o igual al 75%. Las diversas problemáticas a las cuales se enfrentaba la empresa, tales como demora en los cambios de formato en al área de barnizado, paralizaciones dentro de la línea productiva, debido a la ausencia de personal y aumento de merma, hicieron que esta no lograra superar el objetivo planteado previamente, por lo que se propuso el desarrollo de la metodología lean manufacturing, y sus herramientas de mejora, con las cuales se logró superar los requeridos del programa d...
6
tesis de grado
Publicado 2019
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La Industria Alimentaria de alimentos balanceados, en Perú, es una industria con larga data de operación, para cumplir con la importante, misión de proveer de alimentos a las especies de animales, que luego sirven de base a la alimentación humana, por lo que las medidas de asepsia e inocuidad deben ser muy altas, para preservar la salud humana de manera indirecta y la salud de los alimentos base de la alimentación de manera directa Esta industria necesita procesar los alimentos de procedencia nacional y extranjera , para la elaboración de alimentos balanceados de la manera más exigente , con los más altos estándares de eficiencia , tanto en la calidad del producto obtenido , como en el mínimo uso de la Energía Eléctrica , así tenemos , que en caso de los molinos de maíz , la optimización en su alimentación ( Es decir , que se logre el monto de alimentación lo más parejo...
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tesis de grado
Publicado 2016
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En los últimos años, la relación empresa-individuo se ha modificado. Así, las estrategias de las empresas al igual que las preferencias y exigencias de los usuarios han evolucionado con mucha rapidez, resaltando la necesidad y utilidad del comercio electrónico. Por ello, el comercio electrónico se constituye como una alternativa viable ya que ayuda a mejorar el servicio al cliente, llega a nuevos mercados y, sobre todo, ofrece sostenibilidad. En la cafetería Tortilandia se detectó que el registro de pedidos por delivery tardaba mucho tiempo, no se sabía los reportes de ventas en tiempo real, no fidelizaban a los clientes, no había referencia exacta del lugar a dejar los pedidos y contra-entrega era el único medio de pago para el proceso de delivery. Es por ello que se decidió apoyar el proceso de venta de comida por delivery a través de la implementación de una aplicación ...
8
tesis de grado
Publicado 2018
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Programa de Gestión Financiera para incrementar las ventas en La empresa Lubrinegocios S.A.C, es una tesis motivada a dar a conocer y estudiar la realidad para incrementar las ventas de los productos en el mercado peruano y generar mayor rentabilidad a la empresa. Tiene como objetivo principal, Establecer si el Programa de Gestión financiera es determinante en el incremento de las ventas de la empresa Lubrinegocios SAC., se planteó asimismo como Hipótesis que El Programa de Gestión Financiera es determinante en el incremento de las ventas de la empresa Lubrinegocios SAC. La presente investigación es aplicada de tipo descriptivo; por lo que está orientada a promover el incremento de las ventas a través de un programa de Gestión Financiera, se tomó como muestra a toda la población que están tanto en el interior como en el exterior de la empresa, por la cual se escogieron a todo...
9
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo plantea un proyecto para un programa público de alcance nacional que busca generar condiciones para el surgimiento y consolidación de nuevas empresas innovadoras; para lograrlo, opera fondos no reembolsables dirigidos a entidades de soporte al emprendimiento en etapas tempranas: incubadoras, aceleradoras y redes de inversión ángel. El proyecto propuesto se centra en mejorar en 6% el ratio de emprendimientos que cuentan con ventas anuales suficientes para recibir un proceso de aceleración, tras egresar de un proceso de incubación. Esta meta considera los logros de los emprendimientos incubados por las entidades que han recibido fondos del Programa, versus del total de emprendimientos beneficiarios del Programa. Se realizó un análisis de las doce causas raíz identificadas como áreas de mejora por el Estudio de Línea Base realizado por Reyes el 2020. Estos ind...
