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tesis de grado
Qhatuyki Store, is the composition of the word Qhatu (Quechua of Cusco that translated into Spanish means market) with the second-person possessive suffix yki (Your Market) and the English word Store, that in the context of the Internet it is directly associated with an e-commerce or electronic commerce establishment. What Qhatuyki Store offers to the user, bilingual in a significant percentage and with strong Quechua self-identification, is the concept of a virtual market, with online stores, located in their city. That is, "your digital market to buy and sell in your own small town", through a technological platform, which allows associating small commercial establishments (many times not considered by digital entrepreneurship such as small stores, pharmacies, bazaar stores, grocery stores, etc.) with delivery carriers; to be able to offer their consumers the experience of online shopp...
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artículo
Publicado 2018
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This research was made in the hydraulic system of the Hydropower Plant Machupicchu, which has water reserves stored in Sibinacocha lake with a maximum capacity up to 100 million cubic meters. The power plant Mahupicchu was buried in February 1998 by slipping the Ahobamba streams, initiates a first stage of recovery in 2001 achieving sustained generate up to 90 MW and guaranteed by the reserves of the Sibinacocha lake. In the second stage of rehabilitation, initiated in 2009, it aims to increase the generation of 90 MW to 180 MW requiring 61 m3 /s in times of ood and drought, which means requirements higher water volumes stored in Sibinacocha lake. The research simulates the operation of the lake for 47 years (1965 to 2011) considering the requirement of the first and second stage of rehabilitation. The simulation was done with the model Reservoir System Analysis (HEC-3). The simulation r...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La investigación tuvo como objetivo proponer la implementación de la metodología Just in Time (JIT)para mejorar el nivel del servicio logístico del modelo Dark Store en SPSA. La metodología estuvo dada por una revisión de la literatura, un análisis de la situación actual de la empresa, el planteamiento de alternativas de solución, su respectivo desarrollo y evaluar la vialidad de la propuesta. Las herramientas bajo el enfoque del JIT utilizadas son la clasificación ABC, Kanban y un Lay out orientado al proceso. Actualmente, la empresa tiene un Fill Rate del 91,74%, un In Full del 91,38%, un On Time del 87%, un Net Promoter Score (NPS) del 21,3%, un nivel de incidencia del 5,5%. Por lo que, mediante una simulación del servicio se obtuvo que, la cantidad de pedidos atendidos fue incrementada en 30,23%, así como el stock en proceso y stock máximo tuvieron una reducción de 78,9...
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artículo
Publicado 2020
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This article offers a study of a retail footwear chain in Lima that uses the K-map method in its operations management. Its objectives are to verify if there is a positive impact on growth at the company’s points of sale, and to establish a relationship between the posed variables, considering the benefits of using the K-map method. The purpose of this study is to determine if this model promotes an increase in retail sales and if it is possible to recommend its use based upon hypotheses testing. This paper analyzes key performance indicators (KPIs) collected from six megastores to conduct normality, homogeneity, Pearson correlation and logistic regression testing. Results predict the relationship between variables and their influence on store growth with an efficacy of 83.3%.
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación tiene la finalidad de realizar el análisis de desarrollo de marca para la marca Runa Store , basándose en el modelo de Kevin Keller mediante la inclusión del valor de marca, y determinando los elementos de marca que desarrolla el Valor Capital de Marca para el cliente. La investigación se centra en el estudio de caso de una empresa del sector retail Runa Store la cual brinda productos deportivos como zapatillas, ropa deportiva y otros artículos deportivos. La empresa tiene como objetivo ingresar y expandirse en otros mercados; es decir llegar a tener una mayor participación del mercado en el cual se proyecta a tener un crecimiento en las diferentes provincias. Por tal motivo, la presente investigación servirá de apoyo para obtener un mayor conocimiento de las necesidades, preferencias, y perspectivas de los clientes actuales y potenciales respecto a la ...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación tiene la finalidad de realizar el análisis de desarrollo de marca para la marca Runa Store , basándose en el modelo de Kevin Keller mediante la inclusión del valor de marca, y determinando los elementos de marca que desarrolla el Valor Capital de Marca para el cliente. La investigación se centra en el estudio de caso de una empresa del sector retail Runa Store la cual brinda productos deportivos como zapatillas, ropa deportiva y otros artículos deportivos. La empresa tiene como objetivo ingresar y expandirse en otros mercados; es decir llegar a tener una mayor participación del mercado en el cual se proyecta a tener un crecimiento en las diferentes provincias. Por tal motivo, la presente investigación servirá de apoyo para obtener un mayor conocimiento de las necesidades, preferencias, y perspectivas de los clientes actuales y potenciales respecto a la ...
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artículo
Publicado 2020
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This article offers a study of a retail footwear chain in Lima that uses the K-map method in its operations management. Its objectives are to verify if there is a positive impact on growth at the company’s points of sale, and to establish a relationship between the posed variables, considering the benefits of using the K-map method. The purpose of this study is to determine if this model promotes an increase in retail sales and if it is possible to recommend its use based upon hypotheses testing. This paper analyzes key performance indicators (KPIs) collected from six megastores to conduct normality, homogeneity, Pearson correlation and logistic regression testing. Results predict the relationship between variables and their influence on store growth with an efficacy of 83.3%.
