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tesis de grado
Publicado 2019
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In this innovation work, design thinking focused on citizens and public officials was applied. When analyzing corruption, they indicated the desire to disappear, but they feel and perceive that it is impossible, instead, they consider that digital attention in procedures can improve productivity. The legal framework in Peru for the application of this technology in the public sector was analyzed to proceed with the changes and improvements. Its institutions have contemplated the impact of blockchain and cryptocurrencies for their regulations. An estimate was made of the costs for loss of time in the procedures, micro-corruption costs and the projected costs of corruption in 2019. The cost estimate was also made to implement the project to solve the above costs, obtaining that the technological solution is cheaper than the costs of corruption and time, justifying the investment in this te...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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The current investigation evaluates the feasibility and commercial, operational, and economic viability of a clothing brand for children up to 5 years old, which focuses mainly on offering the option of personalizing the garments and outfits of the child just like their mother wishes. Mothers could be able to build the designs with or help or adapt the existing designs with the customizations that the mother wishes. The target market is made up for mothers between 25 and 44 years old who have children up to 5 years old and who live in zones 6, 7 and 8 of Lima. It is estimated that the projected demand by 2026 (fifth year) will be 2,713 orders, whose average ticket value will be S/296.00 including VAT and will be served through virtual sales channels. The brand's textile workshop is in La Molina, with an area of 70 m², the layout and services necessary for the operation and with a very a...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Determina los factores o variables que generan una buena gestión de subsidios antes Essalud, gestionado por la empresa HumaSer. Para ejecutar dicho objetivo se cuenta con el apoyo de un sistema que nos brinda una supervisión interna y diligencias de gestión, con la finalidad de salvaguardar los recursos contra pérdidas por ineficacias operativas mediante Essalud; se comienza a reconocer los primordiales riesgos en el largo proceso y luego mejoramos la gestión; ejecutando acciones que nos ayude a disminuir y prevenir la posibilidad de los montos no recuperados en cada una de las cuentas adquiridas por los clientes, previniendo retrasos, pérdidas, y obedeciendo las normas interpuestas. La investigación está elaborada con los registros obtenidos por cada uno de los clientes, dicha información fue analizada a fin de conocer el estado en el cual se encuentran los tramites de subsidio...
4
tesis de grado
Publicado 2025
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En la actualidad, mediante el diagnóstico situacional se identificó la problemática económica, social y físico urbana del sector, además de considerar la Distritalización de Alto Trujillo según la Ley N° 31644 en el año 2022, se plantea una Sede Municipal que facilite la prestación de servicios públicos con espacios funcionales y óptimos proyectándose a la demanda del mercado, ya que el edificio que existe hoy en día no cumple con las condiciones adecuadas como Entidad Distrital, asimismo que causa el abandono y demora de sus trámites por parte de los pobladores; aplicar estrategias amigables con el medio ambiente gracias a la climatización pasiva, favoreciendo la eficiencia energética para el acondicionamiento interior de la propuesta arquitectónica mientras logra su estabilidad económica y por último, generar el hábito de convivencia, reforzando la interacción y ...
5
tesis de grado
Publicado 2023
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Aqua+ es una empresa que ofrece botellas de agua con filtro, diseñadas para satisfacer las demandas de un público consciente de la salud y el medio ambiente. Dirigido específicamente al distrito de Los Olivos en Lima, Perú, el negocio se enfoca en proporcionar soluciones de hidratación portátil y sostenible. A través de un exhaustivo estudio de mercado, se ha identificado un creciente interés por parte de los consumidores en productos que promuevan la salud y sean respetuosos con el medio ambiente. Este análisis revela una oportunidad clara para Aqua+ en un mercado donde la demanda de soluciones de calidad de vida está en aumento constante. Los estudios financieros indican que Aqua+ es una propuesta viable. Se proyecta que la empresa generará ingresos significativos, con una utilidad neta estimada de 409,061 soles por año. Además, se ha calculado un Valor Actual Neto (VAN) e...