10
artículo
Publicado 2021
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El presente estudio tiene como objetivo explorar los elementos y estrategias que debería contener un programa de formación comercial que utilice la gamificación como una herramienta que facilite el proceso de aprendizaje de la fuerza de ventas de una entidad financiera peruana. Para ello, se utilizó una metodología cualitativa, utilizando como instrumento una entrevista semiestructurada a dos expertos peruanos en gamificación. Los expertos proponen que el desarrollo de la gamificación en la formación comercial debe alinearse a los objetivos de aprendizaje, enfatizar en la tecnología móvil, tener una narrativa sólida, clara y sostenida, y contener elementos continuos de sorpresa para mantener el interés de los vendedores. Finalmente, los expertos coinciden en recomendar el uso de la gamificación como una estrategia para formar comercialmente a la fuerza de ventas.
11
artículo
Publicado 2006
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The article deals with the application of the mixed whole linear programming(MWLP) as a tool for the planning of import within the contex of a company devoted to the manufacturing and selling of steel components. A mathematical model is buil that adapts to the characteristics of the import processes of the company, and whose objetive will be to decide which imports plan with a definite regime and with the minimum of total costs will be chosen. In this second part, the results of the mathematical pattem are presented.
12
artículo
Publicado 2006
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The article deals with the application of the mixed whole linear programming(MWLP) as a tool for the planning of import within the contex of a company devoted to the manufacturing and selling of steel components. A mathematical model is buil that adapts to the characteristics of the import processes of the company, and whose objetive will be to decide which imports plan with a definite regime and with the minimum of total costs will be chosen. In this second part, the results of the mathematical pattem are presented.
13
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo es un caso de estudio de la empresa Hilti Perú y tiene como enfoque la necesidad del cambio para la evolución de las fuerzas de ventas mediante la intervención del liderazgo transformacional de sus jefes directos. Esta evolución busca el cambio de la venta de campo a un enfoque de venta basado en el desarrollo de negocios. Con ese propósito, se identificó a Hilti Perú como una organización que se caracteriza por su diferenciación y cultura orientada a las personas. Tras analizar el entorno y evaluar a la empresa mediante la cadena de valor y la matriz de evaluación de factores internos (EFI), se determina la problemática y se proponen alternativas de solución a través la matriz FODA, las cuales son analizadas y comparadas con la Matriz de Planeación Estratégica Cuantitativa (MPEC). Al respecto, se plantea establecer un programa de liderazgo y desarrollo...
14
tesis de grado
Publicado 2018
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El presente trabajo de investigación se realizó en la Granja Virgen del Carmen S.A.C., con la finalidad de conocer como es el proceso de venta que se realiza, la misma que fue analizada mediante sus siete dimensiones, el tipo de investigación que se empleo fue básica, enfoque cuantitativo de alcance descriptivo y diseño no experimental, tomando como población de estudio a los 30 trabajadores de la empresa, para la misma se utilizó la técnica de encuesta con su instrumento de cuestionario de preguntas, para evaluar la fiabilidad de la misma se aplicó el método de alpha de cronbach, la misma que dio un resultado de 0.836, lo que confirma que el cuestionario es fiable, los resultados fueron procesados en el programa de Excel y en el software estadístico SPSS V23. Al evaluar la variable de proceso de venta se obtuvo un promedio total de 3.5 con una calificación de adecuada, la va...
15
tesis de grado
Publicado 2025
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La presente investigación se inició con los problemas diagnosticados en la empresa del sector industrial que presenta un evidenciado desconocimiento del correcto manejo relacionado a la gestión de inventarios y de sus respectivos aspectos estratégicos y operativos lo cual afecta sus actividades e índices de competitividad y su rentabilidad y su información financiera es por eso que, mi trabajo de investigación tiene como objetivo mejorar los aspectos estratégicos y esta denominado como “La Gestión de inventarios y su impacto en la Rentabilidad en ventas de la empresa Corporación Ramosa EIRL” La finalidad este informe es implementar estrategias en gestión de inventarios para mejorar la rentabilidad de la organización, en base a la problemática que vive la empresa y de acuerdo con mi experiencia dentro de la empresa, decidí implementar un programa llamado PROLYAM y hojas ...
