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tesis de maestría
Publicado 2019
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La presente investigación titulada “Programa de tutoría en habilidades sociales en los estudiantes del segundo año en una institución educativa de Huamachuco 2018”; tiene como objetivo general determinar en qué medida la ejecución del programa de Tutoría desarrolla significativamente las Habilidades Sociales. Para la ejecución de dicha investigación se manejó el diseño pre experimental, en una población constituida por 21 estudiantes, para la recolección de datos se tomó el instrumento “cuestionario de habilidades sociales” que permitió establecer a través de una escala valorativa el nivel de habilidades sociales el cual se encontraron los estudiantes antes y después de la investigación, teniendo como resultados en el pre test un 51.1% en un nivel bajo de habilidades sociales y un 42.9% estaban en un nivel medio es decir, se demostraba las deficiencias en habili...
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documento de trabajo
Publicado 2019
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El presente trabajo está enfocado en la creación, consolidación, formalización y proyección de una empresa. En el caso nuestro es una empresa que brinda servicios denominado: “Ser-vicio de alquiler de novias enfocado en solucionar los problemas sociales de los jóvenes con impacto social positivo en el distrito de Huancayo.” Gracias a lo especificado, ahora tene-mos las capacidades técnicas necesarias para formar un futuro proyecto de empresa. Primero se abordó el estudio de mercado en donde se calculó una demanda de aproximadamente 57072 usos de la aplicación por año. Para posteriormente analizar el Análisis de la comer-cialización en donde determinamos nuestras estrategias genéricas. Luego se realizó el estu-dio técnico operativo en donde establecimos una ficha técnica del producto, la localización y las distribuciones de planta. Después se hizo el estudio adminis...
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tesis de grado
Publicado 2022
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Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Ingeniería Agrícola. Departamento Académico de Mecanización y Energía
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tesis de maestría
Publicado 2019
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Este plan de negocios tiene como objetivo determinar la viabilidad económica financiera de un servicio de atención domiciliaria para el tratamiento de los síntomas post intoxicación alcohólica aguda – “Revive”, el cual se realizará a través de una app móvil en distritos de la zona 7 de Lima. La propuesta de valor busca recuperar el bienestar físico de la persona que sufre de síntomas debido a una intoxicación alcohólica aguda, mediante la administración vía endovenosa de hidratantes, medicamentos y vitaminas para el alivio de los síntomas. Por ello fue necesario validar la información, realizándose una investigación de mercado, donde se definió el perfil del público objetivo como hombres o mujeres entre 25 a 40 años, encontrándose que el 78.1% de los encuestados accederían a un servicio como el de Revive, quienes estarían dispuestos a pagar entre S/ 100 – ...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo tiene como objetivo identificar los problemas asociados al desempeño de la productividad en la empresa Serbiomedic Arotinco SAC, cuyo rubro de negocio es la comercialización de equipos médicos y servicios. Se analizará la realidad problemática para reconocer las causas principales que se deberían solucionar al problema principal sobre costo o la baja productividad. En este trabajo se demostrará que con una adecuada gestión de procesos se mejora la productividad apoyada en sus dimensiones de eficiencia en las horas de trabajo, así como la efectividad en los resultados deseados. Para obtener dicha mejora usaremos un estudio de modo cuantitativo de tipo aplicativo, diseño es descriptivo, cuasi experimental y longitudinal. El método aplicado es a través de diagramas de flujo del proceso (mejora continua), con el cual demostramos que un correcto uso de la herra...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo de Investigación fue desarrollado para solucionar el problema de la empresa Supermercados Peruanos S.A. cuyo objetivo era minimizar los reclamos en la atención y poder lograr la satisfacción de sus clientes. Por ello se propuso la creación de un sistema Web para los clientes interactúen con el negocio evitando que regresen a Tienda. No es muy usual que el Vendedor haga seguimiento a los productos que vende por ello hemos propuesto el sistema Web para solucionar el Servicio post Venta de la empresa. Este trabajo utilizo la metodología Rup y fue hecho en el lenguaje PHP. Una de las técnicas empleadas para la recolección de datos fue las entrevistas a los clientes, así como también se utilizó encuestas que nos ayudaron a cumplir con los objetivos propuestos. No fue necesario que se utilizara muchos recursos económicos por ser desarrollado por la web además d...
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tesis doctoral
Publicado 2023
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El Objetivo del presente estudio es identificar las características del Liderazgo directivo en Post Pandemia en una Institución Educativa de Cajamarca-2022. Nuestro estudio utilizó la metodología descriptiva, cuyo enfoque es cualitativo de diseño estudio de casos y de tipo básico. Participaron dos directivos y siete docentes. El instrumento fue la entrevista guiada conformada por 08 preguntas las que se recogieron a través de la entrevista semiestructurada. Se concluye de acuerdo a los hallazgos que los líderes directivos son poco motivadores para el trabajo docente, en los que hay baja comunicación para solucionar problemas a nivel personal o profesional, hay limitaciones para que se contribuya en la mejora de las relaciones interpersonales, así mismo poca gestión en el mejoramiento del clima institucional, no brindando un trato horizontal y tampoco representando un modelo de...