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tesis de maestría
Publicado 2024
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La investigación examina el impacto de la instalación de un Dark Store multimarca operado de manera colaborativa en un centro comercial. El objetivo es que dicha instalación se convierta en un elemento clave en la cadena de suministro de las marcas participantes para optimizar la operación logística, apoyar el crecimiento de sus negocios y aumentar sus ventas. La implementación de este modelo fortalece la relación entre el centro comercial y las marcas, generando un impacto positivo en los ingresos por dos motivos: los ingresos derivados del cobro del servicio del Dark Store a las marcas y las ventas adicionales resultantes de la reposición inmediata de stock. De esta manera, se refuerza la cadena de suministro mediante una mayor agilidad, eficiencia y reducción de costos, mejorando la dinámica general de la misma. La investigación busca demostrar que una operación colaborati...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Nutriorgánico Store surge como una respuesta a la creciente demanda de productos naturales y orgánicos en el mercado actual. El objetivo principal es establecer una tienda que ofrezca una amplia gama de productos saludables y sostenibles, tanto en su tienda física como en su plataforma de comercio electrónico. La visión es convertirse en un referente para aquellos que buscan mejorar su estilo de vida a través de elecciones más conscientes y saludables. La propuesta de valor de Nutriorgánico Store radica en la selección cuidadosa de productos de alta calidad, provenientes de proveedores locales y certificados, que respaldan la salud y el bienestar de los clientes. La estrategia de marketing se centra en la diversificación de canales de promoción, incluyendo las redes sociales, colaboraciones con influenciadores, eventos temáticos y programas de lealtad. La implementación de u...
10
tesis de grado
Publicado 2020
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El presente estudio tiene por objetivo analizar la relación de la construcción del Store Equity en la fidelización de clientes de las tiendas por conveniencia dentro del sector retail. En los últimos años, el sector retail ha tenido un mayor crecimiento, el cual se ve reflejado en la diversidad de formatos que lo conforma, tanto nacionales como internacionales, que ingresan al mercado peruano. Las tiendas por conveniencia son un formato que se ha vuelto relevante en nuestro país debido a que se alinea a las necesidades del nuevo consumidor. Asimismo, un punto crítico en este mercado es la fidelización de los clientes dado que, los competidores poseen similares características. En línea con lo anterior mencionado, esta investigación tiene por objetivo analizar la relación de la construcción del Store Equity en la fidelización de clientes de las tiendas por conveniencia dentr...
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tesis de grado
Publicado 2020
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El presente estudio tiene por objetivo analizar la relación de la construcción del Store Equity en la fidelización de clientes de las tiendas por conveniencia dentro del sector retail. En los últimos años, el sector retail ha tenido un mayor crecimiento, el cual se ve reflejado en la diversidad de formatos que lo conforma, tanto nacionales como internacionales, que ingresan al mercado peruano. Las tiendas por conveniencia son un formato que se ha vuelto relevante en nuestro país debido a que se alinea a las necesidades del nuevo consumidor. Asimismo, un punto crítico en este mercado es la fidelización de los clientes dado que, los competidores poseen similares características. En línea con lo anterior mencionado, esta investigación tiene por objetivo analizar la relación de la construcción del Store Equity en la fidelización de clientes de las tiendas por conveniencia dentr...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente resumen ejecutivo proporciona una visión general de los aspectos clave abordados en mi tesis titulada PLANTEAMIENTO DE UN SISTEMA DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS PARA EL AREA DE VENTAS DE LA EMPRESA ITOYS STORE Este resumen ejecutivo resume los aspectos clave de la implementación exitosa de Business Intelligence (BI) en ITOYS STORE. La implementación ha incluido la construcción de un datamart, el desarrollo de un modelo multidimensional, la creación de cubos OLAP y la aplicación de herramientas de analítica de negocios. La aplicación de un proceso de Extracción, Transformación y Carga (ETL) ha permitido la construcción de un datamart en ITOYS, facilitando la recopilación y organización de datos relevantes para su análisis. Asimismo, la implementación de una herramienta de analítica de negocios ha proporcionado la capacidad de descubrir tendencias y patrones en las...
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tesis de grado
Publicado 2020
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El presente plan de negocios se elaboró con el fin de comprobar la factibilidad de implementación de una Concept Store para el mercado de millennials de la ciudad de Arequipa. Para comprobar la viabilidad del negocio se ha recabado información y se ha analizado las características y los comportamientos de la generación “Y”, las cuales permitieron determinar la orientación que tendría la Concept Store, es decir el estilo de vida que busca expresar. El plan inicia con una descripción de la situación actual y de cómo el mercado está en constante evolución buscando nuevos modelos de negocio, además de mejorar día a día las experiencias de compra a las que se afrontan. En base a ello se pretende profundizar el conocimiento del mercado mediante fuentes primarias y secundarias para poder desarrollar estrategias operativas y de marketing. Uno de los resultados que estaba prese...
