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tesis de grado
El presente estudio se realizó en una empresa concesionaria del régimen PYME, que brinda servicios de alimentos y otros complementarios como hotelería, lavandería, mantenimiento y limpieza, y cuartelaría y mantenimiento menor a una minera local, ubicada en la ciudad de Cerro de Pasco. En este sentido, se planteó como objetivo general conocer la percepción del clima laboral de los colaboradores de la empresa de alimentación y servicios complementarios, con la finalidad de identificar las dimensiones con más bajo puntaje y proponer un plan de mejora para el período 2019. Del mismo modo, para el estudio, se utilizaron tres herramientas: la entrevista semiestructurada, que tuvo una muestra de nueve colaboradores de atención directa al cliente; el focus group, que tuvo una muestra de seis líderes de áreas; y la encuesta, con una población de 55 colaboradores registrados en la pl...
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tesis de grado
Esta investigación tiene como finalidad, desarrollar una propuesta de plan de implementación del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo bajo los requisitos de la norma peruana y la Ley Nº 29783, en una empresa dedicada a las labores de limpieza tanto institucional, supermercados y a empresas de producción, utilizando para ello productos de desinfección y limpieza, ubicada en la ciudad de Arequipa. El trabajo de grado, incorpora el diagnóstico general de la situación actual de la empresa frente a los requisitos de la norma; donde se identificó las principales deficiencias o brechas de cumplimiento y se propusieron las posibles evidencias que cumplirán dichos requisitos. Seguidamente se comunicó la propuesta de diseño a la alta dirección y a los trabajadores como parte interesada de mayor influencia en el sistema; finalizando con un cronograma propuesto donde se evidencian ...
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artículo
This article identifies current scenarios of cooperation between competitors, in which risks of anticompetitive behaviors derived from practices such as the sharing of sensitive information, the establishment of prices at certain levels of the production chain, among others, may occur. Likewise, it seeks to deepen the commercial reasons that motivate these alliances between competitors.Additionally, the response by various competition agencies in the world to this type of practice will be analyzed, especially in the context derived from the COVID-19 pandemic.Finally, based on comparative experience and specialized doctrine, the criteria that Indecopi should follow to assess the legality of this kind of agreement will be proposed.
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tesis de grado
El Titulo del Proyecto es Taitawasi, Casa de del Adulto Mayor en el Distrito de San Borja. El Proyecto se encuentra ubicado en el cruce de las avenidas Canadá y Aviación en el distrito de San Borja. Este proyecto consiste en la elaboración de una fuente de recursos a través los cuales los adultos mayores tendrán acceso a una mejor calidad de vida, participando en actividades individuales y grupales que eviten el aburrimiento, además podrán adquirir y reforzar sus habilidades. El diseño apunta hacia la integración de una edificación de carácter privado con los espacios públicos de la zona. En nuestro proyecto hemos buscado implementar las siguientes zonas: • Zona cultural: que promueva la lectura con una zona de biblioteca • Zona de Talleres: para capacitar y actualizar al adulto mayor • Zona atención médica: Con consultorios de Psicología, nutrición y medicina. • ...
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tesis de grado
La Educación Superior Universitaria en Perú, está inmersa en un proceso de mejora continua, como parte de ello desde el 2015 las universidades vienen atravesando un proceso de Licenciamiento, mismo que les permitirá seguir funcionando y garantiza que cumplen con las Condiciones Básicas de Calidad (CBC) establecidas por la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria (SUNEDU). La Universidad Privada Juan Mejía Baca, creada en el 2008 por iniciativa del Consorcio Educativo Juan Mejía Baca, considera como prioridad la atención de las necesidades culturales, tecnológicas, humanísticas y científicas de la Región Lambayeque, creando las condiciones favorables para la práctica de la investigación, el emprendedurismo y las aplicaciones empresariales, en los niveles más amplios posibles, de tal manera que su presencia como institución contribuya al mayor enriquec...