6
tesis de grado
Publicado 2024
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El presente estudio tiene por finalidad y como objetivo realizar un estudio de prefactibilidad, con el fin de lograr la creación de una empresa dedicada a la comercialización de productos naturales para el cuidado de la piel y personal, en la ciudad de Arequipa, en el periodo 2022. Para poder obtener una propuesta factible, se determinaron los objetivos del estudio, su prefactibilidad y sus limitaciones. Se aplicaron herramientas de gestión con la finalidad de realizar un análisis del entorno externo mediante el modelo PESTEL y las cinco fuerzas de P.O.R.T.E.R. Adicionalmente, para generar una evaluación de la organización se desarrolló el modelo LEAN CANVAS, permitiendo identificar, desarrollar y desplegar en un recuadro que contiene 9 divisiones y a través de una matriz FODA debidamente identificada que permitirá comprender su posición actual de productos de cosmética natura...
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tesis de grado
Publicado 2017
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Actualmente, ha aumentado la cantidad de pacientes que solicitan una cita en las Clínicas, para ello se propuso la reserva de citas médicas ya sea por teléfono o personalmente, tratando de optimizar el control del mismo, sin embargo aún se genera la saturación y el colapso de los procesos, el paciente se expone a largar colas, generando pérdida de tiempo con el único propósito de reservar su cita y luego asistir a su consulta, o estar varias horas insistiendo en el teléfono para obtener una cita, lo que se vuelve un trámite incómodo para el usuario ya que pierde tiempo y dinero en el proceso. A causa de este problema, muchas instituciones médicas están recurriendo al uso de nuevas tecnologías las cuales facilitan la reservación de una cita médica, como es el uso de internet mediante un sitio web, lo que permitirá al paciente efectuar sus reservaciones de citas médicas a...
8
tesis de grado
Publicado 2017
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El objetivo del proyecto es evaluar a nivel de prefactibilidad, la viabilidad técnica, económica y financiera, para la implementación de una concesionaria de quioscos saludables en Lima Metropolitana. Para ello, se ha realizado los siguientes estudios: Estudio Estratégico, Estudio de Mercado, Organizacional, Legal y Estudio Financiero-Económico. En el Estudio Estratégico se analizó las variables del macro entorno que afectan el proyecto y el sector al cual nos enfocaremos, aplicando las cinco fuerzas de Porter. Asimismo, se desarrolló el análisis FODA, para plantear estrategias diferenciadoras, cumpliendo con los objetivos, misión y visión de la empresa. En el Estudio de Mercado, se determinó que el público objetivo se encuentra en La Molina, Lima, San Miguel, Santiago de Surco y San Isidro, de niveles socioeconómicos A y B, enfatizando este último NSE como principal, con ...
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tesis de grado
Publicado 2017
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El objetivo del proyecto es evaluar a nivel de prefactibilidad, la viabilidad técnica, económica y financiera, para la implementación de una concesionaria de quioscos saludables en Lima Metropolitana. Para ello, se ha realizado los siguientes estudios: Estudio Estratégico, Estudio de Mercado, Organizacional, Legal y Estudio Financiero-Económico. En el Estudio Estratégico se analizó las variables del macro entorno que afectan el proyecto y el sector al cual nos enfocaremos, aplicando las cinco fuerzas de Porter. Asimismo, se desarrolló el análisis FODA, para plantear estrategias diferenciadoras, cumpliendo con los objetivos, misión y visión de la empresa. En el Estudio de Mercado, se determinó que el público objetivo se encuentra en La Molina, Lima, San Miguel, Santiago de Surco y San Isidro, de niveles socioeconómicos A y B, enfatizando este último NSE como principal, con ...
10
tesis de maestría
Publicado 2021
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Este trabajo se plantea como una idea de negocio en el que se busca ingresar al mercado productos de limpieza, pero considerando que estos sean biodegradables, ecológicos y responsables con el cuidado del planeta. Se realiza bajo la coyuntura en la que se vive actualmente, la conocida pandemia del Covid-19, ocasionó que las personas tomen más conciencia respecto al cuidado personal y también al cuidado del medio ambiente. Por esta razón, surge esta idea de negocio pensando en lograr el bienestar de los consumidores, quienes al adquirir nuestros productos perciban que el valor recibido es superior a lo que invierten al consumirlos. Con esta convicción, se va a buscar conseguir principalmente la satisfacción económica y el bienestar del cliente para poder fidelizarlos con el uso de nuestra marca como consumo recurrente para diferentes actividades de limpieza y desinfección. Este p...