16
tesis de maestría
Publicado 2023
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El presente estudio tuvo como fin dar solución a la variabilidad en las ventas generadas por el ausentismo laboral relacionado con las actividades de trabajo en las que se desempeñan. Ante esto se empezó realizando un diagnóstico de la situación actual ergonómica de la empresa, lo cual permitió identificar la existencia de riesgos en los procesos de aprovisionamiento, empaquetado y distribución, los cuales necesitaban intervención de manera inmediata ya qué el causante de esta problemática está relacionado con las formas, posiciones y condiciones en las que trabajan. Inicialmente se aplicó un CHECK LIST DE LA R.M. 375-2008-TR CRITERIO DE RIESGOS DISERGONOMICOS, la cual tiene como fin determinar que riesgos se encuentran presentes en la empresa, la cual después de su aplicación arrojo que de los 5 incisos que se consideran, 3 resultaron no cumpliendo, indicando que existen ...
17
tesis de grado
Publicado 2019
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En el presente trabajo tuvo como objetivo desarrollar un sistema informático web eficaz de gestión de compra y venta para la empresa COMERCIAL ALINA a fin de que la gerente pueda gestionar un control más exacto y ágil sobre dichos procesos. Para la elaboración y desarrollo del sistema, se empleó la metodología ágil eXtreme Programming (Programación Extrema) conocida como "XP", caracterizada por dar soluciones simples y en esencia para proyectos muy cambiantes. Así mismo se utilizó herramientas agiles para la programación, desarrollo y gestión de base de datos tales como NetBeans, MySQL y PHP. El resultado fue un sistema Informático Web que permitió la correcta gestión comercial de la empresa acerca de sus diferentes procesos de compra-venta, así mismo la integración de facturación electrónica con los requerimientos exigidos por SUNAT para su correcta emisión.
18
tesis de grado
Publicado 2019
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En el presente trabajo tuvo como objetivo desarrollar un sistema informático web eficaz de gestión de compra y venta para la empresa COMERCIAL ALINA a fin de que la gerente pueda gestionar un control más exacto y ágil sobre dichos procesos. Para la elaboración y desarrollo del sistema, se empleó la metodología ágil eXtreme Programming (Programación Extrema) conocida como XP, caracterizada por dar soluciones simples y en esencia para proyectos muy cambiantes. Así mismo se utilizó herramientas agiles para la programación, desarrollo y gestión de base de datos tales como NetBeans, MySQL y PHP. El resultado fue un sistema Informático Web que permitió la correcta gestión comercial de la empresa acerca de sus diferentes procesos de compra-venta, así mismo la integración de facturación electrónica con los requerimientos exigidos por SUNAT para su correcta emisión.
19
tesis de grado
Publicado 2021
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La investigación tuvo como objetivo, mejorar la gestión de ventas dentro de la veterinaria Janavet en la ciudad de Trujillo con la implementación de un aplicativo móvil multiplataforma. Se siguió una investigación de grado preexperimental, en la cual se usaron diferentes herramientas de recolección de datos, como las fichas de registro, mismas que fueron validadas por juicio de expertos, y su confiabilidad mediante el software SPSS versión 25. Para el desarrollo de la aplicación, se utilizó la metodología de desarrollo de software Extreme Programming, la cual cuanta con las etapas de planeación, diseño, codificación y testeo durante cada una de las iteraciones. Los resultados obtenidos luego de la implementación fueron el aumento del nivel de servicio del 95.21% a 98.66%, de la ganancia neta de S/16,517.61 a S/23,129.50, del promedio de venta en soles por cliente que tambi...
20
tesis de grado
Publicado 2015
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La empresa HIK, que se dedica a la venta de equipos electrónicos (celulares, tablets, chips y accesorios) no cuenta con un buen control de su ciclo operativo, y observando que este problema era el que generaban una pérdida de dinero y tiempo para los procesos, es por ello que surge la necesidad de la empresa de contar con un sistema que les facilite el control sobre sus equipos, procesar con rapidez la información de las ventas, que les facilite la asignación de los equipos distribuidos por tienda y ayudar a mejorar el proceso de garantías. Para poder realizar este trabajo se aplicará la metodología UML - RUP, se planificará el proyecto con MS Project 2010 por fases, se programará en lenguaje C# y la Base de Datos estará en SQL Server 2012. HIK company, which sells electronic equipment (phones, tablets, chips and accessories) do not have good control of its operating cycle, and...