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tesis de grado
En el presente trabajo de investigación se explican las principales características, metodologías, funcionalidades y otras generalidades acerca de los “Sistemas web para la gestión de las citas médicas online”, además, se hace referencia a las características y procedimientos estandarizados que se debe seguir al agendar una cita médica en cualquier institución prestadora de servicios de salud. En efecto, se explica la arquitectura que debe poseer este tipo de sistemas, resaltando que debe ser una arquitectura coherente y lógica que le permita ser indexado rápidamente por los motores de búsqueda, también, se detalla el uso de la metodología RUP como guía sistemática durante todo el desarrollo del software, igualmente, se describe un conjunto de herramientas y lenguajes de programación, como: JavaScript, Node, React, IDE Visual Studio, HTML y CSS3 y MySQL, incluso, se ...
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tesis de grado
Hoy en día la inseguridad en el país es un tema relevante, preocupante y de suma urgencia ser combatido, debido a que las cifras son de bastante análisis ya que no hay un índice de disminución en los últimos 10 años, únicamente detallando la ciudad de Arequipa, siempre fue en aumento de mil a dos mil casos por año aproximadamente. Desconociendo el proceso de realizar denuncias hacer seguimientos, o hasta llegar a la solución del inconveniente que suceda, todo esto hasta no vivir en carne propia para poder conocer o acceder a las actividades del gobierno en el ámbito de seguridad ciudadana, consiguiendo así malestar o critica innecesaria para las autoridades encargadas de este sector por cómo llevar adecuadamente los casos que se presentan a diario. El uso de tecnología para poder combatir la delincuencia, pasa desapercibida, en otros casos no se usan de manera correcta, o e...
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artículo
This article explores and documents the incidence of the use of Twitter in the call for citizen participation by the main institutions and governmental figures of Cuba and Spain, in a period covering the daily life before the COVID-19 pandemic and the first months in which the disease hit the life of both countries. A quantitative methodology is used for the analysis, which will allow to compare the behavior of both governments, in terms of modernization of public authorities and the incentive for the population to get involved in the communication strategies established in social networks. The results indicate that we are in the presence of two digital communicative alternatives that, although numerically they do not seem to be far apart, differ in terms of the purpose of the calls to action and in the way of linking the resources of the microblogging network to determine the reaction o...
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tesis de maestría
Una Administración Tributaria moderna y eficiente considera dentro de sus estrategias el uso intensivo de Tecnologías de Información que acompañen a sus sistemas de negocio. Objetivo. En la presente investigación, se muestra una propuesta de expediente electrónica para el proceso de fiscalización tributaria correspondiente a la auditoria tributaria en la Administración Tributaria SUNAT para el 2016.Material y Métodos. Se propone una investigación de tipo cualitativa de diseño bibliográfico y documental. Resultados. Producto de la investigación se obtiene un proceso estandarizado del proceso de fiscalización tributaria sobre el cual se identifican y clasifican los documentos del proceso, su origen así como los meta datos que les corresponden. Asimismo, se presenta una propuesta de jerarquía que debe seguir el expediente del contribuyente de manera general para luego mostra...
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tesis de grado
El presente trabajo de suficiencia profesional se centra en la implementación de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo para Edificaciones JOR S.A.C., destacando su actividad en el sector construcción. Se identificó una realidad problemática de incumplimiento normativo y riesgos financieros. El desarrollo del proyecto comprendió la elaboración de políticas, programas y procedimientos en seguridad y salud en el trabajo, así como el desarrollo de actividades complementarios: Convocatoria a un Supervisor de Seguridad y Salud, Capacitaciones, Monitoreos Ocupacionales, Manual de Organización en Funciones entre otros. Los resultados revelan mejoras significativas en el cumplimiento normativo, la cultura organizacional y la eficiencia operativa. Además, se identificaron desafíos a superar como: llegar a una cultura dependiente, seguimiento en actualizar el sistema ...