14
tesis de grado
Publicado 2020
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Nowadays, companies are migrating into a virtual sales platform due to the several benefits that it offers. Online shopping and sales generate savings in different costs that the seller reflects in the price. Also, this benefit makes the final client decide to buy online rather than in a regular shop. However, there is an issue when buying online, people cannot try articles before buying them generating product returns, waste of time and customers’ dissatisfaction. According to the detailed problem, the team intends to innovate when selling the products online by using an augmented reality app and smart dummies that combined assure the client that the clothes they are buying have.
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tesis de grado
Publicado 2020
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El objetivo de esta investigación fue determinar los factores de Visual Merchandising en los consumidores decisión de compra en tiendas minoristas en los distritos de El Tambo y Huancayo, 2019. El estudio fue llevado a cabo utilizando el enfoque cuantitativo que incluye el método científico (general) y el método deductivo (específico). Además, el diseño de investigación no experimental - transversal - descriptivo se utilizó. La encuesta se utilizó como técnica; aplicando dos cuestionarios, uno para Visual Merchandising y el otro para la decisión de compra. La muestra del estudio estaba compuesta por 384 consumidores con edades comprendidas entre 20 y 60 años que fueron a tiendas minoristas en los distritos de El Tambo y Huancayo y ellos fueron seleccionados al azar para la aplicación del instrumento. Por medio del modelo de ecuación estructural, se obtuvo que la organizac...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación tiene como objetivo evaluar la experiencia del usuario en la plataforma web de comercio electrónico de la marca Runa Store a partir del modelo explicativo de experiencia de compra web de López (2015), modelo centrado específicamente en el sector de moda. Runa Store, sujeto de estudio, presenta un bajo nivel de ventas a través de su plataforma web, lo cual representa un problema para la organización y, de esta forma, resulta importante el análisis de la plataforma para generar información relevante sobre la situación actual. Así, prioriza acciones de marketing enfocadas en mejorar su imagen; entre ellas, las remodelaciones de las tiendas físicas y la creación de su página web. Sin embargo, en esta última no se obtuvieron los resultados esperados y la hipótesis de los investigadores es que se explique por la falta de incorporar criterios de experien...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación tiene como objetivo evaluar la experiencia del usuario en la plataforma web de comercio electrónico de la marca Runa Store a partir del modelo explicativo de experiencia de compra web de López (2015), modelo centrado específicamente en el sector de moda. Runa Store, sujeto de estudio, presenta un bajo nivel de ventas a través de su plataforma web, lo cual representa un problema para la organización y, de esta forma, resulta importante el análisis de la plataforma para generar información relevante sobre la situación actual. Así, prioriza acciones de marketing enfocadas en mejorar su imagen; entre ellas, las remodelaciones de las tiendas físicas y la creación de su página web. Sin embargo, en esta última no se obtuvieron los resultados esperados y la hipótesis de los investigadores es que se explique por la falta de incorporar criterios de experien...
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tesis de grado
Publicado 2023
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En los últimos años, la industria del comercio en el Perú ha experimentado un notable crecimiento. Sin embargo, se enfrentan a diversos problemas como variación de la demanda, demoras en la entrega de pedidos y a tener que ofrecer productos de alta calidad rápidamente a bajo costo. Las Pymes representan un 95% de las empresas por lo que es necesario la implementación de herramientas lean. En el presente estudio las metodologías propuestas fueron desarrolladas y se simularon los procesos de inventarios para disminuir desperdicios y reducir costos.
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tesis de grado
Publicado 2024
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El propósito de esta investigación es determinar el grado de optimización en el desarrollo de un sistema Ecommerce con la Metodología DevOps para la empresa SUMAKTEC. En el presente trabajo se aplicará las 6 fases DevOps (Planificación, Desarrollo, Integración Continua, Despliegue, Operación y Pruebas Continuas) de forma que el sistema esté siempre con soporte y constantes cambios para solucionar errores o bugs. Es una investigación con diseño Pre Experimental de tipo Aplicada, Tecnológica y Nivel Explicativo. Para medir la Optimización se realizará varias encuestas a todo el personal de desarrollo y operaciones, se medirá el tiempo de desarrollo por módulos, la calidad de un módulo terminado, el tiempo de despliegue y la seguridad en cada despliegue. Para el desarrollo del sistema en la fase de planeamiento, se realizará los diagramas de flujo de cada módulo, diagrama...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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La fabricación de juguetes, predominantemente de plástico, contribuye significativamente a la polución ambiental y a la acumulación de desechos. A nivel global, se elaboran anualmente más de 133 millones de toneladas de etileno, generando emisiones elevadas de CO2 con las operaciones de reciclaje químico, añadiendo más emisiones. Juguete App surge como una alternativa sostenible, dirigida a padres y coleccionistas que buscan opciones económicas y ecológicas, y tiendas de juguetes interesadas en la economía circular. La plataforma reduce significativamente la demanda de nuevos juguetes, promoviendo en cambio el reúso y la revalorización de juguetes usados. Esto es evidente en la proyección de beneficios sociales, que muestra una reducción incremental de CO2, de 672,000 kg en el año inicial hacia los 1,008,000 kg en el año cinco, subrayando el compromiso de la plataforma c...