11
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación “Propuesta del modelo GAP para disminuir la deserción estudiantil en un Instituto Técnico Superior, Lima 2020”, cuyo objetivo fue presentar una propuesta del modelo de gestión administrativa y pedagógica (GAP) con el propósito de disminuir la deserción estudiantil en un Instituto Técnico Superior, Lima 2020. El método usado en el presente estudio de investigación se estableció en el desarrollo de un sintagma holístico, de tipo proyectiva, con un enfoque mixto y un nivel comprensivo, permitiendo obtener un panorama amplio del problema debido a que el estudio es más profundo y poder proponer alternativas de solución. Se consideró para este estudio la población del personal administrativo, docentes y los estudiantes del instituto, la muestra para el enfoque cuantitativo fue de treinta y un (31) estudiantes y se utilizó la técnica de la encuest...
12
tesis de maestría
Publicado 2025
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El presente informe tuvo como objetivo analizar y diseñar una solución de automatización orientada a optimizar los procesos legales de la empresa AVALORA S.A.C, con el propósito de mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción de sus clientes. La investigación se desarrolló bajo un enfoque aplicado, descriptivo y propositivo, utilizando un diseño no experimental y transaccional. La población estuvo conformada por 25 colaboradores de las áreas legal y administrativa, de los cuales se trabajó con una muestra de 20 participantes seleccionados mediante muestreo no probabilístico por conveniencia. Se emplearon técnicas de recolección de datos como encuestas estructuradas, entrevistas semiestructuradas y observación documental. La validez de los instrumentos fue confirmada a través de juicio de expertos, mientras que la confiabilidad del cuestionario alcanzó un Alfa de Cro...
13
tesis de maestría
Publicado 2024
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El Saneamiento Físico Legal (SFL) de las Comisarias PNP es una vieja deuda en el campo de la infraestructura policial, expresado en el no registro formal de los terrenos y locales policiales en los registros de propiedad correspondientes. En este proyecto de innovación hemos tomado en cuenta el SFL de las comisarías, que en su mayoría se han creado a partir de la entrega de las comunidades o centros poblados de locales o predios a la Policía Nacional del Perú (PNP) para el funcionamiento de una comisaría, procedimiento que desde sus inicios administrativos tuvo el vicio de no contar con la documentación adecuada propia de una propiedad legal. Las Comisarias de Lima Metropolitana son un total de 111. De esta cantidad, 59 (53.2%) cuentan con SFL y las 52 (46.8%) dependencias restantes no cuentan con SFL. El Proyecto ha tomado en cuenta como experiencias nacionales el SFL de Predios...
14
tesis de maestría
Publicado 2024
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El Saneamiento Físico Legal (SFL) de las Comisarias PNP es una vieja deuda en el campo de la infraestructura policial, expresado en el no registro formal de los terrenos y locales policiales en los registros de propiedad correspondientes. En este proyecto de innovación hemos tomado en cuenta el SFL de las comisarías, que en su mayoría se han creado a partir de la entrega de las comunidades o centros poblados de locales o predios a la Policía Nacional del Perú (PNP) para el funcionamiento de una comisaría, procedimiento que desde sus inicios administrativos tuvo el vicio de no contar con la documentación adecuada propia de una propiedad legal. Las Comisarias de Lima Metropolitana son un total de 111. De esta cantidad, 59 (53.2%) cuentan con SFL y las 52 (46.8%) dependencias restantes no cuentan con SFL. El Proyecto ha tomado en cuenta como experiencias nacionales el SFL de Predios...
15
tesis de grado
Publicado 2025
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En la Municipalidad Distrital de Mollebaya, Arequipa, la gestión de información relacionada al servicio de agua se desarrolla de manera manual, lo que genera limitaciones en la eficiencia, precisión y oportunidad de los procesos. Esta situación ocasiona retrasos en la atención, mayor carga administrativa, posibilidad de errores en el registro y dificultades en la comunicación con los usuarios. Frente a esta problemática, la presente investigación tuvo como objetivo diseñar un sistema web que permita mejorar la gestión de información del servicio de agua, optimizando los procesos internos y brindando un soporte tecnológico para la toma de decisiones. La investigación se enmarcó en el método lógico - deductivo, con un alcance descriptivo y un diseño preexperimental. La población estuvo conformada por diez trabajadores de la entidad, quienes representan al área vinculada ...