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tesis de grado
El distrito de Moche es un lugar tradicional que se ha caracterizado por sus diversas manifestaciones artísticas como la música, pintura, escultura, gastronomía y particularmente las danzas en la cual se vive de una manera especial en las distintas festividades religiosas que acontecen durante todo el año. Esta actividad artística es ejecutada por miembros de la comunidad como parte de su tradición cultural y, debido a su complejidad, requieren de un entrenamiento especializado y un lugar apropiado en donde los participantes directos puedan desarrollar, de manera profesional este arte a partir de su aprendizaje, práctica y exposición. En la actualidad se observa que la mayoría de sus participantes realizan las prácticas en lugares como calles, pampones, parques y el coliseo poniendo en riesgo la seguridad de los danzantes y a su vez en los eventos religiosos se crean aglomeraci...
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tesis de grado
La empresa DP WORLD Callao SRL, se encuentra ubicada en la Av. Manco Cápac 113 en el distrito del callao, se dedica al comercio global crucial de la cadena logística. Que opera una serie de negocios logísticos, desde terminales marítimos, puertos secos, servicios marítimos, logística y complementarios a la carga hasta soluciones tecnológicas para el comercio. Actualmente, la empresa opera al 95% de su capacidad y como máximo mueve 1.2 millones TEU, al ritmo de crecimiento en el movimiento de contenedores ya alcanzo su máxima capacidad de almacenamiento de diseño inicial y no le es posible crecer en nivel de ventas por tal motivo se busca incrementar en un 17% la capacidad de almacenamiento de contenedores con una ampliación del terminal portuario que le permitirá a la empresa seguir manteniendo su liderazgo en el puerto del callao a mediano plazo. En vista de incrementar la p...
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tesis de grado
RESUMEN Esta investigación se origina por la necesidad de que el laboratorio de longitud obtenga la acreditación ISO 17025 para la calibración de pie de rey en el alcance de 0 mm a 300 mm con el fin de garantizar la competencia técnica y la confiabilidad de los resultados, mejorando así el tiempo de atención, reducción de rehaceres en los talleres de la empresa, minimizando costos de calibración que contribuirán a la satisfacción del cliente y de la alta dirección. En el primer capítulo se hace referencia a la situación problemática de la empresa, justificación del porqué de la realización del trabajo y se plantean los objetivos. En el segundo capítulo se desarrolla el marco teórico que aborda lo referente a la tesis, la norma ISO 17025, los ensayos de aptitud, las herramientas empleadas en el desarrollo del tema y la descripción de términos básicos. En el tercer ca...
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tesis de maestría
En el Perú hemos evidenciado una falta de capacitación en el idioma inglés a pesar de existir un mercado en educación que genera más de US$ 50 millones de dólares en Lima. Es en este escenario que identificamos una oportunidad de negocio. En esta tesis proponemos un plan de negocio para la creación de IVET por sus siglas en inglés “Innovative Virtual English Tutor” empresa dedicada a la capacitación de idioma inglés con el uso de realidad virtual, inteligencia artificial y machine learning. Nuestra propuesta de valor es una aplicación educativa que permitirá aprender inglés de forma inmersiva con escenarios que propongan al estudiante ciertos retos a superar y lograr aprendizaje. Además, te propondrá una ruta a seguir basado en tus gustos o preferencias y la realización de escenarios y temas en base a las debilidades detectadas en cada evaluación. Este proyecto ha to...
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tesis de maestría
La Educación Técnico Productiva es una modalidad del Sistema Educativo Peruano que tiene por objetivo la inserción y reinserción al mercado laboral de la población que no cuenta con los recursos necesarios para seguir una educación superior. Sin embargo muchos de los estudiantes no generan actividades económicas ni se insertan al mercado laboral, debido a que no han desarrollado una actitud emprendedora durante los años de estudio en la Educación Básica Regular. Así mismo muchos de ellos no cuentan con un Proyecto de Vida que los encamine y motive a formular sus metas y objetivos para su futuro. Por lo tanto resulta pertinente en la presente tesis cuasi experimental aplique la propuesta del Manual de Proyecto de Vida para mejorar la capacidad de emprendimiento de los estudiantes de los Centros de Educación Técnico Productiva. Se realizó una prueba pre test al grupo de contr...