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artículo
Publicado 2024
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The abundant presence of overhead wires entangled in poles in Lima, many of them in a state of deterioration and some abandoned for no apparent purpose, generate both aesthetic and public safety concerns. The recent Regulation of Law 31595, approved on March 12, 2024, seeks to address this problem by establishing the necessary regulations for their removal. This regulation was submitted to the rigorous process of regulatory impact analysis, so it is expected to be a good regulatory design, with a clear strategy to ensure its effectiveness in solving this visible problem. In this article we will review compliance with the regulatory quality process in accordance with the current legal framework, as well as the results derived from its application.
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tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación tuvo el objetivo de analizar al Centro Integral Urosalud en el periodo Post pandemia 2021 sobre 5 Factores Críticos de Éxito seleccionados, que fueron: Conocimiento Empresarial, Estrategia de Marketing, Gestión financiera, Medidas de Control, Programa de Gestión de la Innovación. Estos FCE’s fueron extraídos de una amplia revisión bibliográfica de artículos internacionales, donde seleccionamos mediante el principio de Pareto los más frecuentes. Luego de ello elaboramos instrumentos para poder recolectar la información necesaria. Los instrumentos escogidos fueron 2 guías de entrevista, uno para el gerente y el otro para los colaboradores, y 1 cuestionario para los clientes. La muestra estuvo compuesta de 1 gerente, 3 colaboradores y 63 clientes. Los resultados obtenidos describen a la empresa de la siguiente manera: conocimiento empresarial que cum...
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tesis de grado
Este proyecto se plantea, bajo el contexto en que el mayor tráfico de clientes en la atención postventa del modelo de negocio B2B, estaba en el canal tradicional; es decir, call center y correo. Asimismo, el objetivo principal era aumentar la demanda y frecuencia de uso de nuestro canal de WhatsApp para realizar consultas y solicitudes. Por ello, partimos de una metodología de branding diseñada para encontrar la esencia de Maia, un chatbot creado para potenciar el canal de postventa de la marca Movistar en el año 2022. El branding fue el cimiento para identificar el nombre adecuado, estilo de comunicación, colores predeterminados, entre otras características. Por otro lado, la marca buscaba disminuir los costos que el equipo de asesores generaba, ya que la asistencia a consultas generales era absuelta por diversos colaboradores del equipo de call center. Por ello, para poder supli...
11
tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación tuvo como objetivo, determinar cómo se afecta el derecho a heredar, frente a los casos de reconocimiento post mortem de unión de hecho en el Derecho Civil peruano; investigación tipo básica, con enfoque cualitativo; se consideró como población al Juzgado Mixto de la Provincia de Alto Amazonas - Yurimaguas, que se encuentran adscrito a la Corte Superior de Justicia de San Martín, asimismo la muestra fue aplicada a nueve abogados litigantes y un Juez del Poder Judicial, aplicando la técnica de la entrevista, como instrumento se utilizó la guía de entrevista, conformada por siete preguntas. Se obtuvo como resultados que la Ley debe establecer la fórmula sucesoria más directa que brinde mayor seguridad jurídica a los interesados en el reconocimiento de unión de hecho. En la actualidad, mediante una interpretación sistemática es que se puede solucion...
12
tesis de grado
Publicado 2017
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Esta investigación tiene como finalidad demostrar si el diseño organizacional del área de post-mantenimiento de piscinas se relaciona con la calidad de servicio que brinda Piscines S.A.C. en el período 2017. Se ha analizado que el diseño organizacional, en cuanto a las variables y dimensiones de estudio, ha permitido fortalecer las acciones a tomar para ofrecer servicios de calidad. El tipo de investigación que se ha realizado es aplicada porque cumple con los propósitos para solucionar problemas prácticos de la investigación. De enfoque cuantitativo, diseño no experimental, descriptiva, correlacional y transversal, porque se examinó la relación existente entre el diseño organizacional y la calidad de servicio al cliente, para ello se recolectó los datos en un solo momento y en un tiempo único. La muestra seleccionada de tipo no probabilístico, intencionado, estuvo consti...
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Publicado 2024
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Introducción: La expansión rápida del maxilar asistida con mini implantes (MARPE) es un tratamiento empleado para solucionar la deficiencia transversal maxilar en pacientes adultos, ofrece ventajas en la preservación ósea y mejora de la respiración. La cavidad nasal, vital para la respiración y el desarrollo facial, puede verse afectada por la hipoplasia maxilar, lo que resalta la importancia de analizar las modificaciones en las vías aéreas tras el tratamiento con MARPE mediante tomografía computarizada de haz cónico (TCHC). Objetivo: Evaluar los cambios a nivel de la cavidad nasal en pacientes que han sido sometidos a tratamiento de expansión maxilar con anclaje esquelético en la Clínica Estomatología Cayetano Heredia entre los años 2008 -2023 mediante TCHC. Materiales y métodos: En el presente estudio retrospectivo, se revisarán tomografías de pacientes que recibier...