16
tesis de grado
Publicado 2021
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En el presente estudio analiza la factibilidad y rentabilidad, de la instalación de una planta productora de ladrillos a base de PET reciclado, en la ciudad de Arequipa. Este estudio se divide en siete capítulos. El capítulo primero, describe los objetivos generales y específicos, variables dependientes e independientes, hipótesis, marco metodológico y marco legal del estudio. El segundo capítulo, elabora el marco teórico, que se divide en antecedentes de la investigación, marco referencial conceptual y teórico. El tercer capítulo, trata sobre la definición del producto donde se procesa el diseño, la composición, usos y beneficios del ladrillo. Para tal fin, se realiza un análisis del entorno, mediante las herramientas PESTEL y PORTER; se muestra cómo se elaboró la investigación de mercado y sus resultados; utilización de la producción de ladrillos de años anteriores...
17
tesis de maestría
Publicado 2020
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El interés de esta investigación nace a partir de una necesidad de la ciudad Lima Metropolitana. Conocida como “la ciudad gris”, por su cielo nublado, Lima es una de las ciudades más contaminadas de América Latina, ya que no sólo tiene un gran déficit de áreas verdes, un tercio de las áreas verdes que recomienda la OMS (Organización Mundial de la Salud), sino que también muchos de sus techos son utilizados actualmente como depósitos, almacenes y lugares donde se acumulan objetos en desuso, lo que indica que aún muchas personas no se preocupan por este aspecto y no las consideran como la quinta fachada de sus inmuebles. Cabe señalar que, en algunas Municipalidades del Perú ya están empezando a brindar incentivos para la realización de techos verdes, los cuales están respaldados por la Normativa Peruana, y están principalmente direccionando a desarrolladores, construc...
18
tesis de maestría
Publicado 2023
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En la ciudad del Cusco a consecuencia de las edificaciones de viviendas, obras públicas y privadas han generado en estos últimos años mayores volúmenes de residuos sólidos de construcción y demolición (RCD); estas acciones causan impactos ambientales negativos en el ambiente al ser dispuestos de manera directa en áreas no autorizadas, a pesar de existir leyes y normas establecidas en el Reglamento para Gestión y Manejo de los Residuos de las Actividades de la Construcción (2013), documento que regula procedimientos constructivos en los proyectos de edificaciones de infraestructuras públicas. En la ciudad del Cusco, como en muchos lugares del país como requisito formal considera la obtención de licencias de edificación de infraestructura pública y privada; estos documentos de trámites administrativos de acuerdo a su contexto son evaluados y aprobados en la Gerencia de Desa...
19
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general determinar las fuentes de financiamiento que influyen en la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú y de la “Ferretería Leonel” de Vite Álvarez Roger Enrique Sechura Periodo 2021 y hacer una propuesta de mejora. La microempresa está dedicada a la comercialización de materiales de ferretería y materiales de construcción. La investigación es de tipo investigación descriptivo, con el enfoque de tipo cuantitativo, ya que se utilizará el cuestionario para la recolección de datos, también se utilizará la técnica bibliográfica para identificar el financiamiento frente a la rentabilidad de la organización. La aplicación de la encuesta fue a la administradora de la ferretería. Se concluyó que el financiamiento mejora visiblemente la rentabilidad de la empresa, por lo tanto,...
20
tesis de grado
Publicado 2020
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La finalidad de la presente investigación corresponde a determinar la mejora de la eficiencia del trámite de planes de financiación estatal a nivel de pre – inversión en la parte de enseñanza durante el periodo del 2010 al 2018 formulados en la Municipalidad de Rioja de la región de San Martín. Los planes de financiación estatal en la actualidad no han sido concluidos y muchos de ellos aún no han obtenido la viabilidad correspondiente para pasar al periodo de financiación, siendo esta la preocupación de la población por la necesidad de sus proyectos. También es necesario afirmar que muchos de estos proyectos a nivel de pre inversión fueron presupuestados y pagados, pero la vigencia de viabilidad es de tres (3) años, al no pasar a la realización del expediente técnico en este plazo, el proyecto tendría que reformularse y financiar nuevamente. En ese sentido, constituye...