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artículo
The ombudsmen are institutions that investigate to defend rights. The results of their research produce at least these two effects: the verification of the rights affected or put at risk, and the formulation of recommen-dations to introduce positive changes in functional behavior, norms or public policies. But, due to the treatment they receive from state enti-ties, the nature of a recommendation or its significance does not seem to be clear, and even less the obligations that the authorities have in relation to them. This essay approaches the language and the meaning of the recommendations, their “non-binding” nature, and the route that should be followed for their compliance, their discussion, and the use of complementary means to ensure that the defense of rights continues. The basis of the analysis is fundamentally the work carried out by the Peruvian Ombudsman, and the author’...
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artículo
The ombudsmen are institutions that investigate to defend rights. The results of their research produce at least these two effects: the verification of the rights affected or put at risk, and the formulation of recommen-dations to introduce positive changes in functional behavior, norms or public policies. But, due to the treatment they receive from state enti-ties, the nature of a recommendation or its significance does not seem to be clear, and even less the obligations that the authorities have in relation to them. This essay approaches the language and the meaning of the recommendations, their “non-binding” nature, and the route that should be followed for their compliance, their discussion, and the use of complementary means to ensure that the defense of rights continues. The basis of the analysis is fundamentally the work carried out by the Peruvian Ombudsman, and the author’...
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tesis de maestría
Located in the capital of Peru, Bigmond is a service company that is dedicated to the search for top executives and provides human resources consulting, as well as other complementary services. Currently, the company faces increasingly growing competition in the market, there are renowned competitors and new competitors, and a slow appearance of Think Tanks in Peru. That is why the company is interested in developing a Knowledge Center, which seeks to give Bigmond the differentiation it requires at the moment and finish positioning its brand in the market. The reputation of companies, in this industry, is necessary to increase their client portfolio, so the company aims to be not only a company that generates economic value for its investors, but also to be a company that contributes to the development of the community. To achieve the objective of implementing a Knowledge Center for Bigm...
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tesis de grado
La monitorización biofísica anteparto constituye el método de elección para la valoración del estado del feto durante la gestación. Conocer las características de un trazado de la frecuencia cardiaca fetal y saber valorar el test no estresante y el estresante constituye un pilar fundamental para determinar la conducta obstétrica que se ha de seguir, sobre todo en las gestaciones donde el riesgo de pérdida de bienestar fetal está incrementado. En el control del bienestar fetal durante el parto se deben analizar de forma conjunta la frecuencia cardiaca fetal, la dinámica uterina y valorar las relaciones que entre ellas se establecen, puesto que estos dos parámetros complementarios son cruciales para la buena evolución del parto. Hay determinados patrones en la relación de ambos parámetros que hacen sospechar la existencia de un riesgo de pérdida de bienestar fetal y que, di...
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tesis de grado
The thesis "Assessment of the three pillars of sustainable development of tourism that are applied in the urban area of the city of Iquitos, Peru", the research was developed in the urban area of the city of Iquitos capital of the Peruvian Amazon, with methodology under a quantitative approach with descriptive design. The technique was the survey of closed questions according to the Likert scale with 5 alternative answers. The sample consisted of 50 surveys applied to tourism and environmental actors from state institutions and private companies that are related to the object of study. The three pillars of sustainability were studied: the indicators studied were: environmental, socio-cultural and economic. The descriptive hypothesis was demonstrated, the results give results from regular downwards; It is admitted that the sustainability of tourism in the study area is very low, it is ver...