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artículo
Publicado 2016
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Existe en la actualidad en el Perú una importante preocupación en la sociedad del conocimiento por responder hacia la demanda del sector productivo ya que durante estas últimas décadas las especialidades en cada colegio se introdujeron por iniciativa de los docentes, sin que medie estudio alguno del mercado laboral ni de las necesidades de las diferentes regiones, ni de los aportes de los ingenieros industriales a la educación secundaria directa o indirectamente.En la actualidad no basta tener habilidades manuales, sino un conjunto de capacidades que a los egresados les permita solucionar problemas y desempeñarse en diferentes puestos o crear sus propias empresas. El enfoque actual que se le da a la educación para el trabajo, no está orientado hacia ello.A lo largo del desarrollo de los capítulos se encontrará también las referencias sobre los requerimientos de la industria po...
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artículo
Publicado 2016
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There is at present in Peru an important concern in the knowledge society to respond to the demands of the productive sector already that during these last decades the specialties in each college were introduced on the initiative of the teachers, without any study of the labor market or the needs of the different regions, nor of the contributions of the industrial engineers to secondary education directly or indirectly. Currently not enough to have manual skills, but a set of capabilities that graduates will enable them to solve problems and perform in different posts or create their own businesses. The current approach that gives the education for the job is not geared toward this.Throughout the development of the chapters you will find also the references on the requirements of the industry by people trained in certain skills and on the other hand will be able to appreciate the strong ...
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tesis doctoral
Publicado 2018
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Son muchos y muy variados los factores que tienen que ver con el rendimiento académico de los estudiantes, entre ellos se encuentra el desempeño docente universitario, justamente esta investigación es para buscar la fundamentación teórica científica en lo pedagógico, metodológico de la relación en formación especializada de los estudiantes de Maestría en Educación, mención Docencia Universitaria de las escuelas de posgrado de las universidades nacionales de Lima Metropolitana. El desempeño docente puede determinarse de acuerdo a lo que sabe y lo que pueda hacer, no limitándose únicamente a lo cognitivo, teniendo mucho que ver con la formación de las personas, dándose todo en forma conjunta como la creación de ambientes favorables y el uso de herramientas para el aprendizaje en beneficio de los estudiantes y puedan desarrollar sus habilidades y ser profesionales exitoso...
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tesis de grado
Publicado 2018
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En los proyectos de implementación de SAP siempre surgen requerimientos complejos en los cuales se necesita gente especializada en consultoría funcional y técnica ABAP. Este es el caso mencionado en el presente informe profesional, en la cual en plena implementación del Módulo DBM en una de las empresas concesionarios más importantes de país, surgió un requerimiento complejo el cual en una intensa evaluación por parte del consultor funcional no se pudo solucionar por configuración. Esto hizo que surja la necesidad de la creación de un requerimiento para que sea desarrollado, en él se detalló los flujos según escenarios detallados en la fase 1 y 2 de la metodología ASAP. Al ser un requerimiento complejo en desarrollo se me fue asignado ya que poseo los conocimientos necesarios para poder desarrollarlo. El requerimiento en mención es lo que se detalla en el presente informe...
18
tesis de grado
Publicado 2024
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The implementation of a web system in the La Real Academia de Iquitos Pre University Center seeks to solve problems of information collection, the attendance record of teachers and students, the control of admissions and discharges, and the monitoring of evaluation scores; In this framework, the question arises: what is the benefit of the implementation of the web system in the administrative management of the pre center? The objective is to determine that benefit, in that sense the expected hypothesis is that it does benefit you. The research is quantitative in nature, applied, non-experimental, causal, with pre and post, and plans data collection. To record, observation sheets were used to verify whether or not the administrator records the attendance of teachers and students, admissions and discharges, and control of scores; To show the difference in administrative management due to t...
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tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación planteó como objetivo general determinar de qué manera la aplicación móvil mejora la gestión de ventas de la empresa Liga Sport E.I.R.L, Lima 2023. Para dicha investigación se fundamenta en un enfoque cuantitativo, ya que es necesario utilizar el análisis y recolección de datos para responder preguntas de investigación, de tipo aplicada, ya que es necesaria para poder solucionar problemas prácticos y optimizas las tecnologías existentes, con un nivel explicativo, diseño preexperimental, ya que se implementará por primera vez lo que es una herramienta tecnológica y ver su efecto en un determinado grupo. La muestra del estudio se consideró una muestra censal, ya que requirió un análisis de todos los elementos, como todas las opiniones de los clientes a quienes se les aplicó una ficha de registro; los resultados productos del análisis realizado ...
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tesis de grado
Publicado 2023
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The purpose of this research was to address the problems of the technologyservices company PC MEDIC SAC, where deficiencies in its business datamanagement were identified, affecting the company's operations. Therefore, thefollowing question was formulated: How does the use of a web-based systemallow us to optimize the technical service management processes of the companyPC MEDIC SAC? The general objective set was: To optimize the technicalservice management processes of the company PC MEDIC SAC through the useof a web-based system. The research hypothesis was: "The use of a web-basedsystem will optimize the technical service management of the company PCMEDIC SAC”. The research was applied with a quasi-experimental designinvolving two established study groups. The population consisted of the customerservice processes of the company. Data was collected from September toNovember 2022 usin...
